eXtra

رائع جدا مواقف متعددة. اشكر الاخت الموجودة في الفترة الصباحية في قسم شركة أبل على المساعدة في شراء السماعات منها

اشتريت من عندهم ب ٤٠ الف اجهزه لبيتي الجديد وركب ليا المكيف بطريقه غير صحيحه والثاني من غير فريون شغلهم معفن اسلوبهم معفن كل ضحك ع الناس سارلي اسبوع بهدلوني ولا احد جاني من الصيانه وحل المشكله حسبي الله ونعم الوكيل واسعارهم اغلى من الوكيل نصحيه اشترو أجهزتكم من المحلات اللي برا عندهم مصداقيه وامانه

كالعادة مرتب ورائع ولكن لدي ملاحظة عند الطلب من الموظف أن يخبرني بأي فرع يتوفر منتج ليس موجود في هذا الفرع لكي أذهب إليه مباشرة لم يستطيع مساعدتي للاسف.

عدم المصداقيه في التعامل والمواعيد والمشرفين في غايه الا مبلاه بعد حصولهم علا الفلوس اجلس انتضر وصول طلبك علا مزاجهم وهذا الشي ازعجني كثيرا وللاسف في بعض المشتريات قمت بالغاء مشتراه بسبب عدم المصداقيه وللاسف علا مدراء لايعرفون عملهم كيف ولايقومون بواجبهم العملي وهذا ان دل يدل علا سياسه العمل داخل اكسترا معدمه ولك ان تتخيل اسم علا الفاضي

مركز ممتاز جدا ومن المتاجر المعروفة والمشهورة ولديها عروض على طوال العام. وينصح به للتسوق وشراء مطلبات المنزل.
من اجهزة هواتف، وحاسب ٱلي، وادوات كهربائيه

اسوء فرع كل الاغراض اللي اخذتها اقسم بالله انها ناقصه وخربانه والله ع ماقوله شهيد والتوصيل ياخذ 4 ايام وعليها واسوء معامله حسبي الله عليكم

بالنسبة للموظفة الي في قسم ابل جداً لطيفة و خدومة و تعطيك جميع التفاصيل
لكن المشكلة كانت بس في انتظار الكاشير لا غير لطعوني نص ساعة عشان الي قدامي مو عارف الخلاط يجي معها هدية ولا لا بدل ما يوقفونه على جنب و يمشون بقيت العملاء خلونا نتظره

خدمه العملاء بطيئه جدا!

قمت بارجاع منتج لم يتم فتحه والوقت المستغرق لانجاز وارجاع المبلغ استغرقت تقريبا نصف ساعه

سلبيات الفرع

الفرع يحتاج الى تطوير وتحسين خدمه الجوده في خدمه العملاء

لا بأس متوفر لديهم متجر الكترونيات ولكن بعض لعروض وهميه على بعض السلع حيث تجدها في الأسواق الأخرى اقل سعر

اشتريت شاشه جميله من عندهم لاكن لمًا جيت احاسب السعودي اللي كان عند الشاشات قاعد يخوف الناس عشان يدفعون حق الضمان الزياده لدرجة انه في واحد كان راح يتراجع انه يشتري الشاشه بسببه وهذا الشيء راح يضر اكسترا نفسهم اتمنى انكم تلقون حل هذا الكلام كله كان في فرع التحليه

فقط لانه التغليف الخارجي للمنتج كان مفتوح بدون استخدام خصموا مني 75 ريال بينما شخص اخر لانه ما كان على المنتج تعليق خارجي ما خصموا منه شي هذا مو عدل و يأخذون فلوس الناس من غير حق تجربة فاشلة

معامله سيئة واذا بتشتري جهاز يكلمك الموظف عن تمديد أو بكج الضمان الخاص فيهم عشان أتوقع لهم نسبة وأرفض ويعيد ويكررها عليا ولما اساله عن مواصفات أو معلومات الجهاز لا يفقهون فيه أهم شي عندهم تأخذ تمديد الضمان ،،،

انا اشتغلت في اكسترا في خدمة تسهيل للأقساط انا تجربتي سيئه ك عميله معاهم من ناحية منتجاتهم اتكلم عن نفسي ما أصدقعم ولا أحب أشتري منهم اي شيء هذا رايي الشخصي

الكترونيات
شريت جهاز كمبيوتر اون لاين
و صلني الشاشة مكسورة

طلعت و نزلت وبالاخير غيرو الشاشة
و وزارة التجارة تقول طالما إنهم بيغيرو الشاشة لا يوجد مشكله

اقول لهم الجهاز جديد وش اللي ادخله صيانة من اول يوم

I don't like the online options where they will show most of the good price item as out of stock
If it is out of stock then no point to show on the website

تجربتي كانت سيئة للاسف معهم لهاذا اليوم
كان رغبتي شراء ايفون 13 والجهاز متوفر ولاكن رفضو بيع الجهاز لي والسبب اما انك تشتري من المتجر مع اضافة ضمان اكسترا أو يقولك الطلب عن طريق الموقع! !

للأسف من سيئ لأسوأ مو ذا الفرع إكسترا عامة كنت أحاول اغير الفكرة السيئة لكن مافي فايدة لا يوجد مصداقية في التعامل من جميع النواحي لا منتجات ولا مسئولين

As always not the true picture of the product you are selling! The product i got didn't have the Broil Rack as advertised in the picture of the product and also it has Air Broil button but the product I got didn't have the Broil Button or rack! Then why false advertise? This is deceiving and misleading customers. Very disappointed! Fix your awful website losers. Any website that has to approve a review just know that they are shady! They will not post any negative reviews to hide the facts.

إلى الآن لم أجد شيء مميز الا استقبال الموظفين في خدمة العملاء
لكن الخدمه سيئة وإلى لم يحلو مشكلتي مع ان لها اكثر من شهر أضاعوا قطعة من الجهاز الذي أردت صيانته ويقولون لا يوجد قطع إصلاح كيف استفيد من الجهاز ولا يوجد له قطع علما بأنني اشتريته قبل سنه وأخذت عليه ضمان إكسترا مع ضمان الشركة يعني المفروض أقل شيء يكون في جهاز بديل
الجهاز هو مكنسه هوفر

عروض التقسيط عندهم مبالغ في نسبة التقسيط اقل مبلغ 4000 ريال وسددها 5900 تقريبا يعني 40٪ من قيمة القرض حتى البنك ما ياخذ هذة النسبة

اكسترا شركه لها مكانها ف السوق السعودي واختصاصها اجهزه منزليه واكترونيه لها عده فروع بجده في ش التحليه وش الامير ماجد ورحيلي مكه ورحيلي المدينه

It collects excellent things at good prices I recommend everyone to shop in this place
New equipment with excellent discounts
يجمع أشياء ممتازة بأسعار جيدة أوصي الجميع بالتسوق في هذا المكان
معدات جديدة بخصومات ممتازة

The saleslady on samsung brand for mobiles and tablets dont know english language, she dont know also what she’s selling coz she said the tablet dont have simcard slot but i check, there was a simcard slot

فوضى في العرض والتنظيم نتمنى أن نرى جميع العاملين سعوديين بعد تدريبهم تماما على العلاقات وفنون التعامل وتخفيزهم للتنافس

Big savings are just for names, Only minor price difference for offer items other items price is the same like other shops like jarir eddy etc

قبل تشتري منهم يفضل تشوف السوق اوقات يكتبو عروض وهوا السعر الاصلي لها كذا بس سواقه،
وانتبه لمن يقولك ادفع فلوس حق ضمان ولا غيره كله تضييع فلوس ع الفاضي
جربت شريت من عندهم شاشات TCL وكانت ممتازه للامانه
. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د. د

Great place for electrics shopping but so crowded during the annual sales season which has start started around time I have been there.

عندما تدخل يستقبلك المسوق ويمدح الشاشة ويريك الشاشة (المعروضة) والخصم والميزات تعجبك ولكن. تطلب ويجيبها لك مغلفة بكرتون مقفل ولايجوز لك فتحه وإلا فلاتستطيع ارجاعها ابدا (قانون جديد) الا اذا كان فيها خلل فني (ولايسمح بارجاعها اذا كان الخلل شكلي او القاعدة فيها ميلان للخلف)! تروح بيتك تجربها وتركب القواعد كما في الكتالوج وبتأني وتجد ان هناك عيب من الصناعة والصوت فيه رجة بسيطة احيانا والريموت مختلف عن ريموت نموذج العرض وترجعها ويقول لك البائع وموظف الكاشير هناك تعليمات بعدم إرجاع اي شاشة الا اذا فيها خلل فني او صناعي. والقاعدة لايشملها الضمان؟ عجيب والله. راح اشتكيكم لوزارة التجارة واذا ماسوو شي. الحمد لله اقل شي الناس تقرأ تعليقي وتعرف.

Sale counter staff was very slow and not customer carer. Sale rep at specific areas were mostly not available.

تجربتي مع اكسترا سي جدا الاماكن كلها تبيع المكوة مع الحامل لكن هم يبع المكوة احول والحامل لحال غير السعر

الموظفين غالبيتهم لايعرفون الاسعار وتوفر الاجهزة كما يتحكم موظف مصري بالعملاء والموظفين ويتعامل باستعلاء ودون سماع استفسارات العملاء

سئ جدا ،، يحاولون فيك تركب برنامج الحماية وتثبيت الويندوز مقابل ١٩٩ ريال (رغم انه عمل بسيط جداً). حتى انه يقول لو ماركبته يمكن يخرب الويندوز عليك ومانضمنه لك رغم ان الويندوز اصلي جاي مع الجهاز ويقلك التعريفات ماتركب من إي مكان ثاني غيرنا! ،، ما انصحك تشتري من هاذا الفرع ابداً

العروض ليس للمستهلكين بل للكل حتى التجار وليس متوفر الصح أن يسمح بقطعة او قطعتين وليس ممكن للشخص شراء جميع الكمية في المتجر. وتضيع الفرصة للمستهلكين في الحضور وعدم وجود العروض.

This branch of extra is a bit conjusted. The parking is not sufficient in the days of sales and cars get stuck for long time. In normal days it's ok. Electronics display area is good. The staff is helpful but the volunteers sometimes are annoying and they ignore the customers. It usually happens in sale days.

No verity of products & very bad customer service, lack of information for the stuff and the signs next to products
I asked one of the stuff about avaliable colors for a specific product and he says its only comes in this color then i found many colors available in another store
Also asked another guy about RAM in a tablet he says its 2 then it turns out to be 4 gb

متاجر اكسترا إبداع للتسويق للاجهزة المنزلية الكهربائية والالكترونية
عروض دورية مستمرة يستحق التجربة سعرهم معقول ومناسب جودة الطهي لديهم والخدمة ممتازة والنظافة والعاملين جيدة المحل ممتاز وخدماته راقية في كل المجاملات الموقع يستحق الذهاب له وشراء المنتجات الكهربائية والالكترونية

The place was mediocre and the atmosphere was a bit depressing, there were barely any staff to help us, to the degree that we had to go and ask the counter for them to call someone to help us.

رقي تعامل إدارة اكسترا الاحترافي و الخرافي

///= العمل المنظم يظهر دائما =
(ولاء موظف لرضى عميل) ) <<>> (ولاء عميل بنجاح موظف)

في اكسترا هناك كم من الفرص و العروض و المسابقات
يبتكرون يختلفون ينتجون يتعاملون يقبلون و يبتسمون
يتعاونون يَجُودون يفكرون يلبون و يتكاملون بما يفعلون
حقا امتلك فكرة ان إكسترا تبحث عن المناسبات
و تعودت على ذلك حتى صارة اجمل الأدوات التي ابتكرتها إكسنرا
بالمسابقه قبل ان تصل أسماع من تعنيهم المسابقة
س دون أدنى شك إكسترا مستعده له ققبلإعلانه

عروضه جيده لكن من غيرها بيكون غااالي ذائد انو نادر تلاقي موظف يسمعك الاغلبيه تعاملهم سيئ مع العميل لكن بهم القليل جدا جدا لو لقيتهم اصلا جيدين ودايما تحس نفسك ضايع فيه

للأسف أسعاره أغلي من المحلات الاخري
وبالنسبة لعروضهم كلها تخفيضات وهميه وتقدر تتاكد وشوف اي جهاز تلفزيون او جوال عندهم عليه عرض تلقاه بالخارج سعره اقل

الصيانه سيئه جدا اولا يعطلوك اكثر من اسبوعين حتى لودافع تامين على الجوال من عندهم بدون بديل انصح بعدم شراء اجهزه لانهم يتبعو سياسه التطفيش وسيتم ابلاغ وزاره التجاره لتغيير سياستهم الجائره على الزبون

يا إدارة اكسترا ارجوكم تخلصوا من المصاريا الزبالين اللي انتوا موظفينهم، يجيك يتفلسف على راسك ويتهزأ فيك.
تروهم هم أساس خراب البزنس وسبب كره الناس لمحلكم،
وظفوا فلبينيين افضل لكم من هالصعايدة الهمج.

No cashiers available and had to go to customer service to pay and then go to the main casher to take the bag and stamp the invoice! Bad service

تم شراء ستاند تلفزيون ترايبود ، مواظفين متعاونين ويلبي جميع الاستفسارات المطروحه عليه بكل صدر رحب ، البضاعه جوده عاليه وانصح بالتعامل معهم.

زفت مواعيدهم زفت وخدمات زفت بس شاطرين في التخفيضات الي كلها كذب وضمان من عندهم يقولك ارجع للوكيل كيف كذا دافع حق 5سنوات ضمان من عندهم.

Boxed items are missing parts because the people working there don't care if they took something from a box to tell anyone. Just put some tape and sell it. And to complete the experience they offer you the worst costumer service just to fix their mistake. So over all great?

Extra is an electronic store. All the electronics are available under one roof, from household items like refrigerators, washing machines, dish washers, television sets, laptops, and also the personal care items like trimmers, to hair dryers, straighters n many more.

متجر اكسترا إيجابياته انه مركز به اغلب الأجهزة ‏الإلكترونية ‏والكهربائية ‏تحت سقف واحد.

أما ‏العيوب ‏الموجودة في مركز إكسترا ‏هي ارتفاع الأسعار و بعض التخفيضات غير صحيحة.

An excellent place for all electronics, can be expensive in certain thing and cheap in others, always look for their offers.