eXtra

انكسر شاشة جوالي ورحت اصلح الشاشة قالي الموظف كسرية من الخلف عشان يستبدلونه لك بواحد جديد جلس يغريني ويلح على وانا ما كنت مقتنعة خايفة غير كذا ماقالي جهازك راح يسون له فورمات راحت كل الصور ذكريات لي ولما جيت اسلم له الجهاز اسم الموظف احمد قالي كسرتي الجوال من الخلف قلت له لا امرني لأن اروح اكسرة برا المجمع مش قدام الكاميرة يلح على اني اكسرة عشان يستبدل لي الجهاز بعدها وانكر قال انا ما قلت لك كسرية والكاميرة تثبت كلامي واستبدلت الجهاز سيىء وكلمت موظف اسمة محمد الياسين قالي لأن إذا كسرتية من الخلف يعطونك واحد جديد ولما استبدلت الجهاز تغير كلامة قلب قالي الجوال مستخدم ويسون له صيانة يعني مو جديد اقسم بالله يخلون الواحد مجنون يتعب نفسيًا لكن بذمتهم يبون عمولة على الاستبدال هم مستفيدين والعميل متضرر وخسران حرام جوال اخذتة با ٥٠٠٠ غير الضمان ٨٠٠ حرام اقسم بالله هذي آخر زيارة

Shop well stocked with many types of household appliances, wide selection and competitive prices

اكسترا ممتاز بكل حاجة

الي يضايقني إلحاح الموظفين على ضمان اكسترا لمى تشتري شي
بشكل مضايق مع كل احترامي لعملهم لكن اذا قلت مره ولامرتين ولا3 مرات لا مايحتاج مابي التامين يرجع يقولي 4 و 5 و6 ويخليك تطلع ماتشتري او ماتفكر ترجع

هذه النقطة الي مره مزعجه فيهم

بصراحه إكسترا حلو فى العروض السنويه ، وأهم شيى ان المنتجات اصليه ، لكن اوقات كتير العروض بتكون اشتغاله ، لكن بشكل عام جيد ومتوفر كل اللي هتحتاجه

This Xtra has it all, and their are quite reasonable. I would recommend it to anyone who needs some electronic gadgets.

Staff - 1 Saudi staff is so friendly.
Location - kinda awkward it's beneath the bridge.
Store - Unorganized, it looks like your inside of a warehouse.
Price - Price of gadget in Saudi is getting ridiculous expensive they are same price as Jarir, and ALL the time there is no offer/Promotion.

I think everybody knows and most of the clients knows that customer service is poor. Some of them are rude and doesn't talk to the customer at all. They just roam around the store and not really deliver service to assist clients in the selection and buying of products and explaining options. I have to be fair but there is just that one staff but I forgot his name but he is very accommodating and helpful. Kudos to him. I gave a high score in the evaluation because he assisted me. Another thing, how come the IT section is closed at normal working hours? I bought a laptop, i received a message, and when I visited they are not there. What is this?

The hassle that brings the customer is just really bad. It must have been good but if you are living in a far place and will just wait 3 hours this is extremely unfair. There must have been atleast 1 staff to assist and not that all the IT people are not there. I bought a new laptop and the hassle was extreme waiting for 3 hours just for them to arrive.

الموظفين نشبة الا اركب برنامج الا اركب حماية خذي هذا لاتاخذين هذا لايقدرون الزبون يمكن ميزانيته ماتسمح باخذ اجهزة بمبالغ كبيرة

الموقع الإلكتروني المفروض يسهل التسوق في ضل الظروف الراهنة لكن لما تدخل تقريبا كلشي نفذت الكمية أيضا ليس كل البضائع الموجودة في اكسترا موجودة فالمتجر الإلكتروني

مكان جميل جدا تلاقي فيه كل شي تقريبا. لكن الخدمة تحت الصفر موظفين نفسيات لدرجة خيالية وكأنو الابتسامة ممنوعة عندهم. عدا ذلك لما تجي تسألهم عن شي، واحد يرسلك للثاني ومافي واحد فاهم ممكن يشرحلك، تظل واقف ساعة تنتظر حدا يعبرك ولا يقلك تفضل اقدر اساعدك. الملخص ان الموظفين مو فارقة معاهم انا اشتغل المعرض ولا لا.
كنت رايح بشتري ايبادات واجهزة كمبيوتر و لابتوبات. درت ضهري ورجعت. رحت لمعرض ثاني من سوء الخدمة

المعذرة لكن اللي استقبلني موظف تعامله سيء جداً و على هذا تم الشراء من موظف ثاني تعامله جدا راقي

عروضهم حلوه بس الصيانه سيئة بسبب بطئها عندي جوال قالوا لي يحتاج من اسبوعين الى ثلاث اسابيع ولا يعطون جهاز بديل

اسواق اكسترا
هي مجمع اسواق الكترونيات اسعاره مرتفعة نوعا ما والاسواق الشعبية افضل بديل منه ولكنه يتميز بتوافر المواقف وانواع كثيرة من الاجهزة وفي الغالب انها متوفرة اذا شحت في الاسواق بحكم ان سعرها يبقيها مدة اطول

جيد جدا من افضل مول اكستر افضل العروض السنويه في السعوديه وأحسن الاجهزه الموجوده في المملكه العربية السعودية وتمتلك العروض السنويه دائما وممتازة في التعامل مع العروض المناسبه المتابعين لديهم والله التوفيق

المسوقين جدا متعاونين ، وبعض الاحيان يحاولون يسوقون لك الحماية الممتدة ولكن الانطباع العام ممتاز و الاسعار جيدة و المكان نظيف و مرتب

ما أنصح فيه
أحس كذا في تلاعب
وموظفين يظنون نفسهم أصحاب محل
وانك محتاج لهم
وأي مطوع ماراح يتساعدون معه لأنه ملتحي
والظاهر يسبب لهم أزمة نفسيه
وما في احترام للزبون وما في تعاون
يعني اترك المكان أفضل لك ولاتقرب منه
حتى العروضات مشكوك فيها
والمصداقية بنت كلب
وخدمة مابعد البيع راح ينكلونك ويغربلونك
وماتستفيد منهم الا بطلوع الروح
وموظفات مختلطات بالرجال

Service is absolutely poor with no one really to help or give proper advise. They have a wide selection of items.

للأسف نقلهم البضاعه سي جدا جدا. الرجاء الانتباه عند استلام المنتج أثناء الاستلام لأنه نقل عندهم أكثر من سىء

متعدد الأغراض من ناحية الالكترونيات و الأجهزة المنزلية و الجوالات. العروض حلوة في أغلب الأوقات
بس بعض الأحيان تلقى يفرض أشياء للبيع اضافيه ما تحتاجة. و أيضاً يفرض عليك ضمان إكسترا

محل لبيع الأجهزة الإلكترونية بشكل عام
خدمة الموظفين رائعة جداً
تعامل الموظفين جداً محترم

بعض المنتجات عندهم اغلئ من اماكن اخرى.
مثل مقارنة اسعار الجوالات. اكسترا اغلئ من جرير.
تجربتي. / رحت اشتري ايفون 11. حصلت في جرير سعره يفرق عن اكسترا ب 900 ريال.

#تابعوني على قناتي في اليوتيوب وصفحتي بالانستقرام اسمها M2QATTAN وراح تحصلون كثير من التغطيات ان شاءالله. وبتوفيق للجميع

Its actually good place for buying electronic and gadgets and the salesmen are very helpful.maybe too helpful:). Thats why its getting 4 stars instead of 5

A staff is approaching anyone holding any box just to write his badge ID to get points as a salesman though he did not propose the item, this kind of attitude is highly unacceptable. Back to extra, it has a variety of items ranging from house utilities to electronics.

للاسف مايتعلمون من أخطائهم البضاعة المعروضه في الموقع مافيها اي تفاصيل للمنتج ومش معروض في المحل وهذا مخالف لقرار وزارة التجارة يعني تشتري انت وحظك غير أنه لو ما عجبك ساعات يأخذون ٣٠ % من قيمة المنتج لو بترجعه وهذي كلها ومخالفات اتمنى ينتبه للمسؤولين ملاحظة صغيرة دربو موظفينكم كويس للرد على العملاء بمعلومة واضحة ودقيقة مش نظام هذا الي عندنا اذا عاجبك اعتقد اسلوب هذا مايليق ابدا وشكرا

They've renewed their store with aesthetically brilliant design. Shopping environment has turned comfortable.

تجربة سيئة دخلت وقفت الموظف حق الجولات سلمت عليه سألته عطاني السعر وعطاني ظهره شفت التعامل سدت نفسي ومشيت يازين المواقع اطلب وريح بالك تقابل زبون المفروض تبتسم وتفضل وتشوف شنو الي يبي اما اني اقابله مكشر وفوق ذالك يعطيك ظهره غصب تسد نفسك

تجربة سيئة جدا في هذا الفرع. استغربت كيف ان الموظف كسول مايبي حتى يشيك في السيستم اذا الطابعة اللي ابيها موجودة او لا. يقول لي مادري والله يمكن موجودة قي المستودع بس صعب اجيبها الان وبتاخر. شوف لك طابعة غيرها.
تركته وغيرت رايي على الطابعة.
لما جيت واخذت اغراض فجاة اذن العشا وقفلو الكاشير. بدون اي تنبيه علل المايكروفون انهم بيقفلو. ولما طلبت اني اقابل مدير الفرع جلسو يصرفو
وجابو واحد يحاسبني عشان لا اسوي مشكلة.

للاسف هذي التجربة الثانية مع هذا الفرع وتكون سيئة

يبيع مختلف انواع الاجهزه الكهربائيه.
غالي. والنصب الأكبر في الضمان. نصيحة لمن أراد الشراء لايأخذ ضمان إضافي.
الوظفون من البائع إلى المحاسب إلى المدقق في الخروج يجبرونك على أخذ الضمان. لاتأخذ الضمان الإضافي مهما أعطاك من كثرة المميزات هنا النصب الكبير.

Huge show room with good prices. Employees always available to help customers. Different choices for payment and a lot of appliances options available.

موظفين الخدمه يحتاجون لتدريب

وقت الشراء يصيرون اخوانك ولما تشتري يصيرون مجانين ماحد يعبر لك

لاشافو ورقه تسهيل يجونك كنك مليون تتمشى عشان بس الكومشن

سياسه غبيه جدا

بالنسبه للبياعين في خدمة العميل ممتازة جداً في قسم المكيفات والله يعطيهم العافية وإلى الافضل
إن شاء الله

تعامل الكاشير راقي ومحترم وكذلك الدعم الفني قاموا بعمل الحمايه وتنزيل البرامج بسرعه
ورحل الامن او السكيرتي ادي دوره بلطف وودعني بكلمات جميله وادعيه نسأل الله ان يجعله في الجنه.
اما القائمين علي البيع

محل ممتاز وعنده كل شي بس المشكلة ان اذا عندك مشكلة بالضمان او اذا تبي تاخذ شي من الضمان لازم تنتظر اكثر من ساعة علما يحي دورك وهذي هي المشكلة
انا رحت بأستفسر عن ضمان هذا الكفر وقالو لي خله عندنا من بعد ساعة انتظار ويوم خذوه ما رجعوه الابعد ١٥ يوم وقالو مايشمله الضمان ويعتبر الشي اللي فيه الان سوء استخدام!
الغلاف انا ماسويت شي فيه بس مع الاستخدام الدائم يتغير لونه بدون اي شي مثل الماي او الوان الخ
وبس