Last time coming here I had a really bad experience I was laughing with my friend and the worker came to me and started yelling at me he was telling me that I’m making a loud noises which actually made me so mad that I couldn’t have a good time shame on you $&$&
اذا بجي العب ماني مجبور اشتري من الكوفي حقه ومب لازم اخذ اذنه اني اشتري قهوة قبل ما اجي كان صاحب الصالة موجود وقاعد يقول الكوفي ممنوع اسئله ليه يقول انا فاتح كوفي وابي امشيه وما اسمح لك او لغيرك يدخل كوفي لاني ابي امشي الي عندي حبيبي تمشيه بالطعم والسمعة مب بالغصب عذراً على هذي الكلمة ولكن ياصاحب الصالة هذي ماهي طريقة لأنك تجذب زباين ختاماً ما انصحكم فيه ابداً
تعامل الموظفين جدا سيء وكذلك تعامل المالك. دخلنا انا ونسيبي بمشروبات طاقة بدون سكر على اساس ندخل ونقابل ثلاثة من اصحابنا نلعب بلياردو ونطلب قهوة وننبسط. فقال من عند الباب ان ممنوع دخول المشروبات وان هذي قوانين الادارة ومكتوبة ع الجدار. وقلنا له اننا راح نطلب من جوا ما هنقعد متفهمين احنا موضوع اننا لازم نطلب. وأصر الكاشير إلا أن هذي قوانين الإدارة وانه هتصير له مشاكل. طلبنا نتصل ع الادارة قال مقدر اعطيكم رقمه. بعدها اقترحنا يتصل عليه من جواله بالنهاية بعد ماخلصنا مشروبنا واحنا نتجادل. وعشان اثبت لكم سوء الادارة وسوء الكاشير، اقرأو بالتعليقات بتلاقون الكل يشتكي من الادارة او الكاشير. فالكاشير اللي خايف ع وظيفته ويطبق القوانين عشان ما يخسر وظيفته، صارت اغلب الناس اساسا تشتكي منه.
الان القضية: ١- انت ماعندك أي مشروبات بدون سكر لا طاقة ولا غازية عدا القهوة. ٢- الزباين عددهم خمسة وبيطلبون قهوة وبيلعبون بلياردو يعني بالنهاية بتكسب اكثر من ١٠٠ ريال بالراحة. هل مشروبين طاقة سعرهم ١٥ ريال تسوى انك تضيع ١٠٠ ريال؟ ٣- أنت مو جهة حكومية عشان تحط قوانين على كيفك مين تدخل ومين ماتدخل خصوصا انهم كاتبين "الادارة لها الحق بالامتناع عن خدمة اي زبون بدون ابداء الاسباب". ولو دخلنا غصب ما بتقدر تسوي شي مافيه نظام تجاري يسمح لك تمنع زبون يدخل. ٤- ولما كلمناه وتجادلنا معاه قال "انا عندي اجتماع الحين مشغول". هذي بحد ذاتها اكبر اهانة للزبون. وين تلقى زبون يتصل عليك يعلمك باخطاءك خصوصا اذا كان زبون يزورك كثير مع اصحابه؟ ٥- الموظف كذّبنا بأنه اول مرة يشوفنا مع اننا جيناه كذا مرة. وكذب مرة ثانية باننا ما فتحنا طاولة مع ان اصحابنا دخلو وحنا نتجادل وفتحو طاولة. ٦-انت بالنهاية بزنس ترفيه، اسوأ شي تسويه انك تخرب مزاج الزبون. ٧- ولو انت مهتم بالبزنس، كان مفروض وفرت مشروبات بدون سكر حتى لو بكمية بسيطة خصوصا ان حياة المنتج اكثر من سنتين.
نصايح لمالك العقار: كنت بكتب مجموعة نصايح تساعدك بعدين تذكرت ان المحل هذا ما يستاهل. فقلت اعطيك نصيحة وحدة كانسان دارس تسويق اكثر من عشر سنوات وصاحب بزنس. نصيحتي لك قفل المحل احسن دامك ماتبغا زباين. لا شكرا لكم.