SMSA Service Center

سيئه جداً لا انصح بالتعامل معهم معي طرد من قبل 6 ايام واليوم هو السابع وتوهم مرسلين لي رساله ان اغراضك وصلت …الى منطقة ثانيه
ووصيت الي ارسلهم لي من جده بان التسليم الى الجبيل البلد شارع الرياض وحتى مكتوب بالفاتورة الي ارسلها لي باني اروح استلمها من شارع الرياض الجبيل البلد ويوم وصلت عليهم قبل شويه يقولون لي روح محلات الحجاز في الصناعية تبعد 35 كيلو عني يعني اروح استاجر سياره ب80 ريال رايح جاي عشان اخذ الطرد حسبي الله عليهم

Very bad service, lazy staff and and do not deliver shipment as expected. They want customers to come and pick their shipment which is supposed to be delivered to their location…. Always lat in delivering shipments

سيئه جدا في مواعيد التوصيل المندوب على كيفه يحدد الوقت اللي يجوزله بدون اي تنسيق واذا ماستلمتها بوقتها يرجها للفرع وتنتظر لين يتفرغ ويفكر متى يوصلها لك بمزاجهم

Excellent Services. As I genuinely belive one of the best logistics company in entire Saudi Arabia.

من سيء الى الاسوء دائماً
ارسلوا لي رابط توصيل الشحنه و طلبت استلام من فرع الفناتير
يجيبها المندوب و انا نايم و لاني ما رديت يوديها للمسانده ليش ؟؟؟
من الاساس حاط استلام لان عارف التوصيل سيء عندهم فوق هذا يوصلها لك!

مع الاسف تجربتي معهم غير جيدة وقمت بتقديم شكوى وذلك عند الطلب لاي شخنة توصيل للمنزل افاجاء برسالة من سمسا شخنتك جاعزة للاستلام من المكتب وعند الاتصال عليهم يعتذرون ويقولون سوف ترتب لك توصيل في الغد معا ان المفروض وصولها اليوم اي تاخير يوم.

خدمه سيئه، لايوصلون الشحنه للمنزل ويطلبون منك الحضور للفرع لاستلامها مع انهم ماخذين أجرة التوصيل إلى المنزل.

طلبت توصيل للبيت ودفعت 25 ريال ع التوصيل واخرتها مرسلين تعال استلم سلامات لعب عيال واكل مال الناس

مقارنة بغيرهم جيدين ، لكن بشكل عام شركات النقل واللوجستك عندنا تحتاج لها كم سنه عشان تتطور وتواكب العصر

I was given an option to either come pick up my package myself or wait 2days for delivery. Had to go n pick it up. Pretty poor service.

This is the second time; that SMSA is asking us to go to their Jubail office although shipping address is Jubail Industrial city and I am staying in Fanateer area. SAMSA Fanateer office should do their business right and collect shipments and deliver it to customers’ doorstep.

سيّء جدا جدا جدا. مستحيل يردون عليكم خدمة العملاء الا بعد يومين من كثرة الاتصالات المتواصلة والانتظار واذا رد يقول ما نقدر نفيدك وين مكان شحنتك. تعاملت معهم اكثر من مره وكل مره اسوء من اللي قبل. حسبي الله عليهم. لا انصح بالتعامل معهم إطلاقاً

سيئ جا جدا لا احد يرد على الهاتف المجاني ولا الفروع مثل فرع الجبيل البلد
أرسل العنوان الجبيل الصناعيه يرسلها على الجبيل البلد فوضه وغير منظمين ويجب يرفع فيهم شكوى للجهات الرسميه لعدم التزامهم بنوزيع الشحنات على الفروع حسب العناوين ويجب ان يكون لديهم موظفين سعودين.

أعتبر سمسا أطلق شركة شحن وإللي يقول غير كذا فهو ليس بصادق، تعاملت معهم عدة مرات وكانوا ممتازين، وشوفت الفرق بعد ماتعاملت مع أرامكس إللي أعتبرها من أسواء شركات الشحن

A great service. The staff are welcoming. The transaction is fast. The item was shipped in proper cases, they took care of our items. The delivery time is so fast. Exceptional service!

توقيتهم الجديد برمضان سيء جدا
من الساعه ١٠ صباحا الى الساعة ٤ عصرا
الأفضل يبدأ الساعة ٤ عصرا الى الساعة ١٢ ليلا