GulfUnion Cooperative Insurance - Claims office

شركة سيئة
المطالبة صار لها اكثر من ٢٠ يوم و لم تتم التسوية
في البداية يماطلون بعذر ان المدة النظامية ١٥ يوم
و بعدها ترفع شكوى و يماطلون بعذر اقبح الا وهو المدة النظامية للشكوى ٥ ايام

السياره جاهزة لها اكثر من اسبوع ومتعطل بسبب انهم ماحولوا المبلغ للوكالة

خدمة سيئة الشبكة الطبية غير صحيحة تروح للمراكز الطبية اللي في شبكة يقولك ما يغطي تامينك عندنا

موظفة و موظف سعوديين يستاهلون 5 نجوم لا اعرف اسماء و لكن استقبالهم رائع و تعاون و لديهم مهارات إنهاء المعاملة حسب النظام بطريقة ممتازة الله يوفقهم

اتصل صار لي يومين ولا احد يرد ولا اذا اتصلت يا ما يردون يا يعطوني مشغول و ياليت اتصال مره ولا مرتين اتصال اربع مرات و فوق ولا فيه اي رد وش هل خدمه السيىء ؟!

أسوأ شركه تأمين في الحياه
أسوأ خدمه عملاء وأسوأ اداره
كل شي عندهم شي
من تأمين طبي مستشفيات ترفض التأمين
لخدمه عملاء أسوأ من السي
لكل شي عندهم زفت

‏خدمة روعه الصراحة عكس بعض الناس الذين يكتبون عنكم خلونا ناخذ الراحة سيئة أتمنى أن تعذروني وشكرا لكم على خدمتكم الرائعة

كنت أرغب في تأمين سيارتي عندهم أخبرني الموظف السستم عطلان أذهب إلى فرع الجوازات ذهبت إليهم وجدت موظف سوداني يقول لا يوجد تأمين للسيارات وكان مشغول بالجوال غير مهتم جنبهم مكتب خدمات موظف سوداني قمة في التعامل وعمل لي تأمين على نفس اتحاد الخليج بكل سهوله وشك ا

لو فيه أقل من نجمة كان حطيته

شركة سيئة جدا" بالتعامل وبعض الموظفين نفسيتهم زفت
ينضغط بالبيت ويحط حرته بالمراجعين

تأمين سيء جداً ، لا يراعي احتياجات المريض ، الطلبات ترفض دائماً و السبب كثرة الاستفسارات الغير لازمه ، تعطيل الموافقات بغير سبب مقنع ، التأخر في الرد ، عدم وعي موظف خدمة العملاء في الرد على الاستفسارات ، اصنفها من الشركات الرديئة

This company should be black listed by the government. Total scam! They will keep rejecting your requests till you go to their office and fight with them for approvals.

اكثر من شهر ونص ماعطوني التعويض مع اني كلمتهم وقالو طيب بنرفع طلب واخرتها خرطي بكرا باذن واحد احد راح اشتكي عليهم بمؤسسة النقد

ترسل لهم المطالبة على الإيميل ومايشوفونها بعد اسبوعين اتصل يقولون اصلا مافتحنا لك مطالبة ماشافنا رسالتك مافتحو مطالبه الا بعد ماعطيتهم تاريخ الإرسال

ليش ما يتمممممممممممم الرددد ؟؟؟؟؟
مش معقولة عشان استفسارر اطق مشوار
التيلفون محطوط بس منظررر! لي اسبوع اتصل خلال اوقات العمل ما احد يرد

تامين سيء واللجنة الطبية عندهم اسوأ
لا ضمير ولا اخلاق ولا مراعاه
٤ ايام اقدم على صرف ادوية و ابرة ويرفضونها وكل هذا عشان التكاليف والماديات.
حسبي الله ونعم الوكيل في كل شخص بهالشركة لا يخاف ربه ولا يراعي واجباته الاخلاقية.

شركة فاشله اقسم بالله و لا تستحق و القائمين علي اللجنة الطبيه من اسوء ما يكون و لا انصح بها و هذه شهادة اكلم الله عزوجل كان حالة زوجتي ارتشاح علي الرئه و رفضوا التنويم بالمستشفي اكتر من ١٧ مره قسم الموافقات بالمستشفي يرسل لهم و يردوا بنفس الاستفسارات لان باقي في وثيقتها خمس ايام و قدمت شكوي لمجلس الضمان ولا مجيب
لا نملك الا ان نقول حسبنا الله و نعمه الوكيل

شركة تأمين.
بشكل عام جيده.
لكن يعيبها عدم وجود موقع متكامل لخدماتهم.
استجابه سريعه عند الاتصال.

تعامل جدا ممتاز من قبل الموظفين لكن ينقص بعضهم التعاون في تصوير المستندات للعميل خاصة أن مكان الشركة بعيد عن المكتبات.
موقع الشركة قريب ويتوسط الدمام لكن يعيبه المواقف بفلوس وإلا تأخذ غرامة.

انتظااااااار ، لو تفكر تروح روح من بداية الدوامات وانتِ عندهم لانو مو معقولة موظف واحد وبعد نص ساعة يجي الثاني وبطئ عمل ، ب قسم المطالبات

مكتب المطالبات وغير ذلك يفيدك بكافة المعاملات عن طريق التراسل بالبريد الإلكتروني وسحب كافة التقارير الضرورية ومرونة التعامل والإبلاغ بالمعلومات

استلموا مننا مقدم لمبلغ التامين لكن بعد فتره طلبنا منهم استرداده لان بعض الاوراق لم تكتمل لكن لم يتم استرداد المبلغ من 4شهورالى الآن؟؟؟

الموافقات الطبيه ترفض كثيراً بدون مبرر و القبول يستغرق مدة طويلة في حالة القبول. اسوى شركة تأمين طبي في المملكة العربية السعودية

أسوء و أعفن و أخيس شركة تأمين
يمرمطونك بين أسوء المستشفيات و اخر شي مايوافقون على طلب عملية عاجله عشان مايدفعون مبلغها

التعامل صفر من عشره مانصح احد يسوي تامين عندهم الخدمه مرررره تعبانه مع احترامي لهم للجميع لكن الحق ينقال

طبعا بكل امانة عندكم أسوأ خدمة عملاء بين كل الشركات! و المدير حقكم المفروض يستقيل اقل شي من هالرداءه في الخدمات! لا و هذا و كرتي ذهبي! شركة فاشلة بكل ما للكلمه من معنى و تجربتنا كشركة مؤمنة عندكم ستتم مشاركتها مع الجميع! Terrible customer service and they don't answer phones or provide any support or solutions! Useless employees and management!

شركة رائدة في مجال التأمين وهي تؤمن لقطاع كبير في المملكة وواسعة النطاق وتقدم خدمات متميزة في التأمين وخصوصا القطاع الصحي ولديها كادر متخصص في القسم الطبي بالإضافة لفروع تغطي كافة المدن وهي من الشركات الكبيرة أيضا في تأمين السيارات

يحتاج زيادة عدد موظفين الاستقبال اكثر من 4 مرات ارجع والانتظار اقل شي يستغرق ساعة والانتظار لايوجد ارقام من سبق لبق ،

موظف واحد فقط للمطالبات. الموظف باين عليه التوتر نتيجة وجوده لوحده في المطالبات. لا يوجد أرقام لمعرفة دورك. المبلغ الذي تم تعويضي به أقل من نصف تسعيرات ورش السيارات.
على كل مو مشكلة. الفلوس تتعوض. المهم عرفت ايش وضع الشركة

هذا الفرع للمطالبات
الشركة الان متواجدة داخل العمارة في الدور الثالث
الموظفين جداً خلوقين وتعاملهم جدٌ ممتاز
وخاصة الي اسمه صادق
عنده المام بأسعار السوق بشكل عام
اذا جبت تسعيرة مرتفعة ومبالغ فيها سوف يتم تحويلك الى المرور وبعدها الى شيخ المعارض
الذي ازعجني نظامهم عند الاتصال بشركة نجم جداً بطيء
وعند رفع المعاملة ايضا