Sony world repairs

Great service
They fix the TV in one day
Changing the outer screen
Thanks to Mr.Mahdi

للإفادة
مواعيد الدوام
من الأحد إلى الخميس
من الساعة 8.30 صباحا حتى 6.00 مساء
وهناك استراحة ساعة غداء من ال 12.00 إلى 1.00 ظهرا

This place was full of life and advanced technology back in the 90s and early 2000s.
Now it’s only a repair shop

اخلاقهم وتعاملهم الراقي وخدمتهم مميزة شكر خاص للأخ محمد الحاجي المثال المتميز بشركة كبيره مثل سوني

This service center is already dead, I recently visited this center in order to repair my mobile, and the person in the counter has told me that there is no repair or fixing issues here, and he told me that they don’t have technicians to do soo, kindly fix the issue

خدمه جميله و محترفه و الموظف ابو محمد استقباله و اخلاقه عااااليه … جلبت لهم جهاز سوني للصيانه و كانت تجربه مفيده

تعامل زفت شاري سماعة inzone h9 ب ٩٩٩﷼ وانفكت القطنه اللي فوق بين الراس والسماعه وديتها اصلحها سواء بضمان السماعه او بفلوس ماعندي مشكله جاني السعودي اتوقع المدير شرحت له المشكله قالي مالها تصليح قلت مافيه مشكله شوف الفني ولو فيه تكاليف بدفع اهم شيء تتصلح انتوا الصيانه ماتتصلح الا عندكم قالي ما اقدر مايصلحها الفني علما انه مايفهم في الامور هذي واطلت الشرح عشان يستوعب المشكله وما فهمها وقال الفني مايقدر يصلحها قالي شوف عندك حل واحد فقط انك تنتظر يجون زباين مثلك صارت لهم نفس المشكله عشان تلتفت شركة سوني و يعوضونكم او يصلحونها لكم قلت كم واحد جاك بنفس الاشكاليه قال انت ثاني واحد قلت انت الحين ماتبي تكلف نفسك توديها للفني تتوقع بتلفت شركة سوني لمشكلة ٢؟ حاجه عجيبه اللي مثل هذا ماوده يخدم ولا يتعب نفسه مايمسك مكان مثل كذا يمسك بيته

Can't believe this is a Sony service center. Looks like a cheap company service shop. Went there to get the warranty repair for a pair of headphones. They closed the ticket first time after a few days. Called the center before going there, and was told that your device is ready for pick-up. When I went there, they told me it is not ready?
Second time went in and they did not find the problem. Tried to explain to their Philipino technician however they are so arrogant and just don't want to listen. How can you test or troubleshoot a device if you do not know what to look for?
I hope SONY is paying attention.

احكي تجربتي مع الخلوق جدًا (علي الحجي) انسان راقي ومحترم ومتعاون جدًا شكرًا لك بالأخص وشكرًا لبقية الموظفين.

الموظف اول واحد باليمين من الشكر اللي بالتعليقات عرفت ان اسمه علي الحجي للامانه لو ما استفدت من المعرض غير معرفتي فيه كفتني انسان عملي وخلوق ومحترم بيض الله وجهه اخجلني بسعة صدره واخلاقه

قطع مسافه ٥٠ كيلو عشان محول كهربائي بيقولولي انه مافيه اطلبه اون لاين كان ممكن الفرع الاي زرته من قبل اطلب اون لاين او انه يتواصل مع مركز الصيانه بدل ما يخليني اخذ اجازه نص يوم لان دوامهم مثل دوامي

مكان فيه موظف كالاخ علي بيض الله وجهه ومدير كالاخ بدر ماشاء الله تبارك الله شكرا من القلب على رقي التعامل والصدق في التعامل

لم استفد من الزياره لعدم وجود قطع الغيار لشاشة سوني 4k مقاس ٦٥ربوصه
مما اضطررت إلى شراء شاشه جديده من نوعية أخرى لتوفر الصيانه وقطع الغيار

عالم سوني
كان عندي شاشة تلفزيون ٤٩ بوصه وديتها عندهم وتمت صيانتها واخذت اسبوعين عشان القطع ما حصلوها ف السعودية طلبوها من دبي
واشكر الموظف / علي حجي صراحة قمة في التعامل والرقي والاحترام ودائما يقدم لك النصيحة في الاختيار والرأي وانصحى بالتعامل معه ويستاهل كل خير

من اسوء خدمات الصيانه و ما بعد البيع
تعامل جداً سيء مع العميل

One of the worst maintenance and after-sales services
Very bad treatment with the customer

مركز صيانة منتجات سوني بأنواعها تعامل الموظفين الاجانب جيد لكن في موظف سعودي الله يعطيه الف عافيه الصراحه يفرق ادب وخدوم وناصح ومتعاون جدا بشوش ما اتذكر اسمه لكن والعلم عند الله انه من اهل القطيف من اللهجه اللي سمعتها اول ما تدخل في وجهك الكونتر الأول من اليمين
كانت المشكله اللي عندي كاميرا وتم استبدالها بجديده خلال اسبوع عمل تقريباً

ضمان البلاستيشن 5 سيء جدا
والجهاز برضو سيء منفذ HD يخرب وتصليحه قيمة جهاز جديد ، والله حرام تشتري جهاز قيمة 2300 ولا يكمل معاك سنه ويخرب الجهاز والضمان يقول لك ادفع 1900 علشان نغيبر لك البورد ، ليه تعطيني ضمان وانت تطلب مني هالمبلغ! ؟ الله يعوضني

Existence of this place is pointless, they do nothing and they fix nothing, they take your stuff and give it back after days with no change!

وكيل صيانة اجهزة البلايستيشن لم يتم تجربته وسوف اذهب له خلال اليومين القادمة رقم هاتفهم 920007669

وديت السوني حقي على اساس منفذ HDMI وقالو بعد يومين يطلع وبعد يومين دقو قالو لا يحتاج لو تصلحات زيادة ولازم فاتورة ولا ادفعو ٢٤٠٠ ليه ادفع دا المبلغ اروح اشتري لي جديد اصرف!

للامانه استقبال ولا اروع واخلاق عاليه جدا جدا من الاخوان
السيد امين و الاخ علي الحجي و المشرف اليامي
اهتمامهم و حرصهم بالعميل وكأنهم اصحاب الشركه و خوفا على سمعه الشركه
الله يجزاهم الخير ويوفقهم

الفرع الأخير لصيانة سوني والنهاية لعملاق الالكترونيات الياباني، الفرع مدخله الحديد خربان ودخلت وطلعت من باب بجانب البناية والرفوف الخالية في الفرع تثبت ان كان فيه عالم اسمه سوني

اليابان مقصرة مع الخليج والعرب بصورة عامة ولا يهمها اسواقنا الذهبية في عيون المنافسين

The worst customer service experience the place is understaffed and they close early at 5pm. I gave them my ps5 controller to fix the headphones input and waited two weeks just to realize it wasn’t fixed at all.