شركة سيئة جدًا ، لايتجاوبون مع الاتصالات ، العناوين غير واضحة ، لدي شحنة الى الان لا أعرف مكانها معلقة اتواصل معهم في كل مكان ولايوجد اي رد ، خدمة العملاء الحط مقفل ، لايوجد لهم حساب رسمي يجيب على الاستفسارات … حسبي الله عليكم ونعم الوكيل. دفعت رسوم زيادة حتى يفك التعليق عن شحنتي وتصل الي لكن عادوا مرة اخرى وعلقوها في الموقع حسبي الله ونعم الوكيل
خدمة جدا جدا سيئة دفعت مبلغ لتوصيل الشحنة الى منزلي ولكن للاسف انا من ذهب الى مستودعاتهم لاستلامها بعد وصولها ب ٥ ايام دون ان يتواصلو معي او يخبروني بوصولها
أسوأ شركة توصيل وأسوأ فرع. رفضوا توصيل الشحنة للبيت ويرسلولي انه العنوان خطأ. تواصلت مع خدمة العملاء مرتين وما وصلت رحت اجيبها باوبر لا ترجع للمرسل. ومعاملة سيئة في الفرع فوق هذا
فاشلين والله وخدمة انزل من السيئ. شحنت وثائق وصلت مكة ولها يومين بالمستودع بمكة مدري شسون فيها يتصورون معها. وراح الموعد علي والاوراق بالمستودع. ولمن راسلتهم. قالو الشحنة معقلة. المشكلة ماتصلو علي ولاشي. يعني مافي اهتمام بالعميل. نصحية مني كاول تجربة. خلوكم على ارمكس. او. سمسا
للأسف خدمة سيئة للغاية لأني اتصلت بهم أكثر من مرة وأرسلت لهم على الإيميل ولامُجِيب وإذا كانت ظروف الحظر هي السبب كما يدَّعون فعليهم أن يتصلوا ويوضحوا موقف الكتاب الذي تم إرساله لي للأسف عن طريقهم من تبوك منذ حوالي شهر
للأمانة كل محطات ال dhl اللي مرت فيها شحنتي كانت متعاونة جداً ومنضبطة وعملها احترافي الى ان وصلنا الى هذا الفرع للأسف في الإنتظار من الساعة 9: 45 وحتى الآن 10: 28 دقيقة صباحاً ولم يفتح الفرع ولايوجد اي موظفين!
طلبت من ايهرب ودفعت ٥٠ ريال للشحن رغم أن سمسا تشحن مجانا. عشان توصلني بسرعة! الآن لها ١٠ ايام بمكة وكل يوم يصرفوني مافي توصيل ومع حظر التجول ما اقدر استلمها. حسبي الله ونعم الوكيل فيهم
من اسواء واغلى شركات الشحن عندهم الرسوم الاضافيه منافسه مين يطلع رسوم من الهواء بدون اوراق رسميه تبغى الشحنه ادفع ولا حترجع بالاضافة الشحنه مدفوعة توصيل للبيت ماعندهم في قاموسهم حاجه اسمه توصيل ياتجي ياتستنى يومين او اكثر علشان يجيبها مشكلة مواقع التجارة الالكترونية تلزمك عليها مافي بديل يمكن تدفع شحن ورسوم خفيه اكثر من السلعه نفسها
من افضل شركات الشحن محليا ودوليا وسرعة في التوصيل ولكن مكتب الاستقبال احتاج إلى تحسين لخدمة افضل وقله في العاملين ووقت العمل لديهم اقل من مكاتب الشحن الاخري ومبلغ الشحن أغلي من مكاتب الشحن الاخرى