Avicena Dental - ابن سينا لطب الأسنان

دكتور احمد البوعلي ماشاء الله عليه فنان ويده خفيفة ف الشغل اهنيه والله يوفقه ويحظكم فيه ي مجموعة ابن سينا

يد الاخصائية يسرى تنلف بحرير
ومفعول الشغل وضح على طول معها فضشكراً لروحها الحلوة واستقبالها اللطيف.

Highly recommend Dr Zainab top quality dentist with super attitude towards patients. I'm fully satisfied with her work.

من أفضضضضل وأحسن اماكن الليزر واسعار وشغل دقيييق المكان الوحيد الوحيد الي يستاهل اسوي فيه ويستحق مشوار الخبر كل الطاقم عسل وبالأخص أخصائيه الليزر الفلبينيه

اول زيارة لي معهم وللاسف جاي قبل الموعد ولي ساعة انتظر ادخل راح وقتي على الفاضي مافيه التزام بالمواعيد للاسف

دايممم اجيهم من زمان متعامله معهم بالليزر مره ممتازين وشغل يسرا الاخصائيه بالتشقير يجنن رحت وجيت عند غيرها بس شغلها غيرر مره يجنن

It was my first experience with Avicena clinic fir doing laser treatment. I highly recommend because they are using new machines and the reception and nurse staff are very kind

افضل دكتور يسوي انفزلاين انس صادق عن تجربه اكثر خبره واقل سعر تسلم يده هو والطاقم حقه من اللطف الناس الي تعاملت معاهم شكراً ابن سينا

عملت تشقير وجه عند يسرى وكان فوق الوصف
فعلًا اثق في شغلها جدًا مره بطله ومايحتاج اتكلم عشان تعرف ايش ابي

تجربة مره رائعة

Dr. Ayman Kastoun is a great dentist and did an amazing job all around. I highly recommend this doctor and this clinic which has great staff.

Very bad service.poor reception desk.different companies like BASMA. Clear aligners are linked with them and there is no communication with AVICINA.and on reception they were opening my file two times with two different person. (not mentioning name).
Well very bad experience.

التعامل جداً رااااااقي وخدمة الهيدافيشيال مع يسرا تجنن ذوق وتشرح لك بالتفصيل ايش تسوي.
وكذلك د. هبه عسل والخدمة اللي قدمتها حلوة.

ماشاء الله تبارك الرحمن الدكتور راني زراعة الاسنان جدا رئعه يده ماشاءالله تبارك الرحمن خفيفه انصح بقوة بكل امانه الزراعة عنده ممتاز انا زرعت عنده ارشح الدكتور من افضل الاطباء عملا وامانة

سويت زراعه عند الدكتور راني ما شاءالله ايده خفيفه انصح فيه جدا ومده الزراعه كانت فقط عشر دقايق والركيب النهاىي بعد ٣ شهور

مراجعه قبل ٢٠ يوم وكلمت ٨مرات ولم يصدر التقرير لرفعه للتأمين كان الحساب نقدي ولافيه اي مسؤليه
طلب رفع الشكوى ليس لها متابعه الموظفة ترفع شكوى ايميل فقط ولاتحل مركز بهذا الحجم عاجز عن إيجاد نظام متابعة للشكوى

My first experience here in the dental clinic was 3 years ago when I did my Invisalign treatment and I never looked back. I've came back for cleaning and fillings because of the great professionalism by the dentists and technicians who are very dedicated in providing excellent service!

المركز مرة رديء اول مرة اتعامل معاهم و اخر مرة رغم الي كثير نصحوني اني ما اروح بس انا الله يهدينا بغيت اجرب و كانت تجربة فاشلة في قسم الليزر

ركبت تقويم شفاف عند د. انس صادق
مع عدة زيارات للمركز كل ٦ اسابيع تقريبا
اكملت علاجي خلال سنه
خلال السنه ماشفت الا كل خير من العيادة وبالاخص د. انس و د. زينب
قمه في الاحترافيه والتعامل

تجربة مرعبة للاسف!

تم اعطائي استشارتين من دكتورين مختلفين بعد رؤية اشعة لشخص مختلف (وهالشخص عمره 50 سنة) ولم يكتشفوا ان الاشعة ليست لي علمًا ان عمري صغير بالسن واسناني ممتازة الحمدلله. وهذا يوضح ان بعض الدكاترة مازالوا مستجدين.

دكتور ايمن غير محترم مع المريض واسلوبه في قمة السوء والتكبر لدرجة انه ما يبيك تسأله اي سؤال عن اسنانك اللي تعالجها!

سيء جداً ، غالي ومايدعم اغلب وثائق التأمين ، جربت التنظيف كان سيء والحجوزات اسوء ، الموقف اللي صار معي ان دخلت عند دكتور وكان يتباهى انه بروف مع ذلك وجهني لدكتور اخر لما عطيتهم اسم الدكتور وقلت احجزوا لي عنده طبعاً بعد انتظار اسبوع حاطين حجزي عند دكتور اخر هوا مش عارف وانا مش عارف

مركز فاشل
راجعتهم لمدة ٥ شهور و المشكلة كان ممكن تنحل بوقت اقل بكثير
نهبوا فلوس التأمين على شي فاضي
و الدكتورة غالبا ما جاي على بالها تشتغل
الدكتورة عالية الشدفان ما أنصح فيها أبدا
هذا تحذير لوجه الله

Had a horrible experience here at one of the doctors and I feel obligated to report, first they started my treatment with out x rays and almost hit the root canal while treating my cavity which was on the surface. Another thing was the filling that I had there was not done right I got pain in the tooth for a week I couldn’t chew on it and then had to re-do it in another clinic pay again to fix the situation.

أسوأ مركز خدمة عملاء!
مواعيد غير دقيقة، تحتاج تنتظر كثير وانت حاجز!
الغاء المواعيد زي السلام عليكم والعذر الدكتور عنده ظرف وانا اشوفه بالعيادة داخل!
والاسعار فلكية اكيد
لو فيه اقل من نجمة حطيت

للأسف مااقدر أعطيهم صفر
عيادة أسنان سيئه جدا
ينحتوا السن لدرجة ان مايظل الا منه جزء بسيط و التلبيسات حجمها ضخم غير حشوات الأسنان الكبيرة
راح تعاني من مشاكل انت بغنى عنها و تدفع مبالغ علشان تصلح أسنانك بعد العلاج عندهم

مسوين خصم على اي احد يحط كومنت في قوقل ماب لما سالت عنه قالو بس اسنان عشاني جايه جلدية … يعني مفروض عليهم مخافه غش تجاري

انعدم الفك من التقويم الفاشل وبرد الاسنان تسبب بفراغات بدون معنى

كان عند الي اسمه انس صادق

طلبت موعد لتنظيف اسنان حطوني عند واحدة ما اخذت خمس دقايق على بعضها أول مرة أنا أشوف كذا غير عفاشة اليد قطعت لثتي ولما قلت لها انها توجعني قالت عادي لازم كذا مشكله عدم الاخلاص في العمل توبة ارجع لها وتوبه اخلي اللي في المواعيد تحطني عند واحدة من اختيارها

الدكتورة روضه تبارك الرحمن يدها خفيفه و تجنن لطيفه جدا دائما اجي عندها من افضل دكاترة الاسنان بالنسبة لي

من اسووووء العيادات

صراحةً ما ادري كيف ممكن يوظفون موظفه استقبال ما تدري ايش تخصصات دكاتره عياده الاسنان
احجز واتعنى واجي وادخل للدكتوره وفي الاخير تقول لي هذا مو اختصاصي اعتذر منك
للامانه اسلوب دكتوره روضه كان راقي
طلبت منهم تحويل لاي دكتوره ثانيه ولكن للاسف الدكتوره لا اسلوب ولا تعامل
اضطريت اترك العياده وامشي

-
اتمنى تشوفون لكم حل مع الموظفات غير المهتمات بالعمل وامور العمل ولا تضيع وقت الناس على الفاضي

تجربه سيئه لن تتكرر

ناس كثير بتشتكي ع المواعيد وقلة الخبرة!
كانت اول زيارة ليا ومو اخر زيارة من غير شر.
كل حاجة يسووها يشرحولي هيا ويعلموني ايش فايدتها.

عملت تنظيف مع د. رشا وكانت يدها خفيفة والله
ما كان في الم زي م تخيلت او سمعت من الناس
وكل م استخدمت جهاز شرحتلي ايش هوا وايش فايدته

د. انس ما قصر
فحص اسناني وشرحلي ايش المشاكل
علمني انو فيه مشاكل مهم تنحل وفيه مشاكل تعتبر تكميلية او ثانوية مو مهمة كثير
وكل سؤال اسأله يجاوب عليه بدون تذمر
م اجبرني على حاجة وفهمني الصحيح والواقع
وخلى الاختيار عليا

الاستقبال لطيفين ومتفهمين
وبشكل عام المكان رايق ومرتب وريّح النفس
ومافي ولا موظف او موظفة مو مبسوط
تحس كلهم مرتاحين ومبسوطين انهم يخدموك

طوال السبع شهور الماضية اشتغلت مع الدكتور صافي و الدكتور حكم.

دكتور صافي لعلاجات الجذور و العلاجات بشكل عام: دكتور عظيم و يستحق كل شكر.

دكتور حكم للتجميل و التلبيسات ، دكتور محترف بمعنى الكلمة و يعطي نصائح بكل ذمة و ضمير

الاثنين شغلهم نظيف جدًا و احترافي بمعنى الكلمة و متساعدين بالاسعار قدر الامكان!

لهم مني جزيل الشكر و لطاقم الاستقبال

الصراحه اجمل عياده دخلتها مكان جميل نظافه ماشاءالله، تعامل بنات الاستقبال روعه قمه ف الاخلاق،اشتغلت عند دكتور صافي شغله مره حلو ودكتوره فاطمة المسلم حلو شغلها والله يعطيكم العافية️

اشتغلت لديهم مجموعة اسنان تلبيسات و غيرها، و طلع في التلبيسات مشكله ، و الدكتورة طلعت من المركز، و عملنا زيارة لهم، كل الدكاتره لا يريدون يصلحون المشكلة.

و لا يهتمون في خدمة العملاء

كان عندي تامين ورفض يدخل العلاج بالتامين يقول راح يرفض! طيب جرب! رفض يجرب وخلاني ادفع كاش مبلغ مو طبيعي
ويوم رحت عياده ثانيه سويت نفس العلاج ع التامين وقبله! قهر صراحه

اسوأ خدمة عملاء، موظفات الاستقبال اللي يحجزون المواعيد من اسوأ من تعاملت معهم في جميع القطاعات الخدمية بشكل عام، وقاحه وقلة احترام وجهل لأبسط أساليب التعامل مع العملاء بما يحفظ لهم احترامهم.

العيادة هي الافضل في نظري، تعاملت مع الدكتور انس في التقويم والدكتور عمر و الدكتور ايمن في الخلع، يصراحه قمه في التعامل والاتقان. مع العلم اني جدا حساس في موضوع الاسنان واخاف من اي شي يخصها (فوبيا) لكن تخطيت الفوبيا ذي بفضل الله ثم هذولا الدكاترة، ما تتصور قد ايش كان الخلع بسيط وسلس.

المكان مرتب ونظيف. لكن التعامل مع العملاء كان بطريقة غير احترافية ابدا. تأخير في المواعيد عند اخذ موعد. وتفضيل عميل على العميل الآخر. وتعامل الدكتورة من غير ذكر اسماء غير محترف وغير مؤدب. اول وآخر المرة الزيارة.

مريت هذي العيادة جلست في الانتظار حوالي ساعه والدكتور في الغرفه جالس ماعنده شي بعد ساعه ناداني واخر شي صرفني

سبق وان راجعت وكانت الزيارة غير مرضية ابدا. والتجربة الاخري لم يكن التأمين يعمل علما ان شركة التأمين ابلغوني ان المركز مغطي لدى الشركه الخلل من نظام المركز يجب النظر والاهتمام اكثر بنظام المركز وتعاملاته من حق المريض الحضور والعلاج وعدم الانتظار طويلاً

تعاملت مع دكتور انس ودكتور الحكم و دكتور صافي جميعهم ماشاء الله دقة بالعمل والمواعيد وتوضيح الخطوات تحس معهم بالصدق والحرص ع افضل نتيجة والحمدلله ضبطوا اسناني بشكل لم لكن اتوقعه ابدا

اسعار غالية ، ودكتور التقويم غير عملي انت تروح تسوي شغلة هو قاعد يحاول يقنعك بشغلة ثانية انت ما تبغاها
وكذا اعتبره مضايقة وتسويق فاشل،
الدكتور اسمه انس صادق

Dr.alia is the best doctors period.

She has a fast light hand finishes the work with perfection.

The clinic is calm tidy and clean, usually not busy in the afternoon period.really recommended