Extra

الموظفه دارين القحطاني اسلوبها يجنن وانسانه خلوقه مرا هذي مكسب كبير لشركة اكسترا الله يسعدها ونشكرها

تعامل الموظفين بالكاشير سيء جدا, اكلم الموظفة حاسبي ليا, تطنش وتكتب بجوالها, والرجال اللي بالكاشير شايفين وساكتين, كلام غير منطقي ي مدير الفرع روح راجع موظفينك

للأسف تجاربي معهم كلها سيئة
طابعة بعد اسبوع استعمال تخرب
خلاط كينوود كذلك
سلك اوبتيكال لا يعمل
طابعة ثانية HP لا يمكن تعريفها مع أي جهاز
ولمن تروح خدمة العملاء يقول اتصل بالوكيل
لا انصح به

تجربه سيئه صراحه
مافي اي تنظيم و ماتدري الموظف المختص بالقسم الي تبيه فجاه عند الكاشير فجاه بمكان ثاني و لما تلقى الغرض بنفسك و تروح للكاشير تتفاجئ بموظفين واقفين ورا الكونتر وتكلمه يقولك انا مو كاشير و يعاملك بدون نفس
اتمنى تتحسن التجربه لترتقي بالعملاء

مكان جميل غني عن التعريف
فيه موظفين رائعين وخصوصا بائعة الشاشات التلفزيونيه
مخلصه جدا في عملها واقناعها

الموظفين في خدمة العملاء قسم الصيانه جدا متعاونين رائد وياسر الله يعطيكم العافية وجزاكم الله خير

تنوع اجهزة بشكل جيد. اسعاره احيانا افضل من غيره واحيانا لأ! لكن خدمات وتنظيم جيد. ما قد احتجت لقسم الصيانة! لكن بتجربة الخدمات الأخرى لديهم استطيع ان أتكهن انها خدمة صيانة اكثر من جيدة

اخذت من عندهم جهاز جديد و طلع فيه مشكلة مايشتغل بعد اول مره استخدام. طلبت منهم فلوسي طبعا بدأ الكذب و الاحتيال بعد ما دخل الجهاز الصيانة وصلح الجهاز يقول الجهاز سليم. المشكلة هذا كله في نفس اليوم. انصح و بشده تجنب إكسترا في الأجهزة بسبب سياسة الشركة و الضمان التعبان.

لديهم عروض بالاقساط للأجهزة الكهربائية ولكن عند ذهابي اتضح ان العروض للأشخاص الذين رواتبهم اعلا من الخمس الاف ريال سعودي وليس للجميع

متجر اكسترا شهادتي فيه مجروحة واذا ناوي تشتري كميات كبيرة من عندهم انتظر عروض نوفمبر اللي هي عروض نهاية السنة خاصة الشاشات تلقى عليها عروض قوية جداً

معروف بما يقدمه من منتجات و اجهزة كهربائية و لكن يجب متابعته بشكل مستمر لانه يقدم تخفيضات على بعض الاجهزة التي لم يتبقى منها الا عدد بسيط. فمثلا كان لديه مكيف قري دولاب ٦٠ الف وحدة ب ٥٠٠٠ريال لانه آخر قطعة في العرض.

يوجد فيه ادوات اللاكترونية كثيرة ومتوفرة بشكل جيد
ولكن يبقى في المقابل اشياء كثيرة غير متوفرة وأمر مهم جدا ارتفاع أصوات الموسيقى في المحل وهذا ليس من الرقي

موظف الاستقبال شاب سعودي كان جدا محترم ومتعاون وطلب مني التقييم على الرابط في الرسالة النصية ولكن الرابط ما يشتغل اتمنى يوصله التقييم لانه يستاهل

طبعا للاسف مو قد السمعة اخذت شاشة وعليها ضمان بالاضافة اني سويت عليها ضمان اكسترا بعد شهرين تعطل جهاز الريموت هالكلام من سنة والى الان مافي رد ويقولو مافيه للريموت بديل هل هذا يليق باكسترا وسمعته أسوء تجربة شراء نصيحة

من المتاجر المشهورة اللتي تقوم ببيع انواع مختلفة من الاجهزة الكهربائية سواءً الكبيرة مثل الثلاجات او الصغيرة مثل المكيفات بالاضافةللاجهزة المحمولة مثل الجوالات.

كل ما تريد من الاجهزة موجودة ومن مختلف الشركات ولكن ليس كل الشركات
لديهم ضمان وخدمة مابعد البيع.
الموظفين رائعين و المكان واسع ويوجد مواقف

لديهم خدمة تمويل من تسهيل لكن انتبه لنسبه فهي عالية جدا تصل ٣٩٪؜ لتمويل خلال ثلاث سنوات تقل اذا قلت المدة. غير الفائدة سعر السلعة اغلى من سعر الكاش ️

فرع كبير. اكبر من الفرعين الاخرين لاكسترا في الزاهر والطريق الدائري

يوفر الاجهزة الكهربائية واللابتوبات والعاب الكمبيوتر ومنتجات اخرى متنوعة

الموظفين الموجودين بشوشين ومتعاونين.

لديه عروض جيدة في بعض الاوقات من السنة

طريق الوصول له من الخلف ولا يوجد له طريق من الخط السريع

لا أنصح بشراء الأجهزة الكبيرة من عندهم حتى لو كانت رخيصة لأسباب عدة
ثانيا لاتسأل اي موظف وتثق في معلوماته مهما كان.
لابد تاخذ المعلومة عن الجهاز اللي بتشتريه من اهل الخبرة حتى لاتتورط مثلي وشكرا

سيئه ونصيحه عروضهم وهميه لسرقة الجيوب
مثلا ضمان اكسترا وبالاخير تخرب جلده الغساله للباب ويقلك ماتدخل الضمان بس يدفعوك فلوس
نصابين

طريقة عرض الاكسسوارات للكمبيوتر والمعمول
طريقة فيها تظليل خطير على العملاء وخصوصا. من لايعلم الكثير عن اكسسوارات الاجهزه

بحثت عن تاب A2019 سامسونج وحصلت لديهم بسعر معقول والمتجر يوفر كل احتياجات الناس تقريبا ولذا أقيم بخمسة نجوم

طبعا انصح بعدم شراء أجهزة عن طريق تمويل مالي،يوجد مكاتب داخل إكسترا تقوم بتمويلك حتى ٦٠ ألف ريال،،وإذا وقعت في هذا الفخ فاعلم انك سوف تدفع اضعاف اضعاف ماتشتريه من أجهزة. والأفضل لمن لايملك مال عليه التوجه للبنك وأخذ تمويل تورق مثلا ٢٠ ألف ريال وبعدها اشتري ماتشاء من إكسترا لأن عمولة البنك لا تتجاوز واحد ونصف الى إثنين،أما شركات التمويل المتواجده داخل إكسترا فهي الموس الحاد والضربة القاضية لك. يعني عشرون ألف ريال من البنك راح تكون الفوائد لا تتجاوز ثلاثة آلاف الى ٣ آلاف و٥٠٠،، أما شركات التمويل داخل إكسترا راح تصل عشرة آلاف ريال ،وبالعقد سطور مبهمه وصغيرة جدا ،يعني لو تأخرت شهر مادفعت راح ترفع اوراقك للمحكمة وبعدها انت مطالب بدفع 2500ريال اضافية غير الفوائد الأولى،،وأنت موقع على العقد،،يعني نصب واحتيال لمن يجهل شركات النصب والاحتيال.

ان العروض التي تقدمها إكسترا على مدار العام والخدمات ما بعد البيع من إصلاح او ضمان والتجاوب السريع للملاحظات التي يبديها لهم الزبائن تشعر الفرد بالطمانينه على جميع الاجهزه التي يتم اغتنائها من عندهم وأيضا لا أنسى الشباب والشابات السعودين الواعد الله يوفقهم أن شاء الله وملاحظتي ارجو ان يكون هناك مشرف يقوم بملاحظة الزبائن وإرسال الشباب لمساعدتهم لأني لم أرى العدد الكافي وأيضا اتمنى ان يكون هناك تحفيز للعملاء الذين هم متعاملين مع إكسترا من زمن من أجل تشجيع عملاء اخرين من أجل أن يكونو عملاء دائمين وتعم الفائده على الجميع

المكان جميل لكن المشكلة في الموظفين يحتاجون دورات في التعامل مع العملاء ، تنتظر واقف فترة طويلة عشان يجيك واحد يجاوب على استفسارك او سؤالك عن الشي اللي بتشتريه

والمشكلة الثانية في المحاسبين وطريقتهم الوقحة في عرض ضمان اكسترا ، يحاول يجبرك تاخذ الضمان حقهم وتعتذر منه مرة بأدب بس مافي فايدة ، يجلس يلح عليك مرات كثيرة بشكل وقح انك تدفع لضمان اكسترا.

اتمنى من ادارتهم حل هذة المشكلة.

من افضل الاماكن اللي ممكن تاخذ منها الاجهزة وبضمان معتمد وجودة لكن نقطة بسيطة اسعارهم رغم التخفيضات باقي مرتفع بالنسبة لنفس الاجهزة من أماكن ومحلات تشتغل في نفس المجال

Their offers are always shady. Items are usually pre opened or without seal. The boxes are either damaged of blemished.

المكان جميل و مميز ، مشكلته الوحيده في بعض موظفيه، أعتقد يحتاجون دورات تدريبية في أسلوب التعامل مع الناس.

مبالغين في اسعار الاجهزه والتقصيد مستغلين الناس ورافعيين العايد من الربح ما انصح بي التعامل معاهم

أسعار التخفيضات فرصة. فقط إقرأ عن الجهاز وقارن الاسعار قبل التوجه إلى فرع اكسترا. الأهم موديل الجهاز قبل المواصفات لان السعر يتغير والمواصفات واحدة!

يوم فوق ويوم تحت يعني مثل جميع واي محل في جدة احيانا في عروض ممتازه واحيانا اغلى من السوق لكن تجربه مرة ممتازه وانصح الجميع يزوره بعدين يدور في السوق اللي يبغاه

زي الزفت الوالده واقفه ساعه عشان نخرج تمويل موظف فاشل لو ساعه يحرك ويفرك ويحوس مع نفسو مو عارف يمشي معاملات اللعملا قلت حيا مدام انتو مو سريعين جيبو كراسي عشان الناس تقعد مو كل الناس تقدر توقف زي ماكسرظهرها الله يكسر ظهوركم

الطاقم متفاعل ومتعاون يستحق الشكر اولا من رواد وعملاء الفرع واتمنى من القائمين واصحاب القرار في اكسترا ان يكرمونهم لانهم فعلا شباب سعودي متفاعل وطموح وودود ولبق.

يدس السم بالعسل يعطونك عروض في اول يومين ويطلعونها من عينك فالاسبوع الباقي فجاءة يتغير السعر بدون سابق انذار الان عندهم تخفيضات وهميه على الاشياء التعبانه فقط مثلاً عندك ايفون 11 بروفي بداية العرض اخذته 4849 والبارح رحت لهم قالو 5100 نفس الجهاز المشكله فالموقع 4850 والله ياجماعة الخير هذا الي حاصل معاي نصب عيني عينك

تجربة من ضمن تجارب سابقة كلها غير ناجحة،،
هذه المرة لم نجد اي موظف للخدمة في قسم المكانس الكهربائية،، وعند استدعائنا لأحدهم تبين انه عامل هندي وليس لديه اي معلومات عن المكانس الكهربائية غير ان جميعها ممتازة وعند طلبي بأي موظف اخر أجاب بانهم جميعا في المستودع،،
طبعا اضطررت للمغادرة والبحث في محلات أخرى.

الاسعار منافسه و لكن تعامل البائعين غير لائق و تحس انهم متجملين بالبيع عليك.
عند اخذ اكثر من قطعه (الالكترونيات مثلا) عوضا ان يعملوا خصم يدفعوك اشتراك خدمه بما يقارب 10%.
التنافس بين معارض اكسترا يجعل من كل معرض ينفر بالاخر.
اخيرا عند السؤال عن منتج تجدهم غير عارفين المنتج اذا موجود او لا.

حلو واسعاره ليست منخفضه جدا. ونظام الكاشير عندهم عجيب. نحاسب ونروح عند الباب نحط بالاكياس بعدين نختم الفاتوره ونخرج الشباب متعاونين عند اي سؤال

افضل واكبر فرع في مكه مرتب والعروض دائماً مميزه. ولديهم مجموعة شباب ممتازين في التعامل وأخص بالذكر الأستاذة سماح، حسن تعامل ولباقه وتجيب عن جميع استفساراتك وملمه بتفاصيل كثيرة وخاصة بقسم أبل. فشكراً لها وشكراً اكسترا دعمكم لهؤلاء الشباب.

سلام
تجربتي مع برنامج تسهيل حلو وسيئه
حلو قدرت اخذ الشي اللي من زمان نفس فيه
تلفزيون ذكي وجوال ماكس وتابلت الاولاد
وسئ لاني زعلت من الفوائد وانه لاتسقط عنك في حال السداد المبكر