Starbucks

يوم الاحد 04/06/2023
قل احترام وقلة ذوق من موظفها اسمها هديل تسألها حرمه كبيرة تعدت ٦٠ عام عن كيكة سبيستيان تقولها اي وحده ثم تقول نا ما ادري باسلوب غير محترم وتمشي وتتركها والمشكلة الكيكة ومكتوب عليها الاسم! اقلها تنادي وحده تعلمها واسلوبها كان سيء جدا لدرجة اني تدخلت بالموضوع وبعدها بدت الموظفه بصراخ وتعلي صوتها عشان تحط اللوم علي! كذلك مديرة الفرع تقول انت وش دخلك انت مو صاحب الشأن ؟؟ وش دخلني اساعد حرمه كبيره وامنع الخطاء ؟؟ وموظفه اسمه زينب او يبتدى اسمها بحرف Z تقولي انت صارخة وووووو كلهم قليلين مهنية ، اتمنى محاسبتهم من قبل الادارة وعدم التهاون.

الفرع نضيف ومرتب والموظفين ماشاء الله اخلاق وسريعين ومتجاوبين مع الزباين وسريعين في التحضير رغم الزحمه والضغط ، خصوصا الموظفه الي اسمها بنين قمه ف الاخلاق ودايم تضبط مشروبي المفضل?

This well known Coffe Shop located in the ground floor of the hospital that made accessible to both patient and family member to gather while staying in the Hospital. Small talks and a cup of coffee plays a big role to divert depression especially hospitalized patients. Coffee shop staff are approachable and friendly, most especially I fell inlove with their Dulce Double Shot. Highly recommended.

زرت الفرع يوم الجمعه وكان الستاف كله بنات والي ماسكه الشفت تجنن تعاملاً واخلاقا ً مع الستاف ومع الزباين وقابلت نفس البنت اليوم ولقيتها بنفس الروح الحلوه فعلا تعكس على المكان الايجابيه

الموظفين يجيبون الهم ولا حد متعاون اسوأ فرع ستار بوكس وحده تحط الشوت على كيفها وحده تطلب شوي كراميل تقول ما يصير

Mr. Abdulrahman is a very nice person, a like his way of costumer serving, wish him all the best

On daily basis I come to starbucks at night as currently I am covering the night and Mr. Abdulrahman almost always changes my mood to the better, Nice and respectful guy with

يصنعون يومي كل يوم بابتسامة وخدمة ممتازه وروح ايجابية جميلة? أخص بشكري بنين وشيكور? وكل العاملين اللي ماتحضرني اسماءهم

القهوه كل مالها ما تبين في قهوتهم
اذا طلبت منهم لازم دبل شات حتى اتذوق طعم القهوه ولا ما في الا حليب
لكن أجواءه لطيفه وخيارات الساندويش للفطور كويسه

جيتكم البارح ونسيت جوال الطفله عندكم واحاول اتواصل معكم محد يرد اضطريت اتواصل مع المستشفى وقالو مافي شي بالامانات وانا متأكده ان الجوال موجود بالفرع حتى لو اضطريتو تراجعو الكاميرات عندكم اتمنى حد يرد على الرقم الموجود للتواصل مش يكون ديكور بس

الموقع داخل مستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام
الخدمات رائعه ، انسيابية بالطلبات وسرعة بالتحضير رغم وجود زبائن كثر الا اني ما طولت بالانتظار وكانت فترة الانتظار منطقية ،، الطلب كان قهوة دي ليتشي احبها من عندهم اذا تحبها حرارة عاليه اطلب منهم يزيدون حرارتها اكثر لانها تجي بحرارة متوسطه

مانختلف في المشروبات والحلى والخفايف بس المكان يبي له عامل نظافه لان المحل مزدحم وناس تقوم وتخلي وسخها وراها. الارفف يبي لها ترتيب في كل شي. والفرع يحتاج بالكثير ٣ او ٤ موظفين

المكان جميل ومرتب بالرغم ان موقعه داخل مستشفى الدمام التخصصي لكنه يخرجك من جو المستشفى بالرغم من الزحمة والناس مكان جميل

الفرح يخدم المستشفى كامل والمكان نظيف ، الطاقم جدااا محترمين خصوصا الموظفه جيتها محتاره ب الحلى وتقولي ذا حلو وذا حلو نفسها مره حلوه وبالها طويل ومحترمه جداًً اكثر من كوفي اجيهم مااحصل نفس هالروح والطافه اعتقد ان الفرع ذا فاز ب الموظفه ربي يسعدها ويسخرلها وين ماتروح

احلى كوفي شوب من ستار بكس قبل العملية بيومين طبعا صورا وانا رايح له مالي خلق انتظر لين انزل الزبدة التقيم كامل خذوها مني

قبل العملية بيومين

Best starbucks branch especially bcz of shahad
She is making the best coffee ever
Thx shahad

أنا اشكر واقدر كل العاملين في ستاربكس مستشفى الملك فهد وخصوصا الاستاذة فاطمه العلوي 260072 مع خالص شكري وتقديري يوسف الخطيب

الموظفين والموظفات يحتاجون تدريب اكثر ما يسوون الطلب زي ما الواحد يطلبه يسوون من راسهم ولمى الواحد يطلب ثلج اقل يعطونه المشروب ناقص عادي جدا! شي غريب ما حصل لي بمكان ثاني اني استلم المشروب ناقص عشاني طالبه لس ايس! Jay هو الموظف الافضل فيهم والاكثر احترافيه

Thanks to SARA best barista in this branch she’s literally incredibly amazing? U guys she make the best smooth and creamy iced matcha latte! U have to try it!

Staff need much more training. Different from the usual customer care and operational training, they need specific training on SENSITIVITY. Staff need to be aware that they are serving in hospital where vulnerable people are present.

In an incident I witnessed an elederly mother was asking about anything to help with the very very hot drink she receiced, staff busy with preparing another drink and chatting to his buddy was dismissive and uninterested in helping solve her problem.

She then asked her mentally challenged kid to carry the hot drink for her which I am sure he would have done and would have held it even while burning his fingers to comply with his mother's wishing.

All the staff had to do is offer a sleeve or put into another cup.

I stepped in asked for sleeves hidden away from clients, fixed it and then passed it on the mom.

I then lectured the staff!

Hospital safety officer should include Retailers like Starbucks into their training program.

Starbucks trainer should add special training to staff in hospital or special need areas.

Great choice of a branded coffee shop to Finally have a place in a such a busy location all week. Whatever you are a doctor, a Nurse, or a patient, you will for sure like this branch being there. Very humble seating, it could have been much better specially for a BIG medical facility over there.

For some reason you are visiting there and would like to sit, try to avoid the staff lunch break which usually between 12-1 PM during week days.

Overall, as patient for more than 10 years in this Hospital, I’m finally glad That I would drinking a better coffee when go there and sit for awhile.