اكسترا - eXtra

احب أقيم موظفة سامسونق ريناد القرني اقسم بالله احترام وخبرة
وسرعة استجابه اخذت منها ٣ اجهزه بكل ضمير مطمن بارك الله فيها.

تعامل الموظفين الأولاد بروفيشنال وفاهمين.
مصيبة اكسترا البنات! البنات سيئين بشكل لا يطاق ما يدربوهم ولا ايش ما اعرف!
لا من أسلوب ولا من تفاهم مع العميل تجيك قلك تبغى تساعد تجي تقول "إيش تبي؟" خير ان شاءالله. سألت عن هاردسك "أبغى ٢ تيرا" تقول "اصلا مافي تيرا" قمت وريتها قدام عينها ٤ تيرا اقولها "ايش دا؟" تقول "مدري ؟؟؟"

ومرة أبغى اشتري لاب توب وخلاص اخترت اللي أبغاه من شركة معينة. تجي وحدة فجأة تقول"عندنا احسن منه في هواوي اوريكي " ؟؟؟ يعني جاية تتلقفي وكمان تخربي على زميلك البيعة ؟؟؟

Terrible sales team. They have no idea of what they are selling or any knowledge of the product they are marketing.
Never ever going to this store and all other branches.
They should not lie to a customer.
I bought an i pad and was told it was the latest model. It wasn’t when I came back checked after opening the box. My mistake was I went with whatever they told me and put my complete trust in them.
Please do not lie if you are so desperate to sell your products or sales are down.

شركة منتهية. لا يوجد احترام للعميل. ولا توجد وسائل تواصل الا تويتر. وبدون جدوى. شركة كبيرة بدون خدمة عملاء ولا ادارة أزمة. والفروع زحمة موووت.
فشل وسقوط رهيب للأسف.

فرع سيئ جدا جدا الاسعار انتبهو منها لانو ممكن يكون سعر الجهاز مخفض ويضيف عليه خدمات عشان ماتنتبه انه مخفض

وفي حركه اذا تبي جهاز يجيك بسرعه
اطلب الجهاز من البائع واذا قلك على خدمه اضافيه قله بكم بيقلك على اسعارها اطلب ارخص وحده ولمن توصل للمحاسب قله خلاص معليش خلي الجهاز لحاله

بكذا تضمن انو الجهاز موجود مو يقلك مافي وبتضمن سرعه في البيع

اشترينا منهم مكيفات اسبليت ورسلو عمال بنغاليه من الظهر لقريب المغرب وهما طالعين ونازلين الغرف الصوالين وكشفو على اغلب حرمة البيت وسرقو من حقيبة يد زوجة اخويا فلوس وكانهم ناوين سرقه كبيره بس لان البيت مليان وعيال صغار ماقدرو طلعو ونزلو اكثر من مره من غير اذن وهما على مكيفين وكانهم متفقين يتوزعو على البيت علشان يسرقو لامن شاف ولا من دري حسبي الله عليهم من عمال وعبو البيت ريحة عرق وقرف ياخوفي فيهم امراض انتبهو من العمال البنغاليه اللي يرسلوهم تراهم حراميه ووسخين

للاسف غساله طلبتها جديده واول يوم وصلتني فيها مشكله حاولت الاتصال بهم سواء اتصال او بريد او ايً كان ولافيه فايده خليك في البيت طيب والحل مع اكسترا الغسيل وواقف عندي غساله وعطلانه وطلبت جديده نظراً لعدم وجود محلات قطع غيار وقلت اخذ جديده واشتري جديده وعطلانه

من كم يوم اتصل عليهم محد يرد
والموقع اجراءات الدفع فيه جداااا سيئه
بس فالحين تعلنو والخدمه سيئه

شركة سيئة لا تحترم مواعد التوصيل طلبنا كمبيوتر من اكثر من شهر وحتى الان لم يصل ونتصل على الرقم الموحد ما احد يرد طيب كيف نتواصل معاكم في تويتر لم يرد احد

Its fake web site i orders samsung galaxy s10 through application i did pickup the order and in application its Showimg its already picked all staff is obhur al sawari i never and ever recomemd for any one

I have very bad experience buying some electronic items here on EXTRA
I bought apple pencil, they said item will shipped on one weeks later, until more than 1 week, my apple pencil not arrive soon
Are you fooling us extra?
I tried to call customer care, but it the number not working and i tried to email, but same ig doesnt work
How come ure service is very bad, i am very dissapoint
I suggest to other people, dont buy anything in this market place
Because what happen to me it can be happem to you as well.
Thank you so much extra!

Alright place to buy electronics. Make sure you know what you're looking for, because the service team is almost nonexistent.

بجد لا يوجد مصداقيه في تعاملهم من ناحيه المشترايات في التطبيق. يقولون لك ياصلك طلبك وانت بلبيت خلال ٢٤ ساعه وبعدين يقولو ياصلك بعد ٣ اسابيع ولمن قلت كنسل اطلب قالو بعد ١٤ يوم وقبلها بيوم تواصل معنا لجل ناخذ معلوماتك بجد حسيت نفسي اني مو في المملكه او انه انا طالب شي من ناسا كله بلاستيشن قلت انا غندي حل برقم طلبي ورقم الشحنه استلم طلبي من قرب فرع قالو لا. ههه انا الان لا اخذت طلبي ولا سترجعت فلوسي افضل شي تروح وتشتري من المحل افضل واسلم.

للاسف الطلبيات تتاخر واصلا لو فيه تقدير للعملاء كان تعاملوا مع شركة نقل قد المسؤلية طلبيتي في مستودعات سمسا ولايردون ولايتجاوبون معي

ماشاءالله تبارك الله. جميل ومن افضل الاماكن اشكركم.

اللهم صل وسلم على نبينا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين وسلم تسليما كثيرا إلى يوم الدين.
"لا إله إلا الله وحده لا شريك له الملك وله الحمد وهو على كل شيء قدير. اللهم اني اسألك رضاك والجنة واستغفر من جميع الذنوب والخطايا ماقصدتها وما لم أقصدها. فأنت الرحمن الرحيم. ارحمني. وانت الغفار فأغفر لي ولوالدي وللمسلمين والمسلمات والمؤمنين والمؤمنات الأحياء منهم والأموات.

اللهم اني اسألك تيسير امري وتفريج ضيقتي وهمي وكربتي فأنت لك ملكوت كل شي وانت خالق كل شي وانت القادر على كل شيء ولا نافع لي الا أنت سبحانك جل شأنك.
لا إله إلا الله وحده لا شريك له. له الملك وله الحمد يحيي ويميت وهو على كل شيء قدير اللهم صل وسلم على نبينا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين وسلم تسليما كثيرا إلى يوم الدين.

طلبت تليفزيون شاشة ٦٥بوصة وجا معاه عرض رسيفر
وكمان طلبت عجانة وقلاية هوائية عن طريق الاونلاين بتاريخ ١٤ابريل وجا موعد الاستلام برسالة يوم ٢٠ابريل وتم التواصل مع مندوب التوصيل في يوم الاستلام لارسال الموقع وعند السؤال عن عدد الاجهزة قال الشاشة فقط ولم يحضر باقي الاجهزة وعند السؤال قال انا سائق لتوصيل الشاشة وجاب الشاشة ولكن لم يحضر العرض اللي هو رسيفر الشوتايم دا شي عدم الالتزام بالعرض والشي الثاني
وعند التواصل مع الرقم الموحد ل السؤال عن باقي الاجهزة قال استلامها يوم ٥/١٥ يعني يوم ١٨رمضان طيب انا ايش استفدت من شراها ومن الاثنين٢٠ابريل الى اليوم الثلاثاء٢١ابريل وانا اتصل على الدعم عن طريق الرقم الموحد حتى اعرف سبب عدم احضار باقي الاجهزة والشكوى ماحد يرد و عشان استفسر ليه اختلف موعد الاستلام
واطالب ب استلام باقي الاجهزة بنفس التاريخ لم يرد احد حتى جهاز الرقم الموحد مايرد الرد الالي الا بعد الانتظار الى نهاية المكالمة وكل دا الموضوع ومبلغ الشراء عن طريق الاونلاين
نفس الشي قبلها ب اسبوعين طلبت من المنيع وصار نفس الموضوع تقريبا من جد ياجماعة الخير ترا طلبات الاونلاين مره سيئه

إنا حطيت النجمه فقط لاقيم ولو في اقل كان حطيت
تعامل سيء جدا كان الواحد جاي يشحت من عندهم ماهو جاي يشتري أو يستلم جهازه أو أجهزته تجي عند موظفين استقبال تسليم الاجهزه منت عارف هذا إيش ولا هذا يمشي مين حتى الموظفين أنفسهم ماهم عارفين الطبخه واحد يقول يمين وثاني يقول شمال نرجع للاستقبال يوقف الزبون عنده ربع ساعه وأكثر وهو يهرج مع زملائه وشويه تحصله قام يلف شويتين داخل خارج أو يروح شويه الغرفه جوه شويه أو يروح المعرض شوي وتاخذلك ساعه ساعه ونصف يالله توصل للموظف تحس كأنه قدامك طابور من ١٠٠ شخص وهم كلهم نفرين حتى في ناس كثير ظاقت من التعامل هذا وبدأ الصياح والخصام ومارضيوا باي تصالح الا باستلام مبالغهم والله من أسوأ المراكز في السعودية اذا ما كانوا في الخليج الناس تتقدم وانتم تتراجعون للخلف اول مافتح المركز كان من احسن الاماكن جذب للمشتريين في التعامل لكن الآن الله بالخير

Number 1 electronics store to find any product you want of any brand or for which ever purpose its services in your life. There is always a good offer to tackle here.

Was supposed to receive my TV on the 28 of March, then updated to the 27 March and no one came and no one answers the toll free number to check on my shipment.now the 28 i track my shipment and surprisingly it's coming from Dammam and I am in Jeddah.
First and last time I buy online from extra.

اسواء خدمة عملاء، يتاجهلون الرد على الاتصالات و التوصيل يتأخر بالايام او الاسابيع. للاسف تجربة سيئة جدا ولن تتكرر ابدا.
ممكن تتابع موقعهم على تويتر لتشاهد كمية التعليقات السلبية.