Al Hanan Polyclinic

بسم الله
شهادة حق
اقسم يالله لم أجد موظفين وموظفات استقبال مثل ما شاهدت وقابلت في مجمع الحنان يالوزيريه
موظفات في غاية الأدب وحسن الخلق واستقبال ينسي الشخص المه الله يحفظ هؤلاء الموظفات
ويجزيهم الف خير

في دكتور باطنية اسمه محمد سعد مرة سيئ جيت بالتأمين بااعمل تحليل فيتامين D قلي م ينفع تأمين لازم تدفع كاش، ورحت مستوصف ثاني وعملولي تحليل فيتامين D والعلاج وغطاه التأمين

من خلال تجربتي وتجربة ابنائي السنوات الماضية في طب الأسنان وجدت الدكتور عدنان من افضل الأطباء الي مريت عليهم اخلاق وخبره ومهارة وامانة مهنه شكرا دكتور عدنان شكرا مجمع الحنان.

حطيت نجمه بس عشان اقدر اعلق والله العظيم انو اسوأ مستشفى مر علي ف حياتي استخيرو مليون مره قبل ما تروحو انا رحت عند دكتورة كوثر حقت النساء والولاده والله ان حالتي يرثى لها ولا استفدت شيء حتى السونار تقولي لازم كاش ما يشمله التأمين اجل ايش فايدة التأمين عندكم وبعد ما سويت تحاليل ودفعت وخسرت طلبت منها سكليف لدوامي رفضت تعطيني والله يشهد على كل كلمه اقولها انها هامتها الماده اكثر من صحة المريض رحت عندها عندي مشكله صحيه ولا وضحتلي شيء ولا استفدت منها ولا شيء وكل اللي دفعته راح على الفاضي كل اللي كان هامها روحي ادفعي حتى السكليف عندهم بشروط تدفعي تاخذي ما تدفعي ما تاخذي

تعامل واسلوب جداً سيئ من المدير وليد
ابداً ماكان في احترام ولا رقي
الوظيفه او المنصب اكبر منو يتكلم معايا باسلوب كاننا جالسين في شارع ولا في حاره يشهد الله على كلامي مافي جمله او رد كان يدل على وجود شخص متعلم ويستاهل الوظيفه كثير عليك تكون المدير
وهذا اسلوبك ما تعرف تتكلم مع المريض باحترام وادب بسببك مستحيل اعيد الزياره لهذا المجمع
(مستوى رديء)

نصيحة للزوار اتجهو لي مجمع بلغصون يحترمكم ويخدمكم بكل حب

في دكتورة سودانيه / طبيبة عام
اعتقد اسمها فاطمه. ممتازه يا اخوان والله بعد مالفيت المستشفيات لمدة 7 شهور ومافي حد عرف ايش الي فيا
جيت عندها ومن اول تشخيص قالت فيك كذا كذا وسويت فحص وطلع كلامها في محله وجابت لي علاج وتحسنت.

جدا رائع سريعين في التعامل في كل شيء
وانصح بالدكتور عدنان أحمد دكتور الأسنان جدا ناصح وتعامل راقي جدا منه

دكتور حافظ للأسف سيئ اخلاقيا يروح يتعلم الأخلاق افضل من ممارسه الطب ع الاطفال والصراخ ع الاهل وعلى الاطفال بدل مايعالج يرهبهم بصوته هذا حرام ولايجوز التعامل معاه

رحت عندهم وانا حامل والدكتوره رفضت تعمل السونار على التامين وتقول لي ب ١٥٠ ؟! …. ايش هذا الاستغلال وايش فايدة التأمين اجل ما انصح اصحاب التامين يجونه

انا شخصيا دايم اراجع عند مستوصف الحنان من سنين و ماشاء الله ع اسلوبهم وتعاملهم جدا رايقين ومحترمين وروحهم سمحه بذات بنات الاستقبال ودكتور عدنان حق الاسنان ودكتورة رانيا الطبيبة العامة
والله دايم يستقبلون المرضى بصدر رحب

عندي ملاحضه انه عند طبيب الاسنان بعد مايكشف عليك ويحدد تكلفه العلاج يقول انزل سدد تحت وبمجرد ماتنزل يدخل مريض اخر ترجع تنتضر نص ساعه ساعه حسب حاله المريض الذي دخل اعترضت قال هذا نظام مانقدر نغيره

النجمتين بس عشان الدكتور عدنان لانه محترم وممتاز ويده خفيفه وامين
اما المستوصف محتاج موظف كول سنتر دقيت الف اتصال على الثابت ورقم الجوال محد يرد
رفعو ضغطي اعوذ بالله.

الدكتور عدنان باقتاده دكتور الاسنان جدددددداجدااا مممتاااز انصحكم فيه دكتور امين بشغله وايده خفيفه والله ماحسيت باالم سحب عصب وحشوه ويشتغل بكل امانه شكرررا لك دكتور واول مره اعلق بس حبيت غيري يستفيد من تجربتي وعذرا على الاطاله

اتصال لم يتم الرد وتعامل موظف في مكتب التأمين سئ جدا كأنه يمن عليك وهو يرسلك الورق للموافقة ويقول انتظر ساعة

مستوصف ممتاز خصوصا طبيبة الطوارئ وللامانه دكتورة الاسنان خديجه الحجر من أفضل دكاتره الاسنان ممتازه جدا وتعاملها رائع

اسوء مستوصف في جدة و للاسف برضو اسوء دكتور عظام في الحياة
بعد الكشف تبين ان عندي كيس زلالي في المفصل ولازم عمليه رفض يسويها لانه ما يعرف وما عنده الامكانيات طلبت منه يحولني على مستشفى رفض يقول التأمين ما راح يقبل روحي سويها على حسابك ؟؟؟
نعم ؟؟
وبعد ما اصريت عليه
رفع خطاب وكتب ان انا اللي ابغى ازيله ولا هو مو مؤذي والحقيقه عكس كان ضاغط على الاعصاب

انتظرت ساعتين عشان تطلع موافقه التأمين وبالنهايه طبعو لي تم الرفض
ويوم اتصلت على التأمين قالو كذابين المستوصف موافقين عليك ورسلو لي الموافقه على الايميل

حرفيًا حسبنا الله ونعم الوكيل

وصلت المجمع الساعة ١٢: ١٠ وسألت عن الدكتور طارق خاطر وردت موظفة الاستقبال انه دوامه انتهى، علما انه في الاعلان قبل اقل من شهر مكتوب الدوام من ١٠ الى ١ ظهرا
ارجو تعديل الاعلان لمراعاة ظروف المراجعين

أسوء مستوصف دخلت فيه في حياتي، دكتور الأطفال عبد الحميد أقلوا ابغى اعمل عملية لوز لولدي يقلي مين بيعملها ولا دكتورة كوثر حق النساء والولادة جايبه جهاز سونار تشتغل لحسابها تقلي السونار مايشمل التأمين وختامها عند الدكتوره فاطمه عبد الغني تقلي في اتفاقيات مع التأمين تبعك مافي تحويل طيب انتو ماعندكم كل الخدمات تقلي ادفعها كاش أو روح مستوصف ثاني ، وكل دكتور أخص من الثاني يتكلمو معاك من خشمهم ، حسبي الله ونعم الوكيل فيكم وعلى شركة التأمين

هذا اسمه. ما مستوصف هذا المكان. استغلال البشر. كل التمينات ما موجودة. والخدمات صفر. ومافي شي؛ اسمه نظافة
وحتى دكاترة اسنان ماعندهم الاشعة. الا نفس غرفة اشعة الجسم كاملة. ارجو من وزارة الصحة زيارة المكان

مو طبيعي الانتظار عشان اخذ ابرة حديد…. اكثر من ساعه الانتظار وانا حامل في التاسع والجلسة تعور الظهر الله المستعان بس

تعبانين لا بيردو واتس اب ولا اتصال
و الاتصال تتصل يرن و بعدين فجاه مشغول كانو بيقفلو الخط
هذا و هوا اتصال و استفسار كذا اجل الخدمات كيف ؟!

جميع الاضراس اللي سويتها انا واخواني في هذا المجمع كلها سيئة اشتغلناها عند ٣ دكاتره. تسببت لنا بالخراج و الفقدان
والآن سندفع مبالغ مضاعفة لإعادة علاج سحب العصب والزراعة.
والسبب عدم وجود أشعة لدكتور الأسنان.

- رفع شكوى لوزارة الصحة.

مستوصف معفن وصغير ودكاتره مايفهمون واستقبال بطيى يأخرونك حتى والمستوصف فاضي ومافي مراجعين مواعيدهم مضروبه دكتور نيكش دوامه الساعه ٥ يجي ٥: ٢٠ واقعد انتظر واذا جيت قبل الساعه ٥ بدقيقه تحجز موعد عشان تاخذ رقم بدري الاستقبال يرفض يقول مانحجز لين يبدء دوام الدكتور

صراحةً مجمع الحنان ممتاز من زمان اتعامل معاهم من الاستقبال الى الدكتورة فاطمة عبد الغني ممتازه في علاجها ومتميزة باخلاقها جزاهم الله خير

الزحمه الله لايوريكم وماعندهم الا 3 سراير عطوني الاكسجين ونا واقف وعشان يطلع تحليل البول ساعه ونص ومادخلوني عالطوارئ ونا كان عندي كتمه مرا قويه وربو ولا عطوني اهتمام مستشفى فاشل وحطوني ف سرير فيه مريض غيري ماقول غير ونعم الوكيل

دخلت المستشفى واحد مدح لي طبي اسنان اسمه عدنان
ما لقينا عدنان موظفه الاستقبال رشحت لنا طبيب ثاني اسمه محمد شاروق
للاسف لا يفقه شيء في الاسنان
حشو سن امامي قال لي ما ينفع مع اني قد سويته قبل كذا
نزع عصب قال لنا لازم خلع لما شافنا فاهمين راح قال هو ما ينخلع بس انتو جايين تأمين والتأمين ما يغطي علاج عصب عشان كذا بخلعه وهو كذاب تأميني يغطي كل شيء في الحياه حتى تلبيسات
وازاله الجير قال ما نسويها الا كاش تأمينكم ما يغطي
ورحت عياده ثانيه وسويت كل شيء على التأمين

انا عنفسي جيت عندي ضرس وخراج شال نص وخلاء نص الضرس واللثه متعبتني لحد الان انا ع نفسي صفر من الميه اول مره اشوف مستشفى سي لذي الدرجه انصح اي احد يبي مستشفى غير خالد الطبي لا يروح يهتمون فيك.

دكتور الاطفال تعامله جدا جدا سيء والصيدلية اسوء رجال كبير في السن وكل شوية يقلك روح لدكتور ينزل الادوية وهاذا وفي ادوية ماتشمل التأمين

Well maintained and very hygienic rooms. Nice geusture by nursing staff. Overall had a very good experience and felt like at home. Good job. Cheers!
And I can’t end this without saying anything about him.the long hair guy. I don’t his name.he is a very kind hearted person. He make my life easier

سيء جدددا
لا موظفات استقبال محترمات
و حتى الطبيبة العامة ما عرفت تشخّصني
وما فيه تقدير للـمريض
مرتين ردت على اتصال و تاني اتصال حتى أعطتني التقرير الطبي و هي جالسة بتتكلم!
الطبيب المحترم هو اللي يحترم مريضه مو يتكلم مكالمة لغرض شخصي و المريض موجود!
و المكان يفتقر لأشياء كتيرة
حتى الورق اللي ينحط ع سرير الكشف مو متوفر و لما قلتلها معليش ما حأجلس عليه قالت: مو انتي تقولي عندك ڤيروس كورونا (و أنا مجرد شك مو أكيد)
و حتى لو عندي غلط تخليني أجلس حفاظا على المرضى التانيين

أتصلت عشرين إتصال وبعدين جاني الرد ب إسلوب يخليني أغير المستوصف ،

الديكور الداخلي للمستوصف كأني داخل قلعة رعب وحسيت اللي بيعالجني زومبي مو دكتور. كمية قرف ووساخة فالمستوصف مو طبيعية مبنى مُتهالك!

ما أعرف انا فالسعودية وف سنة 2022 ولا فالهند

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

شهادة حق الدكتورة فاطمه تعاملها راقي وتعرف تشخص الحاله أمامها ممتاز وتوصف لها العلاج اللازم،. والوالده حفظها الله تراجع عندها من فتره لفتره وتمدح فيها. الله يبارك فيها ويجعل ماتعمله في ميزان حسناتها

السلام عليكم
اولاً اشكر الدكتوره فاطمه السودانيه قمه في الاخلاق وتعامل رائع ب
بس في مشكله عندهم في الاستقبال في ادخال البيانات وتاخير وكل ماتكلم احد فيهم تصرفك عندى الثانيه مالهم نفس يشتغلون وفي وحده معهم بس على لسانه حسبى الله ونعم الوكيل
ماتدري عليك او لا
بالتوفيق للجميع ا

اسواء مستوصف ممكن تدخله نصيحه لا حد يروح لهم صاحبي عمل لولب لزوجته بعد فترة المدام حملة راح عندهم قالو له اللوب طلع بعد ما حملت ووضعت جتها اعراض وعمل لها عمليه استئصال اللولب ب15 الف بسمتشفى خارجي

اشكر الدكتور سمري فهو انسان خلوق وعملي جدا ومتمكن،،من عمله وعلمه،،
ويساعدك الى اقصى الحدود بارك الله فيه ،،
صالح الزهراتي

ما شاء الله تبارك الله
الله يعطيه العافيه الدكتور عارف حيدر
من الدكاترة الفاهمين في الطب

لو سمحتو بتصل على رقم المستوصف محد بيرد ورقم دكتور محمد نصير مقطوع كيف اقدر احجز قبل اجي انا بمكه ارجو الرد ضروري

مستوصف قليل في حقه خمس نجوم اشكر الدكتوره زين نساء
واشكر دكتور الباطنيه سمري
واشكر طاقم المختبر كلهم واشكر الاستقبال الذي قمه في الرقي والأخلاق اشكر كل موظف في مستوصف الحنان لما وجدته من احترام وتقدير وسرعه في تقديم الخدمات وأطباء على مستوا عالي
بارك الله فيهم جميعن