eXtra

خدمة العملاء سيئه بسبب قلة الموظفين تروح تدور على اللي تبيه ولا تدور موظف يطلع لك اللي تبيه وغير كذا الكاشير اللي حاسبني نفّس بسبب اني رفضت اخذ ضمان وانا ما افهم الاصرار على اخذ الضمان وانا قلت من البدايه اني ما ابيه

جربت اشتري منهم مكيف سبلت لكن للأسف عمال التركيب ليس لدي مال اكسترا بل متعاقد معهم و هم لايجيدون التركيب الجيد و الخدمة المتوقعة منهم من مراعاة للبيت و النظافة و الخ

اكثر مكان موثوق بعد جرير للاجهزه والالكترونيات بشكل عام كل شيء تحتاجه موجود عندهم معاملتهم مره جميله

يوفر بعض الأشياء الجيده لكن يفرق بالسعر ببعض القطع مثل الشاحن حيث اشتريت من عندهم رأس شاحن أصلي ومن ثم حصلت مثله بالبحرين في المتجر الأصلي ارخص بفرق ثلاثين ريالا

تصرف غير مسئول، مكتوب هنا بأنه الجمعة مفتوح الصباح الى ١٠ ودقيت مشوار الى هناك ٨ ومسكر، اما الالتزام بالوقت المكتوب أو تغييره.
والأفضل للي بيشتري شي، يشتريه من الموقع ويروح يستلمه، لأن التوصيل يتأخر والمحل زحمة أو الموظفين مزعجين أو السلع غير متوفرة.

في مشكله عندهم اكسترا بالضمان الخاص فيهم بحيث انك تقدم طلب صيانه يتم التاخير من قبلهم اكثر من اسبوع اتمنى ان ينظر بهذا الامر

متجر لبيع اغلب الأجهزة الكهربائية والإلكترونيه. فيه فرعين بالاحساء. الاول بالقرب من العثيم مول. الثاني بالقرب من فرع التميمي بالهفوف

المسؤوله عن اجهزة ابل تحتاج تتعلم كيف تتعامل مع الزبائن حتى تكسب ثقتهم وينعكس على جودة عملها، سالتها بعض الاساله ولم تجب علي باجابات شافيه، قالت بكل بساطه "طالع الصوره شوف الفروقات وتركتني ولاكاني موجود، اقدر اشوف الصوره لكن ابي اسمع من شخص مختص واعرف الفروقات بشكل واضح وعملي

طريقة التعامل رخيصه جدا

ما تحتار في زيارتك لاكسترا فالاجهازه دائمآ متوفره لكن يوجد حالة استثنائيه بسبب الظرف الحاصل حاليا من كرونا

Not that much service to expect, it is most likely that you will help your self. The exhibition shelves were no organized by the time I visited them, it looks like they do not bother with that at all. Cashiers were more helpful than the customer service staff. If you find what you want at somewhere else, go and get it from there, unless price wise is lower.

متجر لا يجود فيه الأجهزة الموجودة في الاونلاين ناهيك عن سعر المنتجات المرتفع بالنسبة للمتاجر الأخرى وغير ازعاج الموظفين والحاحهم عبر تقديم الخدمات الإضافية ك الحماية والبرامج الأخرى للأجهزة

السلام
مبيعات طيبه ومواد جيده ولكن لماذا تحتالون على المشتري من ناحية الضمان وحصل معي هالشي شاري عدة اجهزه و تتستغفلني وتاخذ الفاتوره لان عندي توصيل وما تبين لي انك أمنت لي وآنا رافض التأمين بالاساس ما طلبته وفي حين توصيل الشاشه عطاني الفاتوره واتضح لي التأمين موجود ليش التحايل

دقة في المواعيد وفريق توصيل جيد. لكن بالمعرض بعض الموظفين يحتاجون إلى دورة في التعامل مع الزباين.

أكثر تجربه شراء مخيبه للامال. من اسؤ المتاجر الإلكترونية على الإطلاق. التعامل سئ لاكثر درجه خدمه العملاء سالب ١٠٠٠

مكان جيد لاخذ الاجهزه الكهربائيه المنزليه وقت العروض ولك خيارات كثيره ومكان كبير تتنقل براحتك ولك فتره ضمان عالاجهزه وعندهم خدمات مابعد البيع وتوفير البديل لو لا سمح الله تعطل عليك جهاز وتبي تصلحه يجون ياخذون القديم ويحطون بداله جهاز لين تخلص فترت الصيانه ويرجعونه لك جهازك

على كثرة عرض الاجهزة الا انه لديه ضمان اكسترا اللي يصل الى ربع القيمه. ممكن انك ماتستفيد منه ولايشمل اعطال الجهاز وسرى الليل وماسرينا يعني القيمه ترتفع بمزاجيية اكسترا

معرض أكسترا غني عن التعريف. ومايعرضه من اجهزه الكترونيه. وكهربائية ممتازه.
ولكن ارجو طرح التخفيضات في أوقات ذروه ليتمكن جميع المستهلكين من الشراء.
واتمنا اطالة فترة العرض.

معرض ممتاز و كل شي جديد سوا هواتف ذكيه او مستلزمات البيت متوفر عيبه استغلال و استغفال الناس في قصة الضمان

رحت ابي اشتري نوت ١٠ بلس ٥١٢ جيجا قال لي البياع مش متواجد لأن الجهاز ما عليه طلب المتواجد ٢٥٦ جيجا و لمن قلت له انا ما ابي الا ٥١٢ جيجا قال لي في نوت ٩ جهاز العام الي فات يعني انا جاي مشان سلعة محددة المواصفات ليش الا تبي تلبسني بجهاز مواصفاته انا ما طلبتها و بعدين السلعة البايرة هي اللي تكون متكدسة مش تكون غير متوفرة

اكسترا طريق الخليج بالهفوف. مكان جيد للأجهزة الكهربائية و الهواتف و الكمبيوترات وجميع اكسسواراتها. ولكن خدمة الزبائن و المتسوقين داخل الممرات غير متواجدة للأسف كذلك لو كانو موجودين لا يحاولون ان يتوجهون للعملاء والزبائن لخدمتهم دون طلب من الزبون لهم. ارجوا ان تكون الخدمة افضل مستقبلا

مكان ممتاز للتسوق وسبق لي الشراء من عندهم ولكن مايعيبهم منطقة الكاشير كرهني بالمحل بشكل عام ، اذا انت عندك قطع بسيطة وخلفك عميل اخر عنده قطع اكثر قيمة يسفه فيك ويبدا بالعميل الاكثير قيمة ، قلة ذوق وعدم احترام لذلك ياريت تعملوا تدريب لاحترام الذوق لموظفينكم

انا زرت الفرع يوم الخميس اول يوم عروض الخصومات، احب اشكر موظف ابل الذي رغم كل الازدحام والضغط لم يتركني وساعدني واشكر صبره ودماثة اخلاقه
وكلماته الطيبة عندما اعتذرت عن اطالة وقته رغم ذلك ابتسم وطلب مني زيارته دائما
الحمدلله اشتريت هاتف ابل وساعدتني موظفة مبيعات والعروض جدا جميلة شكرا لكم على هذه العروض الجبارة

جيد للتسوق ويقدم خصومات حقيقية. ما أزعجني هو أن موظفين المحاسبة لم يأخذوا أماكنهم إلا بعد نهاية وقت الصلاة بأكثر من ست دقائق نصف ساعة + ٦ دقائق وقت طويل للانتظار

It's a bit messy and a lot of products are messing from shelves. It's a big store though. Staff were helpful around cellphone area.

أولا خدمة العملاء سيئة.
بشكل عاك الخدمة سيئة ويحاولون يبوعون عليك اي شيء تسأل عنه بطريقة مزعجة. الأغراض مغبرة واغلب عبوتها كأنها مفتوحة.

منافس قوي لجرير و خاصة في العروض. الاسعار ليست الارخص لكن بعض العروض ممتازة. المواقف متوفرة بكثرة و الموظفين كثر و تعاملهم احترافي و متميز

سهولة إيجاد موقف
تنوع في الخيارات
عربات تسوق نظيفة
مستوى خبرة الموظفين ضعيفة خصوصا أقسام التلفزيونات و الأجهزة المنزلية
الممرات ضيقة نوعا ما
لا يوجد حمامات
عند الخروج صعب التحكم في عربة التسوق بسبب المنحدر الحاد و أيضا عدم استقامة الرصيف
لا يوجد موقف لذوي الاحتياجات الخاصة

They do have good customer service they have a lot of options big store but when they have sales event they not been honest about it I been watching the priceses for long time it's the same they just do tiny tiny discounts but for example the big tvs like 75 with 12k they offer 50% off and the big shock was when I bought the note 9 the worker said to me android doesn't have security at all he said that just to buy the security app that they offer that huge mistake to do.