Citadines Al Salamah Jeddah

غرف نظيفه وموقع ممتاز و اخلاق الموظفين ممتازه و ايضا الاثاث و السرير نظيف و دوره المياه نظيفه و لكن فيه ملاحظتين
اولاً المواقف السفليه ضيقه وتجد صعوبه في ايجاد موقف و ايضا صعوبه في الخروج من المواقف حتى المواقف الخارجيه هناك حفريات قد تكون مؤقته حول الفندق لا تستطيع التوقف ايضا هناك من يقف امام بوابة مدخل المواقف للذهاب للمحلات يجب على الفندق التعامل معهم بصرامة
ثانيا في كل يوم احتجت ان اجدد بطاقه الغرفه في اليوم الثاني صادفت حامل الماستر كي و في اليوم الثالث احتجت اروح للاستقبال لعله خطأ غير مقصود منهم

ماشاءالله صدق أحب هذا الفندق مريييح سكنت فيه السنه الي راحت وجيته هالشهر وجلست فيه خمس ايام تقريباً نظيف ومرتب وخدمتهم ممتازة حتى اسعاره تجنن بوصي كل الي اعرفهم عليه

ممتاز في غير المواسم
موقعه ممتاز وكل شي قريب منك
عيوبه
المواقف السفلية ضيقة جدا
المسبح سيىء جدا وحاطينه بالمواقف السفلية ولا انصح بالمسبح

الشقق الفندقية جدا رائعة بما تحمله الكلمه، ثاني مرة اسكن فيها ، اخذت شقه مع صاله و في المره الثانية اخذت استديو.
نظيفة اثاثها جميل ، المطبخ جاهز من كل الادوات ، و كلها ذات جودة عاليه.
الفطور ممتاز ، جودة الاجبان و الفطور بشكل عام جيدة جدا.

اما ما يحتاج اعاده نظر
لا يوجد رائحه مميزة للفندق ، و خاصه لحاف السرير
المطبخ ، (الماكرويڤ يبدو انه ليس الجميع سيعرف طريقة استخدامه).
الفطور ، يحتاج اعادة نظر في الاطباق الساخنه.
اما اطلاله المطعم، تحتاج لطلب تنظيف الارض المقابله.
و الاسعار مرتفعه الى حد ما ، خاصه المطعم (الكولا ١٠ ريال ، اتفهم ان هناك رسوم خدمه و اصالها لي للغرفه) ، لكن زيادة السعر.

و كرر اشكر الشقق الفندقية ستادين ، هم وجهتنا الاولى في السفر لجدة.

مريح ونظيف جداً واشكر الي عند الاستقبال قمه في الاخلاق والرقي والتعامل في خدمة مع النزلاء خصوصاً الموظفة "كوثر "انسانه الله يكثر من من امثلها تستحق افضل تقيمم.

Not so good, many A/Cs don't work, and some home service employees are rude, if you ask them for something they I'll tell yes sure right away, but it'll never happen before you get out of your room and go to talk to them. Also don't leave your stuff in the room after checking out, they will loose it most of the time

شكرا، الاقامة كانت أفضل بكثير من المتوقع. الغرف وبوفيه الافطار والنادي الرياضي وبداية موظفين التسجيل لطافة في الاستقبال وسرعة بالتسجيل وتوضيح مرافق الفندق. وكل وقت يتم عرض المساعدة.

فندق من حيث تعامل الموظفات والموظقين في الاستقبال فاشلات ومايردو على الهاتف تجلس ساعه ومااحد يرفع السماعه واسلوبهم سيء جداً

ما اقدر احكم عليه بشكل كبير لاني ما نمت فيه الا ليلة وحدة لكن كانت تجربة جميلة من ناحية الخدمة والاستقبال وسرعة الرد والفطور وحتى الغرفة نظيفة وموفر اغلب الادوات المنزلية. واكثر شي يميزه موقعه كل شي حوليك.

ملاحظتي انه لو ممكن لو يهتمو في تكييف ممرات الفندق و كمان يضيفوا معطر جو فيها

I stayed more than a month in this hotel apart and I can say it was great experience, staff are very accommodating and they go beyond expectation specially FOH team ahmad the supervisor, Mohana, Abdul Aziz, Khawter, Badria, Ghazal. F&B team Khawar who is very attentive in all aspect when it comes to food handling, Arif, Nesma, Mustafa, Md Anwar, Hossain, Abba, Omer, Hilal. House keeping team & bellboy. All this people are AMAZING!

سكنت في هذا الفندق شهر كامل
يعتبر جيد تقيمي له ٣نجوم
رقم الغرفه ٦١١
حجزي عباره عن غرفتين وصاله ومطبخ و ٢ دورات مياه
تصميم الفندق غير عملي الاستقبال والبوفيه والنادي بعيدين جدا عن الغرفه يتطلب صعود ونزول مصاعد اكثر من مره
يوجد مواقف قبو وهذي تحسب لهم نجمه
النظافه جيده جدا
السرير: المزدوج غير مريح بالمره ومولم للظهر
بعكس السرير الفردي وهو الاكثر من ممتاز ويستاهل ٥نجوم صراحه مريح جدا جدا
المطبخ: متكامل بجميع المستلزمات ويوجد غساله ملابس ويشكرون عليه وهذي النجمه الثانيه
بوفيه الافطار جيد نوعًا ما
جميع الغرف باطلالات على مباني ولكن تعطي اناره طبيعه وهذي النجمه الثالثه
قنوات التلفاز متنوعه لاكثر من بلد ولكن محدوده جدا
يوجد ساحه لعب للاطفال صغيره

لدي عتب شديد جدا ولكن قد لا ينطبق على كل الغرف
غرفه ٦١١ يوجد بها مشكله عظيمه هو دخول روائح كريه بالليل كرائح الصرف ورواح طبخ بالصباح بجميع الشقه و لا نعرف السبب تم ابلاغ الاستقبال وتجاوبو فورا لكن الفنيين لم يتمكنوا من معرفه السبب!
لم نتمكن من تغيير الغرفه لان لايوجد متاح نفس الحجم

نظيفه و موقع ممتاز و لكن السجاد يحتاج الي تنظيف و كذلك سجاجيد الصلاه لان تنبعث منها رائحه نتنه و بالنسبه لمكيف الصاله لم يكن يعمل ،لم يأتي اي عامل نظافه للتنظيف خلال تواجدنا.
جيدة جدا و لكن هناك نقاط تحتاج الي تحسين

مكان مميز بكل ماتعنيه الكلمة سواء من ناحية الراحة والهدوء والتعامل الرائع من قبل الموظفين وكذلك الموقع المميز والنظافة

موقع استراتيجي بقرب جميع الخدمات ولكن يعيبه خدمة الغرف لايوجد اهتمام من قبل الاستقبال بالنزلاء يجب التجاوب على مكالمات النزلاء ان كانوا مهتمين باستمرار نزلاءهم.

بصراحة المكان جميل واستمتعت فالاقامة فيه.
حجزي مع بوفيه فطور رمضان، الاكل كان لذيذ ومنوع بشكل مختصر
تعليقي على النظافة فيه بصراحة الاثاث مبقع بشكل مُقزز، واضطررت اشتري غلاف سرير ومخاد.

Very poor customer service.

I travel quite a lot and stay in all kinds of hotels. This one has been one of the most disappointing stays so far.

Firstly, the staff sakes not to be very interested in the confort of their guests. I tried several times to get my room cleaned and never happened. Secondly, I asked some help to get a PCR at the hotel but they were just too lazy about finding it out.

The facilities are below Ok. Maintenance is not intensive, this you can tell.

Thera are plenty of options in Jeddah to choose from, just don’t waste your time and money here.

كانت التجربة من تاريخ 2022/1/11م الى تاريخ 2022/01/14

موقع الفندق في رسط جدة تقريبا على شارع البترجي
نظافة الفندق نظيف مع الغرف
الخدمة ممتازة
فطور يبدا من الساعة ٦ الى الساعة ١٠. ٣٠ صباحا
الاسعار تقريباً نوع ما ممتازة على المكان والنظافة
الخدمات قريبة من الفندق

Clean and tidy rooms. Good breakfast and nice location. However the lady at the reception was very rude and not friendly. No greetings and hardly talks anything.

موظف خدمة العملاء (يزن) سيئ جدا ولا يملك ادنى درجات الاحتراف، وتم طلب مشرف او مدير ولكن تم رفض التعاون و ذهب ليأكل!

The Hotel is good, but too many people with small children stay here, running up and down the hallways at night and screaming and shouting.
If you want to sleep at night, don't stay at this Hotel.
The staff don't do anything about the noisy people and it happens on all the floors.

بصراحه ماسكنت الشقق بس دخلت تفرجت وطلعت منها لان الصور والتعليقات هنا بزياده عليها جتني صدمه اولاً من المكان وثانياً من الشطحه بالأسعار الصور شي والواقع شي ثاني. يمكن فيه ناس تناسبهم لأن موقعها جيد. لاكن انا ماناسبتني ابداً.

#فندق #٤نجوم

له مواقف خاصة داخلية وخارجية
الفندق ٨ أ دوار

الغرف نظيفة وممتازة

حجزت عن طريق Booking.com
دخلت الغرفة
لقيت التكييف شغال
ومن أبرد ما يمكن

الفرش نظيف
ومرتبة السرير مريحة

وفي مطبخ صغير في الغرفة
مع وجود فرن كهرباء
وموقد كهرباء للطبخ
وتوستر
وتلاجة وفريزر وتبريدهم ممتاز

ومتوفرة أدوات المطبخ
من صحون وملاعق و قدر للطبخ وبقية ادوات المطبخ

في دور الميزانين M
موجود المطعم والمصلى والجيم

الفطور متنوع
وفي مصلى صغير في الفندق
وفي برضو #نادي رياضي #جيم
شغال من ٦ صباحا
ل ١٠ مساء

وفي وقت مخصص للسيدات فقط
من ١٠صباحا ل ١٢ الضهر
ومن ٥ عصرا ل ٧ مساء

فندق حلو و مرتب و نظيف و تعامل راقي و الفطور حلو و الانترنت مجاني و المواقف مجانية و كثيرة و الموقع مميز
العيب فقط عدم وجود غسالة ملابس و سرير اطفال غير مجاني

Citadine is back with a bang after being closed for a while, as good as it used to be. Absolutely Fabulous

نظيف الفندق جداً ، والاهتمام واضح من الاستقبال و بوفيه الطعام كان متنوع ، وأيضاً الغرفة كانت نظيفة والتجهيزات مفيدة ومتنوعة ، وكذلك خدمة الغرف رائعة ، يستاهل المكان خمس نجوم بجدارة.

الموقع والخدمه ممتازه
الغرف جميله وشرحه لكن ينقصها وجود شباك للتهويه
السرير مريح
البوفيه متنوع وتعاملهم مره كويس جيناهم مره اول ماقفلو البوفيه ودخلونا
راح اكرر التجربه اكيد

واضح انه قديم ولكنه مجدد ، الاستديو غرفة ومطبخ مفتوحين على بعض و يوجد بالمطبخ فرن و مايكرويف و ثلاجة و فريزر و موقد كهربائي سيراميك ،

Very friendly and professional staff, guys at reception are remarkable
Breakfast is wonderful and servers go an extra mile to serve

بالنسبة لقائمة الطعام الناتشوز طعمه زيت والدنمايت شرمب بارد جداً والقهوه العربية اطلب دلة يجيني بكوب ورق بسعر دلة الايسكريم جودته سيئة والموكا المثلجة تحطون معها سكر السيفون حق الحمام ضعيف على الاقل اذا بترفعون الاسعار المفترض تقديم شي على مستوى الشؤون الخاصه تستاجر منكم الفندق مو معناها انكم تهملون المكان راقبوا عمالكم وضبطو شغلكم والله مصيبه كذا بس ترقبو باقي الحين اطلب قهوه امريكيه وتشيز كيك حسابي يطلع ١٣٠ تبون اصور لكم الفواتير اصدم عيشتكم ولا عندكم خبر

فندق نظيف وجميل وموقعه ممتاز واطلالات ع الشارع. للامانه حصلت معي مشكله بسيطه من ناحية المغسله حطو كلوركس بالغلط على اللبس وكان تجاوبهم سريع واشكر الاخ مهنا العتيبي ع تجاوبه وتعامله الرائع وحل المشكله

موظفين سيئين جدا والمطعم اسواء ومغسلة الملابس تضيع ملابسك ولا عاد يردون عليك وسعرهم استاجر ف الهيلتون وللاسف كنت ناسي المنشفة استخدمت الي عندهم لانهم مفروض انهم فندق نظيف اوصخ منهم مافي

حابه انوه المالك انو في تسريب لمعلومات النزلاء و عمليه نصب اتصلت علينا مصريه قبل شهرين ممكن تعرض علينا مبلغ مالي كبير و سكن لمدة سته شهور مقابل تحويل 3000 و البني ادميه عارفه بالتواريخ متى كان حجزنا و كم مرا حجزنا و لغوصه

تمت مشاهدة نزيلات في قاعه الرياضة متواجدين مع الرجال في نفس الوقت وعند تواصلنا مع الادارة لم يتم تنبية النزيلات ولا خروجهم من القاعة حتى نهاية الدوام شي مؤسف جداً ومخزي ادارة الفندق متهونه بأنظمه وقوانين بلادنا وعرف مجتمعنا

إدارة الفندق غير حازمة تجاه النزلاء الذين لايحترمون أنظمة البلد اليوم الاحد١٠ فبراير في النادي الصحي يتمرن الرجال والنساء معاً وطبعاً زجاج النادي مطل على الشارع وعلى شقق سكنية ومنازل عوائل محترمة وهم يشاهدون المنظر المخزي لنزيلة تتمرن باليجن مع الرجال في النادي ولما ابلغنا ادارة الفندق يقول أجنبية (أجنبية لازم تحترم نظام البلد وتمنعها ادارة الفندق عن هذه الممارسات

Very clean.staff very friendly.when we go to Jeaddah it is the only place where we stay overnight as we know very well that we will not be disappointed.

Very nice apartment and friendly service from all the staffs.
I had stayed here for around 6 months as part of my business trip and believe me this is one of the best place you will find in Jeddah specially for longs stays.

It offers the following for a one bed room deluxe apartment.
1. Daily house keeping
2. Complimentary Breakfast (Buffet)
3. Gym Access
4. Parking lot
5. Swimming Pool
6. Refrigerator, Oven, Induction stove, fully equipped kitchen, AC (Manual temp control facility), TV, Telephone, bathroom.
7. Free Wifi

One of the key things to get some discounts on your booking is to login to Ascott Citadines website and sign up as a member and they will provide special offers for its members when booking online. You will also receive Ascott reward points which will give you extra benefits and discount on your bookings thereafter.

Make sure you negotiate the price for long stay in the enquiry section of the website and you have a great chance a getting a nice deal.

فندق راقي جدا جدا وفي موقع ممتاز
مواقف السيارات متوفره
يوفر مطبخ متكامل
أثاث مودرن

لازم تضمن حجزك كامل فتره اقامتك قبل وصولك عليه زحمه وقت المواسم

للاسف كان هناك انقطاع للكهرباء بشكل متكرر ،، تعامل الموظف جيد. المواقف ضيقة جدا. الفطور كان حلو. الغرفة مريحه وهادية ونظيفة لكن يعيبها لا تستطيع عتم نور الشمس تجىبة بشكل عام غير مرضيه

سيئين يطفون الكهرب علينا و يخلون الواحد يصحى من نومه عشان ينزل الاستقبال يكلمهم يشغلونه! اقسم بالله كلام فاضي و من غير تعويض

جميل والقيمة مقابل الخدمات والنظافة رائعة اشكر الاستقبال الشباب السعوديين جزيل الشكر على رحابة الاستقبال

Good hotels last week I go there. I have some meeting with some Chinese client these hotel lobby is very nice.good hotel.

الشقق رائعه ونظيفة وقريبه للمطار وتعامل الموظفين جداً. راقي ومحترم وودودين وبالنسبة للغرف ودورات المياة واسعة نظيفة واطلالة الشقة مريحة جداً - واخص بالشكر موظف الاستقبال الاستاذ / أحمد السيد ع حسن استقباله وتفهمه مع النزلاء وبشاشة روحة

ماشاءالله الفندق ممتاز جداجدا و ديكور عصري خشبية
و الإطلالة جدا ممتاز و المطبخ صغير و نظيف و عصري و النظافة استثنائية و الفطور و العشاء والموقع أمامك ستاز بكس و كل المطاعم قريب
انصح الجميع تسكن فيها كل الخدمات

Great stay, central to main places and Jeddah in general. Staff are great and rooms are comfy. A little on the pricey side but you get what you pay for, quality.
Clean rooms and breakfast is good.

شقق حلوه و راقيه
خذيت عرض شامل الفطور وعشا ب 382 الليلة من اجودا
الحلو بالغرفه فيها مطبخ متكامل
وفيه ضيافه قهوه وشاي
بصراحه الفطور لذيذذذذ
و العشا صح الاصناف قليله بس لذيذه و الحلا
و الحلو مافي ازعاج او زحمه
و قريب منه ستاربكس و مجمع

شقق ممتازه والعاملون في الشقق محترمين والافطار لديهم ممتاز والنظافة ممتازه بس التنقل بين المبنيين متعب وياليت يهتمون في المصاعد لانها بطيئه.

Very beautiful rooms, spacious suites, delicious breakfast. We were placed there by the airlines, lots of passengers were taken there and I don't think the staff was trained to handle so many passengers at one time. It took a while But they managed to accommodate everyone eventually.

ممكن تحجز في هيلتون بنفس السعر وتأخذ فيو او اطلالة احلى، غير موجود خدمة الغسيل،
If your wife forced you to stay, you stay, but don't pay, you know what I mean, the place is good but it doesn't worth that money

الحقيقة انها تجربة رائعه مستوى النظافة ممتاز والمبنى جديد وتأثيث الغرف ممتاز وجديد لكن هناك بعض الملاحظات التي اتمنى الاخذ بها
اكثر شي مزعج عدم الاستجابه السريعه على خدمة العملاء عندما ارغب ببطانيه احتاج للاتصال اكثر من ٤ مرات واحيان يأتي الطلب بعد مرور ساعتين
٢ اتمنى ان يكون هناك تعديل في وضع مدخل المسبح بحيث يكون من داخل المبنى. فمن يريد الذهاب للمسبح لابد من الخروج الى مواقف السيارات وفي هذا خطر على الاطفال.
كما تمنيت ان يكون هناك تدفئة لمياه المسبح عندما يكون الجو بارد. كما ان المسبح مكتوم ولكن نظيف.

الملاحظة الاخيرة / منطقة الالعاب التي في الدور السادس مهجورة مع ان المساحة جميله ومظلله لكنها مختلفه تماما عن الصور وقد صورتها ولكنني فضلت عدم نشرها لوجود كثير من الايجابيات
الفطور ممتاز. والعشاء جيد
الف شكر واتمنى زيارته في وقت قريب وان اجد تغيير في المستوى للافضل.

Best value for your money. It has freakin dinner included. Clean, new, and surprising classy. Phoning the front office can be a bit challenging, but when they answer, they'll go above and beyond

الفندق روعة

الغرفة واسعة وشرحة
المنظر بديع
الشباك من أسفل الى اعلى يعطيك احساس متميز وكأنك واقف في الهواء

المكان أيضا هادي

والسعر كان في وقتها رمضان جيد ليس بالغالي مقارنة بفنادق مكة وجدة

الحي السلامة حيوي من جهة لكن لا تشعر بزحمة المكان
لوجود مدخل الريسي للفندق في الشارع الداخلي الخلفي

الغرفة أيضا تتميز بوجود مطبخ متكامل مجهز بالأجهزة والأدوات اللازمة للطبخ
فهي مناسب للعائلة

تجربتي كانت جميلة جدا
مع انها كانت إقامة قصيرة جدا لا تتعدى ١٠ ساعات
وكان الهدف زيارة صديق ثم التوجه للمطار

انصح به وبشدة
خاصة هو في وسط مولات ومراكز مشهورة ومعروفة في جدة