مايسترو بيتزا / Maestro Pizza

Highly disappointed with Maestro for the first time.
The quality the taste everything was very very bad as we ordered yesterday.
I got a message for offer going on via app so I checked it and ordered two large pizzas one grilled chicken thin crust and pesto sauce thick crust pizza for SAR 39.
Thought a very good deal they are offering as normally the pizzas are good.
To our surprise the pizzas lacked everything, first of all the chicken and onions were smelly, there was no sauce, the thin crust was very hard to chew and thick crust was like tasteless chewy bread. It wasn’t fresh for sure and it was like in name of offer they are cutting down everything. Cheese was just name sake.
Please guys don’t go for online or app offers. If you go there and order may be you won’t get offers but you will get good quality.
But obviously this is cheating if they are doing this regularly. We have complained and let’s see what they have to say.
Be careful !
For sometime now my taste buds say no to pizza at all.

كنت متعود دايما اطلب من ليتل سيزر وعشان المقاطعة للماركات الامريكية طلبت لاول مرة من مايسترو بيتزا وطلبت بيتزا رانش الأصلية ستافت كراست
والصراحة طلعت اكتر من ممتازة والعجينة حلوة جدا
وطلبت من الابليكيشن والطلب من اول ما طلبته اتجهز وجاء في اقل من نص ساعة ومندوب التوصيل بشوش جدا
انصح جدا الطلب من مايسترو خصوصا الستافت كراست

الموظف سيء بالتعامل اغلق السماعه وانا اتكلم معاه ومافي ربط بوقت استلام الطلب بالواقع مع الاونلاين

يحتاج لعدد إضافي مع العاملين، وجود الزبائن ينتظرون أحد يأخذ طلباتهم لأكثر من خمس دقائق بسبب وجود علول واحد هو المحاسب وهو الطاهي، غير مجدي

Super slow lady to make pizza, my online order displayed 12min to pick, i came and had to wait 10 more minutes because they did not start to make my pizza.

اسوء شعور ان تنتضر ربع ساعه للبيتزا و اخر شيء الأسيوي الي اخذ الطلب غلط ، لأنه ما يفهم لهجتك ، و المزعج اكثر ، وصلت البيت ، لقيت البيتزا عجين ، فيها ثلج من جوا ، مو مستويه ، ما انصحكم أبداً ابدا ، ما اكلتها تكرم النعمه استغفرالله ما تنأكل ، خساره الشركات السعوديه الي ما تستمر في مستوا اول ما يفتحون ، كانت من الذ البيتزات، و هذا اخر عهدي بها ، و اذا استمرو على الخدمه السيئه و عدم المتابعه اتوقع تخسر و تقفل ،

فوضى في الطلب و في التجهيز و التقديم بسبب نقص العماله و تعطل جهاز الطلب و المحاسبه الذاتي الموجود بالفرع

عامل واحد يجهز و يساعد في الإعداد و التسليم و الرد على الزبائن و المحاسبه

اما الطلب عن طريق الموقع فحكايه ثانيه.

للأسف تدني مستوى الخدمه عامل مهم في طرد الزبائن

لا يوجد التزام في وقت تسليم جلب اونلاين
تاخير لأكثر ٢٠ دقيقة
غير مقبول

تم التواصل مع الرقم لخدمة العملاء مرات ولا يوجد رد، خدمة سيئة وان اطلب من هذا الفرع مستقبلا

اسوء فرع من حيث الخدمة
الفرع عليه ضغط ومافي غير موظفين اتنين داخل المطبخ ولايوجد احد على الكاشير

للاسف طلبت توصيل ،، و لكن العمال الي اكلمهم عشان التوصيل ما يتفاهمون على طول يسكرون السماعه واخر شي لم يتم التوصيل. حطيت نجمه بس عشان اعلق

الخدمة في الفرع سيئة جدا انتظرت اكثر من عشر دقائق
لتسجيل الطلب لدى الكاشير ولم يأتي ؟؟؟؟ خدمة فاشلة جدا جدا جدا

الخدمة في الفرع فاشلة جدا تنتظر وما أحد راضي يجي يسجل لي طلب وأناديهم ويقولون دقيقة ،جلست انتظر حول ربع ساعة وماحد عطاني وجه ؟؟ اخرتها مشيت وخليتهم

المشكلة انه وصل الاكل بارد
رغم انه بيتي قريب عليه
الاكل ممتاز والنكهات جيدة
الاسعار لا بأس فيها
بنصح فيه بس الاكل اذا بكون محلي بكون فاضل اعتقد
وفق الله الجميع

حقيقة اصبحت تنافس الشركات المعروفة عالميا في عمل البيتزا سواء في لذة البيتزا أو في قيمتها ماديا خاصة ممن يحجز طللبة عن طريق التطبيق الخاص ب مايسترو. مما سيجعل التنافس أفضل بين الشركات وهذا يصب في مصلحة محبي البيتزا

تخيل ان تصطدم بطلبين أحدهم ٢٠ بيتزا والآخر ٣٠ بيتزا. طبعا انتظرت ساعة كامله لاستلام طلبي وبالمناسبة تخلل اذان المغرب وقت الانتظار ولم حتى تمر في الفرع لنفطر. هذه اسوأ تجربه لي مع مايسترو. بالنسبه لموضوع الطلب جاهز في ١٥ دقيقة فهو لم يكن ناجح في هذه التجربه.
يجب إعادة البرمجة بحيث يتم التعامل مع وقت استلام حسب كميات البيتزا وليس اعتماد ١٥ دقيقة لعدد ١ وعدد ٣٠ بيتزا.

Very bad service, they have ruddy Philippines employee treats customers as if he is their boss: @

Great BOGO offer! Got 2 large pizzas @36 SAR. Did branch pick-up to avoid delivery fee and the order was ready when arrived for pickup. Pizzas were tasty and hot.

بيتزا مميزة بس احس البيتزا قل حجمها وحتى العروض اقل من الاول وتعامل الموظفين افضل من الفرع الثاني

فيه بنجالي جوى يحضر الطلبات ماعنده اخلاق تقول له طلبي تاخر يقول لك اذا ماتبغى صبر كنسل هذا هوه الذي في الصورة الرجاء من مدير الفرع يقوم ينصحه يحسن اخلاقه مع الكاستمر

ممتاز بالنسبة للقيمة مقابل السعر و سرعة الخدمة و العروض لكن الأحجام أصبحت أصغر قليلا يجب مراجعتها

سلسلة مطاعم مايسترو بيتزا ممتازة و رائعة ،، تقدم أنواع متعددة من البيتزا بطرق مختلفة
ميزة ممتازة لمايسترو وهو السعر المناسب و الطعم اللذيذ

العيب الوحيد لمايسترو هو عدم توفر أماكن جلوس مناسبة ،، و بمعنى أدق يبدو انه غير مخصص للأكل فيه

الفرع سيء المكيف خربان والمكان ضيق بس التعامل زين. انا تسبحت وانا داخل الفرع من كثر مايقطر ماي عليي