Saadeddin Pastry

The service is bad, they treat us badly. As if their not seeing us! I asked if the store is still open before we went in, and they said yes we are still open, but no one their is assisting, I was talking to them, ask if I could make an order for a wedding, but it seems like no one hears me? Nobody's paying attention with my inquiry they just looked at me and keep on talking with other employees. That was rude!

ممتاز جدا وطاقم عمل يجبرني اني اعلق على تجربتي معاهم شكرا على الخدمه الممتازه للجميع اللي ف الفرع بدون استثناء

يحتوي على طلبات داخل المحل وخارجه
خدمة راقية وممتازة
وسريعة وباسعار معقولة
انصح به بشده

Absolutely fantastic place for cakes and pastries.love their prices and the tasty sweets. I have never missed buying a cake in this 7 years for my kids birthday every year.its always a happy feeling to visit this store.

الفرع جميل جدا من الاستقبال والمحتويات ورحابة صدر الموظفين ودايما ازور هذا الفرع واخص الاخت ام فهد حيويه ونشاط وخدمه للزباين وكذلك بقية الموظفين لهم جزيل الشكر

طلبت من عندهم كيك عيد ميلاد لابني و اخترت كيكة من الكاتالوج بس للاسف شغل غير محترف و طلع شكلها مررررة خايس. ما انصح بالتعامل معهم
I ordered a birthday cake for my son selected from their menu but unfortunately the day of the pick up I realized it was deformed & not professional at all. The cake looked ugly & not as the one the picture. I do not recommend this store

طلبت كيكه الطعم ناشفه و طعم الفيريروشيه سيئ جداً. ورق العنب، الكنافه، البقلاوه سيئين جداً. علب بودرة القهوه التركيه الجاهزه سيئه جداً جداً. الخدمه بطيئه جداً

We had company event and I requested my order to be available within 24 hr, the store manager worked with me to finalize the design and delivered my order as promised and of course Great customer service.

كنت دائم اروح المحل كان بالشارع المقابل. اعتقد انه هو بس تم نقله …
الفرع جميل يخدم الحي … و طبعاً سعد الدين عمر واحنا نتعامل معهم بمختلف الفروع …
كانت كيكة زواجي منهم الله يسعدهم …
لكن المرة اللي قبل الاخيرة لاحظت ان بعض طاقم العمل بارد جداً. مااعرف اذا فترة تدريب بس مررة ارتفع ضغطي …
و احياناً الواحد يحتاج خدمة سريعة مو فاضي ينتظرها تنادي المشرف يدخل لها الرقم كل شوي.
و عندهم شغلة ثانية الاصناف عندهم بخلاف الفروع الاخرى بسرعة تخلص. و تلاقي الثلاجة فاضية.
بالنسبة للطعم عندهم اصناف كلاسيكة ماعليها كلام … لكن في اصناف تمر بتذبذب مرة حلوة ومرة لا …
و عندهم اصناف مالها اي داعي بالنسبة لي.
المرة هذي خدمتهم ممتازة و خاصة البنت الله يسعدها نور …

فيه انواع كثيرة من القهوة و المكسرات و الحلا و فيها جلسات خارجية و انا اعشق عندهم ام علي
اسعارهم جداً معقوله و خصوصاً للعائلات

من محلات الحلويات المميزه عندهم كيك أنواع وكل المقاسات وعندهم حلويات شاميه وشوكولاته ومعمول ومكسرات وقهوه بجميع أنواعه

الطعم ممتاز. انواع كثيرة ومنوعة من الحلويات والشوكولاته وغيرها. الاسعار متوسطة لغالية. الخدمة تحتاج تنظيم لو بالارقام لكل زبون

من المحلات التي تقدم الحلويات الشرقية من المحلات القديمة في هذا المجال لكنه في الفترة الأخيرة تغير في المذاق المتميز الخاص بالكنافة و يحتاج ان يستعيد سمعته القديمة ليكون الأفضل.

Very amazing and my most favourite pastry brand in the entire Saudi Arabia.
Their pastries are of very great quality like no other.
This branch had very friendly staff and great ambience.
A must visit pastry shop for the people in Rakah, Dammam.

ملاحظة للإدارة:
اليوم الجمعة الساعة 1: 50 ظهرا، هنالك موظفة بالفرع عرفت بنفسها بالأخت آسيا الماجد، كانت متعاونة ولطيفة، ولكن قامت بطلب ينافي أخلاقيات العمل بشكل فاضح حيث طلبت مني التواصل مع الإدارة والثناء عليها وعلى عملها وذم بقية الموظفين من ناحية التعاون حيث كانت تكرر على الموظف الآخر بصوت مسموع أن يقوم بخدمتي كإشارة بتقصيره، والواقع أن (هنالك موظف اسمراني مصري يعمل في البنش والكاشير بنفس الوقت وهي تعمل بالبنش فقط، ومن الطبيعي أن يكون مشغولا أكثر منها ومع ذلك كان لطيفا واعتذر عن التأخير الطفيف الذي لم اجد به مشكلة).

الموظف المحترم لا ينتقص مجهود زملائه ليرقى فوقهم بهذه الطرق الملتوية، تحياتي

I usually go here for cakes. They don't seem very innovative or experimenting with Cakes. Other stuff like chocolate Candies or sweets are nicely packaged for consumption or gifts. Items here are expensive.

أسوأ محل حلويات، ما اعرف اذا كان الفرع او جميع الفروع، لكن ما يسوى البنزين حق المشوار حتى لو ببلاش، لا طعم ولا خدمة. غالي عالفاضي، في محلات ارخص و افضل.
Worst pastry shop, this branch is horrible, not even worth the gas spent to reach the location, even if the pastries were free, no taste nor service, pricy for no reason, there’re cheaper and better places.

Pastry shop. Had awesome cheese cakes before a year or 2. But now cheese cakes are filled with sponge cake / bread even after they have increased prices and to top it off really bad customer service.