Tamkeen Electronics ( الخبر) شركة تمكين الدولية للأجهزة المنزلية

Products are excellent, this is my 3rd time here. salesman ( Saleh ) was very professional and supportive. Will definitely come back again.

I reallu like when it' was sale here. I bought 2 / 3 electronic items. Its a good quality. And variety of appliances is here. And staff is also very nive and kind and helpful

للأسف تعامل المصري الموجود في المحل يسئ للمحل لانعلم لماذا صاحب المحل يتغاضئ عن تصرفاته وأشك ان المصري هذا شريك مع المالك في هذا المحل

Excellent offers; good brands; far better electronic items than Lulu/Nesto; genuine products.

اقسم بالله اخذت منهم ثلاجه جنرال سوبريم باب واحد بعد اقل من سنتين تعطلت وطلبت صيانه وجاء بعد اسبوع وغير كمبرسر وقال تمام اخذت ساعتين من بعده وتعطلت وسحب فيني عشر ايام لين رجع وشالها للصيانه والان كملت 40 يوم بدون ثلاجه وهم يماطلون فيني والثلاجه عندهم ولاحياة لمن تنادي نصيحه انتبهووووووووووووووووووووووووووووووووووووو

من أسوء المتاجر بخدمة مابعد البيع مستفزين ومخادعين المصري الموجود وظيفته تصريف العميل ولمن تسأل عن مدير المعرض ينادي موظف سعودي بالمعرض مسكين مغلوب على أمره لايهش ولاينش ولاهو مدير المعرض وعنده كلمه وحده يقولها لك وحافظها وهي المصري شرح لك كل شي ماعندي حل ويكذبون على العميل بوجه قوي وكأن الناس أغبياء للاسف مثل هذي العينات تشوه سمعة مكان كامل وتخلي الواحد يحرم يشتري منهم حتى أبره ونشرتها بقروب عائلتي وأصدقائي لكي يحذر الجميع من التعامل معهم.
والحق كل الحق على صاحب الحلال اللي مخلي مثل هالعينات يدمرون سمعة محله بالرغم انه تعبان على المحل في مكان مميز مثل الخبر.
لكن أهم شي هي خدمة مابعد البيع تطلع الوجوه الحقيقيه.

عن واقعة تجربة.

اسمعوا قصتي شريت منهم مكيف في تاريخ ٢٣ ٧ ٢٠٢٣
للأسف تعطل يوم ٢٠ ٩ ٣٠٢٣ كلمت الصيانه قالوا فريقنا بيزورك يوم ٢٤ ٩ ٢٠٢٣ جلست ٥ ايام في الحر وللأسف مازارني فريق الصيانه الا يوم ٢٥ ٩ ٢٠٢٣ ولما وصل وفحص قالي الكمبريسر خربان بمشي الحين وبكره بجيك ونا الي الان منتظر
نصيحه مجرب اولا مكيف جنرال سوبريم مزعج صوته عالي ولو رجع فيني الوقت ما اشتريه ثانيا عشان يسولي صيانه ٦ ايام والى الأن انا جالس في الحر!
.
اليوم ٣٠ سبتمبر وحتى هذي اللحظه لم يتم تصليح المكيف
الحل الوحيد هو رفع شكوى في وزارة التجارة!
.

اليوم ١ أكتوبر ٢٠٢٣

مازال المكيف خربان

بعد انتظار طويل تم تغير الكمبرسر

وبعد اسبوعين اخترب المكيف مره ثانيه
طبعا تاريخ اليوم 18 أكتوبر 2023.

للاسف الموقع يقول التركيب خلال 5 ايام عمل ولاكن بعد ماتدفع وتتورط تاتيك رسالة يقول خلال 10 ايام عمل ويمكن اكثر للاسف

للاسف ارجع اعيد واكرر لما ذكرته سابقا من اسواء المتاجر للاجهزه الاكترونيه من ناحية مواعيد وعدم توفر منتج وسواء التعامل من قبل بعض العاملين.

تم شراء اجهزه منهم وعند التوصيل وقعت على ورقة استلام لثقتي فيهم وبعد فتح الشاشه ٥٥ بوصه ماركة جنرال سبريم الوكيل شركة تمكين اتضح أنها مكسوره داخليا وعند الرجوع للفرع قالو لي انت موقع على الورقه انك مستلمها سليمه حيث أن العمال قالو لي نحن توصيل فقط لا نركب اي شي

لا انصح بالتعامل معهم في البدايه يكونون لطيفين معاك وفي الضمان او حصلت لك مشكله لا يردون عليك وليس عندهم احترام العميل

اخذت من عندهم فرن كهربائي. تعاملهم راقي جداً الموظف السعودي ابو نظارات. وايضا الكاشير سعودي عطاني خصم الله يبيض وجهه. وايضا موظف يمني اسمه ابراهيم شخص قمة في الذوق والتعامل. كلهم يحاولون كسب رضا الزبون. وعندهم ايضا اقساط تابي. شكرا تمكين

Don’t even think about it! I bought AC online and it mentioned that its available, later after 6 days I’m asking about delivery they told me its not available and it will be shipped from Jeddah to khobar! So buying an AC from them need 1 month!
Moreover, they don’t answer your calls, their 800 number never pick a call and when you visit the store they told you we don’t know because the call center is different department! WHAT! The staff seems know nothing about anything!
Really bad experience, summer is here with no AC:/

However, I highly recommend a close store to them called ALMANEA I bought another AC took them 3 days to deliver and installation! Amazing services and friendly staff!

تعامل سي جدا من خدمه العملاء وتحربه سيئة جدا تم تسليم تلفزيون جنرال سوبريم لايعمل وحضرت الى خدمه العملاء ولم يتم التجاوب فقط وعود بدون اي اجراء مما اضطرني الى شكوى وزاره التجاره تجربه سييه ولن تكرر وايضا تضارب في كلامهم الي وصل المنتجات قالوا اترك الكراتين لك تحربه ٣٠ يوم والي في خدمه العملاء نفى هذا الكلام لذلك هده تحربتي السييه معاهم

My order came in two batches instead of one, the guy promised me things that he did not keep. The technician for the AC came after two days of the delivery. The delivery people did not have equipment to install my washer.

Overall customer experience until now did not meet my minimum expectation

I would not buy from them again

اسوء شركة اتعامل معها اكثر من اسبوعين وانا اطاردهم على تسليم المنتج الى شركة الشحن كذابين انصح الجميع بعدم التعامل معهم روح عند الشركات المعروفه حتى لو السعر اعلى للعلم لم استلم المنتج الى الان

السلام عليكم. عامل اشتغلت عندهم ع اساس تجربه ٣ اشهر ويتم نقل الكفاله انتهت فترت التجربه ولم يتم التجاوب معي من قبل. ياسر محرم. والمدير احمد السويعي انتهت اقامتي ولم يتم نقلي بسبب تلاعب وظلم الاداره كنت اكلمهم كل واحد يقول على الثاني. ٧ اشهر على هاذا الحال. وبالذات الأخ ياسر كان يطلب مننا العمال التعامل معا الزباين بطريقه تحسسك انك تخدع الزبون من أجل البضاعه يعني يقول لك لاتسلم للزبون البضاعه حتى يتم التوقيع وهاذا غير منطقي ضروري الزبون يشيك على بضاعته حتى يتم التوقيع على ورقة الاستلام ويصير لنا مشاكل معا الزباين بسبب الطريقه المامورة علينا من قبل ياسر. نصيحه نصيحه نصيحه شركة فيها نصب واحتيال وتعامل من المصريين زفت. وتعاملهم معا العمال زفت والله انا مش عارف وين اشتكي عليهم لكن سلمت الأمر لله وطلعت من العمل بسبب تلاعبهم وعدم احترام كرامت العمال حقوق العمال عندهم 0%.

لو فيه اقل من نجمه كان عطيتها لكم الان الجهاز عطلان عندي له ثلاث اسابيع وبالتفيصل اسبوع من الاتصال لين جاء الفني واسبوعين لم تصل القطعه الي طالبينها الفني مايرد على اتصالاتي والدعم الفني عندهم نفس المشكله اتمنى من اي شخص يبي يشتري جهاز يشوف من الوكيل المعتمد. والحين برفع شكوى على وزارة التجارة على الي صار كامل واخذ حقي كامل باذن الله

يسوون عروض ولا احلى ويوم تشتري يقولك راح تاخذلها عشرة ايام توصيل لانها بتجيك من فرع مدينة ثانية وبعدها يبدا التسحيييب فيك وبالاخير يوصلك جهاز معطوب اما تاخده او تاخد اللي بالمعرض وتتنحد عالخيارين لان موسم التخفيضات انتهى وانت الخسران نصيحة لحد يشتري منهم اغلب بضاعتهم رجيع الوكالات

بصراحة اللي يشفع لهم ان متوفر عندهم تقسيط تمارا وتابي ومن ناحيه الاجهزة لا تستلمها والا وانت متأكد منها ،، ومن ناحيه موعد التسليم ماهم دقيقين بكلامهم ،،،

بصراحة اشتريت شاشة وطلع فيها خراب لكن تعاملهم في البداية كان غير مرضي لكن الاستاذ حسام اخذ الاجراءات المناسبة وغيروا الشاشة وتم توصيلها وكانوا في قمة المهنية والاحترام واشكرهم على تعاملهم وايضا تعامل موظفة استقبال الشكاوي واتخاذ اللازم عند ابداء اي ملاحظة
يعطيكم العافية واتمنى لكم التوفيق

ممثلي المبيعات اللي بالمعرض من جنسية عربية مزعجين ولايخلونك تاخذ راحتك تختار وتشوف وتطفش وتقرر تطلع ، ياليت يتم استبدالهم بعيال البلد اللي بالنسبة لي افضل من يشتغل هالشغله

شريت مكيف من عندهم جديد وركبوه واول مشغلوه ضرب والحين لي يومين ماجابو له بديل اكيد يبون يصلحونه ويرجعونه لي انا ما اقبل اي اصلاح مثل ما خذيته جديد ابغه جديد هذا ثاني واحد نفس المشكله الماركة تعبانه معا الاسف

للاسف خدمات ما بعد البيع سيئة جداً ، قمت بشراء مكيف من المتجر الالكتروني ولم تصلني اي معلومات بخصوص التوصيل والتركيب فقط رسالة رسالة نصية برقم الطلب وخدمة العملاء لا ترد على الاتصالات والمعرض يقول التوصيل عن طريق الاونلاين وخدمة تتبع الطلب لا تعمل.

اسوء معرض الكترونيات حتى نجمه كثير عليه. طلبت ثلاجه والمقاس كبيره مره ومو راضيين يرجعونها او يبدلونها لي كل احد يرمي ع الثاني بالاخير مدير المعرض رفض يأخذها بحجه الكرتون افتح مع العلم كل شيء بمكانه وبحال جيد كما اخذته. والمفروض التعامل افضل من كذا

I ordered online and trying to contact by calling and on website also through app but can't be able to find delivery date or status.

Why u mentioned ur phone number if it is not working.

Worst experience so far.

I visit the showroom yesterday and I found staff with full of knowledge and specific for his roles, the verity of the products is quiet interesting

انا ما اقيم المعرض ولكن اشوف اغلب التعليقات سلبيه يا ليت تنتبه على حلالك يا راعي الحلال ترى موظفينك سيئين من التعليقات واضح ان الوضع مره سيء كنت بشتري ولكن تراجعت اتمنى تعيدون حساباتكم كذا ما ينفع قفل احسن لك ودايماً تقييم قوقل من العملاء وفيه مصداقيه لادق التفاصيل ولانه ما تقدر تتحكم في الناس وفي مصداقيتها الا بتعاملك وحسن خلقك قبل كل شيء وثانيا انت جالس تبيع منتج وتترزق مو جالس تجمع لك موظفين عديمين تربيه وتربية شوارع التعليقات كثير مستفزه ولكن انصحكم في وزارة التجارة يا اخوان بالاثباتات والفواتير وايضا ما تسمح لموظف يقل ادبه معاك او يسيء لك وهنالك جهات رسميه تربي اللي ماهو متربي وكل شيء بالنظام والحق

اجهزة جنرال سويريم سيئة جداً
اتكلم عن الفرن والغسالات
جوده سيئة وصيانة متكررة
General suprem washing machines are bad

لانصح فيه تعامل عمال تركيب المكيفات سيء ايضا تخلف في مواعيد التركيب لان العمال ليس تبع شركة تمكيين

‎للاسف تعامل سئ جداً ولا انصح اي شخص بأنه يشتري منهم. اشتريت تلفزيون ٥٥ بوصة ماركة تي سي ال رجعت البيت شغلته وكان فيه خلل مصنعي يطلع خط بشاشة على طول شلتها ورجعت لهم بنفس اليوم تخيلو قالو لي تواصل مع وكيل الشاشة و مانقدر نخدمك مع العلم معظم محلات الاجهزة تعطيك اسبوع للاستراجع والتبديل اذا كان فيه اي خلل وفوق هذا كله جلست بالمحل ساعتين ونص اناقش موظف من الجنسية المصريه قالي انه مدير الفرع واسمه حسام احمد وفي الاخير اكتشف انه موظف مبيعات وماهو مشرف ولا مدير فرع يوم كشفته جاب لي شخص سعودي اسم عايلته العبدالله وللاسف كان تعاملهم سيئ جداً لدرجة ان بنتي الصغيره بدت تصيح ووديتها السياره. الخلل بالشاشه صورته فديو وارسلته لهم ووريتهم والفاتوره موجوده عندي ولا مر عليها ٢٤ ساعه ولكن للاسف مافي اي جدوى! استهتار بالناس وبفلوسهم ورفعت فيهم بلاغ في وزارة التجارة. حسبي الله عليهم ونعم الوكيل والله يعوضني خير.

متجر يوفر اغلب احتياجات المنزل اجهزه كهربائيه متنوعه افران ثلاجات غسالات شاشات تلفزيون مكواه بخار باتواعها مكانس وغيره
وعندهم ميزه في بعض الاجهزه دايم توجد عروض الخدمه داخل المتجر من الموظفين ممتازه ويقومون بشرح عن الاجهزه وماتحتويه

لا انصح بتعامل معهم نهائياً، تشتري منتج ويطلع فيه خلل مصنعي او اي مشكله تروح لهم في نفس اليوم تبغى ترجعه يرفضون! خليكم على المحلات الكبيره والمضمونه

السلام عليكم شريت مطبخ من عندهم وقال التوصيل خلال عشر ايام ، والحين الاسبوع الثالث لا اتصال ولا شي وتتصل على رقمهم ما يردون

اذا في اقل من النجمه بعطيه اسوء خدمات توصيل ممكن تمر على الشخص شاري غساله وفرن وثلاجه لسان حلو اول ماتشتري ويقولك التوصيل ٣ ايام اذا كثير ٤ ايام اول ماتدفع ولا احد يعطيك وجه خدمة عملاء تكلمهم يقول بنرفع شكوى ويتواصلون معك ولا احد يتواصل تروح الفرع يقول استنى اسبوعين ولما وصلوها جايبين الفرن بدون كرتون يعني العرض الي وفرة فيه ٣٠٠ ريال عن باقي المحلات كان قيمة رفعت ظغط واعصاب

تمكين فرع الخبر شركه محترمه ذهبت لشراء تلفزيون ولاكن للاسف يوجد موظف غير محترم وقليل ادب يغازل ؟ وتم الخروج من المعرض والذهاب الى شركة المنيع وتم الشراء
تجربه سيئه جدا مع شركة تمكين
لا انصح بالزيارة.

كانت زيارة مخيبة للأمل دخلت المحل وقضيت قرابة 25 دقيقة ولم يإتي لي اي موظف لذلك لم اكمل الجولة و قررت الشراء من الخارج و لن اكرر التجربة في المستقبل القريب و شكرا

محل كبير للأجهزة الكهربائية واعتقد ان كان اسمه الباحة ماني متأكد بس نفس المكان
فيه شباب سعوديين محترمين ومؤدبين خاصة الشمري اعتقد

خدمات الصيانة و خدمة ما بعد البيع سيئة جدا و صار لي اسبوع اتواصل و احجز مواعيد و انتظر صيانة مكيف سبليت عمره اقل من سنة على الضمان

معرض ممتاز معاملة رائعة و إن شاء نجلكم علطول و خاصة الشخص اللي عنيه زرقا بيتعامل بأحترافية شديدة