الفرع هذا سيّء جدًا . ومُسيء لسُمعة هذه العلامة التجاريّة، الموظّف في هذا الفرع غير مُحترم، واقفين طابور طويل اعطى ظهره للزباين وراح داخل المستودع وطنّش الجميع !
تركت المحل ومشيت، ولايُمكن ارجع لدانكن مرّة اخرى بسبب الموظّف السعودي الموجود في الفترة الصباحيّة.
If the minus counts I give this branch -10 I’ve placed an online order paid for, when I arrived, the staff didn’t even open the app so when I asked him he opened it and accepted the order. To my surprise he gave me different doughnuts and when I asked why he replied aggressively this is what he has, I requested a refund he refused, I asked for the manager he said he is the manager. All that in a very bad behavior and rude attitude. I asked him to give me the receipt signed that he refused to refund, he then called someone and said the money is refunded. I requested a proof of refund he refused to give me. I had to make a phone call to the western region manager then calls from his supervisors started and they asked me to return to the branch after I left and collect my money. To my surprise he gave me my money back and started to apologize. I refused his apology and requested his supervisor to take an action towards his behavior. Among all DD stores I’ve been dealing with this one is the worst ever and staff doesn’t represent DD The time was 1925/13 May
أحرجوني كنت ماخذه لصاحبتي بكس القهوة اللي سعره ٢٠ وتم تعبئته ناقص وما انتبهت إلا لما سلمته لصاحبتي يعني اللي يشوفه يقول ناقص وخفيف? وتواصلت مع حساب دانكن انستغرام يكتب لي ماعندنا بكس ناقص ومافي حتى تقديم اعنذار
للأسف الموظف الفلبيني المتواجد الساعة ٤: ٥٠ دقيقة يوم ٢/٨/٢٠٢١ غير لبق في المعاملة مع الزبائن. ارجوا الاهتمام اكثر في ادارة التشغيل. عندما يواجه الزبون اي معاملة غير لبقة بالتأكيد بيرفض المنتج المقدم ايضاً.
دانكن معروف بجلساته الهادية والجميلة واذا كنت من عشاق القهوة السوداء طبعا دانكن غني عن التعريف من أفضل الكوفي شوب اللي ممكن تشرب عنده قهوة سوداء إذا ماكان أفضلهم. عنده جميع أنواع القهاوي الكلاسيكية مثل الاسبريسو و الكابتشينو. الدونت عنده أنواع كثيره ماهو أفضل دونت ممكن تاكله ولكنه مقبول