Elaf Jeddah Hotel Red Sea Mall / فندق ايلاف

الفندق راقي وجميل وهادئ والافطار في الغرفة بسبب كرونا
الافطار متنوع ولذيذ
السعر ٧٠٧ مع الافطار والضريبة لليلة الواحدة السعر مرتفع نوعا ما
الغرفة واسعة الموظفين اخلاقهم عالية
سهل الوصول الى ردسي مول

I did not stay in the hotel but I went to a wedding in Dana hall. The hall was nice. But the food was not very good.

Great location attached to one of the biggest mall in Jeddah. The only hotel you can stay without car in Jeddah city

اقمت بالفندق لمدة يومين كانت اقامه جميله موقع الفندق جددا رائع ، اود ان اشكر مدير الفندق أ. تركي الشهراني على حسن الاستقبال و الاهتمام بالنزيل و طيب الاقامه
تقبل مني كل الاحترام و الود.

اشواق الغفاري

Better 5 star hotels for lesser rates.
But a good place in general. Should lower the rooms rates.

قضيت أجمل ٣ ايام في فندق إيلاف ردسي مول

مميز نظيف ؛ هدوء (اقامتي في دور ٣)
الفطور منوع متكامل كل الأصناف لذيذ
استقبال محترمين و اُسلوب راقي
السعر عالي لكن تم الحصول على عرض موظفين الداخليه و هذا شيء جيد جداً طوال العام

قريب من المول و خدمات

دورة مدير التطوع في القطاع الغير ربحي
مقدمة من أكاديمية الفوزان بدعم من وزارة العمل والتنمية الإجتماعية
القاعة مهيئة ومرتبة

النجمة الاولى طارت بسبب الاثاث اللي مرررره قديم ويحتاج يتنفض من جديد.

والنجمة الثانية بسبب الاسعار اللي تعتبر غالية مقارنة بالمستوى وكمان طريقة الغرف.

الموقع بطل والشباب اللي فيه خصوصا السعوديين اكثر من رائعين.

انصح فيه او. لا ما انصح فيه. محتار.

There was a conference about the education field.

I ate lunch there and was nice.

The guys at the reception smiling and good.

Dr. Moneerah Jamjom was the director of the conference and she was very helpful.

Thanks Aanab company and Emkan for all things.

رائع مطل على البحر وطريق الملك عبدالعزيز وفي جوارة ريدسي مول.
مول متكامل لجميع الماركات وهايبرماركت الدانوب

من أرووووع الفنادق الي زرتها. فطورهم بططططل ،، أقيمه ١٠/١٠

أيضا من قريب قمت بزيارة هذا الفندق الجميل. و أتقدم بالشكر الجزيل لموظف الاستقبال اسمه (راكان) ،، كان قمة في الأخلاق و التعامل الراقي ،، شكرا شكرا جزيلا لكم فندق ايلاف رد سي مول.

الفندق اخر مرة قبل ٦ إشهر كان رائع كما تعودنا عليه فنحن من نزلائه الدائمون الموقع ممتاز والاستقبال ممتاز ولكن صالة الإفطار في وقت مبكر ينقصها عمالة و لجانب رائحة المجاري في حمام صالة الإفطار إلى جانب صوت الموسيقى المزعجة لوقت متأخر من الليل فليس جميع النزلاء من هواة السهر لجانب وجود أطفال لذلك نتمنى من إدارة الفندق الأخذ بالاعتبار لهذه السلبيات مع جزيل الشكر

مشكلته فيه نمش كثييييير بالاسرة مره مره لدرجة الطاولات تلقاها مليانيه يوووه مزعج و خدمة تنظيف الغرف شويه يعني
لكن لرجع و اقول نمش الاسرة مره مزعج يدل على نوعية الغسيل

This place is essentially a 5-star hotel. The staff is very professional, the rooms are spacious and comfortable, there is a great gym, the breakfast spread has a plethora of options and changes slightly every day, the rooms are spacious, the bed is comfortable, the bathroom facilities are top notch, and the fact that it is attached to the biggest mall in Jeddah gives you dozens of stores and eateries within walking distance.

So why the 3 stars? Because unless you book a suite, your room overlooks the roof of the mall, where there are dozens of A/C units that are really loud. The amount of noise pollution in your bedroom is really high, and it's 24 hours a day!

السعر مبالغ فيه بالنسبة للتجهيزات مثلا مافيه الة قهوه والسخان قديم مره ويطلع مويه الحمام الكرسي يسرب ماء اغطية السرير رائحتها مو زينه الاطلاله للغرف الخلفيه ابدا مو حلوه الي يجمله موقعه استراتيجي وكمان العاملين هناك تعاملهم جدا راقي من الاستقبال الى خدمة الغرف بوفيه الغدا لذيذ ومنوع مره خصوصا المقبلات بشكل عاد فندق حلو بس سعره مبالغ فيه بالنسبه للتجهيزات

فندق إيلاف جدة رد سي مول كان في ما مضى فندق جيد من ناحية الأثاث والموقع ولكن يعيبه كل من خدمة العملاء والإستقبال وخدمة الغرف. كان ذلك في زيارتي الأولى له في 2015.

بالنسبة لآخر تجاربي مع الفندق كانت في نوفمبر 2019. بالحقيقة قمت بحجز غرفة لوالدتي لمدة 10 أيام وكانت تجربة فاشلة بكل المقاييس. ولله الحمد استطعت إلغاء الحجز بعد اليوم الأول ونقل والدتي لفندق أكثر إحترافية لتنعم والدتي برحلة كريمة خالية من المضايقات وعدم الراحة.

المشكلة تكمن في:
أولا: الغرفة كانت متهالكة. إضاءة الغرفة كانت غير سليمة و دورة المياه كانت من دون إضاءة كلياً!
ثانياً: وجود حشرة (صرصور) في الحمام.
ثالثاً: بعد إتصال والدتي على الإستقبال لتغيير الغرفة، تمت المماطلة لعدم وجود غرفة متاحة على حسب قولهم، وذلك لم يكن صحيحا لأنني وجدت في أكثر من موقع إلكتروني غرف متاحة لذلك اليوم.
وبعد أن زادت المماطلة اتصلت والدتي على الإستقبال وقام بالرد عليها الموظف محمد وقال لها إذا لم يعجبك الوضع أخرجي من الفندق!
مدير الفندق أيضا (غيرسعودي) كان أسلوبه جاف وقام برفع صوته على والدتي.

خلاصة الموضوع، الفندق فاشل ولا يعرف طريقة إحترام العملاء.
وبالنسبة للموظف محمد ومدير الفندق الغير سعودي، فهما لا يمثلان سوا أنفسهم ولكن كنت أتمنى من إدارة الفندق عدم توظيف أشخاص عديمي التربية ويفتقدون لللباقة في التعامل مع العملاء.

تقييمي للفندق نجمة واحدة لعدم وجود خيار اقل من ذلك.
ولكن قراري هو عدم تكرار الحجز في هذا الفندق وعدم التوصية به لأي شخص يريد أن ينعم برحلة مريحة وجميلة

وشكرا

Elaf Jeddah Red Sea Mall was a good hotel in terms of furniture and location but it is bad with customer service, reception and room service. That was on my first visit in 2015.

My last experience with the hotel was in November 2019. In fact I booked a room for my mother for 10 days and it was a failed experience by all standards. Thankfully, I was able to cancel the booking after the first day and transfer my mother to a more professional hotel to enjoy a decent trip free of harassment and discomfort.

The problem is:
First, the room was rickety. The lighting of the room was improper and the bathroom was completely without light!
Second: the presence of an insect (cockroach) in the bathroom.
Thirdly, after my mother called the receptionist to change the room, they stalled because there was no room available, they said, and that was not true because I found in many websites more than one room available for that day.
After the procrastination increased, my mother called the receptionist and the employee responded to her (his name is Mohammed) told her if you don't like the situation, get out of the hotel!
The hotel manager also (non-Saudi) raised his voice to my mother.

In summary, the hotel is a failure and does not know how to respect customers.
As for the employee (Mohammed) and the non-Saudi manager of the hotel, they represent only themselves, but I wish the hotel management not to hire unprofessional people and lack of tact in dealing with customers.

My review of the hotel is one star because there is no less choice.
But my decision is not to repeat the booking at this hotel and not recommend it to anyone who wants to enjoy a comfortable and beautiful trip

Thank you

فخم واطلاله سااااااحره بمعنى الكلمه واطلالته على البحر والبسين جميله بليييييز لايفوتكم اذا رحتو جده وقربه من رد سي مول صار مميزه جدا

وجوده بجنب رد سي مول
لديهم صالة رياضية رائعة وملاعب رياضية صغيرة كالسلة والتنس والقدم كمال يهم مسبح للكبار والصغار
مستوى الفندق ٤ نجوم متوسط
الجلسات للكوفي شوب وللشواء جميلة
الأسعار أعلى بالنسبة للخدمات
توفر مواقف للسيارات خاصة للنزلاء

فندق فخم ومريح وموقع مميز ويميزه انه ملاصق للمول ويوجد داخله باب متصل بالمول مباشرة والبوفية المفتوح لديهم لذيذ ونظيف ومنوع والمسبح نظيف ورائع والموظفون بشوشين جدا.

حضرت لقاءٌ تدريبيا لتأهيل مدري المشاريع الاحترافية بقاعات التدريب بدور الميزان تحت إشراف وزارة العمل والشؤون الاجتماعية وكان المكان رائعا جدا وكل الخدمات ممتازة

I think because of the customer services, Elaf will be a first choice always at Jeddah.the room dining was great.the concerige staff so nice.rooms so cleaned which is most valuable point to me

لا يوجد اي سبب يجعلني اكره الفندق. فانه فندق مميز بمكانه وغرفه واجنحته وخيرة الشباب والشابات المتواجدين بالاستقبال خاصه الشاب الخلوق راكانوهو فندقنا الخاص بكل مره نزور بها مدينه جده.

حلو لكن ماأرجع له ، وبوفيه الفطور عادي مب ذاك الزود. سكنته عشان تحته سوق ومطاعم ولان زوجي كان عنده شغل ومو فاضي لي (:

-من افضل الفنادق بجدة نظراً لموقعه بالردسي مول أكبر مولات جدة وأشهرها بالاضافة الى جمال تصميم الغرف والمرافق

- تتوفر مواقف خاصة ومسبح

- الاسعار مرتفعة نسبيا خاصة بالمواسم

Good but old, worst thing the rationing water tools added to sink and shower, it is too bad for a 5 star hotel

Great if you want to do some shopping at the mall. There's a connecting door between the hotel and the mall, but you need your door key to go out and in.

While it is well maintained and clean the rooms are old, too old when you consider the price, there are hotels with half the price that have much more modern rooms.

ممتاز لاكن الاسعار مبالغ فيها دون اي مبرر لا واجها بحريه ولا فروقات ملموسه وبالامكان الحصول علي غرفه امام البحر بسعره

مكان ساحر وجميل واجد فيه احتياجاتي بسهولة من ماركات معروفة وما الى ذلك من ملابس اكسسوارات وذهب وعطور وجميع ماتحتاجه المرأة العصرية