Dunkin' Donuts

ماني قادره اتخطى قهوتهم مره لذييييذه ، اقترح عمل تجديد للمحل ليتناسب مع الكافيهات الموجوده ، لان يستاهل ينافس بقوه

يبيع القهوه والدونات
والكرسون
يوجد جلستان متاحه للاكل بداخل المطعم
الاغلبيه سفري " تيك اوي،""
اسعارهم ممتازه
كوكب كابتشينو صغيرب١٠ ريال

ياخي والله مكيفات المحل موووت الله يعين الموظفين اللي يشتغلو في الفرع مكيف مافي حرررررر والله انا بس اجي اخذ طلب وامشي والفرع قديم متهالك جددو الفرع حرام والله الاسكان يستاهل

الموظفين متتازين تعاملهم وقهوتهم مميزة بس هذا ثاني او ثالث اسبوع بدون تكييف

لايوجد مبرر

اسوا فرع مر علي مكيف مافيه تعامل سيء للغايه حتى الطلب بدون سكر زود السكر قفل احسن فرع الشوقيه ممتاز اذا توفر كل شي

رحت العصر
لذيذ وسريع والموظف متفاهم
المحل فاضي غالباً
ايس لاتيه بالكراميل مضبوط

موظف سعودي اخلاقه تجاريه جايه انا من تطبيق هنقرستيشن وطلبي من زمان انطبعت الفاتورة جيت عنده قال بخلص الزبون الي قبلك واسويه قلت تمام قعدت وخلص الزبون الي قبلي ولا سوا طلبي دخل زبون ثاني راح يسوي طلب الزبون الثاني قلت وطلبي قال انت هنقرستيشن بعد ما اخلص الزباين اسوي طلبك! وبصوت مرتفع وش التعامل الزباله ذا

Best coffee, place needs renovation!
Wasted space could be a good place to chill n relax

ممتاز لكن عدد العاملين قليل جداً فدايماً الانتظار مدة طويلة هذا الشي يخليني ماافكر اروحه كثير

الموظف بطيء جداً وطول الوقت طفشان وما يعرف يتعامل مع الزبون ويتجادل مع الزبون وغير ذا الطابور طويل جداً والخدمه بطيئة

فرع الرصيفه فرع جدا ممتاز والموظفين المتواجد من افضل الموظفين في دانكن وفقهم الله والفرع فاتح ٢٤ ساعه استفدت هات لايك

اخس فرع في مكة غشاشييين حسبي الله ونعم الوكيل فيهم اخذوا 12 ريال باردة مبردة فرع رديء والعامل الهندي ينفخ ويرفع صوتو

من المؤسف أن هذا الفرع مُهمل وهو في منطقة حيوية وموقع ممتاز في مكة، التكييف جدًا جدًا سيء.
ويوم الجمعة شهدت موقف مؤسف من موظف متعالي إتجاه زميله في العمل أخذه قدام الزباين للمستودع وصوتهم كان مرتفع وهو يضاربه، عيب جدا اللي صار ولازم يتم تدريب الشخص على ضبط أعصابه أمام الناس!
فوق الانتظار الطويل يوم جمعة وإجازة وشخص واحد يقدم الخدمة. جاء الثاني يضارب قدامنا

هذا الفرع يقوم العامل عند تعئبة الابريق بالماء لا يتم تنظيف الابريق بعد الاستخدام والمشكلة في العامل والمكان غير جيد

النجمة الوحده دي عشان بس استلمت الطلب غير كذا التعامل كان سيء من ستاف المحل نفسهم يرمي لي كيس الدونات على الطاولة و يتعامل مع الزباين كأنهم اصحابه الفرع غير نظيف و توجد بقايا مشروبات لزبائن سابقين على الطاولات و منطقة اعداد المشروبات غير منظمة و المنتجات زي الاكواب و غيره معروضه على الكاشير بإهمال تام و مع عدم وجود السعر عليها

في وقت العرض المميز لدانكن للأسف الشديد. قمت بطلب الدونات فاخبرني الموظف بأنه ليس لي الحق في شراء اكثر من حبه واحده من الدونات. كان من الاحرى له ان يحتسب قيمة الدونات واعطائي ما اريد بما انني سادفع ذالك من حسابي الخاص. بالاضافه ان رجل الأمن طلب خروج اطفالي من المكان. احترامنا لا يقلل من شاننا نستطيع الرد ولكن فضلت عدم ذالك لكي لا اكسب أطفالي بعض الأساليب الغير اخلاقيه اتمنى ان ينظر لذالك بعين الاعتبار. المكيفات تحتاج لصيانة وتنظيف لكثرة المياه الخارجة منها

يوم الجمعة ٧ اكتوبر تم التهجم من موظف سعودي على موظف غير سعودي امام الزبائن في هذا الفرع!
واخذه في منطقة المستودع ورفع صوته والتهجم اللفظي. عند تدخل احد الزبائن رفض الموظف المتهجم وايضا تهجم على الزبون!

ومن مشاهدتنا للموقف الواضح كان الموظف السعودي تارك الموظف الغير سعودي يخدم الزبائن بنفسه حتى تم امتلاء صف الانتظار للباب!

خرجت ولم اطلب
فرع دانكن هذا يا مكيف خربان
يا موظفين يتضاربو

فرع دانكن الى في الاسكان مكه المكرمه الموظفين حالتهم حاله ريحة المكان مو طبيعي حشرات كم مره رحت مافي ثلج مافي صوص مافيه مشروب بارد مو طبيعي يعني كيف مافيه
كمان المكان مو نظيف ابدا

الموظفين مررره كويسين ويجننون عيب الفرع الوحيد مافيه مكيف من فترة وانا اجي والمكان حااااار جداً

العامل طريقة كلامة غريبه طول الوقت قاعد يقولي مكيس مكيس طلع يقصد مقاس +طلبت اثنين كرك وجاني الثاني غامق مره

اكثر من ١٠ دقايق انتظار عشان كوب قهوة اوريجينال! الشباب الفرع فيه اكتر من شاب والخدمه بطيئة لدرجة تنرفز.

فرع رديء والموظفين مهملين ومستهترين والحسنة الوحيدة ان موقعه جيد. اول مرة اشوف موظفين عندهم عملاء على الصف ويشتغلو يرصو الدونات. اكثر فرع يتأخر والموظفين اعجز اوصف برودة دمهم الله يعين اصحاب المشروع.

دانكن هذا اكثر فرع اجيه دايم اطلب دارك روست يكون فيه بس مو جاهز وتظطر انك تنتظر لين يسوي الموضف 10 دقايق خلاص ليش ماتسير جازه على طول والزحمه مو طبيعيه فيه فترة بعد التراويح وعندي اقتراح المفروض طلبات البلاك لحالها في لاين والطلبات الثانيه فيه لاين اخر لتسهل المرونه في اخذ الطلب الطلبات الاخره تطول يكون وراء انتظار طويل قدامي 7 انفار وانا ابي بلاك حرام انتظر كثير

انا من زباين دانكن ولاكن في كل مره اروح للفرع ذا الموظفين الاثنين الي فيه سيئين في التعامل لابعد درجة ليست مره او مرتين بل في كل مرة. مجبر اروح الفرع هذا دوما لانه قريب من بيتي ولاكن للاسف اثنين موظفين كل واحد اسوء من الثاني في التعامل بالتحديد وخصوصا السعودي.

المكان مره حلو
رأئحة القهوة تفتح النفس
القهوة مختصة وليست تجارية زي ستاربوكس
والأسعار جداً مناسبة مقابل الجودة
تعامل الموظفين رائع

الانتظار في اللاين وبعدين الشبكة عطلانه ، الموظف الهندي تعامله اكثر من مره سيء في الصباح في فتره المساء قلنا ضغط عمل المحل مفتوح يقول بعد الصلاه فاتح ليه طيب وتو الاذان ردو العامل الفلبيني اخلاق وحسن تعامل ماتعطينا بلاش

Morning coffee is the best. As always hot mocha gets me in the mood however every time I asked them for it they replay we are out! Even though I used to drink it in the same branch every morning?
من افضل الاماكن والمعروف لا يعرف لكن مع هذا في الفترة الاخيرة كل ما اطلب هوت موكا يخبرني انها لا تتوفر!

القهوه مو اللي على خبري قبل فتره صارت سيئة جدا جربت من كم فرع مره متغير الطعم وش صاير ؟؟ للعلم كانت قهوه دانكن الاصليه افضل قهوه جربتها بس اللحين مره الطعم صفر من عشره

النظافة ٩ من ١٠

الطعم ١٠ من ١٠

القهوة ٨ من ١٠

بالتوفيق

العاملين هناك ١٠ من١٠

الخدمه رائعه والإخوان السعودين الا في الصباح الله يعطيهم الصحة والعافيه مثال مشرف للشاب المكافح

موظف واحد يحاسب الزباين ويحضر الطلبات ويأخخخر المنتظرين عشان يخلصهم زبون زبون
والمفترض يكون في اكثر من موظف واحد

يمكن لأي شخص الاسترخاء والاستمتاع بالمشروبات الساخن والبارده المميزه وتساعدك على قضاء وقتك ومهامك واجتماعات بكل راح