Extra Stores

The store is very well-organized and has a wide variety of products at reasonable prices. The staff is always polite and helpful, and the customer service is excellent for returns and complaints. I highly recommend this store to anyone looking for a great shopping experience.

المكان مرتب ومنظم والاسعار مناسبه والعروض كذلك
والموظفين ودوديين ومحترمين وخصوصاً الاستاذ امين ساعدني وشرح لي المنتج بكل مصداقيه والكاشير كذلك البنتين لطيفات الله يسعدهم

I bought a Daewoo fridge in 2020 and I’m trying since last 4 months for the spare parts…very bad service from extra

Very organized store you will find what ever you are searching for with reasonable prices staff is very polite and helpful also the customer service is very good for returns and complains I buy all my needs from their it is very recommended to deal with

زرت هذا المتجر ولديهم اصناف كثير من الاجهزة وتتوفر المواقف المجانيه ولكن يعيبهم قلة المرشدين واسعارهم اغلى من غيرهم من متاجر الاجهزة وبمجرد انتهاء مدة الضمان لايتوفر لديهم اي صيانه نهائيا وهذا من وجهت نظري خطأ

The salesman who entertained us was very accommodating and warm. He has an excellent selling skills and convincing words. His name is Saleh.

خدمة تركيب المكيفات يتم اضافة مبلغ اضافي في حال كان التركيب على الجدار والشركة اللي تقوم بتوصيل وتركيب المكيفات ليست اكسترا عمالة اجنبية ولايوجد على السيارة علامة توضح الشركة التابعين لها

خدمة ما بعد البيع سيئة جدا جدا جدا
انا اشتريت من عندهم غسالة صحون بمبلغ وقدره
وطلبت منهم التوصيل بموعد محدد
وياليتك تشوف التزامهم بالمواعيد سيء جدا
واما شركة التوصيل الي بيتعاملون معها اسوء شركة على وجه الارض استلمت البضاعة وهي ساخنة جدا
. لا سيارة مبردة. والعامل المسكين شايل البضاعة على ظهره. واسلوبهم زي الزفت ما تقدر تتفاهم معهم.
ويوم جيت اشيك ع البضاعة لقيتهم هربوا. ورفضت التوقيع وصعدت الشكوى اليوم.

يعتبر من محلات الاجهزة الكهربائية والالكترونية المتنوعة بدرجة ممتازة لكن يعيبها وقت التخفيضات لاتكون بمعني الكلمة

Most of all items are available, staff is so co-operative. Sometimes, you can find an awesome offer on all electronics, mobile, and household items. Even post sales service is superb.

مع ان عندهم عروض حلوه احيانا. لكن انا شخصيا ما احب اشتري منهم. ما ادري ليه احس انهم نصابين. رأي شخصي ولا الزم به احد

تخفيضات وتخفيضات واخرتها ١٠٠ ريال على الاب توب. ماتعتبر تخفيضات صايره كأنها طعم سمكه اذا جاء الزبون يتفاجأ

مكان يضم كل ماتحتاجه من مستلزمات المطبخ والبيت والعاب البليستيشن وادوات كثير واكترونيات وكماليات وجوالات واشياء كثير وعروضه دايم حلوة ️️

معرض كبير للأجهزة الالكترونية ولادوات الكهربائيه والجوالات أسعاره ممتازة أشكر العاملين في خدمة العملاء على الباقه والشرح الوافي للعميل يتميز بتوفير اكثر من شركة عالمية تقدر تقارن بين الاسعار والمواصفات المناسبة الضمان عندهم أسبوع وسنتين ضمان الوكيل او الشركة

Gift cards should work online as well. We are forced to go to the extra branch to purchase items. A lot of items are also missing in Jubail branch. So the only way to purchase such items with gift cards is to go to other cities' Extra branch.

Far away from Jubail City. So there was no crowd. This is one good thing that I feel safe from corona

To buy mobile there were canvas people.

But after that I tried to enquire at their mobile phone service area. The response was poor. They don't want to attend.

اكستر جداً كويس بس عيبه بتوصيل ياخذ وقت

وضمان منتج اللي تشتريه لازم تدفع فلوس عشان تسوي له ضمان احس ذي نقطه فاشله

اسعارهم شوي مبالغ فيها عن محلات الاخره وعند خدماتهم

اكسترا مكان حلو فيه اغلب المستلزمات اللي ممكن نحتاجها ، واكثر شي عجبني فيه قسم شاشات الTV مررره جميلة ومبهره وتقدر تلاقي فيه المناسب لك من الغسالات والثلاجات وحتى كماليات الشعر من الفير وغيره والجوالات واكسسواراتها والاسعار مناسبة. زوروا اكسترا وراح تلاقون كل اللي يعجبكم فيه ومره وحده تتمشون في الجبيل الصناعية وتتعرفون عليها. وحياكم الله

مكيفاتهم تعبانه جداً وجودتها سيئه
نصيحه مجرب
3 سنوات وتعطل
والظمان سنتين يعني حطه فالزباله والا ادفع صيانه قيمة مكيف جديد

Staff not available.very limited staff who are willing to help customers. Others playing hide and seek with customers.

Very nice collection of house hold electronics items mobile laptop monitor projector AC tv fridge cooler coffee machine. Here you can find a good range of gaming laptop. Also very big collection of mobile. Sample items kept for you so that you can select the best for you.

مركز داخل البلد لا تتوفر فيه جميعا منتجات المستهلك فضلاً عن الاجهزة المعروضة بداخل المركز و عليها ملاحظة انه غير متوفر او غير متاح
اذا استمر فرع اكسترا هذا على نفس الحال ، لن يستمر وسيتم اغلاقه ، كما ان خدمة العملاء من موظفيهم لا يباشرون العملاء إلا بعد ان تتم مناداة احدهم ، والبعض منهم لايعرفو مواصفات او مزايا الاجهزة الموجودة لديهم

لأكثر من مرة زرته وحسيت اني بالمحل وحيد وغريب، غالبية الموظفين بحاجة لدورة خاصة في تلقي وكسب المتسوق

باختصار تنتظر احد الموظفين يتكرم بالرد عليك او توضيح منتج لك

للاسف غالبيتهم من دون مهنية او معلومات

Nice showroom, good parking space.
Quality electronics and home appliances products. Good location.

اكسترا مكان يمكن الشراء منه بكل ثقة. يوجد به مجموعة كبيرة من المستلزمات التي يحتاجها الانسان لجعل حياته سهلة و ممتعة. كما ان طاقم التشغيل يتمتعون بهمة كبيرة لخدمة العملاء. اشكر الادارة لتفوقها.

كثر من البضاعه بجوده عاليه وجميله لكن اسعار مبالغ فيها جدا جدا - واغلب المنتجات مثل بلاستك الاصق لاي تسرب او القطاره الخاصه بكسرر الزجاج وغيرها من بعض المنتجات المشابهه كذب وافتراء

من أسوأ الخدمات خدمات اكسترا الجبيل الموظفين لايساعدون الزبائن تظهر عليهم عدم المبالاة والمحاسب يشغل وقته ما زميله وياخر خدمة الزبون.

Become very bad service and hardly to find some one to help you!
Most of the offers are not available even though the web showed it’s available!
I don’t know what’s happen to them.

عدم التزامكم بمواعيد التسليم وعدم الرد علينا عن طريق الهاتف او الرسائل ولغاية هل الوقت لم تصلني الطلبية رقم الطلب. WEB902267906

Huge store with many diverse products but not everything you want or the online website offers will be found in this store.the staff doesn't help you neither and it's hard to even tell where can you ask people questions regarding the products.

Worst customer service dont buy anything online, since 2 weeks before eid holiday we are calling but no is answering, did several tweets and sent messages on other social media, no response, they took the money and didn’t deliver the goods and not answering, its like one of the biggest scam. Be aware of it

تجربه سيئه جدا
اشتريت اليوم منهم تلفزيون كلاسك برو ٥٠ بوصه
مخفض (طبعا عندي قاعده اي شي مخفض فيه انا)
طلع ذبذبه الريموت على بعد متر ونص من الجهاز يعني تقوم كل مره تغير القناه او الصوت قريب من التلفزيون
ولم يشرح لي موظف اكسترا هذا العيب.
فرع الجبيل جلموده.
غدا برجعه لهم ان شاء الله

Very poor customer service. If you have any query there is no one to ask. Finally you ask someone who is also a customer. Very embarrassing situation. Product quality is not worth the high price they keep.

يعتبر الفرع جيد ولكن عموما الاسعار ليست افضل ماتجده عند اكسترا واوقات الخصومات لاحد يتحمس لان الخصم يعتبر رفع السعر قبل كم اسبوع وبعدها يرجعه للسعر الاساسي او اقل منه بشوي. يعني لاتتحمس بارك الله فيك

Data in online store is not matching what is in shop. Employees are not helping and if you ask something they dont check even if you tell them what website shows.

شريت منهم ليز وطلع مو مطابق لصورة العرض مافيه خاصية البحث عن لون بشره وجهاز مو مطابق للاجهزه اللي تنباع علي المواقع الاخري حتي مو موجود بشركة الام مادري من وين ملفقينه

افضل مواصفات كومبيوتر محمول مقابل السعر (٤٠٤٩ ريال) في اجهزه محمولة سعرها ٩ و ٨ ماتجي نصف قوة هذا الجهاز
. Lenovo legion

الشاشه ممتاز للالعاب و الافلام (144Hz)
المعالج I7 الجيل التاسع من نوع الاداء العالي
الذاكرة الداخلية ٢ تيرا + ٢٥٦ ssd
١٦ جيجا رام

مكان ممتاز لادوات المنزل ومنوع ومقبول الاسعار ولكن لازال عندهم مشكلة في المحاسبيييييييييين قليلين العدد وعلى احدهم ملاحظات اخلاقية امام طابور الزبائن دون احترام لأحد

Nice shop. Ample parking. Not very crowded compared to some other branches. Some staff are very helpful and cooperative, some staff seem not to like their job: slow, on their phones pretending very busy or hiding behind the counters or boxes in order to avoid customers.

مجمع للاليكترونيات والاجهزه الكهربائيه. مجمع متكامل ومعروف جدا في السعوديه وبعض دول الخليج وفي هذه الاثناء هناء عروض قويه جدا على كل المنتجات.

تجربة غير جيدة بخصوص استلام طلبات الموقع من الفرع.

عند التوجه لموظف خدمة العملاء يحولك للي جنبه اللي مشغول مع ناس ثانين.

وتنتظر لين يجيك موظف جديد ويسلمك المنتج

المشكله انك ترجع لأول واحد صرفك عشان توقع الاستلام

Worst costumer service. Judge customers on their race.
They laughed at my face for carrying old 500Sr notes. Would never go to this place ever again.
Extra stroes pls take note: Hire decent staff who know how to be polite

من افضل المخازن المتخصصة بالالكترونيات والادوات الكهربائية والاجهزة المنزلية على مستوى المملكة العربية السعودية

انصح الجميع بعدم التعامل مع برنامج تسيهل التابع لأكسترا ، ما فيه تقدير للعميل ولا إحترام عندما تريد تسدد كاش ما يتم تنزيل لو هللة واحدة.

تجربه سيئه اليوم تعامل المصري المسؤل عن الغسالات والمكانس مهمتهم تطفيش الموظف بتحميله أكثر من طاقته من الزبائن والزبون بطول الانتظار. راح ارفع شكوى لوزارة التجاره

الحقيقة انا زرة هذا المحل لمرة واحده فوجدة ما كنت أبحث عنه ولقيت من العاملين فيه معاملة اكثر من جيده

الاغلب لايفقه شي بعمله و بعضاً من منتجاتهم مو تمام
فوق هذا كله ما فيه اي تعاون مع العميل او حرص على رضاه