زاجل للشحن

الخال السعودي الي يعطيك الشحنات اخلاقه جدا سيئة وتحس انه عدواني ويكلمك من طرف خشمه وجيتك له كانك خربت عليه شي وحاقد عليك اتمنى محاسبته او ان الله سُبْحانهُ وتعالى سينتقم منكم

مافي احترام للمواعيد وجالسين ننتظر فوق ال١٢ دقيقة والمشكلة من وصلت الي حوالينه فاتحين
من المسئول عن المصخرة هذي ؟

الشركه اصبحت سيىة بسبب رفع الاسعار
الاسعار اصبحت تنافس ارامكس وdhl مع العلم ان شحنها بري وليس جوي

زرت هذا المكان لإستلام شحنه.
١. سرعة في التعامل مع العملاء
٢. شرح واضح من موظف الإستقبال
٣. تعاون وأسعار يشكرون عليها.

فرع الفيصلية اخذت منه طلباتي بكل سهوله والموظف كان متعاون ومنظمين مو اول مره نتعاون معاهم موفقين يارب

المحل صغير. ومافي لوحه خارجيه تدل على أنه محل لزاجل
لكن بعد عدت محاولات رايح جاي. انتبهت للمحل.

#تابعوني على قناتي في اليوتيوب اسمها (تلفريك TalfriK) وصفحتي بالانستقرام اسمها M2QATTAN وراح تحصلون كثير من التغطيات ان شاءالله. وبتوفيق للجميع

خدمه اكثر من سيء لعب بالاسعار لعب لما تشحن ما يعلمك بأسعار الشحن يعطيك اعلى شيء عندهم وانت تبغاها شحن عادي يقول مافي ولما توصل يعلو قلبك لين تاخذها اتمنى تحسنو من الخدمه وكفايه لعب بالاسعار والله عيب شركه مرموقه توصل لهالحد من اللعب بالعملاء

الموظف الأسمر إذا تشوف تعليقي هذي نصيحتي، اسلوبك هذا غير مقبول وأنت تتكلم بصوت واطي ومالك نفس حتى ترفع صوتك، إذا عندك مشاكل خارج العمل لا تدخلها في العمل ترى كلنا بهمومنا ونعامل الناس بأحسن ما يكون، اتمنى لك التوفيق

والله نجمه كثير على خدمة العملاء
متعبين جدا في الرد اتصل عليهم الف مره مشغولين مشغولين مش معقووول احيان اظن انهم يرفعون السماعة ويخلوها مفتوح عشان مايرن اتعبوني ارسلت معهم من جدة إلى الدمام ثلاجة كبيرة وغسالة وموقد نار وكرتون كبير فيه لحافات واغراض شخصية ما وصلت إلا بعد شهر تقريباً ضيعوها في مستودعاتهم ولمن وصلت للدمام يتصلون عليا ان الأغراض وصلت والكرتون ماوصل قلت لهم كيف وهم في بوليصة وحده قالو مدري
قلت لهم ايش الحل قالو نوصل لك الموجودة الحين والكرتون نراجع السيستم ونشوف هل هو طلع من جده مع الشحنة او لا ونرسله لك قلنا طيب
يوم وصلت الأغراض في الدينة مخلين الثلاجة على الحديد مسدوحه وحاطين كل الحمول اللي في المدينه عليها يوم فتحتها بالبيت من النايلون اللي يلفوه على الأغراض واتفاجأ بخدوش في الثلاجة وضربات
وابشركم الكرتون إلى يومنا هذا ما وصل حول شهرين ونص وكل ما اطلب رقم مسؤل يعتذرو طيب مين المسؤل عن أغراضنا
ورحت لفرع من فروعهم وتكلمت مع الموظف عن اللي صار لي وطلبت منه رقم مسؤل واعتذر مني والله سيئين طبعا في الشرقية الدمام
والله على ما أقول شهيد ان المندوب تبعهم قال لي اسوأ خدمة لشركة زاجل في الدمام

فيه موظف سعودي أسمر شايف نفسه يقول ان اسمه عبدالله سئ خلق قاعد ع الجوال ورفض يعطيني شحنتي بعد الاذان رغم اني قلت له اني جاي من الاحساء اتمنى من ادارة زاجل محاسبته حسب النظام اللي مثله واشكاله راح يسي لسمعة الشركة

لماذا السعر يكون بالقطعة!
الافضل ان يكون تسعيره الشحن بالكيلو مثل ماهو مطبق في جميع شركات الشحن العالميه.

شحنتي من يوم الاحد ٢٦ يونيو والى الان ماوصلت اليوم الجمعه وعلى كلامهم يومين وتوصل اهمال وتسيب ولا يوجد رد من الشركه حتى موقع تتبع الشحنه فاشل مايرسلوا رقم التحقق او يقول خطا بالخدمه حتى سستم الموقع فاشل الى هذا الوقت الله اعلم فين الشحنه وجدا مهمه وضروريه حسبي الله ونعم الوكيل باذن الله برفع شكوى وماراح نسكت على هالتقصير الكبير ….

للعلم من تجربتي معاكم من 10 سنوات تم شحن طرد مره واحده فقط حتى الان وكانت تجربه جيده لحد ما
وللاسف الان من مشاهدتي التعليقات طبعا مافي مصداقيه وخدمة سيئة
بس علي بالمبارده حتى يثبت العكس
اليوم إن شاء الله سوف اذهب واسوي شحن داخلي واجرب ويا رب ما تفشلونا

تاخر التوصيل وعدم احترام العميل اربع ايام الشحنه موجودة بالفرع وانا قريب منهم وجلست اربع ايام ولا احد يعبرك وادق عليهم ولا احد يصدق معك والله على ما اقول شهيد

سيئ لابعد الحدود اطلب شحنتي عند الحي اللي ساكنه فيه ويودونها المينا واتصل ويصرفوني ويقولولي شحنتك بالمينا بس مالقيناها بعد وصولها ب ٥ ايام استلمتها وحتى لو اطلب شي ويقولولي التوصيل عن طريق زاجل اكنسل الطلب كله لان صراحه يبيلهم قلب مايتعب وحمدالله ماراح اتعامل معاهم ماحييت

ارسلت شحنه للرياض في تاريخ ٢٠٢١/١٢/٢٧
واليوم تواصلوا معنا على شان توصيل الشحنه يعني تقريبا تقدر تقول حول شهر
فأنا أول وآخر مره ان شاء الله اتعامل معكم
طبعا تعبنا ونحن نتصل عليهم ونطلب الادارة والجواب طبعا واضح راح يتواصلون معك
وابشركم محد تواصل

من أسوء فروع شركات الشحن اللي جيتها.
موظف واحد وعشرات العملاء. أكيد بيكون فيه تأخير.
ً.
آخر مره ارسل او استقبل ع شركة الشحن هذي.

لابد من الذهاب للفرع الرئيسي لأخذ الشحنة الغريب تأخيرهم لإستلام الشحنة عند التوصيل للمنزل تحتاج لأكثر من شهر احياناً

فيه أشياء ماتقدر تشحنها مثل الأوراق وأي شي زجاج
واشياء كثير لكن الي متأكد منه الأوراق والزجاج

كانت من افضل الشركات للنقل داخل المدن
كنت اتعامل معه قبل اكثر 12 سنه وتخليت عنهم بعد رفع أسعارهم بشكل مبالغ فيه وتوجته الي رواحل فرق بالشحن با يقل عن 20 ريال
كنا ونصل بحدود 15 الي 20 ريال
الان من 35 ريال وطالع
انصحكم برواحل على 15 ريال وثاني يوم تاصل

بسم الله الرحمن الرحيم و الصلاة والسلام على رسول الله
نعرف شركة زاجل للنقل.
خدمة معقولة باسعار رخيصة مقارنة بالوزن
وهذا يتوافق مع مدة التوصيل الطويلة.
ان كانت الاغراض غير مستعجلة فخدمتهم جيدة.
ما لا اعرفه هو سبب امتناعهم عن نقل الاوراق مثل المستندات او اي اوراق اخرى

انصح بالتعامل مع الفرع هذا متعاونين وبشوشين وسريعين بالتعامل تطورت شركة زاجل بشكل عام كثيرا في السنوات القليله الماضية

التعامل مع العميل بشكل غير لائق واسعار غاليه جدا ومبالغ فيها كرتون صغير ب ٢٧ يال كأن فيه ذهب وعند شركات اخرى تشحنه ب ١٠. ٥٠

فرع سيئ وما يستقبل الا الكراتين المجهزه كان عندي صدام وما استقبله يقول الموظف لازم الفرع الرئيسي يعني انتوا فاتحين فرع خلاص خلو كل الخدمات فيه مو بس تستقبلون سلع معينه وموظف اسلوبه غير جيد للتعامل مع الزباين!

واقسم بالله مكان اشوف الشارع انظف منه
اوراق في كل مكان
كراتين غير مرتبه
ريحة الفرع كريهه جدا
تكييف سيء
المكان يعج بالحشرات
لاتعليق