المطعم لذيذ وخدمه جيده بس هالايام كذا مره اروح فرع صفوى ولا اشوف موظفه اسمها زهراء المرهون ماشاء الله عليها كانت بشوشه وحسنة التعامل اني كزبونه ارتاح اليها لانها نعم الموظفه
المكان نظيف ومرتب ومريح وبالذات خدمة الزبون بسم الله ماشاء الله عليها الموظفه زهراء المرهون لطافه وترحيب وبشوشه بس للأسف الفرع اخسرها ماشوفها في فرع صفوى
هذا الفرع دائما يغلطو في الطلبات ويقدمونها ناقصة الشي الوحيد الي خلاني اعطيهم نجتمين هي مديرة الفرع ولا بصراحة هذا الفرع يستحق نجمة بسبب الاخطاء الي دايما تصير والموظفين هناك نفسيتهم دايما في خشومهم. فرع القطيف يفوز على هذا الفرع بكثيييير
لبس القفاز طول الوقت لا يدل بالضرورة على نظافة موظف المطعم. رحت أطلب وجبة الصباح أشوف الموظفة تكسر البيض و بنفس القفاز اللي عليه بقايا (البيض الني) تلمس الخبز و باقي الأكل!
٣ مرات في أيام مختلفة أتصل عشان أطلب و لا أحد يرد على التلفون. و لما جيت للموظفة و سألتها هل غيرتوا رقم الإتصال؟ قالت لا ، قلت طيب ليش ماحد يرد ؟ تقول لي وش حجم المشروب؟ ، قلت لها مرة ثانية (أتصل و ماحد يرد) … تسوّي نفسها ما تسمعني و تتجاهل كلامي و تقول لي الطلب بـ ٧٢ ريال حتى ما كلفت حالها تعطيني سبب حتى لو كذب
أرجو إعادة تأهيل موظفي فرع صفوى و تدريبهم على خدمة العملاء بشكل أفضل
I really want to thank the women who was working in morning shift today 13 Feb. She is preparing the food with no time at the best quality. She is also very patient with the customer who asked a lot to add jn their meals
اهتمام بالنظافة والاحترازات المكان مرتب الاسعار فوق المتوسطة الدفع كاش وبطاقات بانواعها الموظفين بحاجة الى التثقيف في معاملة الزبون ، معاملتهم سيئة ولا يوجد اهتمام برضا العميل. الطلبات اون لاين من المفتوض وجدت لعدم انتظار الزبون ، التطبيق يعطيني خمس دقائق لكن جاهزية الطلب ١٥ دقيقة. المنتظرون في الصالة كثيرون بسبب تاخر الطلبات
تحديث 17 مارس 2022 لازال التأخير في الطلبات. في التطبيق ظهر تم الطلب الساعة 02: 50 وافاد التطبيق ان طلبي جاهز في الساعة 03: 02 ولم استلم الطلب الا 03: 20
خاب ظني، طلبت كذا مرة من قبل وكان ممتاز جدًا ومثل التوقعات. لكن الليلة وصلنا الدجاج محروق وحار بزيادة، ووحدة الساندوتش محروق كذلك، ما أدري هل لأن الوقت متأخر قليلاً وفيه زحمة عكس الصباح؟ أو لأن الطلبات أكثر؟ أتمنى النظر في الموضوع. باقي الطلبية كانت سليمة وممتازة، شكرًا لكم
مطعم الوجبات الوحيد اللي أرغب في العشا منه في بعض الأحيان الطعم لذيذ جدا و المكان مرتب و نظيف استقبال العمال لطيف جداً بس أما ما جربت طلبت منهم في أوقات الزحمة يعجبني إن هذا الفرع يستخدموا لحوم محلية و ليست مستوردة توقعت إن أسعارهم أرخص لأن الأسعار أغلى من بقية المطاعم و بالذات الوجبات السريعة