I bought an iphone 4days ago in Dammam, sadly the phone is having an issue at his camera so i run here as a result they treat me well and they replace it to the new one, special thanks for Mr. Hussain for assisting me, great job sir.
موظف قسم الاكترونيات غير ملم بمواصفات الأحهزة! اخذت يد تحكم سوني سألته هل اليد لاسلكية ؟ الموظف: نعم انا: هل انت متأكد من ذلك ؟ الموظف: نعم متأكد اشتريت المنتج ولما فتحت المنتج اتفاجىء بأن اليد سلكي وعكس ماقال لي! ؟؟! هل يعقل موظف متخصص يجهل بمواصفات المنتج الذي يبيعه ؟ مهزلة واستخفاف بالعملاء من ماده وجهد ووقت
رغم تحفظي على فروع جرير في جدة الا ان الوضع يختلف هنا. تعامل بذوق وخدمة ٥ نجوم. اشتريت لابتوب من هنا وقد قام الموظف الفلبيني بمقارنة المنتج مع بقية الشركات وتوضيح ايهم افضل وقد كان دقيقا في معلوماته لخبرتي في المجال. تعجبني زيارة جرير هنا في الهفوف او المبرز كأنك وسط أصدقائك بينما هذا الكلام لا ينطبق عل فروع الغربية.
مكتبة جرير غنيه عن التعريف ، لكن في زيارتي اليوم وقفت عند الاجهزة الالكترونية اكثر من عشر دقايق تقريباً ما فيه جا احد خدمني رغم وفرة الموظفين كنت محتاج استفسر عن ساعة ابل وناوي اشتري ولله لكن ما لقيت المساعده ومشيت
شريت من عندهم ساعة أبل وركبت عليها حماية وقالو عليه ضمان ويكفي رقم الجوال بدون فاتورة ولما انكسرت الحماية جيتهم وقالو لازم الفاتوره! مافي مصداقية عند الموظفين للاسف
اسوأ فروع جرير من ناحية تعامل وادارة شريت جهاز من عندهم واقترح علي الموظف غلاف وقال انه مناسب للجهاز وبعدها بفترة جربت الجهاز وطلع الغلاف غير مناسب للجهاز راجعت فروع جرير القريبه واخبروني ان المدة قد جاوزت يوم من المده المحدده وان الموظف اللذي عرض الغلاف يتحمل المسؤليه ذهبت للفرع واستدعوا مدير الفرع وجاي يتكلم من بنفس شينه حسسني اني جاي اخذ من جيبه رفض يسترجع الغلاف في البدايه وانكر ان الموظف يتحمل المسؤليه وبعدها اصريت انه يرجع ورجعه من نفس شينه