eXtra

نصيحة لوجه الله لا احد يشتري منهم شي اجهزتهم مضروبة اول ماتدخل يستقبلوك بكل اخلاق ويقدمو لك عروضهم والضمانات وبالاخير لما تشتري منهم تتلحف وماعاد يردو عليك الموضوع بكل اختصار شريت جهاز جديد بمبلغ وقدره وخلال ٨ ايام طلعت مشكله فيه وتواصلت معاهم وجاء الفني وكشف عليه وبعدها جو واخذوه وكل يومين اتواصل معاهم ويردو عليا خدمة العملاء تم رفع طلب وراح يتم التواصل معاك من قبل فريق الصيانه خلال ٢٤ الى ٤٨ ساعه وما احد يرجع يكلمني منهم وارجع من جديد واكلمهم ويقولي رفعنا لك ايميل تصعيد للادارة وبرضو مافي رد صار لي على هذا الموال شهرين للاسف ولايوجد تجاوب من قبلهم.

غني عن التعريف براند مهتم بالالكترونيات واصبح لديهم بطائق خصومات واشتراكات بمبلغ سنوي بسيط في حدود ١٠٠ ريال ويحصل العميل في المقابل على خصم اضافي وبطائق ألعاب للأطفال بقيمة المشتريات

مركز تسوق لجميع الاكترونيات من اجهزة كمبيوتر وجوالات و اكسسواراتها وشاشات تلفزيون وكافة أجهزة المنزل المختلفة والمتنوعة و أجهزة العناية الشخصية وأجهزة المطبخ العاملين جميعهم متعاونين جدا ويوجد مواقف سيارات يوجد خدمة توصيل و اسعارهم مناسبة ولديهم عروض ممتازة

مركز لجميع الاجهزه والاسعار غاليه وانصح بعدم الاشتراك في برامج الحمايه لعدم المصداقيه فيها

معرض كبير يوجد فيه تشكيلة كبيرة من الاجهزة الكهربائية خدمة مابعد البيع ممتازه جربتهم في غسالة ملابس ومكيفات اسبليت

اسوء فرع اتعامل معاهم في الصيانه يقول لك عند الشراء كلام خذ ضمان اكسترا ادا خرب عليك الجهاز تاخد بعد يومين جهاز نفس جهازك تمشي فيه عبال جهازك يصلح والله كله كدب في كدب عندي اكثر من ١٠اجهزها كلها ضمان اكسترا ولا استفدت من هدا الضمان شي

بصراحة اكسترا من اسوأ المتاجر بالسعودية. الموظفين يعرفو يتكلمو و يبيعو فقط، لكن وقت الفعل بطييييئييين ابطئ شي بالحياة. ما عندهم خدمة ما بعد البيع. نصيحة لاحد يشتري غسالات ملابس او غسالات صحون من عندهم لأن راح يوعدو إن التركيب والتسليم بيتم خلال يومين عمل لكن للأسف راح يماطلو ويطولو وخدمة عملاء سيئة لأبعد حد. اليومين عمل راح تتحول ل 4 ايام عمل و من 4 ايام لزيادة. اضطريت الغي طلب بسبب عدم المصداقية بالتعامل من قِبل الموظفين. و الصراحة الموظفين اغلبهم غير متدربين و لازم ينادو الشخص الفلاني والشخص الفلاني ينادي الشخص العلّاني ومضيعة وقت.

اكسترا مناسبين بس إذا العميل حب يشتري منتج متوفر عندهم بدون تركيب او توصيل، غير كذا نصيحة لحد يشتري من اكسترا.

و بإختصار ،اكسترا فقط معرض ما عندهم احترام للعميل و وقته و ما عندهم مصداقية بالتعامل و مضيعة للوقت والجهد والطاقة. روحة و رجعة بدون فايدة. و اتصال بخدمة العملاء ولازم تصبر 20 دقيقة عشان احد يرد عليك (هذا يوضح عدد العملاء اللي يتصلو للشكاوي وعدم توفر موظفين كفاية بالكول سنتر للرد على جميع العملاء).

كويس بالنسبه للأجهزة الكهربائيه بس مشكلتهم اللي ينزلو عليها عرض وتخفيض تاخذ اللي بالمعرض مافي جديد كم مرا سارتلي وابطل اشتري بس لأنه مافي جديد خذي المعروض!

مكان يشمل جميع العروض الزينه اوصيكم بالضمان حقهم والله جربته في غساله شريتها من اكسترا واخذت ضمانهم جدا رائعين بس اتصل على قسم الصيانه يجون سريع سريع

مكان مرتب ونظيف. ويوجد به جميع منتجات شركة أبل للتجربة والكثير من منتجات الشركات الالكترونية الاخرى المتاحة للتجربة المجانية

لم يتم تاكيد التوصيل للطلب وعند الاتصال بالرقم لي ساعة ونصف مااحد راضي يرد علي مشغلين الرد الالي ولاحياة لمن تنادى

اكسترا يحتاج يركز كثير في ظل تنافس محموم في قطاع الاجهزة الكهربائية.

الاسعار لازم تكون مضبوطه ويعين موظف متفرغ فقط لمراقبة عروض المنافسين يوميا.

وبعد كده لازم يركز على ايش اللي يقدمه اكسترا يميزه عن المنافسين.

Customer service needs more attention to visitors, and they always care only to increase their profits.

عندهم مشكله دائمة وهي انك لازم تتعب عشان تلاقي موظف يساعدك! نفسي مره وحده ازورهم وما يضيع وقتي ادور احد فاهم.

I ordered online and went tp pick it up, they stalled for 40 minutes until they decided to start looking for my order. This is unacceptable, disrespectful and inconsiderate. What a waste of time!

من أهم أسواق الأجهزة الإلكترونية والأجهزة الكهربائية وأدوات المطبخ وأجهزة الاستخدام الشخصي وإكسسوارات الجولات والألكترونيات وعندهم سنويا في مطلع شهر نوفمبر خصومات هائلة على جميع المنتجات والبضائع

المحل فيه تشكيلة ممتازة لكن استعد توقف نص ساعه او اكثر عشان تحاسب مع انه المحل فاضي! سستمهم طول الوقت عطلان.

Bought laptop, laptop bag and pendrive during sale. Place was crowded. But staff was efficient to handle the crowd. Great service and staff

اخذت اغراض وابغا استفسر عن بعض الأشياء الي فيها والموظفين حق اكسسوارات الجوال والي في المكتب غير موجودين ، رجعت كل الاغراض وراح اخذها من جرير افضل من هذا التنظيم السيء

Bought a black and decker fan, it had no bolt to hold the leaves. Very poor product handling and the slowest customer service in the nation. Shame.

اكسترا الاسم هو من يخدمها واسعار عالية بزيادة فالقلاية الهوائية في السيف غاليري ب٥٠٠ ريال وفي اكسترا ب٧٦٠ ريال نفس الحجم والضمان والمواصفات فااتوقع ان الشغلة كلها بس عشان اسمها اكسترا ومايؤكد صح كلامي ان هناك شركة (تسهيل) تعطيك اكثر المنتجات باقساط مخفضه جدا لان بضاعتهم غالية ولايمكن ان الزبائن تشتري اخيرا من كشف تلاعبهم بلاسعار الوزير السابق للتجارة توفيق الربيعة رضي الله عنه

Huge show room where you will definitely find what ever you are looking for.
Manu brands are there. It is well organized.

السلام عليكم
إكسترا ممتازين و جودتهم مضمونه.
اشتريت منهم كيبل هواوي 3 امبير عليه ضمان سنتين
و اشتريت هواوي (نوفا 3 i)
1299 ريال قبل خصم
799 ريال بعد خصم

بس مستغرب موظفيين ماكانو فيه الا قليل ️

لكن برضو اكسترا

تجربة غير مرضية
ماعندهم أغلب المنتجات المشهورة وجايبين منتجات مشي حالك وأسعارها أغلى حتى من الماركات ولا موظفين فاهمين وتقعد تسأل من شخص لشخص

كانو كويسين مادري ويش صار فيهم

Save money place buhat achi shopping mall hai mobiles fridge lcd tv Samsung Nokia Haier oppos htc tmam range k mobile or buhat kuch hai mobile sasty bi Hain or mahnghy bhi hai lekin Motorola buhat acha mill gya lekin hai Kamal ka Motorola acha hai Baki sub say or dosry mahnghy Hain buhat zyada g acha hai

جميل وفيه أشياء جدا حلوه
بس المشكلة انه ما يعطي الضمانه بنفسه يعني لازم يحيلك لوكيل الشركة الام
مو زي مكتبة جرير تعطي ضمانه بنفسها على الأجهزة الإلكترونية خاصة

المركز جيد جداً لكن تتعب عشان تلقى موظف واذا لقيت موظف يحولك على موظف ثاني وارجع دورلك على موظف ثاني

I bought a nokia 7 plus from here with discount. But now there is a horizontal line on my display without any damage. I don't know whether they sell clearance set with discount or not.

افضل موقع تتجمع فيه الاجهزة الكهربائيه بافضل الاسعار ولا نسى خدمه مابعد البيع الافضل لديهم وكذلك خدمه تسهيل الممتازة

قسم الاقساط (تسهيل) سيئ جدا بسبب الموظف السعودي الموجود فيه عندهم مشكله فالمخالصه بعد السداد تأخذ مالايقل عن ١٠ ايام. لا انصح بالتعامل معهم.

المكان كبير وحلو ووقت التخفيضات فيه اشياء تستاهل وأشياء لا. اهم شيء انك تعرف إيش تبغى تشتري و ياليت تسوي قائمة بالأشياء اللي تبغاها وتتابع الموقع ووقت التخفيض تشتري ، الشيء اللي ما يعجبني فيه الانتظار جربت الشراء من الموقع والاستلام من المتجر وبرضه انتظرت وكمان المتجر نفسه برضه انتظار يا ليت يشوفون حل المشكلة هذه.

اكسترا جدة هو سوق ضخم في مكان واحد يحاولون توفير كل ما يخطر على لى بالك من الأجهزة الإلكترونية والمنزلية والمكتبية والفنية وغيرها وكل ما تريد في مكان واحد ويتم توفير البيع المباشر والتسهيل الاسعار بعضها عليها عروض ممتازة وجيدة وبعضها تعتبر غالي ربما لتميز توفيرها. وهكذا. الموظفين بعضهم متعاونين وبعضهم يتعاملون باستخفاف وبعضهم غير مبال ياحبذا لو يتم تقييم التعامل معهم من الجمهور

بسبب انني اخذت جهاز حق الفشار ولايوجد لديهم تجريب للجهاز للتاكد وحين ذهبت للبيت اتضح انه لايعمل واضططرت ان ارجع لهم ثاني للترجيع اجهزتهم اصبحت ليست في المستوى

معرض كبير جدا وفيه كل الكترونيات المنزل تقريبا اسعاره متوسطة نسيبا ولكن عندما تذهب اسأل عن العروض المتوفرة.

مجمع. لكل الاجهزه الكهربائيه. والالكترونيه. واجهزة المطبخ. والطبخ. وكل مايخطر على بالك. فقط هناك سلبيه. المبالغه في الاسعار. لان سعر المنتج عند الوكيل. ارخص بكثير من. اكسترا. وهذه معضله. لم اجد لها حل الى لان

معرض جيد جدا للأدوات الكهربائية والاجهزة التقنية والجولات باكسسواراتها المختلفة ، اسعارة متوسطة الى غالية ، عدد الموظفين اصحاب الخبرة قليل وذلك للنصح والارشاد اذا تطلب الأمر وخاصة وقت الزحمة ، احيانا تكون هنالك عروض جيدة على بعض المنتجات. اصبح هنالك قسم لمفروشات الحدائق والجلسات الخارجية وادواتها المختلفة.

موقع أكثر أكثر من رائع وخاصة العاملين فيه على خلق عالي متعاونين يقومون بتلبيت جميع طلباتك كما انا الموقع يوجد به كل ماتتمناه من أجهزة منزلية بجميع الأنواع غسلات ثلاجات بتجازات مكيفات وجميع أنواع الأجهزة الصوتية والتلفزيونات والمكبرات والجولات والحاسوب واجهزت الاتصالات بجميع انواعها بصراحة خدمة العملاء أشخاص على خلق عالي و متعاونين يقومون بتلبيت جميع طلباتك والأسعار في متناول الجميع ومن يقول الأسعار مرتفعة اذهب الى الأسواق وراجع الأسعار بنفسك قبل الحكم على هذا الصرح الراقي اشكر القائمين على إدارة هذا الصرح العظيم المتكامل والكمال لله سبحانه وتعالى ولكن توجد هناك مشكلة لو الإدارة لم تنتبه لها سيكون من أحد أسباب عزوف الناس عن موقع إكسترا وهو عمال التوصيل والتركيب غير ملتزمين ولا منظبطين في مواعيدهم ارجو الانتباه لهم والحذر منهم
أما بخصوص إكسترا فهي غنية عن التعريف من متقدمة من خدمات والله لاتوجد اكثر من خمسة نجوم لوضعتها

أحيانا الأسعار على موقعهم الإلكتروني غير اللي في المعرض. في مرة شريت من المعرض أوفر ب ٢٠٠ ريال تقريبا