Dunkin' Donuts - 30117

صراحة هذا الفرع من اغرب واردى الفروع
خدمة سيئة وبطيئة
كراسي غير مريحة
اجواء غير مهيأه للجلوس
الماء يقطر من كل جهة من السقف
اتمنى ايجاد حل عاجل لهذا الفرع…

للاسف المحل يحتاج له اهتمام بالنظافة خصوصا بمكان عرض الدونات. بزيارتي لهم وجدت الذباب داخل الثلاجة ويمشي على الدونات المعروض. هذا
طبعا بالإضافة الى قلة الانواع المتوفرة من الاساس.

نصيحة: لا تطلب من السيارة وانزل شوف اللي بتاخذه بعينك.

دايم اجي اذاكر فيه بعد الجامعه الموظفين تعاملهم يجننن مرهه خصوصا المنقبه الكبيره شوي وخدمتهم مره كويسه والمكان نظيف وهدوء صرت احب اقعد فيه حتى لو ماعندي شي

للاسف العاملات ٣ +هندي والعمل غير موزع بينهم
مهتمين بطلبات السيارات ومهملين الطلبات الداخليه
وغير مهتمين باالزبون وبطيئين ونفسيتهم سيئه

اعطيهم تقييم كامل بسبب الموظفة السعودية صاحبة الاخلاق العالية و التعامل الجميل والراقي والمميز ، تحببك بالمكان اللهم بارك ، الله يوفقها ويرزقها من واسع فضله ويعطيها حتى يرضيها.

The service is very slow (for drive through) minimum 15 minutes to take your beverages.

الخدمه بطيئه جداً جداً للسيارات. ماابالغ لو اقول انك تنتظر عالاقل ربع ساعه عشان تستلم طلبك!

الفرع كبير و اذا جيت الصباح احصل ثنين موظفين فقط واحد يخدم السيارات وواحد داخل وتتعطل وانت تبي كوفي بس! المفترض زيادة عدد الموظفين في الفروع الكبيره او لاتفتح اذا مو قادر توفر موظفين! جاركم مايمديني اوقف عنده الا عطاني الكوفي

احب هذا الفرع قريب من جامعتي وتقريبا كل صبح امر عليه، والموظفات اللي فيه عسل خصوصا وحده منقبه كل ما اشوفها تدعي لي وتبتسم لي الله يسعدها
ولكن خدمتهم بالدرايف ثرو بطيئه جدا جدا وكل صبح زحمه ما انصح اذ كنتو مستعجلين

لديهم موظف اسمه حسن للاسف لا يليق بأسم دانكن نهائي ولا يستحق ان يكون مشرف لفرع كبير مثل هذا نعائي

ما شاء الله الفرع حلو وفيه موظف اسمه محمد الشهري تبارك الله اهني اداره دانكن الي تنتقي افضل الموظفين اخلاق ورقي وتعامل الله يسعده صبر علينا وشرح لنا انواع الدونات بكل نفس حلوه وطلعت وانا مبسوطه الله يرزقه يارب من واسع فضله

فعليا ماعاد نلقى موظفين خدمه عملاء مثل نجوى في قمة الذوق والادب والاخلاق اشكر دانكن انهم وظفوها صنعت يومي بخدمتها وتعاملها وذوقها اسال الله ان يسعد قلبها وسحفظها من كل مكروه شكرا نجوى على الخدمه الحلوه مثل قلبك اتمنى اشوفك في اعلى المراتب ممتنه لك

تم تقييمه بنجمة فقط لأتمكن من التعليق لتعامل الموظف السيء جدًا. اليوم الجمعة 27/01/2023 وطلبنا عرض الدوناتس و٣ قهوة وعند إضافة دونات من الحجم الصغير تذمر العامل السوداني من كمية الطلب متعذرًا بإزدحام المكان ورفض خدمتنا وقلت له (احنا زباين بعد ولازم تخدمني مثل ماتخدمهم) لكنه قال (مو مستعد ولازم تخلصوا طلب مو فاضيين لكم) وعندما أخبرته بأنه يمكنني الشكوى عليه وتقييمه قال (عندك الإدارة والرقم واشتكي مايهمني)
الفرع سيء جدًا وآخر تعامل لأي فرع من فروع دانكن بما أن هذه أخلاق موظفينكم

الخدمه جداً بطيئه من شباك السياره ظليت اكثر من نص ساعه لاني قادره اطلع من الصف ولا استلم الطلب والموظفين مالهم خلق ونفس في العمل يعني ايش التاخير وكل راس ماله قهوه محضره مسبقاً ودونات جاهزه

خدمة الموظف حسين ممتازة لاكن الشاب المصري ناصر غير محترمة وبجاوب الزبون لازم يتدرب على العمل وأن يتحمل ضغط العمل

من زمان ما صادفت موظفه لبقه مثل الاخت نجوى رائعه بمعنى الكلمه تبارك الله والله يرزقها من واسع ابوابه

الطلب غلط طالب ميكس وجاني orginal والدونات مرتين يجيبه غلط واخرتها الثالثه يقول عدلته وطالب green apple don

وجاني الطلب كله غلط.

والحل

الخمس نجوم للبنت اللي تشتغل بالدرايف ثرو اليوم ذوق ومحترمة وسريعه
كان الدرايف ثرو هذا بطىء سابقاً لكن اليوم اسرع بكثير وبشوشه وترحب الله يسعدها

مكان كبير ورايق بس خدمة العملاء سيئة ثلاث بنات لزبون واحد وباقي الموظفين لعب بالجوال. اخر زيارة لهذا الفرع

ليس كل رواد مقهاكم يرغب في الاستماع للموسيقى!
نحن نبحث عن مكان للاسترخاء، والحوار وتبادل أطراف الحديث، وصوت الموسيقى يضايقنا ويزعجنا.
ديكور وأرضيات المقهى تسبب الصدى وزيادة الإزعاج وارتفاع الأصوات، فحبذا لو غيرت الأرضيات لتكون كاتمة للضجيج ومخخفة من إزعاج الأصوات.
لماذا لا يفعل تطبيق خاص لدانكن دونات، فيه خصومات أو عروض جاذبة.
لماذا لا يتم الاشتراك ضمن عروض ولاء بلس؟.
نحتاج عروض مستمرة للقهوة مع الدونات، وممكن يوضع عرض لمقاس محدد من الأكواب، ويكون فيه عرض لملء وإعادة التعبئة مجاناً.

فوضى في الموظفين وكثرة الضحك بصوت عالي جدا والامبالاه
كان في موظف سعودي محترم جدا
ياليت يغيرون الطاقم الموجود بالمحل

In the morning I ordered my coffee online just to grab and go as I was in hurry, and when I reached there, my coffee was not ready! Ok no issue I would wait 5 minutes more but I could not get my order as I wanted… they DO NOT have hazelnut and caramel available! Then why are you showing these ADD ONS online, just simply remove them or highlight out of stock.

Place is nice, spacious, and clean, always good coffee, but the chairs are really uncomfortable, which is crucial.

احب الفرع هذا مرة لأن فيه ذكرياتي مع سند روحي ️️
مرتب و خدمة سريعة.
و القهوة مضبوطة و لذيذة في دانكن عموماً

Despite the crowdedness of “International Coffee day”, the whole crew did a fantastic job dealing with customers in a quick and professional manner.

درايف ثرو:
الموظفات لطيفات ومهذبات، الخدمة سريعة، المشروب جيد، لكن لا تتوفر كل خيارات الفطور (البيقل)

مكان جميل وهادئ ونظيف والطاقم فيه مميزين والقهوه والدونات لذيذه
***
لدي ملاحظة على الباب الخارجي ثقيل ولا نستطيع فتحه بسهوله عند الخروج خصوصا مما يضطرنا بالاستعانه في احد الحاضرين احيانا نرجوا تغييره في باب اتماتيكي لسهولة دخول العميل وخروجه براحه

الي جاب فكرة الكراسي الجديده مايفهم صراحه
متعبه وتكسر الظهر الكراسي القديمه افضل بكثير

غير كذا كل شي ممتاز

المكان حلو و كبير و فيه درايڤ ثرو، الله يسعد الموظفة نجوى زي مااسعدتني و خدمتني اجمل خدمة في صباح الجُمعة، لطيفة و دعاويها حلوة?

Donuts are not fresh and the branch manager also talks to young girls a lot and this is very annoying.

الفرع جديد وجميل جداً
والسعودي الي يشتغل فيه محترم جداً
والدونت فرش
والكوفي
العيب الوحيد فقط /انه فيه واحد مصري تعامله غلط مع الناس والعمال
ولله الحمد قدمت شكوى

الله يهديهم الدونتز بايسه كنها من امس. وكان في ذبانه بين الدوناتز. انصحكم يحطون قاتلة الذبان لاني دورت بالمكان ولاحظت انهم مو حاطين. البلاك مر زياده عكس المتعوده عليه. الموظفين ممتازين ماعليهم قصور بس اتمنى اخذ بعين الاعتبار موضوع الاكل والقهوه لاني ماراح اعيد التجربه بهذا الفرع?