دانكن دونت / Dunkin' Donuts

عندي ملاحظه بخصوص العامل الفلبيني اليوم طلبت موكا بارد ماسمعني وجاب حار يوم رفضت اخذه قالي اني ماحدد طلبي بارد او حار بعديم قلتله رجعه وجيب بارد قام اخذاه وكباه في كاس الشفاف وحط شوي ثلج وعطاني اياه مو ضابط الوزنه ابد وماله طعم

ما يستحق ولا نجمة و لا شي مرهه سيئه. القهوة طعمها بايت بثلاجة لمدة شهر مره سيئه الله يكرم النعمه بس.

Its a good place and accommodating staff. The interior design is good and with comfortable chair but without outside table and chairs.choco butternut munchkins also not available.

جودة القهوه والدونات ممتازه. لكن هناك ملاحظه ارجو النظر في وجود العامل البنغالي ليس لديه حسن تعامل مع الزبون ولفت نظري أيضا بالخصوص معاملة البنغالي للموظف السعودي جدا مهينه او يتعمد اهانته أمام الزبائن. وشكرا

الدونت طري ولذيذ والعامل هناك يتمنع بأخلاق جيدة ولكنه كان مشغول بين طلبات الزبائن الداخليين والسيارات

دنكن دونتس المعروف بس (مع الأسف) مع مقدار كبير من الإهمال

المحل مظلم ما أدري إذا الأنوار عطلانة او ايش موضوعها
بس المصيبة ان المحل قذر لدرجة اني شفت ذباب على الدونات في ثلاجتهم وأنا بختار النوع
هونت بعدها طبعاً وطلعت

ما أدري ليه مهملين هذا الفرع كل هالإهمال
بس ما عاد أرجع له وأتوقع اني أقطع البراند كله أحسن

اسوء فرع ماعندهم غير الدونات والقهوة الباردة عنده كولد برو وامريكانو و لاتيه مع النكهات (بندق فانيلا إلخ) بس! وكل مانزل مشروب جديد اروح له يقول مافي وارجع له بعد اسابيع يقول مافي برضو وماعمري شفت هالفرع عليه احد الا نادرا او اذا كان فيه عرض قوي

The worst brunch I’ve ever visit, the worst service in all brunches. The casher has a bad attitude. I waited 15 minutes in the line and when my turn came he asked me to set down and wait another 15 minutes until he call me to take my order!

أسوأ فرع عندكم فرع سيهات محطة إينوك
مرتين أطلب ويعطوني طلب غلط!
ولما أنبههم يقولوا ماانتبهوا
خدمة سيئة جداً
وخدمة السيارة غير مهيئة أبداً مفتوحه لكن النوافذ مغلقه والمايك غير شغال

The branch is short in employees and it takes more than 30 mins per order,
This is a very bad service

لو بدون نجوم احسن. براند معروف يوظف ناس اخلاقها سيئة ودايم عندهم تاخير بالخدمة وعدم لباقة بسبب نقص الموظفين والازدحام. يعني شي واحد الزبون اخر همه. … ستاربكس جنبه تخلص طلبك في اقل من ٦ د.

Bad experience, no one take my order. The female staff there saying I finished my shift it is not my business now, and the male staff left the reception and said wait. While no customers there. I left the shop and absolutely they are happy now enjoying no customers.:)

هالفرع ليه مايسوون فطور ؟! بالعقل اقولها ابي توست لبنة بالبيستو تقول مو متوفر يوم قلت لها غريبه قالت عصير لبنة بالبيستو ؟، انا من البدايه قلت توست تستغبيني مثلاً؟ وتستغفلني تقولي لازم نطلعه من بدري! والمشكله الكبرى اني شفت التوست موجود. ليش عجزانه تسوي مثلاً ؟ تعبنا من هالاشكال نتعنى ٢٥ دقيقة بالنهايه مافيه. ليه ؟. عجزانه اسوي

السلام عليكم

اكبر ميزات دنكن هي السعر وهذا الفرع ميزته ان اغلب الأوقات مب تلقى احد قاعد فيه
اغلب الأوقات اللي رحتها كان مافي احد

العروض اللي عندهم قوية قبل كم شهر كانو يحطون عرض كابتشينو وهوت شوكلت ولاتيه الكوب ب5 ريال والحين في عرض تشتري مشروب حار ومعاه دونات ب١2 ريال وهذا احسن شي في دنكن بهالعروض تقدر تشرب اغلب المشروبات اللي عندهم

وحده من سلبياته هي العامل منفس اغلب الأوقات وبعض المشروبات مايضبطها تصير مرة او انها تصير حامضة

طعم المشروبات عادي ما اشوف انه يتميز عن المنافسين سواء ستاربكس او تيم هورتنز

اغلب الاصناف تكون غير متوفرة مثل frozen dunkchino والعامل غير ملتزم بالنظافة كلبس القفاز والماسك.
يحتاج تدريب كيف يتعامل مع الزبائن وكيفية تحضير القهوة وتقديمها.

تعامل الموظف سيء و ماعنده تركيز في خدمة استلام الطلبات من السيارة
يخربط في الطلب و دائماً انواع الدونات نفذت
و اخر مرة خربط في القهوة اعطى طلبنا الزبون اللي قبل و كانت قهوة سوداء شفنا الزبون فتح الغطاء و رجعه ع الموظف و لما جاء دورنا اعطانا نفس الكوب و رفضنا نأخده طلبنا منه يغيره و عصب

هذا الفرع ممتاز لكن فيه عيب بعض الضروريات تكون مخلصة مثل الحليب الثلج وغيرها فأضطر اروح فرع ثاني

اسلوب الموظف الهندي تعبان ومستفز ووقح
مستوى نظافة المحل فضيع جدا) الطاولات كلها وسخة (
القهوة طعمها محترق وريحتها سيئة جدا
المكيف مضروب وينزل مويه معاه

زرت هالفرع اكثر من مرة وفي اكثر من وقت خلال اليوم وبكل مرة ما الاقي الا اصناف محدودة من الدونات بس
So disappointing ️

اقيم بنجمة
حسيت الفلبيني يبغي يصرفني
مع اني داخل الساعه ١: ٤٥ قبل بربع ساعه
من موعد اغلاق المحل خلال شهر رمضان
وعطاني اي صنف ومشاني مع اني شرحت له ويش ابغي
تصرف يسيئ لسمعه المحل لان الموظف يمثل الشركة