Heraa General Hospital

انا احمل المسؤاليه الي مدير العيادة دائم غير موجود ع مكتب امام الاستقبال وبعض الموظفين يبيلهم نقل الي مكان بعيد يطبق النظام مثل العسكري الي مايحترم المراجعين والمرضاء غير مبالين ابد وبعد الموظفه الي في مكتب خاص الي نراجع عنده بعد الظهر لتكرير العلاج غير موجود ونتاخر لين تحضر اهمال بشكل نامل منكم الظر في موظوع الموظفين كلهم رجال او نساء والله العظيم البنات يبيلهم شد بالعمل دائم يتجولو بشكل غير طبيعي تاركين عملهم ويتقهون من الصباح والله العظيم لو اني موظف ومسؤال بس كخبرتي متقاعد امشيهم صح العمل عمل ولكن للاسف

لحد يروح العيادات تكفون ولاتاخذون تحويل على حراء قلت يمكن تطورو مستحييييييل انا كنت اراجع في مستوصف قوى الامن ف العزيزيه اموري بسرعه اخلصها اما حراء قسسم بالله ٤ مرات اروح مواعيد ف عيادات مختلفه اصحى الظهر ومع الحر واخر شي اروح و اجي ما استفيد شي ومشاكل مع زوجي كأني انا صاحبة المستشفى. الاسنان يقول مافي خلع لازم استشاري و النساء والولاده مافي سونار وتحليل الهرمونات ٦ اشهر واقفه ولا يقولون لي. حللت واجي ابغى النتيجه تقول موقفين دوب بدينا نرسل عينات ما اقول إلا حسبي الله ونعم الوكيل الله لايحوجني لحراء وياكم

This is my first abroad hospital experienced.never forget this hospital lots of good memories

اسوأ مستشفى دخلت قسم الطوارئ في حالة ولاده ولا أحد اهتم فيني والممرضين والممرضات في قمة الاستهتار بالمرضى وحاطين رجال في قسم التوليد وكلت امرهم لله الله ينتقم منهم عاجل غير آجل الممرضات الفلبينيات قمه في الاخلاق وحسن التعامل معا المرضى

دقيت ع الرقم الموجود وردو وقالولي ساعات التبرع بالدم من ٨ص - ٣م حطيت عشان خدمة العملاء سريعه ومفيده

ياوزير الصحه رفعنا شكوى ولا فاد المستشفى لازم يتغير ولا خلوها زي المستشفيات الخاصه حراء من اسواء المستشفيات وبذات العاملات الفلبنيات تعاملهم اسوء منه مافي

حسبي الله عليها من مستشفى زي الزق رايحة عندهم عشان الم في يدي وكل شوي يحولوني مكان كل واحد يرميني على الثاني وفي النهاية اعطوني موعد بعد سنة! سلاماات خير ان شاء الله حسبي الله على كل دكتور ودكتورة مافيهم امانة بشغلهم

مستشفى للاسف ماعندهم اي ذره اهتمام فالمريض امي دخلت برجولها تمشي وطيبه وطلعت على المقبره ماقول الا حسبي الله ونعم الوكيل

عمري ماراح انسى موقف الزايده الي انفجرت ببطني اجي للطوارى يسلكون ب ادويه وين الفحص وينن اشياء كثييير وربي جيتهم اتألممم الم مو طبيعي ورحت جبت تقرير من مستشفى الصاعدي جيتهم عصر لطعوني لمن الفجر وكل ماجيت اسأل شصار وكيف قالو صبر نتظر فلان ينزل من قسم الجراحه وونتظر مدري مين الله لايسامحكم لادنيا ولا اخره بسبب اهمالكم جلس الدكتور يقول حمدالله ربي كتب لك عمر ثاني وانو انا ما استدعوني بدري وانو انتي عندهم من الوقت الفلاني ليه هما ماتكلمو الله لايسامحكم لادنيا ولا اخررره ولايحدنا عليكم

بفهم تستلمون راتب على ايش؟ حسبي الله ونعم الوكيل بس مستشفى لو الواحد يموت قدامهم مايهمهم ويصرفونا تفو عليكم

من اوسخ المستشفيات اللي الواحد ينحد عليها من ممرضين لدكاتره لتاخير لعدم نظافه للاسلوب المعفن حسبي الله و نعم الوكيل فيهم ياليت وزاره الصحه تلف المستشفيات

موظفات الاستقبال ف العيادات الخارجيه سيئين بكل ماتعنيه الكلمه ، اخلاقهم سيئه جداً والوحده اذا تبغى تسأل سؤال تخاف منهم الله يسامحهم ومستحيل مستحيل يفيدونك ف حاجه جلست على الكراسي اشوف كيف تعاملهم وانصدمت وحزنت على المرضى بسبب سوء تعاملهم اتمنى توظفون ناس يستحقون هذا المكان الواحد جاي تعبان وحالته حاله وهم يزيدون عليهم

والله مايستاهلون نجمه بس اقل شي جالس من الساعه 7 المغرب الى الساعه 10 ف الليل توهم دخلوني على سرير ف الطواري ولا عندهم تجرية المريض للتقيم ولا شي والأخلاق عندهم كني جالس في البيت عندهم مو مستشفى عام

روحت لهم امس يوم الاثنين في طوارئ اطفال بنتي عمرها 28 يوم لسه رضيعة وتعبانه مسخنه السخونه تروح وتجي ومزكمه خلونا ننتظر من الساعة 8 الصباح لين بعد العصر وربي بس عشان مافي سرير فاضي فالحضانه! طيب والبنت تبكي ماهي قادره تتنفس من الزكمه وسيلان انادي الدكتور يطالع فيها يقول اها طييب انو بيسوي شي وراح ولعد رجعلها ودحين هيا فالحضانه … اتمنى اتمنى انهم يشتغلو بكل صدق وامانه حتتحاسبو عند ربنا ع اللي بتسووه فالناس. واللهم اني استودعتك بنتي ف احفظها لي واشفيها يارب العالمين.

لو فيه اقل من نجمه حطيت
سيئين سيئين بشكل مو طبيعي غلطانين باسمي ومعطيني مواعيد واجي في يوم الموعد وما الاقي ولاشي مسجل لي بالنظام عندهم مين المسوؤل في هذا الوضع ؟ هذا من غير مستوى النظافه هناك قرف بشكل مو طبيعي وبرضو من ناحية الموظفين كل واحد يرمي شغله على الثاني ولا ادري لمين اروح! ميييين المسوؤل في مثل هذا الوضع ؟

المشكله دايم تواجهنا انو الموظف مايفهم النظام ويعقد الامور وروح وتعال وخلقو ضيق مررره مايبغاك تتكلم معاه زياده في اي شي اذا كثرت عليه ماعندهم الى هذي الكلمه النظام مايسمح والله متصل على رقم الصحه قدامه خدمه ٢٤

امي توها راحت الطوارئ تعبانه من امس تجي موظفة الاستقبال تقولها ارجعي البيت عادي مجرد صداع يمديك تتحملين لبكرا نعم وين قاعدين احنا! حالتك مو طوارئ روحي مستشفى ثانيه ولا اصبري لبكرا خير انشاءالله قاطعين مسافه ف اخر شيء ترجع متى مسموح للمرضى يجون يعني قسم بالله شيء فضيع تعامل سيء بشكل فضيععععع!

ان شايف كل واحد يحذفك على الثاني ويملطعون فيك لين يرتفع ضغطك ويحاولوا ياخرونك قدر المستطاع ماني عارف ليه

بنتي كان يخرج منها دم من المؤخرة بعد البراز مو راضي يوقف و اخذوا دم للتحليل وحمدلله التحليل سليم قالولي باقي تحليل براز والبنت ماعندها دحين براز استنيت من الظهر لقرب المغرب عندهم وقالولي لو بول وخليتها تتبول وقالولي لا ما نبى بول نبا براز حنكتبلك خروج واعطوني ٣ قوارير تعبي فيها البراز وقالت لي دكتورة حنان جيبيها بكرا قلتلها طب لو قضت حاجتها في الليل في العلبة قالت لي لا ماينفع لازم في الصباح من ٨ ل٢الظهر غير كدا ماينفع. صرفت لها مسكن. والبنت مادخلت الحمام الا بعد يومين في المغرب. ودخلت الحمام تاني بعدها بيومين في الفجر واحتفظت بالعلبة في الثلاجة والساعة ٨ انا عندهم في حرمة مختلفة عن اللي شفتها وكانت تكتب في ورق وكلمتها و اخلاقها مو حلوة تكلمني باسلوب انها مرة مشغولة و عندها شغل كتير وقالت لي اصبري دقيقتين لازم استفسرلك اذا ينفع نسويلها التحليل ولا لا لاني مادري ايش هرجتها. قلتلها هيا الدكتورة طلبت اجيبلها العينة تاني يوم بس البنت مادخلت حمام قالت لي انا اشوفلك. تتكلم باسلوب مو حلو. بعدها ماعدت دقيقة خرج دكتور من الغرفة ووقف سالهم عن حالهم. وقفت وسارت تضحك ومود حلو وقاعدة تتكلم معاه وتحكيه عن خرجاتها ربع ساعة وانا مطنشتني حتى ما اتصلت وسالت عن تحليل بنتي. بعدها جات دكتورة حنان وقالت لا الملف بس يفتح ٢٤ ساعة. طب انا كيف اعرف انه بس ٢٤ ساعة انا ماعرف. ماقالتلي انا من اول قلقانة. اقولها طب بس حللولي العينة انا ابا اتطمن على بنتي تقولي لا مانقدر. روحي مكان تاني. انا معد حروح الطوارى بإذن الله اروح بفلوس ولا أجي هنا.

اسوء خدمة من الكل عند الخال اللي عند البوابة حارس الامن وكلمته قلت له الحين بجيب السيارة واجيك قلي طيب وجبت السيارة ورجعت مو موجود وادق بوري مرة اسمع صوته كأنه يكلم بالجوال ادق بوري مرة ثانية ماجاء دقيت مرة ثالثة جا بدون نفس قلي (سلامات ناشف انت تدق بواري طاط طاط ازعجتنا) قلت له انت وينك من اول ادق لك منت موجود وتوي مكلمك قام قلي (طيب قدم عند البوابة عشان نشوفك) للعلم كبوت سيارتي على البوابة شعرة بيني وبينها لو قدمت صقعت فيها هو غلطان ويبي يدبس غلطه فيني وحقين الاستعلامات مافيه ولا اي شخص واكلم الامن يقلي دوامهم ماخلص لكن هم خرجو ياهو ترا يخذون راتب هم في مستشفى مو في بقالة عشان يسوون كذا

للأسف الغرف للمرضى في قسم الجراحة لا يتم تغير الألحفة والمخدات بعد تجربه لمدة خمسة أيام وعند الطلب لاتوجد غيارات والممرضات في الضمادات لا يجيدون ضماد ولف الاجراح وملاحظه: عدد كبير من حراس الأمن لا يستدعي لذالك والوجبات للمرضى شي عادي وممكن لا يؤكل تتطر للطلب من خارج المشفى. اللهم رحمتك لكل مريض يعاني ان تكتب له الشفاء العاجل.

حسبي لله عليكم من مستشفى جاي تعبان استفرغ دم يقولي روح خذ تحويل من المستوصف الحكومي للعيادة الخارجيه انا بموت استفرغ دم دوخه هذا مو شايف شي وربي اهمال في المستشفى الله ينتقم منك الي رديتني منعت ادخل حتى لو ابره توقف الاسفراغ مااعطيتني منك لله

بشكل عام لابد من تطوير المكان الذي يقع في المستشفي حيث أن المستشفي صرح كبير ولايوجد خدمات كمواقف تتسع للمرضي والمراجعة والزوارولايوجد مول للتسوق

برأيي الشخصي ومن اللي شفته انا شايف حراس الامن اكثر من الدكاترة في المستشفى بدون مبالغة
وكل ٥ دقايق يغيرو حارس جديد وينزلك بتحديث جديد
واحد يقلك تدخل من بوابة الطوارئ ممنوع انتظر ٥ دقايق يستلم الحارس اللي بعده يقلك مسموح تدخل شوية وانت خارج يقلك ممنوع تخرج روح من اليوابة الثانية وهككذا ياخي شي غريب فعلا كل شوية مقفلين مكان وفاتحين مكان انا تبهذلت وحفظت مرافق المستشفى كلها بسببهم غير التعب اللي عانو منه الاهل كل شوية ادور عليهم او يدورو عليا
نظام الامن ملخبط جدا ومافيه تنظيم كله شغل اجتهادات

اتابع عند دكتور سامح امام ماشاء الله دكتور ذوق واخلاق ومتفاهم صراحه ٠
الله يوفقه يارب واشكره على مجهوده وعلى تعامله الراقي

سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم
استغفرالله
استغفرالله
استغفرالله
استغفرالله
استغفرالله
استغفرالله
استغفرالله
استغفرالله
استغفرالله
استغفرالله
استغفرالله
استغفرالله
استغفرالله

سوء معامله مسؤلة التمريض فالاستقبال مع المرضى والتدخل فشوون العيادات فالمواعيد والتوسط لمن تعرفه. هل يعتبر استغلال سلطه حيث ان موعدي الساعه ٩ و٢٧ دقيقه صباحاوالمريض التالي موعده الساعه ١٠ ويتم دخوله قبلي بأمر من مسؤلة التمريض وهذا لايجوز ارجو النظر فهذا الموضوع وعدم اسغلال المنصب ف الواسطه.

اخلاق الموظفين سيئه كانك داخل سجن بذات السكيورتي السوداني اللي عند بوابه السياره، اسلوبه هجومي على المرضى ما اقول الا حسبي الله عليه

تعامل بعض الممرضات والاطباء سيء جداً ، بدون ذكر اسماء. مع العلم اني طبيبه في مستشفى حكومي ثاني انصدممممت للاسف. اولاً ولدي كان بالعنايه للاطفال الخدج رحت له وفي وجهه كدمه كبيره سالت الممرضه المسؤوله عنه سعوديه قالت هوا مرا active يعني طفل ماتجاوز عمره اسبوعين وخديج بيعمل كدمه لهالدرجه! وسالت الطبيب المناوب ووقف مع الممرضه وانو مو منهم من الطفل قدمت شكوى لتجربة المريض وتعاونو معي جداً ، بعدها جاني رئيس القسم لعناية الخدج يعتذر يبينا نسحب الشكوى قال الممرضه اعترفت له انها ضغطت وجهه بقوه! ماكانت تقصد ، اولاً الممرضه كذبت علينا وكمان ماكلفت نفسها تعتذر ما تعلمنا كذا في اخلاقيات المهنه يا اوادم لو قالت لي من البدايه والله كنت سامحتها لوجه الله ، ثانياً طلعوه تنويم جات استشاريه مصريه عطته مضاد حيوي عن طريق الوريد لانه ينقطع نفسه بدون حتى تحاليل! طفل ما يتحمل مضادات كثير وقررت تعطيه لانها شاكه بشي! وفوق هذا كانت الممرضه فلبينيه ترفع صوتها على كل المرضى ورفعته علي ورديت عليها ان تخفض صوتها لان اعرف ارفع صوتي لولا احترامي لنفسي قبل كل شي قدمت شكوى وطلعت ولدي على مسؤوليتي وسافرت عالجته بالرياض الحمدلله مافيه الا العافيه الان. والشكوى مختفيه يا جماعه هههه انصدمت من عدم انسانيتهم وتمثيلهم للقطاع الصحي بشكل سيء امام الناس. ولا ننسى الاخلاق الطيبه لبعض من تعاملت معهم في علاج ابني شكراً لكم جزاكم الله كل خير.

مستشفى ما تستحق ولا نجمة ما يهتمو في خلق الله يجيبو الأكل لو المريض خلص ما يأخذوه لا بعد كم ساعة حسبي الله عليهم

من اوسخ المستشفيات حقيقة ولا تقيم النجمه يستاهلونها لا اسلوب ولا احترام ولا كانك داخل مستشفى كلهم همه المال بس ويضحكون مع بعض وتاركين المريض حقيقة الي مايبى الشغل لايشتغل ترى ياكثر الي في البيت يبون يشتغلون.

يحتاج اهتمام أكثر من الأطباء بالمرضى وبعد المواعيد في أغلب العيادات الطبية ويحتاج طاقم التمريض إلى دورات مكثفة وخصوصاً تمريض الطوارئ لأن أغلب التمريض لا يعرف يضع ابره مغزيه في الوريد

خدمة ممتازة الأطباء والفريق الإداري والعاملين دؤوبين في خدمة المرضى والزوار، نظيفة َرعاية صحية أول بأول. بس للأسف بعض حارسات الأمن أسلوبهم سيء الحراس ألطف وألبق.

الحقيقة هذا لا يسمى مستشفى ابداً من بداية استقبال المرضى في الخارج هناك حراس أمن شرسين جداً وفوضويين ولا يتعاملون مع المرضى بإنسانية بل يزيدون مرضهم هم و قهر ثم يأتي الفرز البطيء بممرضات متهاونات في آداء عملهم لا تستغرب اذا امضيت ساعة و اكثر في الفرز فقط. زوجتي حامل امضت ساعة في الفرز و ٣ ساعات انتظار عند عيادة الحوامل كانت بتموت لولا لطف الله. الطبيبة و ممرضتها في عيادة الحوامل خاليات من ذرة انسانية يوبخون النساء و ينهرونهم بغلظة ما باقي الا يطردونهم وهن في اقسى درجات الوهن والحاجة للمساعدة. تلاعب في الدور ومناداة الاسماء الطبيبة تخرج وتدخل حالات بالاسم قبل يصل دورهم وعلى عينك يا تاجر. ادارة المستشفى ضعيفة جداً. وزارة الصحة يجب ان تنظر لهذا التخاذل. ارواح البشر ثمينة

والله ي عندهم دكتوره هنديه لنساء والولاده الحمدلله والشكر تعامل فوقي وبدون نفس حتى وانتي في التاسع وعلى وشك ولاده اخلاق زباله

من أسوأ المستشفيات حاليا وتعاملهم مع المرضى غير إنساني وغير حضاري يعملون لاجل الراتب فقط وليس كحامل رسالة السلام ويتم تشخيص الحاله على حسب نظرة الدكتور وليس على ما أٌلزم به في كلية الطب للاسف
تخيلوا جت امراة متزوجه لمراجعة الحمل وتتكلم مع دكتور مصري ومن راسه تم حجزها بغرفة بحجة انها غير متزوجه حسبي الله ونعم الوكيل فيكم

ازبل ناس ممكن تتكلم او تتعامل معاها سنترال قليل حيا وغير مؤدب يقفل في وجهي عشان مو قادر يشوف موضوعي بحجة مو شغلي تعال بنفسك وهم كاتبين رقمهم ع التحاليل عشان استفسر قبل لا اجي

اتمنى التوعيه لبعض الاطباء حول المريض الذي يعاني الربو او حساسية لان هذا حصل معي وبلكاد حتى تذهب للغرفه المزدحمه دون مراعاة المريض الذي ياتي مكتوم الصدر لايستطيع التنفس.

للأسف لا يوجد التزام في المستشفى للمواعيد ، الوقت المسجل في بطاقة المواعيد شكل فقط!
عندما يطلب منك الحضور قبل الموعد بثلث ساعه وموعدك هو اول موعد في الفتره الصباحيه او فترة بعد الظهر وعند الحضور تصبح اخر شخص وذلك بسبب حضور المراجعين قبلك وعدم التزامهم بالوقت المحدد لهم والممرضه ترتب المواعيد حسب حضور المراجعين دون الاهتمام بالوقت المحدد هذه فوضى بما تعنيه الكلمه من معنى الناس عندها اعمال والتزامات يجب احترامها بتطبيق النظام اما شغلت انه مراجع موعده الساعه اربعه يجي الساعه وحده ويدخل قبل الي جاي في موعده هذي مشكله كبيره يجب على ادارة المستشفى التنبه لها وحلها بتطبيق النظام المعتمد في المواعيد من وزارة الصحة.

هناك لوحة مكتوب عليها قد يطول انتظارك ٣ ساعات ؟؟؟؟ هل المراجعين المتكدسين حضروا في وقت واحد خاصة عند النساء

طوارئ الأطفال التعامل فيه سيئ ويتأخر ا الين يعطوا المريض الإبر والمغذيات تكلم الدكتور الموجود ما يدري عن شي وممرضة وحدة والأسرة غير نظيفة

إيش الفيايده من التلفون إذا م في احد يرد علي التلفونات لا صباح ولا ليل
امسحو رقمً التلفون إذا مً تردون

اولا / لا يتم الرد على الاتصال
ثانيا / اذا بغى الموظفين ما يردون السنترال يقفلونه وما احد يمك
ثالثا/ مواعيد بالاشهر ياخي حراء قمامة في المواعيد
فيه محافظة كتت ساكن فيها العيادات من ٩ الى ٦ الصباح دكتور الظهر ثاني العصر ثالث وتجي ع موعدك ولا انتظار ولا شيء
رابعا /كل موظف يرميك ع غيره الا من رحم الله
خامسا/ لا بد مدير حراء يكون له جولات مفاجئة في الليل دون ان يخبر احد يدخل متنكر بكمام او شيء ويشوف بعينه

حسب الله ونعم الوكيل على عدم الرد ع الاتصالات

طاقم النساء والولادة يحتاج تطوير
قسم يفتقر الإنسانية ولايهتم بتقديم العمل بجودة عالية
مواعيد متابعة الحمل جدا سيئة كل دكتور مناوب يأجل الفحوصات للموعد القادم عشان يختصر الوقت للاسف