مركز العبير الطبي / Abeer Medical Center - Aziziyah, Makkah

Unprofessional, Irresposible staff they forgot how to deal the patients.
My Suggestions don’t waste your time here.

Insurance approval staff not cooperative.

Some medicines are not available in medical store and insurance approval staff don’t know how to fix this issue to get me the approval to buy them from outside any other medical store and i buy with my cash money from Nahdi.
Secondly for Metronidazole intravenous they are asking Cash . Insurance policy changed and hospital refuse.

عدم الترتيب في الدخول عشوائي
وعندنا أوراق بالأرقام
اهمال ولابعده اهمال
وعدم الاهتمام باالمرضي
غرفه رقم 322
وكذالك الفحص

مهملين جدا وهمهم الفلوس رحت عشان شظيه قزاز برجلي في الكعب عملو لي اشعه و دكتور الجراحه رفض يسوي شي بحجه انو مو شايف قزازه ولما رجعت البيت وحطيت مرهم مضاد طلعتها بقصاصه اظافر
حسبي الله على كل ريال اخذتوه وانتو ما اشتغلتو شغلكم

I have never seen such a worst hospital in my life there are kids in here who dont know anything really worst hospital walllahi

First you need to wait for hours outside the doctors room for your turn because doctors are very slow to handle patents after that laboratory tests takes more than 2 hours for results, and nurses are not so friendly they are doing there job like they are not happy with that.

I have experience with al abeer hospital several times.good service by the receptionist and nurse and doctors are very kind.but parmacy system i would like to give 2 star only.some times ricecption also 2 staff only dont have separate ladies counter incharges.thanks

الطبيب الباطنة لا يشخص الحالة بيده بوصع السناطة على المريض حتى طلبنا منه ذلك
ولا يعطي الوصفة للمريض فالغرباء من المعتمرين والحجاج يدوخون ستين دوخة بين الصيدليات ولا توصف لهم الا اذا رجعوا لصيدليات العبير
والسعر غالي جدا
سببوا لي ازمة نفسية وبدنية اصبت بنوبة غضب شديدة منهم
اردت الشكوى فيهم فلم اجد في المشتشفى اا ارجع اليع الا مودف الاستعلامات واساني ببعض الكلما وطلب السماح
في عادتي لا العن احدا ولكن هذه المستشفى لعنتها لعنا شديدا
احذر الحجاج والمعتمرين من الذهاب اليها
والشكر خاص فقط لموظف الاستعلامات

اسوأء مستشفى
المكان متسخ. موظفة الاستقبال بجحه وتعاملها سيئ للغاية
الدكتور مايكشف عليك بس يسالك وخلاص. رحت وانا جداً تعبان ما اعرف اذا معي نزله معوية او تسمم غذائي ولا استفدت شي اعطاني مغذي وطلعت. النجمه حرام فيهم. حسبي الله ونعم الوكيل

When I visited at night as Emergency for my 2 years baby There is no Receptionist then I go to Emergency there were 15-20 patients but there is no more staffs, only one nurse.
One Hospital running with two staffs,
Worst Hospitality.

‏والله لو في اقل نجمه ما تستحقها
سيئة جدا من الاستقبال إلى عند الدكتور
لا انصح احد يذهب هناك سيئة جدا خاصة إذا أنت عربي

افشل مستوصف على وجهه الأرض يا شيخ تعاملات سئه جدا من كل الطاقم إذا معك تأمين ما يحبون يحبون الكاش ولكن نحن في بلد الخير انصح بعدم زيارتهم

حسبي الله ونعم الوكيل من الصبح مافي دكتور
يقولو الساعة9 بليل وجيت مفي اي دوك تور
اوحش استقبال

من أسوأ المستشفيات في مكة من ناحية النظافة ومن أقذر دورات المياه باب خشب متاكل وكرسي عايدي منقرض ومنتهى القذارة الواحد يدخل بمرض ويخرج بأمراض وسرر الطواريء مية واحد يتمدد عليها بدون غيار ولا حتى مناديل ماعرف ليه كذا وهذا المستشفى في قلب المشاعر وواجهة مكة الصحيه اتمنى اعادة النظر في ذلك مع انه اعرف محيتغير شي من سيء لاسوأ

يمه الحمدالله قرأت التعليقات قبل ماأروح يخووفو الله يعين المرضى اللي يروحولهم والحمدالله إني دخلت قلل مااروح

I didn't like the service at all, I will not say staff but the nursing system is not at all good, I went there with someone in emergency, n I asked nurse to call doctor after getting iv fluids, she refused n asked me to go myself with pt to call Dr, she said this is there system, like how can pt itself go n call the dr n anyone else who is new in there clinic, it's staff responsibility to inform Dr about pt n Dr have to come down to emergency to check them.

اش الاهمال الي ف المستشفى ننتظر ساعه ونص قدام الغرفة ويدخلو ناس جاين بعدنا والدبان ف كل مكان ولا نظافه ولاهم يحزنون ولا انتظام وكراسي الانتظار رجال ع حريم وداخلين ف بعض اش القرف دا خصصو مكان لنساء ومكان لرجال الروايح والعفن لا يطاق ما انصح اي احد يروح مافي اي تنظيم ابداً النجمه كثيره عليهم والله

موظفين الطوارئ سيئين جدا وغير متعاونين بالمره لولا إنى أخاف أتسبب ف أذيه أحد كنت رفعت شكوى وما هديت إلا لما تجيب نتيجه

Abir Hospital in Makkah is good, the doctor is also good, but when you go to see the doctor, it takes a lot of time for laboratory tests etc. There is a long line at his medical store, it takes three to four hours to get the medicine. My pray wish you all the best

لاحول ولا قوة الا بالله مكان غير مخصص لبني ادم اذا كنت مريض سوف تمرض اكثر استقبال سيء وبطيء عليك ان تحسب حسابك بين دورك لتخلص وتاخد علاجك من 2 ساعة الى 3 ساعة واذا ذهبت طوارئ يخبرك الطبيب بعد انتظارك نصف ساعة اذهب للعيادة 307 لتقيس الحرارة والضغط وعند ذهابك ستتفاجئ امامك حوال من 20 الى 30 مريض وكل واحد 3او4 دقائق وبعدها تنتظر دورك ربع الى نصف ساعة لكي تاخذ المحلول وبعدها اكثر من 20 دقيقة لتاخذ العلاج من الصيدلية وبعض الادوية يقولوا لك مخلص وطبيب العيون اكرم سيء اذا كنت باكستاني دخلت والا انتظر وبالاخير يقول لك العيادة لايوجد فيها اجهزة جيدة من اجل الاطفال بالنهاية افضل ان اذهب لجدة او اموت على ان اذهب لهذا الاسطبل

سي جداتنتظر اكثر من ساعة عند قسم النساء بدون دور دكتور مزاجية تدخل على كيفها
والمختبر بعد الساعة 9 مايحلل

Dr Haseena OBG doctor nice and 100percent I satisfied with doctor thanks very much all staff for your quickly action.allhamdullilla

لا انصح بزيارته ابدا
انتظار طويل للدخول الى الطبيب بدون تنظيم

انتظار اطول عند الصيدلية لاخذ العلاج

Today I visited Al abeer Makkah Aziziya Branch.there I saw Eye Dr Arshad Akram very Very Bed Dr in the world.fast time I saw that kind of Dr Site any Hospital.very Bed Service.

Doctors are good only reception have issue. Even they don't know which doctor is available or not.

مستوصف يعتمد على الربح من التأمينات فقط لا غير. لا يوجد طبيب عام فاهم وتعطيل المراجعين من ١٢ الى ٥ لا يوجد اي طبيب او استشاري. فشل ذريع وتلاعب يجب محاسبتهم.

One of the worst experiences I had at Abeer Makkah.
After book an appointment with dentist. I ddnt find the doctor when I reach at medical center.
Top of that receptionists does not want to listen and talk to me like I m in police station.
Very Bad Management

فيه أطباء مصريين مستواهم جيداجداً.
أما دكتور العيون الباكستاني فكانت أسوأ تجربه وأخذ مقاس النظارة خطا واضطررت لإعادته في مستشفى أخرى. لا أنصح بالتعامل معه إطلاقا

Highly unprofessional nurses. Nurse named zainab gave us wrong medication due to which reaction was triggered in emergency.

Worst experience ever.

الاستقبال تعاملهم حلو لكن الجراح الدكتور محمد كاشف تعامله سيئ جدا. طبعا ليش انا اقولكم. انا رحت المستشفى الاهلي السعودي للطوارئ و خيطت جرحي فيه و صار اسبوع للجرح و الدكتور قال خلي يدك بعيد عن الموية. و معروف الكلام. لكن الدكتور محمد كاشف يقول لا تضمد يدك ولا تحط فيها شاش ولا اي شي خليها كذا الين نفك الخيط و روح الدوام عادي طبعا باشتغل في فندق حامل حقائب. يقولك عادي حمل شيل. بس لا تطلب ورقة اجازة ولا تغطي يدك. طبعا سالته ليش طيب مافي خطورة ؟. يقول روح راجع المدير في غرفة 136 رحت المكتب ما لقيت احد فيه.

سيئ جدا انجبرت اوصل عنده عشان التأمين فقط لا انصح بزيارته زحام ومافي تنظيم تحتاج يوم كامل عشان مراجعه دكتور اول زياره واخر زياره والتامين الله يعوض عليه اتعالج بالكاش افضل

الصراحه تعاملهم مره مو مناسب تكلمني بطريقه كانها تطردني والمكان مزحوم بسبب لايوجد انظمه والحرمه اللي تنادي بالاسماء تعاملها زق مع المرضى هي السكرتيره حق غرفة محمد ظفر إقبال والصراحه النجمه كثيره عليهم وشكراً?

من أفضل المركز الطبية في مكة خدمة لعملاء شركات التأمين الصحي
From the best medical centers in Makkah concerning health insurance services

حجزت لدى الدكتور سراج الدين مسالك بولية ولا يوجد ممرضة لديه او تنضيم لدخول المرضى مثل الحراج اتوجهت لادارة المدير غائب وسكرتيرته شايفه نفسها وتصرخ عليا وقفلت الباب بوجهي ثم توجهت لأشعة لقيت وحده قصيرة سمرة لسانة طويل وتقولي انا مو خدمة عملاء تسألني وطردتني. (اسوء تجربه لك كمريض تروح مجمع العبير الطبي والموظفين كلهم شاردين عن المجمع والمرضى ينادوهم ولا اهتمام بالنضافة ولا كأنها بيئة طبية في السعودية للأسف ان وزارة الصحة تاركتهم)
اتمنى يقفل المجمع فاشل ألم المرض وتعاملهم يزيد من الهم.

تعامل زبالله مع احترامي للكلمه
اسعار مبالغ فيها نتمنا وزاره التجاره
وا وزاره الصحه تتابعهم تباعد مافي
وعدم التزام بلاحترازات

لو في اقل من نجمه قيمته وتمناء من وزاره الصحه تسوي زياره لهاذ المستشفى لا تباعد وزحمه وعدم احترام
والاستقبال تعامل في قمت المهزله

الهندي اللي كان في الدور الثالث جالس في مكان الاستقبال. كان سئ جدا كلامه معي مع اني بس سئلته. ونظراته كلها كراهية كانه في عدواة بينه وبين الناس.

Very bad customer service and they’re service. They literally don’t care. Real Shame Shame Shame.

دكتورة الاسنان غرفه ٢١٩ دكتوره سيئه جدا ماتبقى تشتغل خربت عليا طقم اسنان مسويه برع بسبب اهمالها جيت عندي تلبيسه افتكت ابيها تركبها حطت الصمغ من دون ماتشيل الصمغ القديم ولا تنضف السن وركبة التلبيسه خطا واطريت اغير وزنيت الطقم كله عشان شغل الدكتوره الي من غير نفس والله ولا لها نفس تشوف اي مريض ليش جايه مدري الله لا يوفقها عدمت اسناني

في الاستقبال في واحد ما اتوقع انه سعودي يمكن برماوي او اثيوبي، طبعاً المقصد مو عنصرية لكني اوصفه

تعامله جداً سيء، يبغى مني صورة للهوية واصلاً ممنوع انه ياخذ صورة من الهوية، اذا يبغى ياخذ معلومات منها يشوف الصورة وهذا قرار من وزارة الصحة مو من عندي.

انا ما عندي مشكلة ياخذ صورة لاني مستعجل اسناني تآلمني
لكن انا ما معي غير هوية توكلنا، وهو يبغاني ارسلها له على الايميل وانا ما عندي نت، حاولت معاه بأي طريقة لكن مو راضي، جواله ايفون قلتله برسلك الصورة ايردروب وتوصلك واستخدمها فالجهاز، قلي بلهجة تكبر وهو خارج من الاستقبال: اذا انا جيت وجا على بالي انك ترسلي الصورة ايردروب اوك.
انا كنت جاي مستعجل وحاجز بالاتصال من بدري عشان ادخل بدري لان الم اسناني مو طبيعي
وهو كل شوي داخل خارج
اخر شي اضطريت اني اشترك بباقة نت وارسلها ايميل بسبب عناده

المريض نفسيته سيئة ومتآلم لكن للاسف الاستقبال ما يراعي هذا الامر
والله المفترض ما يتوظف احد في وظيفة فيها تعامل مع المرضى الا شخص مؤهل لذلك
اما حركات العناد والتعامل السيء هذي مو معقولة

ما انسى تعامل دكتور الاسنان سيد خاجا كان تعامله اكثر من رائع الله يعطيه العافية
الجمعة ٢٠٢١/٩/٢٩ ١٤٤٣/٣/٢٣

كثير فيه النجمه تعامل الممرض جدا سئ طبعا هذا الكلام في عياده العظام
حسبنا الله ونعم الوكيل فيه

حجزت عند دكتور عظام ما اذكر اسمه بس بالدور الثالث منتظره عندهم من الساعه 4 وانتظرت 3 ساعات وهوا مو موجود ونكلم السكرتير مايعرف وينه الدكتور عطاه خبر بعد 3 ساعات قال مارح اجي المشفى اليوم قول للمرضى يروحو يحجزو عن. دكتور ثاني بالله هذي اخلاق؟ والانتظار الي انتظرته طيب! 3 ساعات منتظره ولا كلف نفسه يتكلم من قبلها انه مو مداوم رجعت حجزت عند دكتور ثاني ودخلت عنده 8: 40 ليه كل الانتظار ذا

انصحكم في دكتور (صهيب ريس) قسم الاسنان الطبيب مره طيب يتعامل معك بكل شفافيه ووضوح وعمله جداً متقن الله يزيده

Dr Suhaib Rais a best dentist,
He treat well, well communicated with patient.
Totally satisfied.

أسوأ مركز صحي ممكن تتعامل معاه
أسوأ ادارة لمركز صحي
أسوأ ادارة طبية لمركز صحي
الكادر الطبي غير مؤهل بالكامل بالتعامل مع المرضي

تجربتي فيه سيئه جدا
معاملة الطبيب سيئه للغايه
معاملتهم مع التأمينات اسوء من السيئ
تعاملهم كأنهم خرجو من تربية مواشي
من المعامله التي رئيتها
وزيدالطين بله دكتورالصباح لايحق له إنقاذالمريض الذي جاء في المساء يموت المريض وهومنتظرللدكتور الذي دخل عليه اول مره
كانه لايوجد نظام يعرف كل طبيب بملف المريض الذي جاء الصباح اوالمساء
يلجاء اليهم الفئه الذي عندهم تأمين فيحصلون على اسوء معامله يكرهون اسم دكتور او ممرض او او او او او. الخ
الله المستعان

Decent clinic with good expat Drs covering a range of specialities, Affordable price, Good location from haram and parking space

لهذي الدرجه فاضي المالك يرد على كل تعليق هنا عموما اسعارهمً غاليه رحت بسوي شهاده صحيه اسيا افضل منهم وتعامل زي الناس وسرعه

تجربتي سيئة جداً جداً جداً وطاقم الإستقبال فاشل ويفتقدون الاحترام والتهذيب ولايعلمون دوروهم الوظيفي.
ولايوجد مشرف أو مناوب وحتى رقم الشكاوى لايرد على الإتصال.
ختاماً. أن لم تستحي فصنع ماشئت.
لا انصح اي شخص بالزياره

Affordable, good quality doctors, appointments can be booked, 4 dentists available. Most of the specialities available. Almost all insurance cards are accepted. New iqama medical, baladiya card, driving license eye tests available. Emergency open 24 hours.

There is a little rush, if you want to see good doctors. Free wifi available.

Best polyclinic in makkah having all the departments with experienced doctors satisfactory service.

الاداره في قمه اللامبالاة
كيف يقول لي الدكتور المتخصص اللي يعالجني تحتاج اجازه
ويقول لي ما اقدر اعطيك اجازه الا بوجود مدير المستشفى
وانزل لمدير المستشفى ما الاقيه َ
والاقي السكرتير او من ينوب عنه اللي هو اسمه (احمد هاشم) مع احترامي للالقاب لان ما اعرف وظيفته واقوله من مدير يقول ما في مدير
واسأل مين مسئول يقول ما في مسئول
اقدر اقول كل مره أزور ال عبير اقول انها صارت للاسوء

أشكر ادارة المجمع والطاقم الطبي والفني وكل القائيمين عليها وحرصهم على إرضاء المرضى وحقيقه تغير تماماً عن أول. له الان مايقارب السنه وهو من الأفضل إلى الأفضل أتمنى لكم المزيد من التقدم والإزدهار.

فاشل جد جدا / تجربة سيئة ولن أكرر الزيارة
أولا / عدم تطبيق النظام _ حسب النظام إذا تأخرت الموافقة أكثر من ساعة فيعتبر موافقة فلماذا تم تأخيري ساعتين بحجة أن الشركة لم ترد _يا أخي عندك نظام مجلس الضمان لماذا لاتطبقه

ثانيا / موظف واحد فقط هو من يرسل طلب الموافقة للشركة وهو من يستقبل مما أدى إلى ازدحام شديد عليه

Very bad the pharmacy is very crowded even in the days of corona they dont follow the government orders

زحمممممه جلست استنى عند دكتور الباطنيه من العصر وما جا دوري الا ١٠ ولمن دخلت جا واحد يعرف الدكتور ووالله مشاه قدامي وانا قاعد عنده في الغرفه قمت الوقاحه

Iam not satisfied with Dr. Hazeena beegam (obstetric & Gynecology). Because, she treats her patients very badly. So she doesn’t have the patience a doctor needs. I have had lot of experience like that.

بصراحة اللي بقسم أشعه بانوراما انسان محترم و راقيه و اخلاقه جدا عاليه الله يسعده و ينور دربه للاسف معرف اسمه

سئ جدا جدا جدا من حيث النظافه والاهتمام وموظف استقبال هندى لا يجيد التعامل الحسن مع المرضى والمراجعين والصيدليه غير متوفر فيها العلاج لو اسبرين لابد من موافقه وتحويل لصيدليه اخرى

Thanks Abeer Clinic, For your friendly staff and great treatment. I’ll be sure to be back again. This clinic deserves more recognition. 5* from me.

سيييييييييييييئ جدا جدا جدا ومافي اي تعامل راقي معاهم وخاصة حارس الامن الموجود عند الباب وقت المساء ع المغرب جدا سيئ باخلاقه يا ريت يعدل من اسلوب تعامله مع الناس
كثير اللي بيجو مرضا السكر والضغط محد بيتحمل اخلاقه السيئه

Staff, doctors, every thing is good, but unfortunately patient have to wait for checking temperature BP etc is very painful (at least 45 to 60 min) than waiting at Dr room also mismanagement. It must be review

Waste hospital doesn’t respond to the phone call, people call for emergencies but irresponsible people managing.

In reception we had to wait a long time then when we went to the doctor he told me to do 2 x-rays it took so long to finish one the nurse was laughing and having fun and all we were waiting after I finished my first one the second one they told I need to go to the doctor when I went there the doctor told me that I need to come on another day to do it Its not organize at all I wasn't happy about it

Dr shazia (pediatric) she was very rude and when i said i dont want to admit my son just give medicine for cough she was annoying
N staring that she wil kill me.

Bad experience.with dr n pharmacy person.

Used whilst on Hajj - Good Doctor however there was delays in waiting to see one and delays in receiving treatment. Also had to do a fair amount of walking between 2 of their buildings - layout could be better.

تعامل سيء جدا
المفترض أنه عند غياب الدكتور أو تأخره
من يجلس مكان الدكتور يحسن استقبال المرضى
لكن يتركون موظف قليل اﻷدب
خاصة في غرفة 304

مستوصف سئ للغاية تخصصات كثير كشفت فيها تعامل سئ تخصصات دون المستوى كمان الصيدلية علاجات كثير غير متوفرة نأمل الاهتمام

Very slow service iam waiting more than3 hours if doctor family related come than doctor check his relative first this is not good

مستوصف اقسم بالله يدخل الواحد فيه شوية تعب يتعب زيادة نصيحة لوجه الله لا انصصح بزيارته قديم وريحه خايسة وتكدس ومعاملة زفت وعلاج الله بالخير

المكيفات ما فيها كفاءه احس انها تطلع حراره خاصه غرفه ١٣٥
ثانيا ما في غير دكتور واحد بس كيف ما ادري
حتي الاستقبال ما في غير موظفه واحده
الله يعينهم برضو ما نعرف كيف ظروفهم