Dunkin Donuts

The Filipino employee was very rude. I ordered 4 black coffee at the time of the offer, and he responded to me with rudeness and disrespect, saying there’s no one with you in the car why should I gave you 4, he gave me one and he was upset. This is very unprofessional.

الموظف اللي ياخذ طلبات الدرايف ثرو نفسه يعمل القهوة ونفسه يلبي الطلبات الداخلية
كل مرة اجيهم اتأخر و اوقف وقت اكثر من اللازم ويتم خدمتي بشكل سيء

اسوء فرع واسوء دونات شريتها بحياتي
الدونات خششششنة كانها حجر
وبايته يمكن اسبوع عندهم

وفوقها تاخير ب اخذ الطلب من العاملين بالفرع

بطيئين بالخدمه ومدري لي ماينفع اطلب من قبل ماوصل للشباك ثاني فرع ازوره ومافي طلب الا عند الشباك

أطلب دونات سادة يجيني بسكويت ؟
دونات له يمكن خمس ايام من كثر م يابس لا طعم ولا ريحه ولا طراوه الله يعز النعمه شي ماينوكل وارجعه الفرع الموظف يستصغر عقلي يقول هو يجي كذا! عفواً من متى الدونات صارت بسكويت ؟ ولا عندهم احترام للزبون ابد

الموقع والخدمه سيئه جد
ممر السيارات ومكان الطلب لايعمل
انتظار نص ساعه بسبب الطلب والاستلام نفس المكان
عند الوصول الطلب وهو الدونات غير متوفر لايوجد الا نوع واحد من الحليب لاتوجد خيارات متنوعه
الموظف غير لبق ولا يجد خدمه العملاء
لا انصح بالتجربه اطلاقاااااااا

مع الأسف من اسوى فروع دنكن دونتس مايكروفون الطلب من السياره عطلان من أكثر من سنه وعدد طاقم العمل محدود جدا لدرجه عادي اخد ٤٠ دقيقه حتى احصل على طلبي. من تنزل الأمطار السقف ينزل ماء ما يجلس داخل الفرع وقت المطر.

الموظفات جدا ممتازين
ويحاولوا يساعدوا العملاء بالاختيارات

الجودة نفسها في كل مكان

اشكر الموظفين. والله احسن فرح. من ناحيه الموظفات بالهم طويل للعميل ويستحملو اي تعديل بلطلبات تحياتي لكم

Not bad to enjoy your coffee inside, but I think they need to give the cleanlness some more attention.

اغلب الفروع اللي في سيهات مافيها مشروبات بارده الفرع الوحيد اللي عنده ومو كل شي بعد المحطه اللي موجوده بالقرب من اسواق المنتزه سيهات

This is the worst branch of Dunkin Donut I’ve ever seen. They take at least 10 minutes to serve redy donut or black coffee, this is shame on it’s management.

أسوء موظفين بهذا الفرع لا أخلاق ولا تعامل. مقفلين الفرع داخل و غير انهم ماعندهم التزام بوقت العمل. للأسف أتمنى من إدارة دانكن النظر لتطوير هذا الفرع.

من اسوء وابطئ فروع دانكن. دائما يوجد شيء غير متوفر. لدرجة مرة طلب مشروب بارد قالي مافي ثلج. وزيارة اخرى مافي بيقل. ودائما يتعمدوا سماع الطلب خطأ خصوصاً فترة الصباح عند طلب لاتيه الموظف يسوي نفسه يسمع انه بلاك كافي. او لما اطلب مقاس لارج يقول لي سمول.

التجربة معاهم سيئة جداً
المرة الاولى رفضو يستقبلونا في الصالة وطلبو التوجه لخدمة السيارات (drive through) ولما توجهنا قفلو المسار بقمع يمنعنا من اكمال الطريق والطلب!
المرة الثانية طلبنا من خدمة السيارات مباشرة والموظفين ما يعرفو اسماء الدونات والمنتجات المتوفرة بحجة انها مسجلة في النظام باللغة الانجليزية ،،، والنتيجة طلب مختلف تماماً عن طلبنا
بالاضافة الى نقص عدد الموظفين وعدم استطاعتهم تلقي كل الطلبات

تجربه وخدمه سيئه جداً
أول مره وقفت بالدرايڤ ثرو ووقفت اكثر من ٤٥ دقيقه ولا تحركت وبعدين كل السيارات حركوا بدون طلبات بالأخير كانوا مصكرين عشان وقت الصلاه
ثاني مره وقفت وكانت الحركه بطييييئه وقفت ٣٥ دقيقه لأنهم ياخذون الطلبات ويسلمون والدفع كله من شباك واحد

محل متخصص لبيع الدونات ، كما أنه يبيع عدة أنواع من الكوفي ، بشكل عام المنتجات جيدة مع أسعار مناسبة ، الموقع ممتاز ، يوجد لديهم أكثر من طريقة للطلب إما بالسيارة (المدخل من الخلف) أو الوقوف بالسيارة في المواقف ومن ثم الترجل والدخول للمحل ، توجد ملاحظة على هذا الفرع وهي قلة الموظفين ؛ لذلك يتطلب الإنتظار طويلا ، نرجو أخذ هذه النقطة بعين الاعتبار.

يفتحون و يقفلون الصاله الداخليه على مزاجهم. اوقات بدري يقفل و يوم يفتح. ما لهم اوقات فتح معروفه و بالأخير يقولك نفتح 24 ساعه و معظم الوقت قافل الصاله حتى قبل الساعه ثمانيه المساء. 20 اكتوبر قاعدين داخل المحل الساعه تسعه المسا يقول لنا العامل قفلنا اطلعوا برا سألته الساعه كم تقفلون يرد علي احنا نشتغل 24 ساعه. كيف. عندهم مشكله يفتحون الصاله و يقفلونها بمزاجهم.
معظم الاوقات الصاله يقفلوها من المغرب.

قيمت دايكن فرع جامعة الملك فيصل 4 ستارز ولكن فرع شارع الخليج لو في اقل من نجمه فهذا تقييمه لا عاملين محترفين ولا المشروبات فرق كبير بينه وبين فرع الجامعه ونظافة العاملين والمكان الداخلي سيء سيء سيء.

الOrder Taker بالطلبات الخارجية تعامله سيّء جدا جدا نكد علينا من الصبح بأسلوبهلما عطيناه تعليق على اسلوبه قال مافي احد يساعده؟! انا شذنبي!