إكسترا / اكسترا - eXtra

تخفيضات غير حقيقية وغير مميزة
وتكاد اسعار محلات اخرى قريبه نفس الاسعار
واسعار غالية جدا جدا

الاخ محمد لخدمات مابعد البيع والاخت صدفه مسؤله قسم الالكترونيات هم افضل ممثلين لعلامه اكسترا التجارية تعاملهم جداً احترافي لاقصى درجه واجهت مشكله وقاحه من الكاشير وقامو بحل المشكله بطريقه احترافيه جداً جداً ياريت كل موظفين اكسترا يكونو بنفس احترافيتهم

بعض الفنيين مصريين غير ماهرين في تركيب المكيفات ولا يضعون تصريف الماء في مكانه المناسب تسبب بتخريب الجدران في المنزل وامتلائها بالماء. يرجى من إكسترا متابعة الفنيين وتدريبهم اكثر

This store has a lot to offer especially for entertainment and household equipment. Also they have enough friendly staff to assist you for all your needs. I'm not sure about the customer service approach of these outlets. The best time to visit here is during weekdays and i'm sure you will be happy to be attended by their assigned staff.

داخل جوا الفرع رحت لقسم هواوي قابلت واحد سعودي مسوي فاهم بالجوالات وهو من جنبها قلت له استريح الايفون يطرح اجهزتك كلها وعصب علي هههههههههههههههههه

تجربه ماراح اكررها خذت جوال على اساس جديد ولكن الجوال ماهو جديد ومشاكله كثيره تواصلت معهم ولا في رد الجوال موتورولا ايدج 40 اكثر شي ندمت عليه في حياتي اني دخلت محلهم

Worst branch of Extra!
Never buy Air-conditioner from here.
Too many hidden charges.
You pay 300 riyal extra!
You’ll only know after fix

به كل ما تحتاج من أجهزة منزلية وشخصية وبأسعار مناسبة ولكن يعيبهم ضمان (إكسترا) الذي يرفع السعر وبالإمكان إلغاؤها.

مركز رائع للتسوق واختيار وشراء جميع احتاجات المنزل او المكتب او تأثيث وكل وباسعار رائعه وخاصه مع اوقات العروض الصيفيه او تخفيضات المواسم.

وايضا يوجد لديهم الضمان لاي سلعه واي شيء تريد شراءه والصيانه خلال فتره الضمان بالمجان.

انصحكم فيه

امس رحت اشتري جوالات سامسونج ١٠ بلس والبيائع عطاني الصغير وقال هذا هو. تركته وشريت جهازين من لولو هايبر

أكبر مشكلة أواجهها مع موظفي أكسترا الإلحاح الزائد عن الحد وليس مجرد عرض الخدمات عندما يتكلمون عن ضمان أكسترا

مركز اكسترا الدمام شارع الخليج كورنيش الدمام. يباع فيه اجهزة منزلية واكترونيات. ودائما تجد عروض في الاسعار مناسبة

الماكن غير مرتب في وقت التخفيضات هناك الكثير من الموظفين مما يجعل الحركة صعبه اثناء التنقل بين الأقسام.

إكسترا فيه اشياء ماتجدها عند المحلات الاخرى لكن عليك بلحذر من الاسعار لانه بعض الاحيان يعطوك سعر 3اظعاف لو انك تطلبه من المتجى او التاجر نفسه

محل إلكترونيات متجدد. الجميل فيه أن يسمح لك برؤية الجوالات و اللابتوبات و تفحصها حتى لو لم تريد شراءها. النقطة السلبية تتركز في موظفيه و طريقته في عرض خدماتهم لك وبالأخص في محاولة إقناعك بضمان أكسترا الخاص

2019 mega sale stared on 30th september
All kind of Electronics & mobile phone available for good offers

رغم اصرار الكثير على ان اكسترا ليس خيار جيد. بالنسبة لي اكسترا هو خياري الاول.

 تأسست اكسترا في المملكة العربية السعودية في 2003 بواسطة الشركة المتحدة للإلكترونيات.
تقدم اكسترا العلامات التجارية الرائدة عالميًا وتجهز مجموعة منتجات شاملة تتضمن التلفزيونات الصوتيات وأجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة والكاميرات والأجهزة المنزلية ومنتجات العناية الشخصية. مجموعة المنتجات مدعمة بخدمات شاملة لما بعد البيع مثل الضمان الممتد الأمد والتوصيل المجاني حتى باب المنزل وتركيب أجهزة تكييف الهواء. وبالإضافة إلى ذلك، تقدم خدمات صيانه واسعه

اول واخر مره اشتري من عندهم
غصب الا يبوني ادفع ضمان 5 سنين
ويحطها بالسستم غصب عني
والح عليه مابي ضمان
وعند الخروج يزعل علي الموظف ليش ما دفعت الضمان.
يحسسوني بعدم الراحه

خلو العميل براحته!

I came on the first day of their Mega discount season of November 2019. I have checked their offers on TVs & compared it with other online shops; a 65" TV was 9,999SR & now it is 4,999SR, but others sells it normally at 6,700SR & even some got it @ 4,700SR.a classic way of Extra on manipulating their prices & discounts!

It is just another Extra. They have rest room for women; not for men. Other branches have both. I might be the only reviewer who knows about rest rooms in Extra!

نصابين. كاتبين تقسيط سهل بدون تحويل راتب والموظف قال لو راتبك 40 الف ما ينفع اذا ما كان راتبك عالبنك

كل ما يحتاجه المنزل من اجهزة كهربائية و ترفيهية و اجهزة المحمول والهواتف النقالة وغيرها من التجهيزات

مكان كبير للاجهزه المنزليه ولكن اسعاره اغلى من أسعار المراكز الاخرى ولكن يعطي حلول احلى من الوكلاء بتمديد الضمان والصيانه

أسوأ مكان تعاملت معاه في حياتي لا اخلاق ولا احد تستفيد منه مشان يفيدك الكاشير نفسيه السيكورتيه يفكرون نفسهم اصحاب الحلال للاسف وخدمه تسهيل فوائدهم ٥٠٪ مشترياتك ب١٠ الالف الفوائد ٥الاف افشل تجربه مرت علي في حياتي والضمان عندهم بالاسم مستحيل تستفيد منه

مستوى الموظفين سيء للغاية. حاولت امدد ضمان اكسترا على جهاز جديد وانتظرت ساعه من موظف لاخر بدون جدوى. ليت الموظفين السابقين يعودون

أخذت من عندهم مكنسة هيتاشي وفيها مشكلة بالعصى تنفك أثناء الكنس ورجعتها ثاني يوم والموظف ركب العصى أمامي ويقول مافيها شيء مضبوطة، قلت شغلها واكنس السجاد ، نادى مسؤول القسم نفس كلامه، وبعدين قال ماعندنا سجاد قلت رجعها ،، قال تعال معي ورحنا المصلى بالعصى وجالس يضرب في السجاد يقول مافيها شيء قلت جبها وشغلها وشوف قال أجيب عشرة قلت جبها فقط وشغلنها وانفكت قال هذا طبيعي روح للمدير العام ورحت وقال له عدله تبي أغيرك العصى قلت غيره وإذا عدله بأخذها وراح جاب عصى جديدة وشغلنها وانفكت وأستبدلتها بشركة أخرى أعلى سعراً، الوقت تقريباً من ٤٥ دقيقة إلى ساعة. تعامل سيء جداً من رئيس القسم ولا حتى اعتذار!

The place not well organized.

Not competitive promotions.

Salesmen and saleswomen are not welcoming customers

Customer service staffs has lack of knowledge about gift card. They don't know expiry date of gift card.customer service manager Saudi national is really great at corniche branch.
Extra stores system must have information about gift card with customer service.

ينقصه الترتيب شوي
وملخبط محاسب الجوالات على جهة اليمين ومحاسب بجهة اليسار
واذا حاسبت بالجهة اليسار ترجع تاخذ الكيس من الجهة اليمين يعني مافي تنسيق
والسعر مكتوب ١٧٥ ريال مكينة حلاقة امريكية ولما جيت عند المحاسب قالي سعرها ٢٢٩ ريال
لين رجعت وجبت الموظف اللي داخل المعرض ووضح للمحاسب

الصراحه انا اخذت موقف منهم والسبب تاب مايشحن وراجعتهم كم مره والي في الصيانه كان مو موجود وصار ضرر بالتاب وراجعت الصيانه واخيرا شفته وقال ما استقبله ليه قال الشاشه فيها ضرر طيب انا اكلمك عن الشحن قال ما اقدر

للاسف ماعندهم اهتمام بالعميل ولما تدخل نص الموظفين يسولفون مع بعض وساحبين على العميل. تقول مو شايفين بعض من زمان. (بالنسبه لي يحتاجون اخذ دورات في التعامل مع العميل بإحترافيه)

بداياتة كانت مذهلة جميلة خيارات متعددة لكن حاليا لايوجد تحديثات بالموجودات لدرجة ان الموضفين ينصحونك تذهب الى تجار اخرين واماكن اخرى
وهذا يعني ان الموضفين يعانون من ضغط شديد بسبب ادارتهم ونقص عدد الموضفين كبير. ويكفي الوقوف الى اكثر من نصف ساعة في طابور طويل من المشترين ولا يوجد غير محلسب واحد فقط
دخل بالملاين ومحاسب واحد فقط!

بصراحة بالرغم من توفر منتجات إلا أنه اسعارهم نار بالإضافة كثرة خداعهم اشتريت شاشة 49 بوصة وخلال 9 أيام فقط طفت الشاشة ورفضوا إستبدالها وافادوني فقط بالصيانة ايش هذا الغش الله لا يبيحهم بحجة ان الضمان 7 ايام عالإستبدال و فوق هذا طلعت اللوحة الداخلية للشاشة متعطلة تماماً وما يقبلون بالإستبدال وقدمت وشكوى رسمية عليهم في وزارة التجارة

Most of the staff are locals which is great until you have a very specific question and the language becomes a barrier. As an example, I one time needed a USB extension cable and the employee asked me to translate “USB”. Checking out and buying is really annoying since they ask way too many questions upon purchasing.

لا يوجد ترتيب نهائين. الموظفين مشغولين بالكلام مع بعضهم. ارجو الاهتمام بخدمة الزبائن والاهتمام بطلباتهم. لانه كل عميل فرصة ربح واذا ضاعة لا ترجع. وشكرا

Best place to purchase electronics, home appliances & hand tool sets both power & manual. You can get best offer prices anywhere here in saudi arabia. Environment is very good. Best place for family visit.

جيد لانه اكستر ولكن الفرع دة تحديدا لا يقبل المرتجع الا اذا فرض مبالغ مقابل الاسترجاع والاستبدال على الرغم من انها ممكن تكون على نفس حالتها "