eXtra

اسواء شركه ممكن تتعامل معاها،
اخذت ثلاجه من ايام واول ما اشتغلت فيها التماس كهربائي كان بيذبحني ، واللي باعها لي كان ينصحنى فيها ساعتين
واتصل من ٥ ايام لخدمه العملاء محد يرد ؟؟؟

اشكرررر شركة اكسترا على تعاملهم وخصوصا الموظف طارق الذبياني صراحه شخص خدوم وتعامله وأسلوبه جدا جميل وخلوق جدا شكرا شكرا شكرا واهنيهم على هذا الموظف يستاهل كل خير.

يسلام لو يفعلون تابي بدلا من تمارا هيكون افضل بكتير المكان ممتاز وجوالاتهم ارخص من سوق ابو بكر

اشتريت اونلاين مكواة بخار بتاريخ 29/7/2023 لم يصلني وتاريخ اليوم18/82023
خدمة العملاﺀ صفر حسبى الله عليهم ونعم الوكيل

اليوم مريت هذا الفرع ولفتني تعامل الموظفه جود بقسم الجوالات كانت جدا راقيه ومتعاونه
وكذلك جميع الموظفين

ملاحظتي عليهم اشتريت جهاز سامسونج كان عليه عرض بسعر مخفض و كمان ضمان سنتين بس الجهاز ما كمل شهرين و علّق رجعت لهم و روحت قسم الصيانه و سلمت لهم الجهاز و ما استلمته الا بعد شهرين كل هذا صيانه

فرع قلب الطائف المفروض يقفل الساعة ١. ٣٠ ظهرا
ولكن بكل اسف حضرت من مكان بعيد
ويقفل قبل صلاة الظهر ولا يفتح الا العصر

Its a good store to find most of your electric and electronic needs. In taif they open from 10: 00 am.

اسوء فرع في مدينة الطايف ، تفتح المحلات كلها الا هو تجلس تنتظر نصف ساعة علشان يفتحون ، سيء بكل ماتعنيه الكلمة

يوم29 يوليو٢٠٢٠
المغرب فتح كل السوق الا اكسترا
وبعد الفتح اجبرنا امنها ع الدخول من عند المحاسبين
لماذا ؟ الله اعلم
اما اكسترا الطائف فهي كبقيه فروع المملكه لايوجد ادارة جيده

سيء جدا واسعار جرير ارخص منه

موظفينهم يالله يرد عليك من طرف خشمه. حقين قسم التلفزيونات

اولآ لايوجد خدمات عملاء ما تلقى احد تستفسر منه عن منتجاتهم والمعرض فيه قله من الأجهزة وغير مكتمل

سيء جداً في سياسة الإرجاع وكذلك في توصيل الطلبات وحفظ حقوق المستهلك، وأخص الشركة بهذه الجملة (لن أتسوق منكم أبداً بعد اليوم) ومن يرى كتابتي أقول له جرب بنفسك وأندب حظك بنفسك

الموظفين عددهم قليل جدا لايستطيعون خدمة العملاء كلهم بوقت واحد قد يستغرق البحث عن الموظف وسؤاله عن طلبك بعض الوقت. ولكن الموظفين جداً متعاونين

اكسترا خيارين البيع اون لاين وهاذا كله كذب وغش ومزاجيه بمعنى لو تكاسل الموضف بكل سهوله يلغي طلبك حتى لو دفعة المبلغ مسبقا
الخيار الثاني وهو الاضمن المعارض وطبعا الاسعار فوق الخيال لذالك لاانصح بقتنا اي منتج سوا اون لاين او معارضهم وشكرا

للاسف معرض سيئ جداًوعاملين غير مهذبين يتعاملون مع الزبون وكأنه يطلب منهم صدقه لايوجد ادارة ولا مسؤول خسارة ان الواحد يضيع وقته للذهاب لهذا المكان ولله الحمد البديل موجود وافضل في التعامل والاسعار.

انا طلبت اونلاين ٢٠ ابريل والطلبية باقي ماجات اليوم ٢٩ ابريل لهم ٩ ايام ماوصلوا الطلبية التوصيل عندهم بطئ رغم أنهم قريبين مني وفيه تاخير

كل ما بغيت شي يقولون خلص والخدمه تسليكك صراحه افضّل جرير اما اكسترا مره ما عجبوني لا من ناحيه الخدمه ولا من ناحيه المنتجات

شركة سيئه ومناديبها سيئين طالب غسالتين لي وللوالده بيتنا جنب بعض ورافض يوصلها يقول انزلها في بيت واحد ماوديها لك قلت اعتبرني زبونين وكلم الشركه ورفضو واخر شي يطلب بخشيش عشان يوصلها رقم جوال المصري ‭

‭٠٥٤ ٦٦٣ ٤٢٥٨‬ نرجو من الشركة ان تتخذ معه اجراء

ليه شهر وانا طلبها لابتوب ولا وصل. اتصل عليهم ماحد يرد. ابغى استرجع فلوس. تحتي اشوف موقع ثاني اطلب منه. الاختبارات قربت. وانا انتظر يردون. عليه. لاحيات لمن تنادي. والله حرام عليك. تسحبوا على العالم

ممتاز جداً وجدت فيه معاملة جيدة جداً ومساعدة في قسم التلفزيونات وشروحات مفصلة ووافية عن جميع الشاشات من الموظفة لينا
فشكراً لها وللموظفين جميعاً وفقكم الله

ممتاز وتتنوع فيه البضائع بمختلف الاسعار جربت طلب الصيانه وحضرو واصلحو العطل دون عناء او تكلفه واحذر من الدخول في برنامج تسهيل للتقسيط فالفائده عاليه جداً

Probably the worse customer experience you will every feel. My advice is to travel another 10 mins and go to the new Extra store on Shifa road next to Jarrir Bookstore. The staff are terrible in this store, I went to pay 2700sar for a phone and I was in the queue for 15 mins, no thank you, no greetings nothing. Also the place is not the most attractive place on the eye.

اسعار سيئه تعامل عنصري جدا. قلة ادب في التعامل. و تحرشات جنسية منتشره. متوفر فيه اغلب الاجهزة. ولكن الاسعار سيئه

اكستر ممتاز ولكن فروع اكسترى فى الطائف لا يوجد فنية في التعامل مع الزبائن ولا اسلوب تعامل لبق وكمان عملية تطنيش الزبائن واما بقية فروع اكسترى مكة وجدةوالرياض والشرقية احب ازورها لانه يخلقون جو للشراء وترتاح نفسيا فيها
ارجو من ادارة اكسترا اعطاء دوراة لموظفين الطائف

المتجر للأمانة ممتاز ولاكن ينقصه بعض الأشياء مثل: إكسسوارات الأجهزة المحمولة مثل الجوالات واللابتبات غير متوفرة و عندما تشتري لابتوب جديد تدفع ٣٠٠ ريال قيمة windows 10 و انا للأمانة شريت منة جوال له معايا ثلاثة سنوات بنفس الآداء

I'm only have advice for anyone dealing with them. Try the online shopping it's way better and more convenient. Also stay away from (Claas or ClaasPro) brand that is belong to them and not like what they says.

Competitive price. But very very poor service.
We have to wait like a government office if we wanna buy something and very bad attitude of staff.
Now I came to buy a washing machine. I quickly selected one but they say the section staff is not there, come tomorrow.