Jarir Bookstore مكتبة جرير

اشكر اخوي فيصل الي شغال في جرير الي في النزه ماقصر معي امس هذا هو جديد مشاءالله تبارك الله عليه والله انه بطل

تقع بالدمام على شارع الإمام علي بن أبي طالب. من أفضل فروع الخبر والدمام والخدمة رائعة وخاصة الموظفين السعوديين.

المعرض جيد والموظفين تعاملهم ممتاز بس المشكلك اللي واجهتها عدم توفر اكسسوارات بعض الأجهزة مثل جهاز هونور 8X ماكس رغم أني مشتري الجهاز من عندهم اتردد أثر من مرة على المعرض ولازال طلبي غير متوفر وهي شاشة حماية
اتمنى منكم توفير اكسسورات هونور8x ماكس وشكرا

The contact number 920000089 ain't working since a week. Also, their delivery partner EsnadExpress is non-responsive on emails & calls. Unpleasant experience.

Staff are helpful, but not knowledgeable regarding technical items available in the store. You will half to educate them on new technology and hope they can understand what your looking for (even when it's listed online). Staff are unaware of products the store carries. Usually you will have to explain to 3-4 sales staff what you are looking for: how it works, the function and still they will not be able to assist. I was very disappointed and frustrated by the amount of time it took to be informed the specific item was not available.

@JarirBookstore
معاملة سيئه جداااا بمكتبة جرير فرع الأحساء شارع الظهرآن بالقرب من هيئة الري والصرف

المعرض هذا في الدور الثاني

المهم يوجد بوابتين للدخول للمبنى ، انا دخلت من البوابة اللي جهة شارع الظهران واول مادخلت شفت موظفين اثنين قال احدهم لي قف مكانك فتوقفت صرت لحالي واقف لمدة والجانب الآخر عملاء صافين ويجعلهم يصعدون على دفعات بسبب كورونا ، الى الان الامور تمام

ثم اخبرني الموظف الثاني
اذا تبغى تدخل تعال صف معاهم من البداية! فقلت له ليه ماقلت لي من البداية اجي الجانب الآخر واصف ونت شايفني واقف لحالي انتظر

فرد بكل وقاحة وامام الجميع وقال (تبغى تصف صف ماتبغى رح!)

بالله عليكم وش هذا الاسلوب النتن مع العملاء ، المشكلة اثنينهم الموظفين غلطانين
الاول قال لي قف مكانك وماقال لي رح الجانب الآخر وصف
والموظف الثاني قال لي بعد ماشافني انتظر لحالي
تبغى تدخل رح صف من البداية!
واذا ماتبغى رح
يعني (طرده)

طبعاً أنا خرجت
مستحيل اصف وادخل المكتبة مرة اخرى بعد اهانتي وامام الجميع

اسلوب يفتقر الكثير من الأدب والذوق مع العملاء

طبعاً أنا ماراح اسكت على هذه المعاملة وسوف اخبر كل شخص اقابله طيلة حياتي عن هذا الموقف المزعج الذي عكر يومي كله

صار معي هذا الموقف بتاريخ 28-5-2020 يوم الخميس الساعه 10: 30 صباحاً

سوف أشارك تجربتي في الشراء اون لاين من متجر جرير الالكتروني حيث انني منذ اسبوع طلبت كود مايكروسوفت رقمي مع لابتوب و تم خصم المبلغ من البطاقة و لم يصل الكود رغم ارسالهم لفاتورة الكود في الكرتون مع باقي الشحنة أي أن اللابتوب وصل و الكود الذي يقولون انه وصل على الايميل لم يصل و لا يفوتني أن أذكر أن خدمة العملاء سيئة جداً حيث لا يردون على الايميل و لا التلفون و لا تويتر. خصموا المبلغ من البطاقة و الكود لم يصل و لا تجاوب مع العملاء

ما سبب ارسال الأجهزة المعيبة وقطع العرض في الطلبات اونلاين ؟ أسوأ تجربة في وقت لا استطيع الوصول للمعرض بسبب الحظر ، خدوش بطابعة طالعة من الكرتون وبدون لاصق، خي اما مستعملة او مرتجعة او كانت بالعرض وبجميع الحالات غير مقبولة.

خدمة الضمان سيئة جداااااااا ويوجد تأخير واجد في الصيانة حتى لو الكان العيب من الجهاز يتم سحبه للصيانة لمدة أقصاها 14يوم هذا له تأثير سلبي على العميل
نصيحة مني للمكتبة راجعو طريقة التعامل في الضمان وبالنسبة لي شخصيا هذا اخر تعامل مع مكتبة جرير وأفضل إكسترا.

Staff are helpful, but not knowledgeable regarding technical items available in the store. You will half to educate them on new technology and hope they can understand what your looking for (even when it's listed online). Staff are unaware of products the store carries. Usually you will have to explain to 3-4 sales staff what you are looking for: how it works, the function and still they will not be able to assist. I was very disappointed and frustrated by the amount of time it took to be informed the specific item was not available. The staff also could not be bothered to follow the instructions listed on the alternative item for set up. Simply plugging wires together does not always work. They refused to follow the setup instructions so obviously the alternative item did not work. The store layout is also annoying dividing items by brand instead of category/purpose. The same approach in every store. Having items spread across different departments instead of grouped together by function makes no sense.

الموظفين شباب سعوديين زي الورد هذا الي نبيه من زمان، أفضل تعامل الفرع هذا، عندي سماعات خربانه والفاتورة ضايعة طلعوا لي فاتورة بديلة وبدلوا السماعة بلحظات.

هي المكتبة الوحيدة في المملكة التي تخدم زبائنها بشكل كبير واحترافي.
منتجاتها عالية الجودة لذا اسعارها اغلى من السوق

مكتبة جرير مكتبة معروفة ومنتشرة في كل المدن السعودية لكن في الفترة الأخيرة اسعارهم بعد التخفيض اغلى او نفس السعر قبل التخفيض في الأماكن الأخرى. كم مرة بشتري شيء بسعر مخفض من جرير. اجد نفس الشيء بنفس السعر في مكان آخر وليس عليه تخفيض واحيانا اقل سعر. لذلك أنبه إدارة مكتبة جرير ان تنظر في أسعار العروض خاصة في الفترة الأخيرة. مع العلم ان اسعارهم كانت ممتازة جدا وعروضهم كانت اجمل وتخفيضات رائعة

خدمة المبيعات جدا سيئة، الموظفين ما عندهم خبره بالأجهزة لذلك تجد صعوبه عند الشراء، و عند سؤال الموظف عن شيء يختصر الجواب ب مافي والله او شوف النت افضل لك، و هذا ثاني فرع بالدمام نفس المعامله. قسم الموبايلات و الاكسسوارات

الخيار الأمثل للقرطاسية و الأدوات المدرسية والمكتبية و الأجهزة الإلكترونية. ضمان ممتاز وخدمات ما بعد البيع. شكراً إدارة جرير.

مكتبه جرير تقيم فرع الثاني لهم. الروايات موجود تتطلع عليها قبل الشراء ميزه موجود في مكتبه وجلسات مريحه

I enjoy coming to this branch, people here are so friendly and helpful, especially sales in Arabic books section. Very organize bookstore. Best in town.

مكتبه جيدة للكتب تحتوي قرطاسية وأجهزة كمبيوتر وجوالات ومستلزمات الفن والأشغال اليدوية وقسم لالعاب الكونسول مثل البلايستيشن والعاب الكمبيوتر

انا احب في مكتبه جرير الكتب اللي تترجمها عاده تكون من اكثر الكتب مبيعا في العالم كتب تطوير الذات

عندي إقتراح ، كثرة الخيارات تضيع الواحد خصوصا بالكتب أنا وزوجتي وبناتي ثنتين نقرأ بشغف وأحيانا أشوف كتاب يعجبني وحده تقول عندنا إياه ووحده تقول ما عندنا، ، زين انا عندي حساب وبطاقة جرير ليش ما يكون تطبيق ادخل على حسابي أبحث في مشترياتي السابقة اذا أخذته أو لا! مجرد اقتراح وشكرا لكم

مكتبة واسعة ومتوفر كل شيء بها لكن العيب وجود أعمال طريق حالياً أمامها فهءا يسبب صعوبه في الوصول لها