Al-Rafiea Hospital

صراحه بالنسبه لي مستشفى برتاح فيها نفسيا وبحس اني بطيب من اول م ادخلها من كتر الارتياح النفسي الي بحس فيه. متعاونين ومافيها تعقيد. ان كان بالطوارئ باخر الليل ولا بالصباح. وموظفين الطوارئ الله يعطيهم العافيه ماعمرهم قصرو ودايما بالخدمه

المستشفى مغلقة ومافي اي تنبيه او انذار للزوار حتى بقوقل ماب حاطين مفتوح وهي مقفلة ضربت مشوار بس

المستشفى مغلق بالأمس ولايتم الرد على الهاتف
ولا نعلم عن سبب الإغلاق وهل ستطول المده
بالرغم من متابعتنا لدى الطبيب بصفه دوريه
المستشفى بحاجه إلى إدارة محترفه في تشغيله
والإهتمام بكافة طواقمه من جميع النواحي لازال ينقصه الكثير حتى تقيمه بأنه مستشفى يقدم خدمات طبيه

مستشفى سيئة جدا جدا جدا لا اعلم اين وزارة الصحة عن هذا الاهمال
طبيبة نساء وولادة دكتوره عائشة طلبت كشفية عندها
ولمن طلعت تقول ارجعي الاستقبال معاد تستقبل مرضى انا وخمسة معايا
يعني مافيه موعد لدوامها تستقبل متى ماتبغا
والممرضة الي معاها اخلاقها جذا سيئة وتصرخ عالمريضات

رغم انهم نصحوني كثير ابعد عن المستشفى دي بس ماسمعت لكلامهم قلت يمكن تغيروا عن اول ‍️ نصيحة لوجه الله المستشفى هيا هيا ماتغيرت عن اول واللي تخاف على نفسها لا تفكر تولد فيها عن تجربه لي، في اول ولادة ليا تعقدت بسببهم … جيت الطواريء بتعب خفيف وخرجت منها بنزيف حسبي الله عليهم بالأخص في ممرضة اتمنى يشيلوها مدري شقلعت اهلها الظاهر سورية لا أسلوب ولا تعامل وحدة دفشة مع المرضى الله يقلعها ، غير انو مافي دكاترة في الطواريء يسعفون حالتك بالأخص في حالات الولادة الحمدلله ربي لطف بحالي وماولدت عندهم

اولاً في وحده بالأستقبال تقريبا الساعه ١ ظهراً اسلوبها وتعاملها وطريقة المخاطبة مع المراجعين سيء ولا عندها تقدير او احترام للمراجعين بالعربي ماخذه وضعية ان المستشفى تبعها ونحن جايين نشحذ منها ، صراحه اني ندمان بمراجعة هذا المستشفى وحرام كلمة مستشفى فيه

زيارة المستشفى أعتبرها تجربة سيئة
علمًا بأني كنت أزور المستشفى وكان وضعه أفضل بكثير من وضعه الحالي

يعتبر من أسوأ المشافي في مكة المكرمة. للأسف لايوجد لديهم قسم طوارئ للولادة ممكن تجي حالة الساعة 12 بالليل مثلاً وعندما حضرنا لقسم الطوارئ لحالة ولادة مستعجلة طلبوا انتظر الدور في عيادة النساء. موظفي الإستقبال بطيئين جداً.
الدكتورة المصرية تعامل غير جيد.
جلسنا من الساعة 5 بعد العصر. والولادة تمت الساعة 8 صباحاً ثاني يوم (قيصرية) إهمال كبير من طرف الدكتورة. المفروض الولادة القيصرية تتم فوراً.
ويوجد حالة مشابهة لقسم الطوارئ ولم يستقبلنا أبداً وتم تحويلنا لعيادة العظام والانتظار بالدور.
لماذا اسمه قسم طوارئ بالأساس.
تجربة لن تتكرر ولا أنصح بزيارته أبداً.

دكتور الطوارئ
ولا يفقه اي شيئ
ومهزوز
ومعاملتهم حقيرة للاسف
مستشفى زبالة لا انصح بها

الرفيع في السابق قبل كم سنه كانت ممتازه اطباء وتمريض
لكن الان فقط الاطباء ممتازين اما التمريض سيء سيء للغايه
والممرضات اسلوبهم فظ وخاصه كم وحده جديده ترد وتجادل ولايوجد تفاني في خدمه المريضه والله جلست بست ساعات ولا ينظروا لحالتي وجرس المريض عل الجدار بعيد يعني بالعربي لاتزعجونا اين الرعايه الخاصه التي تستحق دفع فلوس

الدكتورة تهاني ربيع انف وحنجره افضل طبيبه سويت عندها عملية اسلوب وتعامل راقي انصح فيها مراح تندمون طبيبه ممتازه وأمينة

التعامل جداً سيئ انتظرت 40 دقيقه في الموافقات على التامين ولا احد جاء وكل شويه ذحين جاي الموظف ذحين جاي الموظف

من احسن المستشفيات اللي رحتها بمكه
خدمات ودكاتره
دكتور ايمن للقلب
ودكتور خالد طوارئ
فعليا مستشفى جدا راقي ومميز بخدماتو وموظفينه
ونظافه لجميع مرافق المستشفى
اتمنى لهم استمرار النجاح

اسواء اسواء اسواء مستشفى على الاطلاق اطباء طاقم تمريض نظافة جدا سيئه انا الان في التنويم التعامل سي شوي ويتضاربون معك الاطباء من بعد العمليه ماشفت احد النطافة تجي بعد مليون طلب منجد خسارة الفلوس الممرضه اطلب منها تساعدني ارفع نفسي من على السرير وانا مسويه عمليه تقول ساعدي نفسك ودكتور البنج فاشل بكل المقياس انا حاسه شوي ويطردوني

الله لايربحكم ولا يوفقكم يارب وربي دكاتره سباكين وطباخين تدخل المستشفى فيك الام صدر فجاه تلاقي نفسك عند دكتوره انف
اخر تجربه معاكم حسبي الله عليكم ونصيحه لحد يروح عندهم

استشارى العظام د. محمد عبدالرحمن جدا رائع. تعامل راقى وممتاز. انصح فيه. الله يوفقه ويعطيه العافية

خدمة رائعه جدا الله يسعدهم. استشاري العظام د. محمد طيب واخلاق د. اسامه حق القلب امي عرفت ايش المرض اللي عندها من سنين وهي تعاني منه وماعرفوا ايش مرضها د. احمد البيطار حق الانف والاذن كانت معاملته كويسه بس الممرض اللي في المختبر اعطى الابره بدون مايسوي مسحه قبل فتألمت لكن بشكل عام كويس.

للامانه خلال الاسبوعين الماضيه كل ما دخلت المستشفى اسال عند دكتور صدر قالو اجازه اقولهم طيب دكتور قلب؟ يقولو اجازه طيب باطنه؟ يقولو والله اجازه
دخلت عند دكتوره الانف والحنجره تهاني بالزياره الاولى كان تعاملها لطيف ولكن لما رجعت للمراجعه اسلوبها اختلف اول ما دخلت قامت تكلمني من ايش تشتكي قلت اللي اشتكي منه قالت ذا مو عندي روح دكتور ثاني وكان واضح تهرب ولكن بعد ما واجهتها قاست حرارتي ولقتها 38 بكل بساطه تقولي روح المختبر سوي تحاليل وبعدها روح عند الدكتور الفلاني وبعدها ارجع على الطوارئ ولما تخلص ذا كله ارجع لي العياده قلت لها ان المستشفى بارده وانا حرارتي مرتفعه ماراح اتجول بذي الطريقه بنزل اسوي التحاليل بسرعه واجيك سويت التحاليل وبعدها لما جيت برجع قالت سو اللي قلت لك كله رحت سويته وانا مجبور لان ولما وصلت عندها قالت خلاص خذ العلاجات هذي ولا ترهق نفسك ارتاح بالبيت قمت قلت لها طيب عطيني سكليف ل بكرا عشان ارتاح بالبيت قالت معليش انا عارفه انك تعبان بس روح شوف دكتور صدر وجهاز تنفسي هو يعطيك سكليف نزلت الاستقبال وكالعاده يقولو اجازه والان الاسبوع الثالث وما زالو كل الدكاتره اجازه وتغيير شفتات الدكاتره بدون اعلام المريض
والطبيب العام يقولي روح طلع كشفيه ولما اطلع يقولي ارجع لدكتورك طيب والكشفيه اللي قلت لي اطلعها ؟ يقولي خلاص كنسلها وخذ فلوسك
يعني الواحد ما يدري يلقاها من المرض ول من الدكاتره اللي يمرضو اشياء كثير تضايق وبعض منها ما ذكرتها ولكن حسبي الله ونعم الوكيل

شكر خاصه لدكتورة الأسنان عدويه على حسن معاملتها وذوقها الرفيع وتعاونها ونظافة شغلها وتعاون مساعدتها الرائعه حقيقي انصح كل وحده حابه تشتغل على أسنانها أنها تتعامل من الدكتوره الذوق عدويه وياجعل ايدينها وايدين شوش ماتمسها النار وابوس ايدين يلي خلفوهم حقيقي عاجزه اوصف لكم عن نظافة شغلها

. واشكر يلي على استقبال على حسن معاملتهم حقيقي ذوق

اسوء مستشفى شفت ف حياتي كل م تقول شيء يقول لك جيب فلوس م همهم بحياة الناس همهم بس فلوسهم
م انصحكم نهائيا

مستشفى جيدة
بها العديد من التخصصات ولكن لايوجد بها تخصص جلدية ولا جراحة أسنان
نظيفة إلى حد كبير وغير مزدحمة

الشخص اللي في الطوارئ يوم الجمعه بعد الضهر تعامله سيئ جداً، كان فاضي وماسك اوراق في ايدو ومابيعمل اي شي وباكلمو ولا حتى كلف نفسو انو يرفع عينو وهو بيكلمني، خرجت بدون مااعمل اي شي ورحت عالصاعدي عالأقل يعرفو يتعاملو مع الناس
ليا سنين بحاول اتجنب الرفيع بس كنت مضطره اليوم والحمدلله اتأكدت وجهك نظري عنكم

لو فيه اقل من نجمة كنت ما قصرت معاهم واديتهم هيا. ماشالله من أسوأ المستشفيات لا خدمة عملاء ولا اهتمام ومتأخرة تقنيًا ولا بردو عالهواتف ابدا

مستشفى إدارتها الطبيه سيئه المدير الطبي اسماء طلبه حتت طبيب عام فاشله في شفت الليل متفهمش يعني ايه اداره طبيه وعشان بتطبل كويس بقت مدير طبي إدارتها قايمه على كيد النسوان والرقص والطبله اسماء طبله

طبعا لا يستحق ولا نجمه بس للامانه في ممرضه سودانيه ممتازه زوق في التعامل وكمان أخصائي طوارئي يعمل ممرض جدا امين في عملو يمكن دولا الي خلوني احط النجمه هو يوم تنويم والحمدالله عدا

من اقدم المستشفيات وكتير كانت لنا زيارات عندهم. ووقفنا ورجعنا تاني لهم. وكانت زيارتي لدكتور انف واذن وحنجرة لقبه البيطار دكتور محترم واخلاق ويشرح ويطمن المريض ويستني عليك ويفهم علييك ايش وضعك. شكرا له بصراحه لكن باقي العيادات او الدكاترة ماجربتهم. وكنت حابة استفسر غن دكاترة الاسنان عندهم كيف ؟؟!

دكتور العظام جدا جدا أمين وممتاز. استشاري إسمه محمد عبدالرحمن الله يسعده. أما الصيدليه ناقصه كتير من الأدوية تحتاج إهتمام وتطوير أكثر

من افضل المستشفيات في مكه قليل في حقهم خمسه نجوم
تعاملت معا استشاري القلب دكتور اسامه قمة في الاخلاق والذوق يعجز اللسان عن شكره انسان بمعني الكلمه الله يوفقه
والموظفات والموظفين قمة في الاخلاق وسرعه في الاداء
الله يوفقهم جميعا شكرا مستشفي الرفيع

انا رحت للرفيع للاستقبال الا كان بالامانه ممتاز جدا ورحت للدكتوره حقت العيون واتاخرت وانا زعلت ليت جيت علقت انها مو كويسه ولمن وصلت والله ماقصرت فحصت الضغط وفحصت النظر وماقصرت ف اي حاجه

من الساعة الثامنة وحتى الحادية عشرة صباحاً ولم يأتي طبيب العظام والمصابين ينتظرون منذ ثلاث ساعات ولا زالو ، في منظر يدل على سوء الإدارة والتنسيق في المستشفى ، خاصة أن الأمر اصبح متكرر يومياً.
طالما الطبيب لديه عملية فلماذا تستقبلون الناس للمشف بالعيادة لماذا لا يكون عمل الطبيب صباحاً للعمليات وترحل العيادة مساء كما تفعل مستشفيات كثيرة.
تريدون جمع المال بغض النظر عن أي تنسيق
تأخذ عملية من هنا ومن هنا كشوفات للمرضى وعيادة!
المسألة جمع أموال بشكل جشع وطمع يؤدي لمثل هذا التخبط والإستهتار بالمريض ومن يقوم بمثل هذا لا يؤتمن على صحة المرضى.

تجربة سيئة تمنيت إني ما رحت لهم وضعهم ما يطمن من ناحية عدم وضوح أسعار الخدمات كل ما سألت عن سعر خدمة كانت اجابتهم ما نعرف! نحسب لك بالتأمين تطلع شيء بسيط!
غير انهم يمرمطون العميل مرمطة وما يلتزمون بالمواعيد

زمان كان جيد في النساء والولادة. والأطفال. حاليا ما اعرف. لكن سمعت انه مستواه نزل كثير. عموما مكة كلها لا يوجد بها خاص يقدم رعاية طبية جيدة أو عمليات كبرى.

مستشفي ابو رفسه. دكتور العظام الي عندهم دكتور فاشل جدا جدا
هذا سباك وليس دكتور
هذا حرام فيه اسم استشاري والله.

اصباع رجلي الصغير انكسر واخونا في لله (جبّس كامل القدم مع الساق) اول اسبوع ، وثاني اسبوع ايضا عشان يسحبو من التامين مبلغ ٣٤٥ ريال وياخذو مني مبلغ ٧٣ ريال. طبعا من دون اي نتيجة للشفاء.

طبعا دايم متاخر الدكتور وعيادتة مثل حوش الغنم. يستقبل كذا مريض في نفس الوقت
وهذا يدل على انه مستشفى سيئ في ادارته وسيئ بموظفيه

والله والله والله ان اصباعي كان مكسور واني كنت بصحة وعافية
لكن ماساءة حالتي الا بعد ما دخلت المستشفى ذا وبعد ما دخلت عند دكتور العظام حقهم (اسمه هشام فكري)

حذاري حذاري حذاري
تبي تنجلط روح عندهم عاد

والحمدلله بعدها رحت لدكتور عظام في المستشفى السعودي الالماني.
وجزاه الله خير. فقط ربط الاصباع الاخير بأخوه الي جنبة وهذا هو العلاج بأختصار
لكن مستشفى الرفيع هدفهم الاول انهم يمتصو جيبك

وموضح لكم الصور

كانت عندي حاله طارئه جداً لطفل ورفضو يكشفو عليه الا بجراء ورقة كشف والحبيب له ساعه ماهو موجود فالاستقبال

مستشفى الرفيع في الماضي كانت تعتبر من افضل مستشفيات مكة حاليا نزول سريع وبدون فرامل للوصول للقاع وفي كافة الخدمات

Service no good the patient like nothing. May be the insurance there is no balance more thats why dont care the patient.

المستشفى مستواه جيد جدا من ناحية النظافه لكن مش كل الكوادر الطبية متميزه.

كان عندي أصابه في الكاحل وزرت دكتور العظام عندهم شامي أعتقد إسمه احمد حسن، للأسف جدا ما عنده اسلوب في التعامل ويكلمك من خشمه

ومعدوم الإبتسامه. سبحان الله الرسول صلى الله عليه
وسلم يقول تبسمك في وجه أخيك صدقه. فكيف وهو ماسك من أعلى المهن المشرفه وهيا علاج البشرية

كأنه عنده مشاكل مع إدارة المستشفى ومع كفيله لكن هذا لا يجب عليه الخلط بين عمله المهني ومشاكله الخاصه. للأسف إحنا عندنا في مجتمعاتنا العربية مازال بعض الناس يخلطو بين حياتهم الخاصه والحياه المهنية وهذا بالتالي يؤثر سلبا على أداء الشخص

نتمنى من إدارة المستشفى بتعين ناس مختصين في الموارد البشرية للوقوف على هذه المعضله إذا أرادو الإرتقاء بمستوى الخدمات

خدمات جيدة ولكن الموقع غير جيد ، والمبنى قديم والتعامل من قِبَل بعض الموظفين غير جيد ، عيادات قديمة.

كل شي فيها دون المستوى
والولاده فيها أسوأ تجربه بحياتي مع الدكتوره هويده حسبي الله عليها
طبعاً انا ولدت فيها مضطره
المفروض الصحه تقفل كثير عشوائيات زي هذي بمكه
والاطباء اللي فيها اتوقع كلهم كذابين مو دكاتره من جد

ممتاز انا ولدت عندهم وكنت اراجعهم من الشهر الأول الى الولادة
وكل دكاترة الولادة ممتازين الله يعطيهم العافية
أولهم عايشة جيلاني والدكتور ناصر
والمساعدات وقت الولادة فلبينيات زي العسل
واهتمام ونظافة فوق المستوى
أشكرهم واشكر الدكتور ناصر
ملاحظه بسيطه بس ياليت تزيدو عدد موظفين الاستقبال لانو اثنين ماينفع ابدا مع الزحمة

و الله انا ولدت عندهم حسبي الله ونعم الوكيل على مساعدة مع دكتور ناصر في الولادة والله ماراح اسامحها تعاملها زفت لاكن الدكتور يشتغل بامانه الله يكتب أجره

والله وضعت نجمه للتقيم فقط ولكن لا يستاهلون ولا نجمه والله مستشفي من اسوء ما يكون في جميع الاقسام عن عده تجارب واشتكتهم اكثر من مره ولكن دون جدوي

أغلب من كتب عن المستشفى يتحدث عن ماضي اتقو الله المستشفى الآن اصلاحات وتجديد وكوادر استشارية سعودية على مستوى عالي وقريب يتم افتتاح برج المستشفى يديرها الآن د سميري صاحب خبرة طويلة جدا

لوجود الدكتور ناصر دكتور النساء والولادة يستاهل المستشفى خمسه
الدكتور امانه واخلاق وخبره ويستاهل كل خير

مستشفى كبيرة وعريقة بمكة وبها طوارئ وجميع الاقسام ومعامل وتحاليل واشعة بكل انواعها بها تنويم وعمليات وولاده واسنان. المشكلة لما تروح ويكشف عليك دكتور سوري بالذات.
وتفاجئ انه حتى لايقوم من مكانه لا بالكشف ولا غيره ويطلب منك عمل تحاليل واشعة وسونار واشعة مقطعية وفي الاخر بعد دوخه يومين ثلاثة يقولك ماعندك شئ ولا حتى يكتب لك دواء ساعتها ستشعر انه ليس طبيب بل حتشك انه احتمال يكون محاسب او مهندس او محامي بس مش طبيب.

مستشفى سيء جدا مانصح اي احد يتعامل معاه من تجربة شخصية وللاسف لما وصلت مشكلتي الى المدير المناوب طلع قليل ادب اكثر من الطاقم اللي تحته ولا عنده اي ذرة احترام للمريض

The worst hospital! Full of racist! Dont you ever think of it going here. “the dental 2” doesnt know how to handle his patient.i want to give you negative stars! Af! They thought we dont know anything about dental and their modus.

‏يارب مع اذان كل صلاة نسألك ان تمحي كل حزن، وترزق الفرج لكل صابر والشفاء لكل مريض وإستجابة لكل دعاء إنك على كل شيء قدير.

مستشفى كئيب غير نظامي ومبنى سيئ للاسف + كادر طبي وفني واداري لا يليق باخلاق المهنة. ربي يشفي كل مريض