DHL Sulaymaniyah

Surprisingly much better service than Aramex. Cheaper and fast

I sent a document to USA that just costed me 233 riyals whereas aramex was 340

تجربتي كانت جدا جميلة مع هذا الفرع
كان الفرع مفتوح بعد المغرب والموظف الموجود كان جدا متعاون وخدوم جزاه الله خير،
أغراضي اللي أبغى أشحنها كانت كثيرة ومع ذلك رتبها بطريقة جميلة واحترافية داخل الكراتين وما أخذ وقت أبدا

They are not adherent with the opening hours, several times I visit the branch in their opening hours and I find them closed

غير ملتزمين بالوقت في فتح المكتب اتمنى من الادارة اعادة النظر في ذلك ومتابعة موظفين الفروع الغير ملتزمين بالوقت وانظمة وتعليمات الادارة

Unlike in EU or the US and other developed nations, it's sad that they don't provide overnight services for packages.

خدمة سيئة و كذب على العميل
على اساس شحنتي توصلني قبل الساعة 1 ظهرا و بعدها اتصلت الساعة 2 و ما اعطوني رقم المندوب و على اساس 45 دقيقة بالكثير يكون عندي و لم يأتي ز على الساعة 5 اتصلت فيهم اعطوني رقم المندوب و المندوب مارضي يوصل قال انتهى دوامه و راحت ليوم السبت (الكلام يوم الخميس) او رح استلمها من مركز السليمانية قلته بستلمها هناك رحت لهم الساعة 8 قال و الله لسى ماوصلت ورح توصل ممكن الساعة 9 او 9 ونصف! امركم عجيب عدم احترام للعميل ابدا

First of all I had to go three times to check on my courier. Third time I went at 10pm and it was closed. Even after being written on the door open till 11pm. When collected the parcel lastly the employer was not at all cooperative and in very hurry. Was not even responding properly. This all happened around 10pm at night.

The actual address is -

Ali Al Murtada Street
Mize Building DHL express
Sulemania Branch
Jeddah- WP
Jeddah 21472
Kingdom of Saudi Arabia

My parcel was stopped at the airport branch, waiting for confirmation of address even though it had more or less the same address as above. When I asked why it was stopped down there the manager gave me this address. Good luck people

The branch was closed by Jeddah Baladeya!
I am so confused where my shipment is now!
No body answer any phone! Only answer machines!
Hate my experience today!

خدمة سيئة جدا. تاخير في التوصيل و عدم مراعاة العميل ولا يوجد مصداقية في التعامل. الشحنة رقم ٥٠٩٥٥٧٨٠٩٥ تاخرت عن موعد الوصول و بعد عناء و شقاء وصلوها فرع اخر

لي شحنه من الرياض وتم الاتصال بي وابلغوني ان الشحنه الساعه العاشره مساء بفرع السليمانيه وصلت الموقع تقريبا الساعه العاشره والنصف وسألت عن الشحنه طلبوا مني الانتظار ولم أستلمها الامايقارب من الساعه١٢ وقلت لهم دي اتش ال سريع الارسال بطئ التسليم

من الشركات المتميزة في الشحن وفتحها لهذا الفرع تحديدا خفف على الناس المسافة البعيدة للفروع الأخرى

Good courier service but costly, staff in sulaimania branch is so friendly and educated enough to handle customer, both the saudi and indian guy

شركه شحن جيدة بس يعيبهم الأسعار عاليه جدا عن المنافسين والفرع هذا جيد وموظفينهم متجاوبين بس عددهم قليل بالنسبة للعملاء فتسير زحمه

شحنتي لها ٧ ايام on hold وللان لم يتصلوا علي وفي موقعهم السيء لا تجد رقم خدمه العملاء ، اسوء خدمه شحن على الاطلاق ، بضاعه طلبتها عن طريق ارامكس تواصلوا معي عندما وصلت جده