DHL

خدمه سيئه ولا رقابه علي الموظفين الخميس مساءا يوم 12 اكتوبر الموظف أغلق الفرع قبل انتهاء الدوام بساعه ونص الساعه ٩ ونص مساء
رغم اني وصلتني رساله لاستلام الشحنه والفرع يغلق ١١ بعد انتظار طويل لأكثر من ساعه امام الفرع لم يفتح ، عدم الالتزام ومرعاه اهميه الشحنات وظروف العملاء تعامل ردئ

كل ما اجي الفرع القاه مقفل وارسلو لي رسالة استلم شحنتي من ٨ الصباح الى ١١ الليل
وجيت الساعة ١٠ لقيته قافل اتصلت على الموظف اللي كان جوا قالي ٥ دقايق واجي وسارت الساعة ١٠: ٤٤ وما جا الى الان حقدم شكوى مافي رقابة في الفرع ده

الساعه ٩ و نص يوم السبت و المحل مغلق. المفروض تكونو فاتحين الساعه ٩
منتهى الاستهتار.
وفاتحين نص الشتر حق الباب من الداخل

Isn’t it great to walk in a shop and be greeted with amazing service and friendly attitude! Thank you

شركة شحن معروفة. معروف عنها السرعة والجودة بنقل الشحنات. لكن اسعارها مرتفعة
من قبل كم سنة ارسلت من خلالهم وثائق وكانت قليلة يمكن اخدو ٣٥٠ تقريبا او اكثر شوي

سيء جدا وغير ملتزمين بالمواعيد شحنة سلمتها الخميس في جدة الى ينبع على اساس السبت توصل وماوصلت وعند مراجعة المكتب يعتذر يقول المندوب ماجاهم ووعدني الاحد توصل وصرنا الاحد وانتهى الدوام وماوصلت

He always doesn't have change nor mada machine. Employee doesn't open as per working hours. Not helpful and refused to help print the invoice.

Update Nov 2022
This branch is horrble. I never succeeded to ship a single shipment from here. They are ready with many reasons to reject.

أسوا شركة وأسوأ تعامل علموا المندوبين كيف يتعاملون بإحترام مع العملاء قمة في قلة الادب و في الاسلوب والاخلاق سيئه جدا ولاحظت من التعليقات انه هذا الشي الطبيعي على مندوبينكم اللي هم واجهتكم للشركه و يا أسفي عليها من واجهه

الموظف خرجني من الفرع الساعة 1: 50 دقيقة بحجة إن الدوام اوشك على الانتهاء وبأمكانكم مراجعة الكاميرات والأحلى انه قفل الباب وعنده عميل وعميلة جالسه
فرع سيئ جداً جداً نصيحة شوفوا شركة ثانية لاتتعاملون مع الشركة كلها دام هذه العينات مستلمين أدارتها

Excellent service and staff especially Mr. Abdulrahman Asiri who was very helpful and professional in his work.

افضل شركة شحن عاملة في السعودية رغم ارتفاع السعر. الا انها ثقة عندما يتعلق الامر بشحن مستندات و اوراق مهمة.
The best courier service in S. Arabia. Overpriced, but very reliable when it comes to shipping official documents

في بطئ شديد في توفير المعلومات والاسعار. ولايتوفر عندهم صناديق للشحن. التوصيل سريع وغني عن التعريف لكن طبعا اسعارهم أعلى من منافسيهم

كنت اعتبرها افضل شركة شحن ولكن هالمره وللأسف شحنتي عالقه عندهم وكل ما سئلت قالو في الجمارك لها شهر ولان ماوصلتني ورفعت شكاوي ونفس الشي يقولو في الجمارك. واتواصلت مع الجهه المرسله للشحنه يقولون لهم اني استلمتها مااعرف كيف بطلعها من عندهم. لو فيه اقل من نجمه كان حطيتها

Amazing service with reasonable prices with this branch. Employee was patient and polite! Deserving of 5 stars!

Keep in mind that you need to get there before 3: 30pm, opening/closing schedule change due to Ramadan

He always doesn't have change nor mada machine. Employee doesn't open as per working hours. Not helpful and refused to help print the invoice.

انها شركة غاليه جدا و نصح بزيارة لشركاة الشحن المتواجد الرخيصه مثلا بترومين و بنى مالك و الشرفية

بصراحه انصح بعدم التعامل مع شركة دي اتش ال
من غير فلوس الشحن والضرائب اللي تدفعها مع الطلب للتوصيل ياخذو عليك هنا (رسوم تخليص جمركي + ضريبه)
للامانه انصح باختيار شركة (سمسا) يكتفون فقط بقيمة الشحن لايجود لديهم شي اسمه (رسوم تخليص جمركي ولا ضريبه!

Highly worst service from 3 days I am going there to get my parcel that is a gift from my cozen nobody helping me. Dhl giving me this paper go to custom custom is more worst nobody attending.
1st day I meet 1 guy he said their duty time is over come Sunday today I went back after 2hours wait outside he came out he miss behave with other people's there those come to get their delivery soloution. After that I give him my paper from DHL 1st he try to refuse then I remind him you said me before 2day that come Sunday at the end he get my paper and go. Again I wait for 30min he said your parcel will release today I said I will wait if custom need any information or documents I will provide. But they refuse and I leave.now I received email from DHL (attached below in picture) Again hold.
Who is responsible DHL or custom
1 more thing DHL costumer care is not answering call today I repeatedly call on their call center from morning to night. Even other people's I meet in DHL and custom office they was complaining the same.

Non professional wasting time Very poor and slow service.
I am thinking how this company is running if they have like this staff.

بصراحة استغربت من كمية التعقيدات الي عندهم كانهم يتعاملون مع بزر مو شخص بالغ
يفتشون الاغراض قطعة قطعة والله لو انها الخطوط السعودية مافتشت الاغراض بهذي الوقاحة

زرتهم من فتره وكانت الاسعار نار
ورقتين حطها في الميزان طلعت 150 كيف مدري
اشوف ان زاجل اسعاره افضل

The worker doesn't work in the working hours as the management doesn't do anything about it.disrespect for DHL international name