Eddy

معرض جميل ومتنوع من أجهزه كهربائيه صغيره وكبيره واثاث واواني وتحف ولوحات يعيبه عدم وجود موظفين لتغطيت المعرض عند الحاجه لهم لديهم حاليا تخفيضات جميله

شريت اجهزه من عندهم وركبوا لي المكيفات بطريقة غلط والفريون يسرب وبلغتهم قالوا الضمان خلص مدته ٣ شهور ويماطلون لين تخلص فترة الضمان.

ما انصح احد ياخذ منهم يتشرطون عليكم

و انتبهو تاخذون اخر حبه مافيه استرجاع

لو فيه اقل من نجمه اعطيهم

شيء مظروب لا بظاعه تسر الخاطر مجمعين ارداء ما في الصين وفوق هذا وذك حالهم حال بقية خدماتهم الاخراى الحمد لله فيه بديل اخر واجود وارخص وافضل

Bad service, bad employee and bad appliances. I don’t recommend to buy anything from this store

مركز متكامل للاحتياجات المنزليه من اثات وأجهزة كهربائية وخلافه. الآن عنده عروض الصيف فرصة لا تعوض

متجر ممتاز للادوات الكهربائية و المفروشات، و الكثير من لوازم السفرة، الاكسسوارات، يتوفر لديهم معظم الأصناف و التشكيلات و الموديلات.

أسعارهم بشكل عام اقل من غيرهم و من اسعار منافسين في الأسواق الكبيرة، تتوفر لديهم الكثير من العروض و بأسعار اقل من اسعار العروض في المتاجر الاخرى، أو يقوموا بعمل خصم إضافي أو تقديم هدايا على المشتريات.

طاقم الخدمة في المعرض متعاونين جدا، و لديهم اللباقة في التعامل، و يبطلوا قصارى جهدهم للرد على الاستفسارات.

لديهم مشكلة في خدمة التوصيل، حيث أن الطاقم لا يلتزم بالمواعيد المعطاه، و لا يوجد لديهم مرونة بالتعامل مع العميل.

المتجر المفضل لدي عند اختيار الأدوات الكهربائية للبيت أو العمل.

المحل حلو بس الموظفين هناك مملين تعامل سيء جداً وبنفس الوقت اذا جينا نسأل عن سعر المنتج ما يكونوا كاتبين لا لازم يشبكوها يقعدوا ساعة علبال ما يقولونا السعر أولاد الطينة وموظف الكاشير من تعابير وجهه زقت معه من الدوام ومادري ايش حالتهم أسوء بكثير من باقي محلات المفروشات…

My wife bought a c-art hot plate back on March 12. Today we tried it, the product is lousy and didn’t provide the heat expected. I called Eddy and the customer service lady told me that I can’t return the product except if it has a manufacturing problem. I believe this is not fair to ask me to check with the agent while I bought it from Eddy. I also found out that the product isn’t UL tested nor adhere to any European or Japanese standard also not including the Saudi “Jawdah” stamp.

I will complain to Trade Ministry for this bad treatment and cheating customers refusing to return bought items.

اشتريت الكترونيات البيت من عندهم وكان عندهم عاملة سعودية صغيرة كأنها طفلة لكنها تضفي للمكان حيوية يشعر فيها اللي طالع من كبري الملك فهد من عند اسكان الدمام

Prices are generally high of same brands compared to other stores. Many times things in sale are not available.

سيء تعاملت معه شريت اجهزة ولم يتم توصيلها
في الوقت الموعد لا انصح احد ان يتعامل مع توصيل

Customer service is very bad. If you want to increase your sales. Improve your customer service as early as possible. Thanks. By your well wisher.

بضاعته جميلة و رائعة ، برضوا اسعاره مغرية.
جيتهم وقت العيد.

لكن لا نظافة و لا ترتيب بشكل مبالغ فيه و غريب. هل عندهم جرد وقتها! لا اعرف

جيت من مسافة بعيدة اكثر من ١٣٠ كيلو عشان جهاز لابتوب متوفر في الفرع لكن الغريب الموظف اللي ماسك اللابتوبات غير متواجد ولا أحد في الفرع معه مفتاح دولاب الأجهزة!
شيء غريب في شركة بمثل هذا الحجم يصدر منها هذا السوء في التنظيم.

أنتبه ووالله اني لك ناصح. لا تشتري مكيف اتكلم فقط عن المكيفات*** من هدا الشركة التخزين للمكيفات عندهم جدا رديء وسيء وخدمات ما بعد البيع جدا متعبه سواء في التركيب او في الضمان.

مكيف واضح عليه انه مفتوح او معاد الى الشركة من مستهلك اخر. صرير في الوحدة الداخلية للمكيف وكفاءة البرودة سيئة. يشهد الله ما ادعيت عليهم ولكن كلمة الحق تنقال. شي يضيق الصدر والله.

The most horrible service with customer, I bought an AC through website since 15 days and as of now not yet installed

تم شراء مكيفات و الاتفاق على استلامها من المستودع و عند استئجار سيارة و عمالة لاستلام المكيفات من المستودع وجدناها ناقصه أنابيب النحاس و غير متوفرة مما تسبب لشراء ها بسعر اخر و عند مراجعتهم لخصم قيمة الانابيب و استردادها تم الرفض و عدم كسب العميل

ممتازين ياخذون الفلوس بس خدمة بعد البيع اسوء من السيء. شاري مكيفات من اكثر من اسبوع و وصلوها بالموعد لكن لها اربع ايام جالسة ما ركبوها.

تواصلت مع خدمة العملاء ثلاث مرات و كل مرة يقولون بيتواصلون مع المعرض و يردون و كل مرة يسحبون علي.

Good at taking money but have lousy customer support. Bought my ACs more than a week ago and had them delivered on time, but they still won’t come to install them. They have been sitting for 4 days without installation.

I called them three times and every time they say they will check with the store and get back to me, but they never do.

ممتازين ، تعاملت معاهم بالموقع الالكتروني تجربه مش بطاله بس غلطوا الشحنه مع انه طلبيتي واضحة، ما قصرو رجعو ارسلوا الاغراض الصح (مكان من البداية ارسلوها صح بدال خسارة وقت الزبون)

موقع المحل طريق الخبر الدمام منتجات الشركة متنوعه واسعارهم منافسه وتعامل البنات في المحل رائع جدا ومتعاونين ولكن للاسف لديهم محاسب تعامله سيئ جدا واسمه عمر. انصح الشركة انهم ان يبعدوه ان يتعامل مع العملاء وان لايكون هو المسؤل عن المحل والافضل هذا يروح يشتغل في مجال عسكري او منشاءات الحماية الامنيه.
بسبب اسعار الشركه الجيده انا رحت لفرع الدمام حي الشاطئ الاسبوع الماضي واشتريت التلفزيون وكان تعاملهم مرره ممتاز وتم توصيل التلفزيون قبل الوقت المحدد الله يجزاهم بالخير

+ الإيجابيات:
١. خدمة العملاء في المحل رائعة ومتعاونين.

- السلبيات:
١. خدمة العملاء عن طريق الهاتف سيئة جداً ولايستفاد منها.
٢. خدمة التوصيل سيئة جداً ولايوجد وقت محدد وإنما تنتظر من ١ ظهراً إلى ١٠ ليلاً
٣. الأسعار غير مطابقة، تختلف الأسعار المعروضة عن التي لدى المحاسب.
٤. الطلبات عن طريق موقعهم لايشملها التركيب وإنما التوصيل فقط.

The worst appliances seller, they never keep correct appointment. I don’t recommend buying from them. اسواء بائعي المعدات على الإطلاق. لا يحترموا مواعيد التوصيل. ومركز التواصل معهم سيئ جداً.

Came looking for a TV and found exactly what I was looking for and at a very reasonable rate too. Delivery and installation was done free of cost and the team was amazing. Amazing Saudi sales lady too.

عدم وجود مصداقية في الاسعار ويوجد بعض التلاعب. في أسعار بعض السلع مثل المكيفات الاسبلت. ارجوا اخذ الحيطه والحذر في مقارنة الاسعار. حفظ الله الجميع.

كيف محل كبير وارقامه كلها مقفله ؟ وشلون يتواصل معكم العميل اذا كان الجهاز اللي اشتراه فيه مشكله!

Nice decor items, terrible service regarding lack of barcodes and price confusion.takes forever at cashier

تم شراء مكيف من قبلنا على أن يتم التوصيل والتركيب يوم الخميس، وقد تم توصيل المكيف فقط على أن يكون التركيب يوم الجمعة، والآن لي أكثر من أسبوع ولم يتم تركيب المكيف رغم التواصل معهم بشكل شبه يومي

خدمة سيئة جداً! ما أنصحكم أبداً. لا يردون على الاتصالات ولا ايمايل. فاشلين.
Very bad customer service, no response! I tried calling and emailing! Nothing! I don't recommend them! That's my advice! Just find somewhere else to buy your needs.

للامانه خدمة سيئه ومواعيد غير منتظمه وعدم مصداقيه
وما اقول الا حسبي الله ونعو الوكيل فيكم في هذا الشهر. الفضيل 4 ايام اطرد وراكم عشان تركيب وحاجز موعد ولا حد جاني والكول سنتر ماحد يرد
الله حسبي عليكم

As a start it was a very bad experience. Just purchased a tv and when I got home and opened the new tv box i found few things missing; the stand, Electric cable, the remote and manual. This is not acceptable by any means, I tried to call few times but their phone is always busy

ضمان أفضل الأسعار تكفيك لأن تجعله هو الخيار الأمثل للشراء. بحيث لو وجدت السعر في محل اخر اقل. يتم الإعتماد على السعر الأقل. مشكلة المحل ان خياراته محدودة لا يوجد تنوع يغنيك عن غيره

The shopping experienced is not good ️ even the staff suspected one of my companion to steal the airphones, it is so funny that even to the point to get the item and put it on the counter of the cashier. The laptop I want to buy has no stock. Very bad experienced.

المفروض يسموها شركة دمج!
رحت عندهم واخذت مجلس كامل من كنب وتلفزيون وطاولات وكل شي تفأجئت يوم التوصيل يقولك الكنب مكسور تعال ومافي منه تعال وادفع زيادة وخذ مجلس ثاني رحت لهم ودفعت حول ٢٠٠٠ ريال على كنب ثاني جابوا لي كنب العرض وصخ وحالته حاله وكمان طاولة القهوة طلعت مكسورة قال تعال وادفع زيادة وبدلها
ما اقول الا حسبي الله ونعم الوكيل فيهم
يدفعوك دبل العروض اللي جيت عشانها وفوق ذلك مافي ربط بين المعرض والمستودع يقولك المشكلة مو من عندنا من المعرض كأنهم مو نفس الشركة هم ياخذوا فلوسك وبعدين كل يوم تجيهم تدفع زيادة

So far prices are ok, and variety is good, delivery time not accurate also you may experience wrong or damaged items so check your delivered items well, so far extra is too much reliable

اذا شفتو لوحته هجوووو اسوأ محل شفته بحياتي شريت من عندهم ثلاجه سامسونج ب٣٦٩٩ وطلعت خربانه من اول يوم ورحت لهم قلت خربانه ورفضو يبدلونها او يرجعون المبلغ قالو مالنا شغل روحو للوكيل ماعندهم خدمه مابعد البيع سيئئئئئئه مررررررررره

عند زيارة المعرض لا اول مره كان هناك تردد وبعد التعامل معهم اختلف التردد واشكر ادارة المعرض وجميع الموظفين على رقي تعاملهم وانا شخصي انصح به كً متجر واسعار

أسوأ شركة واول واخر مره اتعامل معكم شريت من عندكم 3 مكيفات الان تم اسبوع ماوصلت الاتفاق كان يومين بكثيير طبعا ارقام التواصل ماحد يرد. انصح باكسترا

خدمة سيئة وشركة سيئة جدا وكذابين لابعد الحدود. الشاشة وصلت مكسورة الى الان يتهربون من التبديل ولا يردو على الاشكاوى بشكل مهني ومحترم للعلم صارلي شهر اطارد وراهم. خدمات ما بعد البيع قمة الدنائة والاستفزاز. أنصحكم لا تغلطو غلطة عمركم وتشترو. التوصيل سيئ واسؤا من سيئ واذا تحتاج تركيب الله يعينك مماطلة لابعد الحدود.

THE WORST CUSTOMER SERVICE I HAVE EVER EXPERIENCED IN MY LIFE.

Walked in to buy some furniture and appliances but I was asked to leave!

VERY HORRIBLE AND DISAPPOINTING! I EVEN TRIED TO TALK TO THE MANAGEMENT BUT NO BODY WAS THERE TO TALK TO!

خدمة العملاء في المحل سيئه قعدت ربع ساعه ادور موظف بس اسئله عن شي و طلعوا الموظفين بنات و لابسين عبايات ولا في شي يبين انهم موظفين غير انه واضح اني ادور موظف اسئله و قاعد انادي و هي واقفه ما ردت علي بعد ما كلمت الكاشير قال كلم هذي الموظفه تخدمك و طبعا مافي اي خبره بالاشياء الموجوده سألت عن طريقة التشغيل بس و تقول جرب بالبيت ؟؟ بس الحق يقال الاسعار ارخص من اكسترا ف رحت سألت ب اكسترا لان خدمتهم كويسه و جيت اشتري هنا لكن للاسف ماشريت لانهم يقولون السعر ما دخل بالسيستم و ما نقدر نبيعه لك

من أسوأ المحلات في الشرقية. غير محترفين تمام. اذا سألت اي سؤال اجاباتهم مختلفة تمام عن بعض (تصريييف). كل شوي بإجابة مختلفة. بالنسبة لأوقات دوام المعرض الوضع على كيفهم يقفلة وقت مايبغو وصلت المحل الساعة 3: 06 لقيته مقفل مع انه وقت آذان العصر 3: 15. اشتريت من عندهم مكيف مع التركيب، وقبل لا ادفع سألتهم عشر مرات اذا يقدرو يركبو وحدة المكيف السبليت جنب الشباك على ارتفاع 3.5 متر من الأرض قالو لي عادي إلى 4 متر. يوم التركيب جاني العامل يقول اكثر من مترين ارتفاع ما أركب الوحدة! يقولي روح راجع الفرع. رحت الفرع ابغى ارجع المكيف يقولو عدت 7 ايام. فلم كوميدي.

It is a very bad place to buy from. First their customer service is bad, when I ask questions I get different answers, so it seems no one knows what they are saying. I asked if installation of one of the split air condition is included in the price shown they told me no however when I was about to pay they said yes it is included. I asked specifically if the can install the split ac unit next to my window which is about 3.5 meter above the ground, they said yes. Eventually the day of the installation the technician came to my house then said sorry we can't install it for you. Also they close whenever they feel they want to close, one time I arrived at 3: 05 p.m but they were closed even though aser azan 3: 15.