فندق ذا فينيو

حضرت زواج بقاعة دنيتي
الموقع ممتاز ،، حجم القاعة مناسب لفرح صغير نوعا ما
اتوقع مناسبة لعدد 300 فما دون

Thursday's dinner ;the sea food. And the Fridays lunch are really completely different than the other days. Staff members are very friendly.

افضل مكان للاجتماعات
الترتيب رائعه
النظافه رائعه
الخدمة رائعه
انصحكم بالاجتماعات بفندق ذا فينيو

البوفيه الصباحي ممتاز اشكر الموظفة في البوفيه/ سارا على اهتمامها وذوقها
واشكر العامل في البوفيه الصباحي المحترم الهندي / حبيب الله مرة ذوق وخدوم يستحق التكريم على اهتمامه بالجميع

خدمة صف السيارات وفتح الباب والمساعدة جدا سيئة للأسف خصوصا برج المدينة تطلبهم وتنتظر كثير

لا يستحق ٥ نجوم ، للأسباب التالية:

- جميع الطاقم يحتاج إلى تدريب أكثر ليصبح أكثر احترافية في التعامل مع العميل و حتى يكون مستحق ل ٥ نجوم ، و تحديدا طاقم الاستقبال ، والطاقم المسؤول عن النادي الرياضي و ملحقاته ، و مسؤول الرد لخدمة الغرف.

- لا يوجد بشاشة من الموظفين وهو شيء مطلوب من فندق ٣ نجوم فضلا عن ٥ نجوم.

- الكيدز كلوب مجرد كورنر مهمش لتلبية احتياجات وزارة السياحة.

الموقع و النظافة و النادي الصحي هو ما يميز هذا الفندق ، كل التوفيق لكم.

تنسيق فخم والاكل لذيذ ومتنوع
السوشي عندهم غير
ودائم اتعامل مع هيفين ودسوقي شكرا على كل خدماتهم

The hotel is so bad, they gave too far room I have to walk too many steps to reach my room, I informed the receptionist that I'm pregnant and I can't walk this long distance, she said they only had suite available I asked for an upgrade, they told me I have to pay more 368 SAR, and I did, I was waiting for more than 4 hours, no one talk to me to move on to the new room when I asked again they are like new receptions they asked me who is the responsibility to do that? They don’t have any idea about me. They even don’t deserve one star

سيء من ناحية النظافه حرفياً ييييع شعر بكل مكان و ريحة الحمام كمان الموظفين جدا سيئين وخصوصا موظفة استقبال السبا قليلة ادب و موظف الاستقبال تبع البوفيه وقت العشا برضو قليل ادب اسلوبهم زفت توبه اجي للقرف هذا كمان لمن وصلنا م دخلونا بسرعه لطعونا برا غير متعاونييييين

المكان رائع بس البرجين مره يضيع وبعيد لين نوصل اللوبي
وبالنسبه لمشرف المطعم فالفطور كان تعامله مقبول وليس ممتاز
اشكركم

زرنا المطعم اليوم والبوفيه عن الماكولات البحرية وكانت الخدمة ممتازة باشراف السيدة هيفين، والطعام لذيذ، والسعر مناسب، واشكر الاخ عبدالصبور على تنسيق الحجز والمكان المميز.
البوفيه كان تقريبا ٧٠٪جمبري بجميع انواع الطبخ والشوي & ١٨٪ اسماك متنوعة والباقي منوع بدون استاكوزا.
البوفيه كان مميزا بالسوشي والايسكريم والمشروبات. الخدمة سريعة والمواقف متوفرة.
باختصار كل شئ كان جميلا من ديكورات وتعامل الموظفين والطعام.

الفندق هذا يسوي تخفيض في برنامج البوكنق ، ويوم تروح تستأجر غرفة مع الافطار المجاني تتسع ل ٣ اشخاص كحد اقصى تتفاجاء ان الفطور لشخص واحد ولباقين يجب ان تدفع عنهم بقيمة ١٢٠ ريال زيادة لشخص

Luxurious hotel, however it is extremely extremely expensive, value paid doesn't Worth service given

صباح الخير والوردحجزت غرفة مطلة على البحر اطلاله جميله ناقصه بلكونه ويكمل موقع استراتيجي طلبت مساج من مركز مانيلا للمساج تجربه كملت جمال المكان والاسترخاء اجمل مساج واحلى نومه بعده وتجربه الفطور ممتازه متنوع وشرح المكان الشي اللي ماحبيته العصيرات كل ماجربت شي مو حلوه والشاي والقهوه هذا الشي التعبان ف البوفيه. حبيت ادخل مكان الافطار في كيدز كلوب صغيره ينبسطون الاطفال ان شاء الله اكون افدتكم.

كان الحجز بالبرج المطل على المدينة
الايجابيات: الموقع والبوفية
السلبيات: تسجيل الدخول حصل لي فيه تأخير وبالنسبة للغرف الستائر قصيرة وتدخل معها الشمس بشكل مزعج خصوصاً الصباح

فندق صراحه ممتاز وطاقم العمل جدأا محترمين
ومطل على الواجهة البحرية الله يوفقهم صراحه يستاهلون اكثر من ٥ نجووم بدون مبالغة

فندق جميل وخصوصيه عاليه واطلاله جميله على المدينه واطلاله جزئيه على اليحر واسعار في المتناول بالنسبه للموقع

مطعم لوفوايجور صراحه يستاهل ال5 نجوم. الاكل ولا غلطه ومن ألذ بوفيهات الفنادق اللي ممكن تجربوها.

اللي يحب الباستا يجربها عندهم تسويها الشيف ع الطلب خياليييه ولذيذه من قلب

كل الاكل بشكل عام ممتاز ومتنوع والخيارات ترضي كل الاذواق.

سي جدا حجزت ودفعت فلوسك مقدم وقالو لم يصلنا المبلغ المفروض الدفع عندنا وليس عن طريق بكنج وجلست اكثر من ساعه مجادله حتى في النهايه اقتنعو. تجريبه سيئه لن أكرر حجز عندهم

بعد السكن في الغرفه تبين ان التكييف لا يعمل وتم اخبار الفندق بذلك وتم ارسال الفني ولم يقم بأي شي يذكر وادعى ان التكييف يعمل، وبعد مده لم استطع النوم والاتصال بالاداره تم الارسال مره اخرى وتبين ان المكييف معطل ولا يعمل مع عمل الفني بذلك من اول زياره واخذ قرابه 40 دقيقه من العمل والازعاج ولم استطع النوم نهائيا ثم تم نقلي الى غرفه اخرى

لاتفاجئ بإيقاضي اكثر من مرة بعد 3 ساعات بحجه اصلاح المكييف والغرفه المقصوده هي الغرفه القديمه

كانت تجربه سيئه جدا وتعامل غير احترافي ولم استطع النوم مما تسبب بضياع موعد مهم لي وعدم قدرتي على النوم بأنتظام

فندق جميل ومن أفضل فنادق جدة عبارة عن برجين واحد على البحر والكورنيش والثاني على المدينة بحي الشاطي قريب من الأسواق وطريق الملك عبدالله بس حسيت انه مبين فيه كثر الاستخدام الأسعار تعتمد على المواسم وأفضل شي بعد ما تشيك المواقع كلمهم مباشرة ممكن يكون أرخص المطاعم فيه ممتازة جدا البهو فيه أقل من عادي الممرات والاسياب احس انها انظلمت باختيار ألوان الرخام والسيراميك والجدران تمنيت انها أفضل من كذا. حبيت تشوفوا الصور من النزلاء على حقيقتها احسن من الصور الاحترافية اللي ينزلها الفندق للدعاية. السرير عندهم عجيب وغريب بياخذ من يومك كثير النوم. مريح بشكل عجيب

الموقع كويس لكن الاثاث قديم والموكيت وسخان وقدييييم يحتاج الى تغيير لن اكرر السكن فيه ولا احد ينخدع فيه وتروه عباره عن برجين برج مطل على البحر والثاني اطلاله جزيئه والغرف تحتاج الى ترميم

المكان جدا رائع وهادئ والخدمة ممتازة من الجميع وبالذات المشرف الاستاذ احمد. تجربة لابد ان تتكرر

فندق ذا فينيو قريب جدا من الكورنيش شارع واحد صغير تكون في الواجهه البحريه الجديده انا ما جربت ولكن موقعه ممتاز بالنسبه لمحبي البحر

المكان والاطلاله جميله. اما غير ذلك فهو سئ للغايه والتعامل ليس جيد. والاسوء من ذلك دخول الموظف للغرفه وبدون اذن وقام يتعذر السوبر انه كان يبي يجدد البار! ؟. بكل صراحه وامانه ان الخدمه والتعامل غير جيد وسئ. وبالاضافه ان الحجز عن طريق بوكنق واختلفت المواصفات المكتوب بالحجز عن الواقع! ؟؟ هذا تقيمي لاول يوم ولي تقيم اخر سيتم كتابته بعد ان اقضي عده ايام. نجمه واحده فقط

ماشاءالله تبارك الله ضيافه و تعامل موظفين جميل ومتعاون وغرف واسعه وشرحه ماشاءالله تبارك الله فندق مميز وراقي وجميل جدًا واخص بالشكر الاستاذ عبدالله والاستاذه وعد كانوا جدًا متعاونين معنا اتمنى لهم دوام التوفيق.

فندق رائع من اطلاله ومن مطعم ولاونج
بكل شى للامانه
واهم نقطه الاكل فرش وطازج وطعم يستحق التجربه
وسبا من مسبح وعنايه ممتاز ورعايه ونظافه بروفيشنال

الغرفة ليست نفس الصور و لا يوجد مناشف و في شى في الاثاث ناقص و اعطونا غرفة معفنه زبد و ك فندق ٥ نجوم جدا سيء نجمه وحده و يقولو الحمدلله

اسوأ اوتسل خدمة زي الزفت وكدب وكل واحد يرميك على الثاني مهملين وبس يعرفوا ياخدو الفلوس لكن يرجعوها لا مسخرة

طبعاً اليوم تاريخ 29 نوفمبر الساعة ٤ تقريباً سار معايا موقف مع المحترم الي واقف فالاستقبال. يقول مافي حجز ومافي غرفه وانا قاعد اكلم الموضفه عن طريق الجوال تقول لي موجود غرفه. بس السوال كيف تبغاني ادفع الفلوس قبل ما اشوف المكان ؟! طبعاً الموقف كان سيء وماله داعي بصراحه! اشوف الخدمة سيئة وخرجت ودخلت اكثر من مره ونفس الموضوع. اعتذر على الإطالة بس حبيت اكتب الي حصل معايا

تجربتي كانت سيئه بالرغم من اني جلست 5 ايام في الفندق حجزي كان مسبق وندمت جدا التعامل من الموظف المسائي سيئ جدا ارجو النظر في ذلك من ادارة الفندق. سيكيورتي البوابه المسائي تعامله سئ جداً ايضاً. موظفين الصباح يستحقون كل الاحترام

تجربة ماراح تتكرر ابداً ابداً
اسوء فندق خمس نجوم ممكن تواجهه في حياتك
من ريحة الغرفة من اثاث من مساحه من نظافه
من خدمة
كل شيء سيء للاسف
طفت علينا الكهربا بسبب مشكلة بعلبة كرت الكهربا وجا الفني وبلغ الاستقبال ان المشكلة تحتاج وقت للاصلاح الافضل تغير الغرفه تتصل موظفة الاستقبال بكل برود بعد مابلغها الفني بالمشكله تسأل ايش المشكله الحين فنيكم الي اخبر مني يبلغك بالمشكله تقومين تسألين النزيل عن المشكله ومع ذلك بدل ماتعتذر عن الخلل الي حاصل بسبب سوء فندقهم وتعوضنا عن الساعتين الي جالسينها بالحر من الساعه ثمان تقول طيب انتم خروجكم اليوم الساعه وحده مددو عشان انقلكم غرفة ثانيه او خليكم بنفس الغرفه الي متعطله كهربتها واعطيكم وقت زياده الى الساعه ثلاث كل هذا عشان ماتغير الغرفه وفوق كذا ترفع صوتها
للاسف مافي مهارة بالتعامل حرفياً غلطة حجزنا بهالفندق غلطه لن تتكرر

حجزت ف الفندق على اساس ذكرى زواج وانبسط يومين
والله والله انها من اسوء التجارب وانهم خلوني اكره اليوم اللي فكرت احجز عندهم اول شي منعوني ادخل بالونه وحده وهم لمن حجزت ما قالوا لي ممنوع شي اجيبه معاي القاتوه لمن وصله المندوب منعوا انه يطلع او يطلعه لي العامل اللي عندهم انا اللي انزل اجيبه لمن بغينا اكل من برا نفس الشي احنا اللي ننزل نجيبه الأسلوب التعامل غير احترافي انصح وبشده لا أحد يفكر يجي عندهم والله انه فندق دون المستوى في نفس سعره واقل واجمل وطلعت من اول يوم وكنسلت اليوم الثاني

انا اعرف ان ممكن راي يهد مجهود ناس كثير
ولكن اشهد الله انه اخس فندق سكنته في حياتي
كنت مخطط اسكن 3 ايام وطلعت من اول يوم
تخيل انك تدفع عشان تعيش ايام ولحظات حلوة
ابتداء من الاستقبال الي ما تحصلهم في اغلب الوقت
ونهاية بأني انزل اجيب اغراضي بنفسي توصيل الطلبات ممنوع يجيك الغرفة وما في موظف يجيب لك اغراضك دفعت عشان اشتغل خدمة غرف
اشهد الله اني شخص مرن جداً واقدر ظروف اصحاب المشاريع وتعبهم
هذا الفندق لا يصلح لسكن ولا للمرح ولا لراحة
وللعلم انا مهنتي تقتظي اتنقل بين الدول واعرف زين الفنادق وخدماتها وانظمتها

تعامل الادارة سئ جداً مافيه مدير يحل المشكلة هدفهم الوحيد الفلوس قبل كل شي
تم الحجز عن طريق الاتصال على الفندق وتم تزويدي بالسعر ورقم الحجز وعند الوصول تفاجأت بعدم وجود حجز واني على قائمة الانتظار علماً لان سعر الحجز ٦٨٧ ريال ورقم الحجز 7590 افاد الموظف ان الحجز غير صحيح وان السعر ٨٤٥ شامل الافطار علماً بان حجزي غير شامل الافطار كلم المدير غير موجود جاء مدير الاستقبال لم يعتذر عن خطأ موظفيه ولا عن الانتظار اللي سواه انه اعطاني حجزي ب٨٤٥ وقال ان السعر ذا شامل الافطار وقال للموظف اكتب له العقد
طلب مني كرت العائلة وانا غير حامل المحفظة لوجود توكلنا والخدمات الاخرى التي خلتنا نستغني عن المحفظة
افاد ان غير كرت العائلة ماقدر اسويلك شي بعد محاوله باظهار توكلنا واثبات عائلتي اللي معاي الا انه يبدو فيه الشك
كرت العائلة غير مطلوب نظاماً الهويات وتسجيل المرافقين ذا المطلوب نظاماً اليوم الثاني عند الذهاب للفطور لم يكتبوا اسمي وافادوا ان الحجز غير شامل الافطار عموما تجربة سئ ادارة فاشلة وعود بحل المشاكل وكلام بس وعند موعد الخروج تم الاتصال ودق الباب كثير مرا بحجه موعد الخروج
وعند الخروج وجود مشكلة مع زبون اخر وتم طلب الدوريات فتأكدت ان ادارة الفندق سئ ولا تحترم الزبون اطلاقاً

يحتاج العنايه والاهتمام بالمواقف
موقع ومكان جميل
ينقص الموظفين بعض الاحترافيه في خدمة الفنادق
مطعم ممتاز والأكل كذلك

الاستقبال كان سيء طلب منا ننزل المواقف رغم وجود خدمة صف السيارات.
الغرفة هادئة ونظيفه حجزنا غرفتين احدها كان به ضيافة والثانية لا
في الخارج اعمال بناء كانت مزعجة نوعا ماء
الافطار كان جيد رغم قلت الاصناف
بشكل العام القيمة كانت عالية مقابل المكان.

قدمت دورة تدريبية في هذا الفندق. بدأ اللقاء في غرفة اجتماعات اوبال ولم يكن تكييفها جيدا فانتقلنا إلى غرفة اجتماعات أو مناسبات اخرى هي دايمند ١ وكانت أوسع والتكييف افضل كثيرا. تناولت الطعام في المطعم الموجود في البرج المطل على البحر. الطعام لذيذ والنظافة جيدة جدا. ملاحظتي هي نظافة الحمامات التي استخدمتها فلم تكن بالمستوى المطلوب من حيث النظافة.

الخدمة غير جيده
وبخصوص تنسيق غرفه العرسان المبلغ جدا مبالغ فيه مقابل الخدمه المقدمه
الورد قليل جدا جدا والتنسيق ياخذ ٢من ١٠

A very ordinary hotel, the rooms need more attention from the hotel, the price is not worth the room and service provided, the furniture is old, the bathroom is not clean, the electric sockets do not work, its location is very excellent and it is located near the sea and directly overlooks the sea on the other hand

فندق رااااااااائع وموقع رااااااائع واطلالة روووووعة ثاني مرة أزوره عشان أفطر فيه طور راااااائع ومنوع وخدمة راقية فعلا يستحق تكرار الزيارة
للأسف الفندق مغلق للصيانة ننتظر أن يباشر استقبال الحجوزات بفارغ الصبر لنكون أول الزوار

اخذت فيه برنامج للمعهد العقاري جميل جداً بإطلالته وخدماته ونظافته وحسن الاستقبال من موظفي الفندق

الفندق نظيف وهادئ جداً وصغير
سلبياته
عدم توفر المواقف
لكن يوجد مواقف مؤقته للنزلاء

فندق فخم لاكن الدخول غير سريع جلسنا في الانتظار الى ان حان موعد الدخول حسب الساعة ٣ يعني لاتجي قبل الموعد وهذا شي يوثر على تقييم الفندق العذر كان الغرفة تحت التنظيف
فيه موظفة محترمة عند المغادرة التقينا بها اسمها دانا

فندق مميز ونظيف الخدمة والاستقبال ممتازة جداً اسعار الغرف متفاوت حسب المساحة والاطلالة على البحر موظفي الاستقبال والخدمة ممتازين

بصراحة اعطيته ٥ نجوم موظفينه السعوديين حقين الاستقبال قمة في الاحترام والذوق ساعدوني بشنطتي جدا قمة في الرقي ،، والتنظيف حلو مرره ،، سريعين الاستجابة ،، والسرير بطل بصراحة مانصحك لو عندك شغل ماراح تقدر تقوم منه?

مكان جميل الاستقبال جيد بس ياريت يزيدوا بدل كرسي اثنين في الغرفه
وياريت لو يجددوا الاثاث يكون كلاسيكي اكثر
في دورة المياه ياريت يسوا حاجز للبانيو لأنه الحمام كله يغرق وقت الاستحمام
اما بالنسبه المطعم فطور جدا متنوع يجعلك في حيره
ثانيا تسلط الموظفين عليك كل 5دقائق تشوف واحد على راسك
ماترتاح في الجلوس خاصة إذا يعرفوا في امراته متحجبه
المفروض مايروحوا والناس تعرف تخدم نفسها

فندق فخم به قاعه للافراح والحفلات والمناسبات والمؤتمرات علي درجه كبيره من الجمال القاعه أكثر من رائعه

A/C is bad, Furniture is old, rooms are small, noisy. Didn’t feel like I want to continue staying in this hotel.
The only plus is the location.