Dunkin' Donuts - دانكن دونتس

االسلام عليكم
المطوع الي يشتغل مررررره تعامله سيى كانه يستغل مجبور يا ريت تحو المشكله معه اعتغد بنغالي

غني عن التعريف محل يقدم مشروبات الكافي الساخنه والبارده والدونات بأنواع كثيره. الجميل إنهم فتحو فرعهم ذا وصار قريب مننا

أسوأ دانكن راح تشوفه في حياتك اي شيء تطلبه مو موجود يقولك ننظف المكينه والدونات مافي ولا حبه وهاذي ثاني مره

الفرع سيء موظف الاستقبال غير متفاهم وما يوضح بعض الاصناف الي بلمنيو مثلا اليوكس كم يكون حبه وما يوضح وش صنف الدونات الي لازم اشكل منها ،اول واخر زياره لهذا الفرع.

للأسف اسوأ فرع من سلسلة دانكن! قبل فترة طلبت دارك روست و قال الموظف ليست جاهزة فأجبته غير مهم سأنتظر (عادة يستغرق تحضيرها 5-10 دقائق) لكنه اجاب لا ستأخذ اكثر من نصف ساعة! و كأنه يرفض خدمتي!
و في الاسبوع الماضي كان الكوب نصفه فارغ و القهوة شبه باردة! لا أعتقد أنني سأزور او أرشح هذا الفرع لأي شخص

Unfortunately, the worst branch of the Dunkin' chain! A while ago, I asked for Dark Roast, and the employee said, “It is not ready
I told him it is ok, I will wait (usually it takes 5-10 minutes to prepare), but he replied: No, it will take more than half an hour. Looks like he refuses to serve me!
And last week the cup was half empty and the coffee almost cold! I don't think I will visit or recommend this branch to anyone

القهوة السوداء ممتازة.
ليس لدى الموظفين اي اهتمام بترتيب الدور للعملاء القادمين. فوضى. وعندنا لم ارى نظام في الطلب سالته اذا ممكن قهوة سوداء. نظر الي ولم يرد!
طيب قول (انتظري ياختي الدور بهالشكل) او قول (ابشري بس قبلك ٣ زباين) مثلا او اي رد مناسب بدل احراجي بالنظر وعدم الرد كأني عملت خطأ وانا ماعرف كيف النظام اصلا.
الموظفين جيدين وسريعين بالخدمة عموما. ينقصهم التدريب للتعامل مع العملاء في المواقف المختلفة. كذلك اقترح وضع ارشادات بصرية للانتظار.

دانكن غني عن التعريف
بس هذا الفرع يحتاج تطوير

خصوصا انه يقع بالقرب من مجموعة كبيرة من القاهي

سعر - لذيذ - قهوة طيبهـ - ويعجبني انه يعمل عروض على القهوة و الدونات بشكلٍ دوري ولكن يفتقد السعة لمكان الجلوس لو كان معك ضيف و تبي تقعد بالمكان. الداخل والطالع اذانهم معك و هذا العيب الوحيد في هذا الفرع ولا بعض الفروع بالخبر مكان كبير وطاولات تاخذ راحتك. و في مكان مخصص للمدخنين و نتمنى في فروع الاحساء تنتشر فروع كبيره

سيئ للغاية تجيهم اكثر من مره بدايه اليوم وبدايه العصر كلا لايوجد دونات ورد السعودي الموظف سئ للغايه يقولك مافي انا ماعليا الا ابيع موعاجبك امشي المشكله مايقدرون تطق مشوار وتوصل لهم ويقولك مافي ياخي يتكثفون منتجات والا قفلو

ممتاز لمن يحب الاسبريسو من عشاق القهوة السوداء
لاانصحك مرضى السكري باكل دونات مليئة بالسكر

وصلت قبل الصلاة ب ٦ دقائق، مع العلم الباب كان مفتوح ويوجد زباين وانا كنت بالداخل بس الموظف رفض خدمتي وقال " بعد الصلاة".

غني عن التعريف والفرع الذي زرته في شارع عين نجم حي السلام مرتب ومذاقه كما نعرفه واستقبال موظفيه وابتسامتهم ممتازة

Defenately the best supplier of fresh donuts. Not the glazed "all taste the same" as supplied by their main competitor.