Tawuniya Insurance التعاونية للتأمين

الأستاذة/ بيان
شركة التعاونية فرع شارع الملك فهد بالقرب من التميمي. هي نموذج للموظف الناجح بطريقة التسوييق التي تتبعها
الشكر الجزيل لشركة التعاونية على وجود موظفين يتسمون بالرُقي والطريقة المثالية بالتعامل مع العميل مثل الاستاذة / بيان

اخس تعامل تعاملته بحياتي اطارد ورا مطالبه اسبوعين عشان موافقه مو معقول وخدمة العملاء سيئه ل ابعد حد ترا دافعين تامين بفلوسنا ابدا مانشحذ والله الموظفه تقفل في وجهي هل هذا تعامل ؟ اتمنى احد يتواصل معي ويشوف موضوعي

كويسين جدا كسعر من ناحيه عروض
مددوها عروض اليوم الوطني وجددت تاميني عندهم

بس مشكلتهم في الاتصال ما استجابوا لطلبي وموقعهم كان معلق شوي الظاهر من ضغط الناس

هذا الفرع في تأخير بسبب وجود موظف واحد ولهذا السبب يقفل الفرع تقريبا الساعه ٦. ٣٠ والمفترض الساعه ٨

التأمين الشامين عندهم عند إضافة سائق يطلبون حدود 800 ؟؟؟؟ ليش علما بأن الشركة السابقة لم تطلب أي مبلغ لإضافة السائق

عدم التعاون في حل مشكلة القزاز الاماميه عند كسرها من قبل حجر الطريق بسبب كفر سياره أمامي
يقولي تدفعي نشبة التحمل ليه ماوقفتي السياره الي طارت الحجره من كفره
يعني اجلس اطارده بالشوارع هذي تعتبر قوه قهريه إصابة القزاز. رفضوا تصليحها الا بدفع التحمل
حسبي الله ونعم الوكيل وكفى

تجاوبهم سيء جدًا ، مافيه خيار اكلم الموظف على رقم خدمة العملاء، ولما تواصلت معهم على الواتس تعاملهم واسلوبهم سيء وتجاوبهم بطيء. مع العلم ان كل هالمحاولات للتواصل معهم لأني انتظر موافقة لمدة اكثر من ساعة و ١٥ دقيقة.
تجربتي معهم خلتني اتحسر على أيام تأمين بوبا.

اسوء خدمة عملاء تعاملت معاها بحياتي كل شي ماعندهم عنه خلفيه كل شي (بنحولك للقسم المختص) وكل قسم يطلع نفسه ماله شغل ويحولني على اللي وراه جلست ٣٠ دقيقه ادور بينهم وولا احد يدري الله وينه حاطه! وارفع طلب بالمشكلة عن طريق الواتس ويمر اسبوعين ومحد رد على الطلب ولا حتى طالعو فيه! الى هذه الساعه، فشل ذريع،

عادي تدفع لتأمينين سفر لنفس الوجهه ونفس المدة ونفس كلللل شي بس واحد تدفع له ١٢٠ والثاني ٧٤ ، ليش! ؟؟ محد يدري ، ورقه التامين نسخ لصق بعض مافي اي ميزة للاغلى سعراً وبرضو محددد يدري، طيب الغوها لي؟ لا عن طريق الوانس، والرد الالي حق الواتس معلق:)

صبراً جميلاً

تعامل زبالة اتواصل مع خدمة العملاء ولا احد يرد اتواصل على الواتسب مافي اي معلومه مفيدة تعامل بنص ريال

دايم أسعاره عاليه جدا ومبالغ فيها ولديه كثره فروع لاكنها فقط خدمه تأمين اما خدمه للحوادث اجارنا الله منها يطلب منك الموظف الذهاب إلى فرع بعيد المسافة ومكتض بالزحام لماذا جميع الفروع ماتخدم كل شي علما بأنها مجرد إدخال بيانات وأوراق فقط

السلام عليكم جيت الفرع الساعة 4 العصر ابي أمن سفر دولي قالي الموظف التأمين أولاين دخلت الموقع لقيته معلق وقبل يومين كان معلق و الموعد مع السفارة قريب جدا وش اسوي وشكرا

الشركه التعاونيه للتأمين التعاوني شركه تامين تعاوني تشمل جميع انواع التأمين من تامين سيارات واقسام مختلفه التأمين البحري والحريق والسرقه وكذلك التأمين الطبي وتامين السفر قسم المطالبات يتميزون بالسرعه وجوده الخدمه ولها الكثير من الفروع المنتشره علي كافه مدن وقري المملكه اداره ممتازه وموظفين مجتهدين عموما الشركه الاولي في المملكه خدمه متميزه وسرعه في الاده