لو فيه اقل من ربع نجمة اعطيتهم اياها تأخير غير مبرر في تسليم وثيقة التأمين وصلت إلى أسبوع كامل. امنت عندهم ودفعت قيمة التأمين لسيارتين ولم يتم ارسال الوثائق لي ولم يدخلوها في نظام نجم واتصلت بهم أكثر من سبع مرات ولم يتم حل مشكلتي وفي كل اتصال يتكلموا معي بنفس الكلام ويستغربوا انها لم تسلم لي الوثائق وتأخرت أسبوع على تجديد استمارة سيارتي وماطلوا فيني ولم يتجاوبوا معي.
ارسلت لهم عدة ايميلات ولم يتم الرد عليها تواصلت على رقم الواتساب أكثر من خمس رسائل وأشوفه يفتح رسائلي ولا يرد.
أشوفه متصل وأتصل عليه عدة مرات ولا يرد على الجوال.
قدمت عليهم شكوى في البنك المركزي ولم يتم التجاوب لا منهم ولا من البنك المركزي.
باختصار أسأل الله أن يأخذ حقي منهم يوم القيامة
وإذا فيه مسؤول منهم يقرأ كلامي هذا ولا ينصفني فأسال الله ان يأخذ حقي منه ومنهم يوم القيامة. والله ما أسامحهم لاني راح أكون في أمس الحاجة لحسنة وحدة في هذاك اليوم.
لأنهم أتعبوني جدا جدا ولا حتى قدموا لي مجرد اعتذار بسيط منهم
في الغالب تعاملهم ممتاز لكن هالمره مرمطونا في وثيقة تامين بعد اسبوع تم ربطها. وارسلوا لنا الرابط للشكاوي معلق طول الوقت ولا يفتح بعض الاختصارات تجربة سيئة معهم والمشكله تتصل عليهم يوقولون ادخل الموقع سوي مكالبة بربط التامين وارسال الوثيقة والرابط حقهم تسجل المعلومات وتضغط حفظ ولا تتحرك الصفحة. اسوا ٣ ايام مرت علي
They are the fraud scammers.they are not providing genuine answers. They said me to take my car to ALJ.after the quotation they again saying to take another workshop.after waiting 40 day they responding with sms that your claim rejected.so don’t make any Insurace with Takaful.one of the worst response online services. Liars. # boycott Takaful rajhi
انا غلطان اعمل تأمين صحي مع تكافل الراجحي ظلموني بحق التأمين وانا دافع لهم 1720 ريال وماقدرت اتعالج قالو عندك مرض مزمن وانا ويش عرفنا قالو انت لم تفصح وانا ويش عرفنا ان عندي مرض مزمن حسبنا الله ونعم الوكيل
الخدمة الإلكترونية أفضل لكن يقوم هذا المكتب بخدمات التأمين ولكن التعامل لا يؤخذ بعين الإعتبار أو الجدية وكأن مهمتهم تصريف العميل إذا أراد التعويض أو تعديل الوثيقة للأسف
بدأ تأمين الراجحي يتفوق على شركات التأمين الأقدم في المجال وذلك بسبب الاسعار و وتعامل الموظفين و المصداقية
خصوصا التأمين الطبي اصبحت بعض شركات التأمين الاكثر شهره تواجه أغلب طلبات العلاج بالرفض بقصد التوفير فغالبا الراجحي خلال السنوات القادمه سيتفوق من هذه الناحيه وستكون فرصة انطلاقه لتأمين الراجحي رغم اعتقادي السابق بأن تعاملات الراجحي اكثر بيروقراطيه ولكن قسم التأمين مختلف
تم رفع قسط التحمل للتأمين الشامل إلى 5000 ريال +5000 ريال قيمة التأمين الشامل بالسنه! يعني انا وش استفدت من التأمين الشامل إذا اي صدمه ادفع عليها 5000 ؟؟؟؟؟؟ والمصيبه أنهم يغيرون الشروط على كيفهم اول سنه كان 2500 السنه الثانيه من رأسهم ارفعوها إلى 5000! طبعا لا انصح فيهم إطلاقا لانعدام المصداقيه