DHL

What a bad person to front customer inquiries, the worst customer support person i have ever spoken to just now!

For the 2 nd time the new guy at this station did the same mistake, not putting on the shipment paper that it was personal belongings so I had to pay the taxes from my country like if it was new stuffs… very frustrating, I’m not talking about the duty taxes and customs taxes (those 2 taxes are normal. It’s already very expensive to ship no need to pay extra taxes (already paid) for a working guy who doesn’t work properly or haven’t been trained properly!
Saying that missing Mr. Jojo who was working there before and very professional!

مكان تسليم طرود dhl
وإرسالها
وقت الانتظار الخدمه جدا طويل
أتمني أن يهتموا في تقليل وقت الانتظار

الشركة بشكل عام تتميز بالسرعة لكن بطيئين في عمليات التخليص الجمركي. تخيل شحنة لي واقفة اسبوع في الجمارك بعدين تواصلوا معي dhl وحليت الموضوع بمكالمة يعني اسبوع محجوزه اغراضي عالفاضي

خدمة عملاء سيئة
نروح لفرع المطار وننتظر عند البوابة زي المتسولين ويوعدونا خلال يومين يحلو المشكلة ومافي اي تجاوب

حطيت نجمة
عشان اقدر اقيم
رحنا فرع البلد مركز الكورنيش اللي على الشارع العام
الموظف محترم
سالناه عندنا اوراق تروح لمصر كم تاخذ يوم
كنا عنده الاحد المساء
قال يوم الثلاثاء تكون هناك اخذ مننا ٣٤٠ريال
وسالناه حتروح للمكتب تبعكم اللي هناك ولا توصل للعنوان اللي نبغاه
قال توصل للعنوان
وعلى اساس انه قال بتوصل الثلاثاء ارسلنا من عندهم
وإحنا اليوم الاربعاء ونتبع الشحنة نلاقيها في البحرين
حسبي الله ونعم الوكيل أوراقنا رسمية ولازم توصل بسرعه

Worst customer executives. They have very rude attitude. Dhl courier service is one of the best. Dont go to this branch.

محترمين جداا. كان عندي معاد حكومي ومنتظر الورق ضروري. ماشاء وصلي الورق من المطار الي مكاني مخصوص

الحمام الزاجل أكثر كفاءة

خدمة سيئة جداً ولا يعرفوا يوصلوا الشحنة لازم إنت تروح تجيبها من الفرع

اسعار شحن مبالغ فيها جداااااا. ظرف وزنه 60 غرام ارسالية الى كندا يكلف 720 ريال. رحت البريد السعودي الناقل السريع ب 220 ريال ويوصل في نفس المدة. زيادة: . 220ريال الى كندا الى حد وزن 3كغم. خلي DHL يغني ظلموه

This office is on Main market in Balad right from the Indonesian restaurant.
Good staff over there.