Tawuniya

اسوء خدمه تشوفها بحياتك وكل الموظفين مايعطونك وجه اذا بغيت تامن شالوك شيلللل فوق الراس واذا جيتهم تبي حقك قالو عن طريق التطبيق وانا الان لي شهرين ما نزل لي التعويض حسبي الله ونعم الوكيل

تعامل غير مهذب
دخلت استفسر عن موضوع معين في التأمينات فرد بكل استهتار هنا مبيعات ما عندي استفسارات
يعني تبي تامن تعال ادفع فلوس غير كذا مش فاضيين لك

Unfortunately the worst experience in my life with medical insurance companies. Coverage is poor, customer service are there to make your life complicated. By the way, my class in coverage is VIP and I get nothing, so I’m wondering how are the other classes.

Tawaniya medical issue is good as long as you are perfectly fine. My mother has issue that have been badly affecting her day to day life and we came to the hospital, got done with consultation and when it came to tests, we have no record of insurance and even my father but my sister just got her test done and got medicine and is under my father too. Tawaniya has repeatedly proven itself to be extremely problematic time and time again. I would never recommend.

تعامل الموظف الي داخل زييي وجه اخلاقه خايسه
من يوم شفته فاك شماغ وطاشه على طاوله غسلت يدي منه

Rehoboth Center
But they are not organized whenever visited here u cant collect Ria money from here

Branch closes at 9 pm but came here just before 7 pm and told to wait because the employee is out! What a service! Still waiting

مكان جدا سئ وفيه موظف يجي متاخر جدا ولا فيه اي خدمات ولا اي مساعده من المكتب واذا تساله عن شي يقولك ما عندي معلومات اتصل علي الرقم المجاني خدمات سيئه جدا

I have sent claim request to refund my motor car insurance policy simply because the car is being sold to another owner. While sending the request I have attached the Contract form and the new owner also bought the insurance from Tawuniya company but as it appears the company is making money and intentionally cancelling valid claim request. I have already registered complaint and will be taking further.

Complaint No: TAW-61508- N3S3
Policy no: 27462207
Request No: 2389756

حسبي الله ونعم الوكيل فيكم انا لي اربع ايام اواكض وراكم عندي نقص بالحديد ورافضين تغطو التامين وشركات التامين الثانيه توافق عليه وشفت ناس معي عندهم نقص وبوبا وافقت وانا ذاليني ذل علشان هل الحديد وكفايه انه الادويه كلها على حسابي انتو كل شي ترفضوه بس انا اعرف اشتكي عليكم واعلمكم انه الله حق لانه المريض مو لعبه عندكم انتو تاخدو فلوس والحديد ضروري للجسم وصحتي سيئة جدن ورافضين تغطو ابر الحديد حسبي الله فيكم

خدمة الرد الهاتفية لا تقدم الحلول والمساعدة. فقط استقبال مكالمات والاكتفاء بالتحويل لموظف آخر وفي النهاية لايوجد نتيجة…

مريم الشمري ممتازه ساعدتني بتوفير مبلغ التأمين. ثالث سنة مع التعاونية خدمتهم جيده وتعويضهم سريع لكن الاسعار مرتفعه نسبيا

Friendly approach by the staff. I paid the premium through mada card. Amount has paid but office system have issue to showing the money transfer. So, I am unable to get the receipt and policy certificate.hopefully they will solve a issue with in 24 hours.

خدمه جداً سياء من قبل الموظفين
ولا يعطيك تفاصيل او يتجاوب معاك
.
.
.
.
جيتهم بموضوع تامين الاطفال لسفر
موظفين 2 مالهم خلق يتكلمون
.
.
.
اخر شي قالو لي ادخل ع اولاين واعبي بيانات

حيله جديدة يحسبون لك بدون ضريبه. جب تسعيره وتعال نحسب بك الضريبه. انت تمر من سيئ الى اسوى مركز تقدير والتامين كلهم يخصمون عليك بحيلهم الكاذبه تقدير يشوف خدش بسيط بالصدام يقول مانقدر نعطيك صدام لوجود ضرر سابق والتامين يخصم قيمة الضريبه. وصلنا 2022 والى الان نعيش مع حيلهم الكاذبه

الشركة ممتازة بس موظفين خدمة العملاء يحتاجون زمن طويل عشان يتطورون ويكتسبون خبرة لمعالجة ملاحظات العملاء

رقم الاتصال لا يوجد فيه خدمة الرد على الاستفسارات العامة مثل معرفة وقت الدوام يعني وين رقم صفر للمساعدة؟؟!

لانه مخيم متميز فعلا وبطل فعلا ويشرف ويمنع
وللعلم مايقبلون اي احد لانهم يختارون زباينهم قبل الفلوس

I’ve spoke with their representative Moh from Riyad branch, i was more than happy to deal with. They are kind professional and serve you fast.

I didn’t try on any accident and hope not

موقع الفرع ممتاز و غالباً ما عليه زحمة و تخلص أمورك بسرعة ، يعيب الفرع إنه يقفل قبل الصلوات بـ15-20 دقيقة! و يفتح بعد ما تنتهي الصلوات بفترة طويلة و التعاونية بصفة عامة غلاء الأسعار عن كل سنة

System is always down. And they ask you to go to their big branch in Waha Mall. Plus, the salesman would close at least 30min before closing time.

اسعار غالية وعميلهم اللي ماعنده حوادث من سنين ماله شي المفروض نص السعر يخصم له لكن الحقيقة ماتجاوز ١٠ %

Great service after my acifent.

All paperwork completed in less than 10 min, a great surprise