مايسترو بيتزا- بينزاتا / Maestro Pizza

تم الطلب عن طريق التطبيق و عند الاستلام قال الموظف الطلب يتأخر 10 دقايق لان الموظف سلمه لعميل آخر قمة في الاستهتار

بينزاتا - ألفريدو وربي طعمه بشكل والاطراف تقرمش ومافيها زيوت وخفيييفه عالبطن ، عيشو ي أهل القولون والجرثومه ع ضمانتي

طالبه توصيل لغاية السياره وصلت وانتظرت ٥ دقايق ومحد جا. ولمن نزلت اخذ الطلب بنفسي اقوله رقم الطلب يفولي ما عندنا توصيل سيارة يتجاهلني وياخذ طلب غيري ويسلمه قبلي لا وكمان بقوة عين يطالع فيا ويفرصع عينه قلة ادب ووقاحه٠

كل مره اطلب اونلاين واجي اسلم الطلب يقولي مو جاهز وبعد انتظار ١٠ دقايق يكتشف انه جاهز من اول اكثر من مره

اسواء فرع بحياتي جيته لا احترام زباين ولا نظافه ولا خدمة ويصرفك ولو كنت دافع اخر تجربه الله لا يوفقهم

جيت عندهم بطلب بيتزا بيانو قالوا لي لازم تطلب من الموقع طيب ايش فائدة الكاشير عندكم دام الطلب فقط من التطبيق ولا تبون رسوم توصيل.

فرع تعبان إدارة تعبانة ستاف تعبان طلبي جاهز له ١٥ دقيقه و يجيك الاخ مدير الفرع يقول ما اسلم طلبات انا ليش يا روح امك على راسك ريشة ايش شغلتك طيب مدير على ايش لا وكلو كوم ولا الستف و المدير يتضاربوا مع بعض قدام خلق الله في الاخير اكثر من ١٥ بيتزا جاهزة و فوقها ٢ بيتزا متر ياهووو اختياركم للموظفين جميل جدا استمرو مايسترو اول زبون خسرتوه و موظفة الدعم ردها باااااارد ايش محد سار يهتم في العميل ولا خلاص جات الفلوس طز في العميل!

عمالهم مايعطوك اي احترام كعميل ونما يتجاهلووووك ولا يقبل الطلب منك الا بعد ساعه عشان تطلب بس وبعدين الاستلام ساعه ونص. يعني مايحتاج تروح للمحل خذلك من اي محل غيره او. يعدلو العمال ويشدو عليهم. بتجاوب مع العميل

أسوأ فرع لأي شركة موجودة فالسعودية
وأسوأ عمال وأسوأ خدمة عملاء
مصيبة صاحب المحل عارف عماله بهالسوء وجالس بدون ردة فعل والمصيبة الاكبر اذا ما كان يدري عن اللي قاعد يصير فهالفرع!

طلبت 2 بيتزا مارغريتا ورانش ديناميت خبز (كلاسيك) اللي على فكرة اخذوا عليه 6 ريال زيادة ومدري على اي اساس طلبت الساعة 11.51م وجهز الطلب الساعة 12.55 دقيقة وانا واقف عندهم! ليه وش طالب انا ؟!
البيتزا تتحهز فمختبر كيميائي ؟!
بعد 25 دقيقة من طلبي يقول العجينة الكلاسيك ماهي متوفرة! طيب يا…. ليش مخليني انتظر 25 دقيقة وما تقول لي من بدري!

لاصحاب مايسترو بيتزا هذا أسوأ فرع لكم ولأي شركة على مر التاريخ بلا منازع وأسوأ عمال وخدمة عملاء.

اتمنى من قوقل مابز وضع تقييم 0 لمثل هالفروع وهالشركات اللي حتى نجمة تعتبر تقييم كويس لها

اليوم هو بتاريخ ١٩ رمضان وطلبت للاسف منذ الساعة ٥: ٣٠م وكان وقت الأذان الساعة ٦: ٣٨م تقريبًا ثم إتصل حوالي الساعة ٧ وسأل هل لازلت تريد الطلب وام يعتذر لكن لم يصل حتى الساعة ٧: ٣٠ تقريبًا

صارت غلطة بين الموظفين وطلبي صارت فيه مشكلة قعدت ساعة انتظر و١٢ شخص طلبوا قبلي غلقوا قبلي
تقريبا المشكلة عرفوها قبل ب ٤٠ دقيقه لكن امتد لتصير ساعة
والموظفيين سيئيين اسألهم عشان استفسر عن طلبي هو قدامي لكنه يتجاهلني كاني ما اكلمه ووقت زدت معاه عشان يرد يسألني عن رقم طلبي و ما يروح يتأكد منه بس المهم رد عليا عشان اسكت

(لو مو التعليق م حطيت نجمة ي وصخين) ياخي من اسوء فروع مكة الي ف النوارية اول شي مافي اسلوب ويكلمك العامل من طرف خشمه وتقوله جيب رقم الشركة ولا رقم مديرك يقفل ف وجهي السماعه العن فرع ممكن تروحه ف حياتك

مايسترو رائد في عالم البيتزا ولكن هناك تأخير وعدم التزام حتى بالبرنامج المعد وتقديم اعذار واهية كسقطت البيتزا فالمحل وغيرها من الاعذار الغير حقيقية وتحت التعليقات كلها ع التاخير

ساعه ونصف عشان استلم طلب بدايه من كذب الحظري علي يقول ٢٥ دقيقه. جيت الساعه ١٠: ٥٠ استلممت الطلب الساعه ١٢. ٢٥ هل يعقل والله على ما أقول شهيد
لا يوجد انضباط ومسوليه لا يوجد مدير تكلمه كل واحد حاط نفسه مدير
تلاعب في المعامله الكاشير يرمي الزبون على الطباخ والطباخ يرميه ع الكاشير ولا يوفون بالعهد
خدماتهم سيئه سيئه مرا صفففررر
كلهم جميع العاملين في المطعم معاملتهم سيئه يقولك بعد ربع ساعه تنلطع ساعه ونصف
الكاشير يأخذ الطلب منك بعد شوي يسحب عليك يروح يوصل طلبات
مافي انضباط في العمل كل واحد يتصرف بكيفه ويرميك ع الثاني

مايسترو اول ما بدأت كانت ممتازه
الان الخدمه جدا سيئة من كل النواحي تأخير وأخطاء في الطلبات ونقص بالمنتجات
ارجو مراجعة

اخذت بيتزا بيانو كانت عاديه الذبان منتشر بشكل كبير الاستقبال جيد بس باين عليهم الارهاق والاجهاد

اسواء مطعم على الاطلاق لا احترام مواعيد وتاخير ويقولك فالتطبيق طلبك جاهز تجي الفرع يلطعك ساعه ويكون لسا ماوصل رقمك مطعم سيئه للاسف من اسواء الى اسواء ماعندهم احترام لا للشخص ولا للوقت ولا لاي شي حرام فيهم النجمه وربي من تجربه كذا مره دايم حركاتهم

أسوأ فرع بمكة تعامل الموظفين سيء جدا شركة لا تحترم العميل ولا تلتزم بالوقت ٦ ساعات لاستلام الطلب وتكدس دون أي مراعاة حقيقة لو هناك اقل من نجمة للتقييم لوضعتها

ولله الفرع من اسوء الفروع و الموظفين سيئين إلى أبعد مما تتخيل بعد الطلب اونلاين حضرت إلى الفرع و الانتظار ساعه في الفرع يقول المنتج غير متوفر

ثلاث نجمات عشان جودة ولذة البيتزا ، لكن التأخير يرفع الضغط، دايم اطلب اون لاين ويقول يستغرق تجهيز الطلب خلال ١٥ دقيقه والمصيبه ماعمري اخذت طلب في اقل من اقل من ٤٠ دقيقه.

Maestro Pizza is the most famous Saudi pizzeria. The restaurant was established in Saudi Arabia in 2013. The Maestro Pizza restaurant chain has become the fastest and best compared to other pizza restaurants within the Kingdom of Saudi Arabia, in terms of delivery of orders, items offered, and prices at which Maestro competed with the most famous pizza brands

سيء جداً فوق ماانه اكثر من مره الطلب يجيني ناقص تاخير وكلمتهم اكثر من مره اذا ماعندهم احترام لوقت العملاء لا يحطو وقت تسليم طلبت قبل لا اجيهم بربع ساعه وجيت وانتظرت نص ساعه ولسى ماجهز الطلب وماكان فيه اي احد وتعامل الموظفين غير لائق تماما … مايستاهلوا نجمه والله

موضوع التطبيق سيئ جدا ومافي اي توافق بين التطبيق والفرع فعليا، تاخيرات على كيفهم والجودة تتغير بشكل شبه يومي والاخلاق ماش والعروض تشمل فقط الي معه جوال بيده ومحمل التطبيق؟ يا ليت يسون اعادة هيكلة للموضوع بشكل كامل سواء
التطبيق او الفرع ، اقترح وبقوة توسعة المكان وزيادة عدد الموظفين لان تقريبا شمال مكة كاملة ما يخدمها الا ذا الفرع ومافي غيره ومضغوط جدا وصغير

طعم البيتزا لذيذ جدا بس عندي تعليقات بخصوص النظافه الطاولات و الارضيه مو نظيفه و المكان كلو ذيان و بطاطس ودجز جاتني نيه

اسوء فرع لمايسترو بيتزا النواريه لا حسيب ولا رقيب المدير شكله نايم والعمال يقعدوا على الطلب اكثر من ساعه ولما تتكلم معاه يقلك روح الشركه اشتكي.
من امن العقوبه ساء الادب

تغير مستوى هذا الفرع وصاير توصيل يطول بشكل يبهذل الواحد وبيتزا بيانو اذا جيت اطلبها اون لاين توصيل يرفض. وغير حركتهم صار ماعندهم رقم تواصل خييير شلون نرفع لهم مشاكلنا معهم

طالب اون لاين من عندهم وكاتبين ربع ساعه التوصيل ولهم ساعه الى الان ما وصلو الطلب
بلاغ تجاري عشان يتأدبون

لا أحد يتعامل معهم ابداً اللي فرع النواريه سيئين جداً جداً في استلام الطلبات سواء استلامات أو التوصيل الاون لاين و فيهم برود فضيع، الطلب له ما يقارب ال50 و هم للحين تجهيز الطلب. واذا جيتهم الفرع؟ أخلاقهم زي الزفت سواء موظف اجنبي أو سعودي يتكلمون من طرف خشمهم و تبتسم في وجيههم يكشرون وكأنك جاي تعاديهم.