Ascott Tahlia Jeddah

ماشاءالله تبارك الرحمن الفندق مررره حلو ممتاز من جميع النواحي والأخت جواهر الله يسعدها استقبالها ممتاز جدا ان شاءالله ربي يوفقها واتمنى ان الفندق مايتغير الا للافضل

Location
في الاصنصير حاطين اسماء الله الحسنى بطريقة غير مناسبة قريبة من الارض و نبهتهم عليه بس للأسف مافي تجاوب

فندق جميل جدا انا و العايله سكنا فيه اسبوع واكثر من انضف وارقى الفنادق والاكل لذيذ خاصه رز ولحم صحن كباب والمكرونه والفطور لذيذ ب انواعه

فند جميل وديكوره عجيب والاداره ممتازه ، طلبنا غرفه وصاله لذوي الاحتياجات فقالوا ماعندنا ورقوا حجزنا لثلاث غرف والموظفين لطيفين وخدومين عكس اسكت الرياض في جده مانروح الا لاسكت مع اني احب التغيير بس اسكت جده حبيب القلب

فندق ممتاز ويستحق الزياره والموظفين في منتهى الذوق وعمال خدمة الغرف في منتهى الادب والامانة ويوجد مطعم رائع والافطار الصباحي حكايه اخرى اشكر كافة منسوبي الفندق

تعاملهم مع العميل استغلالي. حجزت بيوم التاسيس بدون دفع مسبق ولمن وصلت كان في عرض تخفيض ودفعوني المبلغ كامل بدون تخفيض آخر مره ياآسكوت

Well, the room is cool, the service is great. The only problem, is that i am in the 5th floor, and my neighbours are really anoying. They have party, with music from 23: 00 at 3: 00 in the morning. They scream and laugh, they listen music. If you are here for work is it difficult to rest, maybe if you are here for holidays and fun, this hotel is a good option. Is my second night here, but i can not rest, because is always a party. The good thing that the hotel has is the housekeeper, they are really kind, they always keep your room clean, and they ask you if you need something and they help you. It is a pitty the noise.

عااادي جدا وسعره كان اكثر من مستواه
يحتاج لنظافة اكثر وبوفيه الإفطار قليل ومتواضع
خدعتني الصور في بوكنج ولما وصلت انصدمت كنت أحسبه احسن من كذا
حتى اللوبي حقهم ما كأنه لوبي فندق
ممر فقط

تم حجز عدد غرفتان احد الغرف كان فيها رائحه غير مناسبة وطلبنا تغيير الغرف وتم تغييرها بغرفه اقل مساحه مرافق الفندق ضيقه وغير مناسبة بوفيه الإفطار يتم حجز بعض الطاولات مع عدم وجود أشخاص ويكون المكان مزدحم في الطاولات الأخرى ضعف مستوي بوفيه الإفطار ضيق الموقع الصالة الرياضية ضيقه وغير مناسبة العدم وجود تهويه صعوبه الوصول الي الفندق بشكل مزعج بعض الأوقات لا يتم الرد على الاتصال من الاستقبال وجود موظف استقبال وحيد مما يسبب التأخير في تقديم الخدمة
مع كل الملاحظات الان
النظافه لديهم جيده توفير مواقف للسيارة بشكل جيد
حسن الاستقبال من الموظف

الفندق به رئحة

وموظف الاستقبال لا يخدمك

ولم أستطيع اسكن بسبب الموظف يكلمني وهو مشغول مع زملائه في الغرفة التى الخلف الاستقبال

التعامل بالحجوزات جدا سيئ الموظف لا اعرف اسمه كان موجود بالليل ولكن يحتاج دورات تدريبيه في التعامل مع الحجوزات والاستقبال واعطاء المواعيد.

فندق السكوت يقع على شارع الامير محمد بن عبدالعزيز (التحلية) فندق مريح وممتاز ولكن أعمال انشاء نفق أمامه أوجد صعوبة في الوصول إليه الا لمن يعرف المنطقة

Very bad i stayed for 2 days the most horrible experience don’t go to it go to the hotel next it novetel if u go i wish u good luck

اقامة جمييله طاقم العمل جميل وخلوق جدا طبعا لحد يسالني عن السعر لاني م دفعت شي لكن السلبيه الوحيده سالفه الكرت باللفت مالها داعي ابد وزياده تعقيد بس

الفندق غالي جداً والغرف لا تستحق هذا السعر لا فخامه ولا ترتيب ولا اثاث
الاستقبال بطيء جداً وبرود غريب
اضف على ذلك يزعجونك الخروج الساعه 12
افضل ما لديهم الافطار جيد ومتنوع
تجربه سيئه بالتأكيد لن اكررها
لان المنطقه ممتلأه بفنادق افخم وارخص و افضل تعامل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
فندق جميل وهادئ وموظف الأستقبال الأستاذ البراء بخش كان في قمة الأدب والأحترام يستحق الوسام في فن التعامل

تعامل الموظفين جدا راقي وسريع الغرف مجهزة بكامل الأساسيات تنفع للاقمة لفترة طويلة ميزة الغرف النوافذ كبيرة.

اقل مايقال عنه فندق عادي ولايرقى إلى خمس او اربع نجوم
الأعذار كثرت ولاتفيد
وتعرفو تتواصلو مع العميل بالجوال
وتعرفو النقاط السلبيه والايجابيه

4 Star hotel in the heart of high end new city of Jeddah, beautiful big hotel room with very modern feel. Rooms have kitchenette, in room fridge, washing machine which is standard. Amazing

ممتاز جدا. غرف واسعة. اثاث ممتاز ومتكامل. نظافة ممتازة. استقبال ممتاز.
السعر نوعاً ما مبالغ فيه قياساً بغيره في نفس المستوى.

الفندق ليس بالمستوى المطلوب، ليس مثل الصور الموجودة بالموقع. و الخدمة كانت غير المتوقع حسب الموقع في النهايه لن احجز مرة آخرى في نفس الفندق

تعامل سي عند الحجز ابلغني الموظف الخروج الساعه 4 عصراً و تم الاتصال علي عند و ابلغني موظف اخر ان الخروج الساعه 2 ظهراً و كانت درجة الحراره يوم جمعة

Nice location, underground parking, have all amenities nearby. Include small kitchen, washing machine and nice bar. Services are exceptional and rooms are clean.

جربت الكوفي بس
سيء ل ابعد حد ٦ جلسات فقط
و واحد يحاسب و يقدم الاكل و المعسل و معرف يمكن هوا الي يطبخ كمان
المعسل ب ٩٠ ريال و جدا جدا سيء
طلبت بيتزا جاتني عجينة اقرب للتميس و فوقها جبن ل درجة
و طلبنا زنجر كرسبي كان مقبول بس مو ممتاز
تحربة لن تتكرر

الموقع مميز
وتعامل رائع من الموظفين بالفندق

بالنسبة للمكان
يوجد شقق مفروشه
أنظف وافخم وبااسعار اقل.

نظيف وهادي والشباب اللي موجودين بالمساء متعاونييين وبشوشيين ولطيفين مو اول اقامه لي من قبل جيتهم بس باقي اجرب الفطور?

لاباس لا ارى شي مقابل المبلغ ، الموظفين تعاملهم جدا رائع وهذا حال السعودين الحمدلله ماقد قابلت موظف اخلاقه سيئه ، البوفيه جيد 6/10، النظافه جيدجدا ، الغرف ارضيات غير مفروشه سيراميك ، الموقع جيدجدا ، اخيرا لاباس به

الفندق عادي بس خدماتهم بطيئة جدا يعني اول ثلاث ايام لي بالفندق الامور تمام بس اليوم الرابع لكل السويت صار المويه فيها جدا ضعيييف مقارنة بثلاث الايام الي فاتت كلمت الاستقبال رسلو عامل قال خلاص شوي ونظبطة لك صار له ثلاث ايام ولا تغير شي الى يومكم ذا وثاني شي المطعم و الاستقبال يتاخرو بالرد لازم ادق ٣-٧ مرات عشان يردو هذا الساعة ٤-٨ المساء اما الساعة ٣: ٠٠- ٩: ٠٠ مرا احتجت بطانية دقيت على الاستقبال ما يقارب ٥ مرات ولا ردو هذا الساعة ٤ ص انا على ما يبدو لي عندهم نقص في عدد الموظفين

Hotel: Simple and clean - having stayed in other Ascott properties in Europe, this property is not as luxurious.
Service: Friendly and helpful staff. I visited during Ramadan when hotel kitchen wouldnt be open during the day but the hotel helped preparing a take away lunch box.

فندق جداً سيئ وخدمه سيييييييييئه والله من الساعه 2.30 وقت دخولي لين الساعه 6 تقريباً لو مو اكثر وعمال الصيانه في الغرفه وغيرولي بعدها الغرفه لغرفه اوسخ وبعدها غيروها لغرفه مكيفها خربان والتلفزيون مو شغال ويقلي الاستقبال نعتذر بس احنا ما نعرف كل شي في الغرفه وعندي مقاطع تثبت الشي دا
الأخت دعاء باي وجه الفندق حقكم يقلي نتمنا ان تزورنا مره أخرى يعني انا ما لقيت اَي وسيله من وسائل الراحه عندكم تبوني احجز وادفع تاني ههههههه

الفندق جدًا ممتاز و الغرفة مجهزة بكامل الاحتياجات اللازمة, الغرفة واسعة وبعضها ذات اطلالة جدًا جميلة, نظافة الغرفة ممتازة ولا توجد شائبة بها, تعامل الموظفين جدًا رائع ومهني, مستوى الأكل في الافطار والعشاء جيد جدًا, موقعه في قلب شارع التحلية, قريب من كل الخدمات وغالبية الأماكن العامة, أنصح به وبشدة.
واجهتني مشكلتين أساسية, فيما يخص خدمة الغرف, طلبنا سرير أطفال بعمر شهرين وتم ارسال المهد لنا بعد ساعة من الطلب, المهد كان مكسور من الجنب وكان خطير جدًا, بس الحمدلله اكتشفنا هالشيء قبل استخدامه وتم ارسال مهد آخر سليم بعدها, وتأخيرهم في تلبية أي طلب.
المشكلة الثانية كانت بخصوص المطعم ونظافته, في أول يوم تم العثور على شعر في الأكل والتغاضي عن الأمر (لعلها سقطت بالخطأ), لكن في اليوم الثالث تم العثور على آخرى داخل الأكل, بلغنا مدير المطعم والمسؤول عن الفندق وتم الاعتذار من قبلهم والتعامل مع المشكلة بتخفيض قيمة الغرف + التعامل مع الشيف وتغييره على حد قولهم ومراجعة أساسيات النظافة في المطبخ. المسؤول عن الفندق ومدير المطعم كانوا قمة في التعامل والأخلاق معانا ويُحسب لهم ذلك.

The best furnished hotel I have stayed ever, luxury, cleaning, speed services, private parking car in the basement. Excellent location in the city centre of Jeddah where you can explore the restaurants and shopping. The negative point I faced it was the price rate is so high relative to others competitive hotels in this area.

"سأكرر الزيارة. شكراً موظف الاستقبال احمد بصير على تعاملك الرائع"

ان كنت سأعود مرة أخرى فسيكون نصيب كبير من الزيارة مرتبط بحسن تعامل وادب الموظف / أحمد بصير ، تعامله غاية في الاحترام و يتسحق اعلى تقييم ، والفندق ممتاز جداً و متكامل الخدمات ونظافة عاليه جداً ، ويوجد خيارات (غسالة / مايكرويف / غسالة صحون/ موقد كهرباء / وأواني للأكل)

I was planning to rate this place full 5 stars. But unfortunately tonight I am facing a problem. Somehow a smoke smill is ever where in my room. I called the receptionist. They send the house keeping with air refreshment. Come on. Give me a break. Anyhow it's my last night and I am checking out tomorrow. But I highly recommend this hotel. It's really more than very good

الفندق راقي ورائع طاقم العمل من الاستقبال الى موظفين خدمة الغرفة على اعلى مستوى الخدمات الموجودة وخاصة الللاونج في الدور ١٧ من اجمل واريح الاماكن المفتوحة

شقق أسكوت لا ترقى ان تكون فندق مستوى النظافه متدني والأثاث قديم خدمه الغسيل والكوي تغلق وقت الصلاه طاقم العمل جيد الموقع ممتاز جدا

My stay was absolutely amazing. The employees were pleasant and the service was exceptional. It’s difficult to mention just a few as all the employees were helpful and contributed to making my stay excellent! The restaurant staff were very helpful, pleasant and kind.

I had a wonderful time at the Ascott Tehliya and will definitely recommend the hotel to our friends and family who are traveling for business activities.

Thanks!