الخدمه سيئه جدا وخدمه العملاء سيئه ومافيه تواصل معهم غير مسجات بالابلكيشن الواتس محد يرد عليه والاتصال محد يرد عليه وتاخروا بطلبيتي التوصيل ثلاث ساعات المفروض توصل ع ١١ صباحا جات الساعه وحده ونص ولم تصل وبعد المسجات بالتطبيق قالوا احنا غلطانيين وبنرسل المندوب الان وبعدها كلمتني وحده من خدمه العملاء تقول المندوب بالطريق جلست ساعتين بعد وعدهم بان المندوب بالطريق ولم يصل الطلب دخلت التطبيق من جديد مسجات ووعدوني من جديذ بمندوي بيجيني وصلت الساعه ٣ ولم يصل طلبي ووعود كاذبه واخيرا وصل والكريمه ذايبه والكب كيك مقلوب فوق بعض شي لايصدقه العقل. ايش هذا الاستهتار ورجعت ارسل الصور للتطبيق واتواصل معهم وطلبت مكالمه منهم ولم يتصل بي احد شي يقهر والله لو انا ماكنت مشغوله كنت اكلم وزاره التجاره طلبت منهم يرسلون طلبيه جديده بدال الكيك اللي فوق بعضه ورفضوا وقالوا ماراح نرجع فلوسك بس بنخليها بالمحفظه يعني ماهمهم التاخير ماهمهم وصوله لي وهو معدوم طيب انا ماابي اطلب منكم مره ثانيه والمفروض تتحملون اخطائكم حسبي الله ونعم الوكيل بالمسئول منهم ولاكأنهمً اخطأوا بحقي
بالنسبه للطعم يعتبر للامانه واحد من ألذ محلات الكب كيك في الشرقيه ، ولكن يحتاج الى تحسين خدماته دائما كميات الكيك قليله والكمية تنفذ بسرعه ومافي تزويد خصوصا كيكات الاطفال كاليونيكورن وسبنج بوب.
I just picked up my order of 200 mini cupcakes and one fantastic Superman Cake. Everything was perfect and very tasty. The office I work at loved everything from the taste to the presentation. Munch Bakery thank you for being able to provide the tasty cupcakes and cake. Plenty of my coworkers asked where I purchased these and I told them Munch Bakery, I highly recommend Munch Bakery.
I really enjoyed the mini cupcakes, i would of posted a picture of them but i ate them all soon as i got in the car all 4 of them! They were delicious!
I'm originally from England, and I recently travelled to Saudi Arabia's Al Khobar. Locals in the vicinity suggested that I try this shop, so I did. I pulled into the car park and noticed how clean the store appeared. I then made the decision to enter and buy a few cheesecakes. The store was nice, and the girl working the counter named Afaf was helpful and efficient. She also spoke excellent English. Even though there were many customers, she managed to serve them all quickly and effectively, which showed exceptional customer service skills. Overall, the desserts were good. When I return to Saudi Arabia, I will definitely stop by this shop.
للاسف تجربتي عندكم كانت سيئه جداً ،، طاقم العمل مفتقر جداً للاحتراف في التعامل مع الزباين وبطيئين جداً نص ساعه بس عشان ابي احاسب وتاخرت عن الدوام بسبب البرود في التعامل ،، وفوق كذا محاسبني غلط ولا استرجع المبلغ مايعرف يسوي استرجاع من الكاشير ؟ لاتردون ع الرقم المجاني ولا ع الانستجرام وحتى قوقل ماب ماعندكم اهتمام في اراء العملاء يعني الافتقار للاحترافيه موجود عند طاقم العمل بالكامل!
This place doesn’t even deserve one star.i ordered a customized cake twice and didn’t get what i asked for both times. They got the flavor wrong and colors! So disappointed and i do not advise you to order from them.
I have tried ordering a cake for 3 days now, I have left contact details and I have spoken to a responsive over their chat service, emailed them and I still have no cake for my husbands birthday. Their phones go unanswered, emails are ignored and the chat service is a waste of time or help. Completely unprofessional!
We bought multiple cakes, cupcakes, cheese cakes on various occasions. All of them were nice and delicious. Worth for money. They have many options in size and price. I think above 50 to 60 SAR they will deliver to home.
السلام عليكم المحل فيه رقم موحد والمفروض يتم تحديد وقت معين للطلبيات لو كان المحل يرفض الطلبات بحجة الزحمه احتاج اطلب كيكة ليوم الخميس بيرث داي بنتي واليوم مريت الا ان اللي تشتغل في المحل رفضت رفض تااااام ب انها تشوف حتى الصوره مع انها كيكه سهله واصلا مجرد طباعة الصوره الا ان طريقة الرد كانت غريبه أو اني أستلم الكيكه بيوم قبل أو يوم بعد علما ب اني اتصلت على الرقم الموحد امس استفسر اذا في مجال وكان الجواب بنعم تعامل فرع الرياض ارقى وأفضل بكثير من فرع الخبر خصوصا مع الأسف
الكب كيك عندهم خفيف و لذيذذ ب اكثر من نكهه عندهم بعد كيك جاهز للمناسبات البسيطه سعره مرتفع شوي عندهم بعد اكثر من نوع حلا الكوكيز يمممي ومو غالي يسوون كيك لجميع مناسباتكم بعد
Thank you Munch Bakery for always being with me during my celebrations. My best friend always has great ideas and your execution of them is beyond belief.thank u again
الكيك عندهم ممتاز. وخصوصاً [الكب كيك] من فترة ما زرتهم. واستغربت من تشغليهم للموسيقى وفي يوم عرفة أيضاً! ولما طلبت من الموظف أخبرني أنهم لا يستطيعون إغلاقه!
Best cup cakes in town! They are soft anf full of flavor. Also they are not too sweet. The sugar level is perfect. They come in different flavours, and you simply cannot go wrong with whatever you choose. You will love it.