دانكن DUNKIN

دائماً أطلب من هذا المطعم فترة الصباح وفترة العصر

فترة الصباح فيه موظفات سعوديات (مستحيل تجهيز الطلب والدفع ياخذ أكثر من ١٠ ثواني) قواهم الله

فترة العصر يكون متواجدين موظفين غير سعوديين (أحب أكتفي بقول غير سعوديين فقط) تجهيز الطلب مع الدفع عادي جداً ياخذ دقيقتين وأكثر وطبعاً هذا التأخير يولد زحمة شديدة (drive thru)

المشكلة هذي تتكرر كل مرة طبعاً ألاحظ الموظفين ينصرفون لمكان لا أستطيع أراهم فيه والقهوة جاهزة ومرة بدون مبالغة جلست ٥ دقايق بانتظار فقط أن الموظف ياخذ طلبي!

لدرجة اني أزعجتهم بصوت السيارة وضربت الشباك بقوة وبعدها جاو وأنا معصب جداً (على طول خلصو طلبي بثواني)

فيه يومين متتالية (كان فيه موظفة سعودية داومت الصباح وداومت العصر) أتكلم بأمانة وصراحة المشكلة اللي كنا نواجهها العصر ما صارت موجودة (فيه طابور سيارات لكن بصراحة ما جلست أكثر من ٥ دقايق على ما أخذت طلبي - مع الطابور طبعاً - كان قدامي ٤ سيارات)

نأمل من الشركة متابعة أداء الموظفين بشكل أدق ومن وجهة نظري الموظفات السعوديات يستحقون التكريم وهم إضافة للمحل بصراحة

تقييم ٣ هو بسبب الموظفين فترة العصر ولو السعوديات في فترة العصر كان صار التقييم ٥

Unfortunately, it is the worst branch، I have to wait every day due to the lack of staff and today is my last day

الرجاء وضع موظف خاص للرد على خدمات السياره ، انتظر دقيقه و اكثر علشان حد يرد و اليوم انتظر فوق الخمس دقايق ي دوب رد الموظف ، الموظف الي يكلم هو الي يحاسب و هو الي ياخذ الطلبات من الموظفه

اقترح زيادة الموظفين

اخذت من عندهم عرض اليوم الوطني مشروب آيس كوفي مع دونات المشروب عباره عن ماء بارد للاسف

This is the worse branch of Dunkin Donut. I can't believed that they will decline an order just because there is no change for cash payment. Terrible customer service. Specially this staff name Mohammed the bangali or indian staff.

خدمة سيئة جدا كالعادة
المفروض القهوة جاهزة و الدونات جاهزة
تاخير بالطلب مع ان المحل فاضي
جاء طلب بعد درايف ثرو تركوا طلبي و راحوا له