Dunkin' Donuts

الموظفين يحتاجوا دورة في كيفية التعامل مع العملاء، ودورة في الإلمام بتحضير الطلبات، لم يتم اعطائي فاتورة الطلب، الطلب في صباح يوم الأربعاء الساعه ١١: ٠٠ تقريباً، كنت بانتظار اتمام عملية الدفع لأتفاجأ بأسلوب البائع: "ابعدي وراك احد" وسألته هل تمت العملية ؟ وهذا سبب وقوفي والانتظار. ارجو مراجعة الكاميرات لرؤية كيفية تعامل الطاقم مع الموظفين ومع مرافق المقهى بصورة عامه، جلوس الموظفين على "حاويات النفايات" وتصفحهم للجوال بصورة مستمرة.
ليس من العجب رؤية المقهى فارغ دائماً الا من القلة بسبب سوء التعامل والخدمة.

جيت الساعه ١١ صباح طلبت كابتشينو واول مره اخذ كابتشينو كويس من دانكن وبالعاده كله حليب ، شكراً للموظفه لانها اي شيء تستخدمه تغسله وتقدمه بصوره كويسه

اسوأ فرع لدانكن
بسبب سوء تعامل الموظف واخلاقو السيئة في عدم احترام الزبائن وطريقة كلامو المنفره للزبائن
حيث اني لغيت طلبي ومشيت بسبب تعامله السيء
اتمنى محاسبته او فصله

خلو الكاشير يتكبر ع الناس وزباينكم تودعونهم



اسأله عن العروض
يقول وش تبي انت بالضبط.


اخر شي ما عنده صرف ١٠٠ ريال

للمرة الثانية يبيعون لي دونات بايت حرام والله عليكم دونات قاسي ليت تعيدون النظر في هالموضوع

الموظف الهندي اللي على الكاشير شايف نفسه ويتكلم من طرف خشمه طلبت سبانش لاتيه قالي مافيه ثلج وطلبت حار و اضاف مشروب اخر على الطلب ويقول انت طالب اثنين يعني يغلط ويكذب كمان.
اسوء دانكن رحت له صراحه

ههههههه قصه قصيره سيارتي خرب مكيفها وكنت ابي اي كوفي ابرد فيه حتى يفتحون الورشه من هالشمس لقيت دانكن بوجهي دخلت وجلست جيت بطلب قال مافيه اي مشروب بارد) : المشكله مو هنا المشكله ان مكيفاتهم خربت اليوم هههههههه الحمدلله بس جلست مامشيت سوالفهم حلوه ومشى الوقت وشكراً.

تعامل رائع ولبق جدا من الموظفين وخاصة الموظف السعودي لكن للأسف المكيف عطلان مع الأجواء الحالية في مدينة مكة ويعملون في الحر الشديد والذي لا يحترم موظفينه أو الشركة التي لا تحترم موظفيها … أترك التعليق للقارئ!

فرع اثبت فشله بكامل الجدارة.
ايام عيد. و موظف واحد فاشل. و قليل الادب
موعد الزيارة ٢٤ ابريل الساعة ٩. ٣٠ الليل

مكان غير منظم ولا يوجد فيه الا موظفين فقط ونفس الموظف الي ماسك الكاشير يسوي القهوه تأخير بشكل مو طبيعي ماشفته في اي فرع ثاني

عن تجربه شخصيه القهوه الامريكي حقت ماكدونالدز اوفر ب اربع ريال والكميه اكثر ب دانكن بسبعه والكوب صغيرر!

الموكا رائع وحلاه خفيف وموزون
الكابتشينو ممتاز
الكولد برو أكثر من ممتاز️
ذهبنا الساعة 2 الظهر وكانت اكثر اصناف الدونات غير موجودة

-بالنسبه لشخص يزورهم كل يوم- اشوف تطور جدا واضح في الفرع للافضل من ناحية التعامل والعاملين واتقان القهوه. منير احسن واحد يسويلي القهوه والشباب السعوديين كلهم اخلاق و ممتازين. أحترم انهم يقفلو ع وقت الادان بالززبط ويفتحو علطول (على عكس منافسيهم اللي يقفلو قبل عشرين دقيقه)

يهبل الدونات والكوفي بانواعها اذا دخلت ما ودك تطلع منه واسعاره جميله ولطيفه على محفظة الفلوس

القهوة الامريكي لذيذة، الدونات جيد ولكن ليش الافضل، بيت الدونات وكرسبي كريم يتفوقوا على دنكن

ممتاز جدا. الدونات عندهم. والموكا الحاار. لذيذة. جدا.

اما عن القهوة العادية. ما عجبتني،. تحس الموية اكثر من الكافي.

نجمه للقهوه فقط. المكان سيء جدا جدا وغير نظيف والكراسي قذره جدا ومتقطعه كأنها في انتظار بنشري على خط سريع