لي كم يوم ابي استلم بطاقة من البنك مرسلينه في ارامكس و الموظف حق التوصيل لقيت له مكالمة وكلمته قال انا نزلت الرسائل مع موظف اخر لان دوامي جزئي والثاني ماتواصل معاي الا ثاني يوم ولما اتصلت به قال نزلت الرسائل في المستودع صار عندي ظرف وطلعت وطلبت استلام من فرع الخالدية واليوم تجيني رسالة شحنتي جاهزة فرع المحمدية شلون كذا مافيه لارقيب ولاحسيب وعدم انظباط بالعمل والموظفين ساحبين على العملاء
H-A34, أقسم بالله جدا فاشلين مواعيد كاذبه لي اكثر من ١١ يوم ماوصلوا شحنتي وجيت للفرع يقولي الموظف ارفع طلب بتوصيلها للفرع من المستودع ساعتين اتصل برقم الخدمه لاحياة لمن تنادي
شركة ارامكس شركه ناجحه بكل المقاييس العالمية الثانية اي طلب يحصل فيه كسر يتم ارجاعه إلي الشركة واستبداله بآخر اويعيد لك المبلغ فلهم الشكر والتقدير علي الخدمات التي يقدمونها
استغلال باوقات الصلوات بشكل غريب يسكر قبل الاذان ب 10 دقايق ويفتح بعد الاذان ب نص ساعة بكل الصلوات غير تاجيل الموعد، دوامهم ثمان الليل ينتهي يسكر قبل صلاة العشاء ولا يفتح شي غريب يعني من 7
محل فاشل وزحمه وموظف واحد ومتخلف كل شخص يطلبه الهويه الوطنيه اللي بتوكلنا وانتظار زحمه وبالاخير يقول الموظف كاسات زجاج مانرسل طيب اللوحه مافيها من الممنوعات زجاج قال اي هذي اللوحه قديمه هذا عذر بالله
غايه غايه في الفشل وتجاهل بمصالح الناس وعدم الاهتمام باوقاتهم كم تمنيت أن هناك اقل من نجمه لأنهم لايستحقون الوقوف امام باب الشركة والموظفين لايوجد ليهم اي اهتمام بالعملاء وهذا آخر اهتماماتهم اعتذر لنفسي أنني تعاملت معهم
يوجد تأخير فى التوصيل من منطقة الى اخرى مثلا ارسلت انا عطر رجالي من منطقة حفرالباطن إلى منطقة جدة تم وصولها بعد 4 أيام متتالية وبالنسبة للموظفين يوجد موظف واحدفقط من الجنسية السودانية ونتمنى زيادة الموظفين إلى 3 موظفين بدل الموظف الواحد ومن ضمن الملاحظات لايوجد موظفين اثناء فترة العطل الرسمية الجمعه والسبت ويتم إغلاق محل الشركة ولايتم الدوام الا بيوم الأحد ولغاية يوم الخميس فقط لاغير
افشل شركة شحن من ناحية المواعيد ومن ناحية الاستلام يعطيك موعد ويخلف فيه الا عدت ايام وعندهم البرود ب فتح المحلات كانه محل شخصي مو شركه عالميه صراحتن فاشلين جداً ب التعامل مع العميل من ناحية المواعد والاستلام والارسال والشاحنات بدون مكيف يعني لا تحاول تطلب عن طريهم شي يبي بروده وفاشلين فاشلين فاشلين فاشلين.
اليوم حنا 27 رمضان والناس تبي تستلم طلبياتها والفرع هذا بكل برود مايفتح الا من 9 بالليل! علماً بأنه مكتوب اوقات العمل من 4 العصر ، للأمانه شركة ارامكس جداً جداً سيئه
صراحة اهمال وعدم استشعار لمشاعر العملاء. أنا اعرف أن الشركات تهتم في مصداقيتها لكن الواقع ليس فيه شيئ من هذا مع الاسف. تم اخذ هذه الصورة ااآن من حي الخالدية
شركة ارامكس اسواء شركة توصيل الشركات الاخرى تتطور وهذه الشركه تنحدر للاسفل لي طلبيه لها عشرة ايام لم استلمها وراجعتهم اكثر من مره مع اني دافع حق التوصيل ولكن دون جدوى ترددة قبل ان اكتب ولكنهم حدوني على الكتابه عن ذلك
موقع ممتاز وافضل من السابق بس يعيبها وجود موظف واحد فقط للاستلام والتسليم! يفترض اقل شي موظفين الى ثلاثة لان اوقات يكون مضغوط وسرى والشي الاخر ياليت يتم تعديل اوقات العمل لان فترة العمل جدآ قصيرة يفترض يكون العمل متواصل من ٨ ص الى ١٠ م
خدمتهم صفر وأسعارهم جداً غاليه ونص فروعهم اللي بحفر الباطن مغلقه. اليوم مرسل شحنه (للغاط) سجاد سوري ٣م في ١م عددهن ٤ ب١٢٠ ريال ولا الاستلام من نفس الفرع وكنت مضطر لان مافيه الا هو يوصل للغاط غالي غالي جدا على خدمتهم
هذا مندوب شركة ارامكس رفض يستلم المبلغ ورفض يسلم الشحنه وكان اسلوبه وقح يوم طلعت الجوال وصورته مد يده على الجوال لانه مايبي ينفضح وطاح الجوال وانكسر وراح من عندي بدون مايعطيني الشحنه رقم الشحنه 41033347515. كيف كذا مندوب يمثل شركة عريقة ولها سمعتها ؟
ازدحام نوقف في الشمس بأزمة كورونا. طيب ليه ما يوصلون الطلبات الى منزل العميل او مكان تواجده ،، مع العلم انهم ياخذون قيمة شحن مرتفعه. واحيان تجلس عندهم الشحنه 4 ايام من غير توصيل. فرع فاشل ازدحام غير طبيعي موظف واحد ثقيل نفس. اليوم الاحد 2020/7/12 منتظر السرا من بعد صلاة المغرب الى الساعه 8 مساء قالو أنتهى الدوام. حسبي الله ونعم الوكيل. صار لي يومين اتردد 2020/7/13 ابي شحنتني اليوم يقول النظام عالق تعال بعد ساعه ونص. موظف واحد وخمس وعشرين مراجع واقفين في الشمس.
يجب اتخاذ قرار من قبل المسؤول العام لهذا الفرع سو معاملة تاخر يقفل المكتب على حسب رغبت الموضف موقع الفرع بوسط حي سكني وصعب الوصول اليه ماوفقتوا بهذا المكان والموظفين
الظاهر الي يمدح هالشركه ياموظف او احد موصيه يمدح يارجل سيء جدا جدا كانك داخل كبينه ضيقه وموظف الاستقبال يكتب حرف ويجلس 5 دقايق يدور الحرف الثاني الديكور بس يسد النفس والموقع خايس والله ماتستاهل نجمه لكن حطين الرد بتقييم قال شركه راقيه وسريعه مقابلهم مباشره الفياض لشحن افضل منهم واقل سعر واسرع وقت
مايتصلون فيك اذا لك طلبية اما تجي انت تدورها او تعود للمصدر والموظف 1 ونفسيته ماش ومافيه احترام للأولوية الشارع ضيق المواقف لا يوجد المحل صغير وغير مرتب كانك في محل قطع غيار شاحنات لايوجد كراسي للانتظار
شركة رائده في الشحن ونقل البضائع يعيب ع هذا الفرع صغر حجم مكتب الاستقبال مما يسبب الزحام موقع المكتب جدا سيئ من المفترض يكون ع شارع رئيسي مثيلاته من شركات الشحن لا اعلم لماذا تم اختيار هذا الموقع شارع ١٥ متر مره ضيق ويعتبر خدمة لسكان الحي لا يوجد مواقف للسيارات لا يوجد قسم يخدم النساء الكل زحمه مواطنين ومقيمين نساء ورجال وأحيان عمال حرفيين
امل ان تجد الشركة للمكتب موقع مميز يليق بسمعتها واحترافيتها في الشحن وارجو ان يكون لديها فروع تخدم اكثر من حي وموقع مثيلاتها سمسا وغيرها