مغاسل سنام Sanam Laundry

This is my fourth visit to the laundry, and you can imagine that I have not been served at any time, and the reason is that the employee sets a date for receiving the clothes after 4 days! And the last time I asked for ironing, he only said after two days to receive it. Very bad service and I would never recommend this place

كانت من افضل المغاسل للأسف اصبحت سيئة، عميلة من سنة ٢٠١٨، كل سنة تقل الجودة عن السنة التي قبلها لكن اخر سنة الوضع اصبح لا يطاق، الملابس تتلف من الكوي الحار جداً و تنكمش، وتصبغات ورائحة غير جيدة… بعض القطع أصبحت تالفة بعد المغسلة.
حاولت التواصل مع الإدارة لكن بدون فائدة.

تم غسيل قميص جديد (لم يلبس) واتضح بعد الغسل هنالك بقعه ، وتم غسل القطعه اكثر من اربع مرات لإزالتها ومع كثرت الغسيل لون القطعه اصبح باهت، غير ذلك تم كوي القطعه واتلفوا منطقة الكوع، تواصلت معهم لكن لا يوجد احد غير عامل الاستقبال. المشكله لها اكثر من اربع اشهر ولم تحل.

سي جدا وتعامل غير محترف قطعتين نفس القماش فرق اللون فقط كل واحده حسبها سعر

لو فيه بدون نجمه كان حطيت
اسوأ نظام مغاسل شفته في حياتي
يقلك مانغسل ملابس داخليه!
اجل ليش نجيك اصلا

الثياب البيضاء يعدمها لك البخار عندهم كويس غيره من تجربه طويله معهم خاصه اذا الثوب غالي تروح عليك

شكرا سنام واتمنى الحرص والتركيز على الملاحظات عند طلب نشاء خفيف للشماغ —دائماً يجي زياده ونظطر لاعاده الكوي او الغسيل بالبيت والله تعب

سيئين لاقصى حد ولا في اي تجاوب مع العميل يتخذون فلوس والخدمه سيئه ولا يرجع حقك ولا شخص يتجاوب معك من طرفهم

تجربه سيئه جداً دمروا ملابسي البيضاء صارت كلها لون اخضر!
والكم في حرق لدرجه القماش انشق!
من اسوأ المغاسل اللي جربتها بحياتي

العامل يقرر كيف يغسل الملابس مو انت اللي تقرر
على المالك تعليم العمال كيفية التعامل وان العميل هو من يقرر غسيل عادي او بخار

السلام عليكم
أنا زبون لديكم وحقيقة شغلكم في الغسيل والكوي ممتاز جدا. لكن ليلة الأمس استلمت منكم أشمغتي وكنت فقط طالب كوي وواحد من الاشمغة اللوقو حقها طلع نصه ومفقود للأسف. تواصلت مع خدمة العملاء واتسب لكن لم يكن هناك تجاوب. واتصلت اتصال وتم الرد علي وشرحت لهم باللغة الإنجليزية لكن لا أعلم مالحل. أرجو اعطائي رقم التواصل مع الإدارة ويكون التحدث باللغة العربية.

Very bad experience! They didn’t follow my instructions with washing, and when I talked to the front desk about it they accused me that I’m lying and never gave them that instruction of washing! Neither front dest nor customer service were professional

توقعت انها أفضل مغسلة لكن للاسف كنت غلطان. اول شي العمال لا يتحدثون العربية. ثانيا اعطيتهم جاكيت وخبرتهم انهم يغسلوه بعناية لأنه مصنوع من قماش حساس وطلبت منهم غسيله غسيل جاف. للاسف رجعوه تالف وفيه مناطق يابسة واضح بسبب استخدامهم مادة حارقة او انهم استخدموا حرارة لتنظيفة. عند التحدث مع خدمة العملاء اول شي لم يتحدث العربية وثانيا يقول لم يكن من المفترض قبول هذه القطعة للغسيل من طرف العمال في المحل. بعد شد ورد وبعد أسبوع من عدم اتصالهم بي، اتصلت فيهم ورد شخص سعودي وحاول يقنعني لمدة ٢٠ دقيقة أن الجاكيت كان في الأصل تالف. يعني انا مسلمهم القطعة تالفة وجاي اتبلى عليهم. يعني لا خدمة عملاء زينة ولا اسعار مناسبة وليس لديهم سياسة تختص بالملابس التالفة ولا حتى عرضوا على اي نوع من انواع التعويض. على الاقل لو ما ودك تعترف بغلطتك رجع لي مبلغ الغسيل هذا الف باء خدمة العملاء.

Fancy laundry, but not best. High prices for normal and usual washing!
When I asked for a reason why the prices are high, they said we’re using an expensive shampoo and cleaning detergents.
Clothes smells bad unfortunately. I forgot a cap inside my pants and cashier forced me to pay more money for the cap.
Do not recommend.

. I was disappointed.
They damaged my suit by steaming it.
It is supposed to be dry cleaning. No water.
They are not professional
Be careful.